5 Alasan Kenapa Branding Penting untuk Perusahaan Anda

Dias Marendra
why branding is important

Memenangkan persaingan bisnis di era globalisasi adalah tantangan yang harus dilewati bagi para pebisnis lokal. Sebab persaingan tak hanya datang dari sesama pengusaha di Indonesia, namun juga hadir dari pebisnis dari luar negeri yang membuka usaha di Indonesia. Lalu bagaimana caranya pengusaha dalam negeri bisa memenangkan persaingan? Salah satunya dengan branding.

Branding akan membuat bisnis Anda mudah dikenali oleh pelanggan. Membangun branding yang kuat akan membuat bisnis Anda jadi pilihan utama para pelanggan dibandingkan kompetitor Anda. Dengan modal ini, tak hanya di level lokal, namun Anda juga tak perlu takut untuk bersaing dengan perusahaan dari luar negeri sekalipun.

Dalam pengertiannya, branding adalah berbagai kegiatan komunikasi yang dilakukan perusahaan untuk membangun brand atau citra perusahaan. Di mata perusahaan, membangun brand tak hanya berkutat seputar produk atau merek, namun bagaimana citra perusahaan itu dipandang oleh masyarakat juga haruslah diperhatikan.

Lalu, apa saja sih alasan yang membuat branding itu begitu penting perusahaan Anda? Nah, berikut ini lima di antaranya:

Branding meningkatkan daya tarik di mata konsumen

Kerasnya persaingan dan banyaknya jumlah kompetitor membuat pemilik perusahaan harus putar otak untuk membuat bisnisnya jadi pilihan utama target pasarnya. Hanya dengan menggelontorkan banyak uang untuk pasang iklan di berbagai media saja tidaklah cukup. Anda harus menonjolkan nilai lebih yang dimiliki oleh perusahaan atau produk Anda.

Mari kita ambil contoh iklan Ramayana versi kasidah. Iklan yang viral di berbagai linimasa sosial media ini begitu unik sehingga membuat siapa saja yang melihat iklan tersebut sulit untuk melupakannya. Alhasil, Ramayana pun jadi pilihan utama buat mereka yang mencari baju baru untuk persiapan lebaran.

Memberikan identitas yang berbeda

Baik itu slogan, lagu, warna, dan brand ambassador yang dipilih untuk mewakili produk harus dipertimbangkan sematang mungkin untuk keperluan branding. Dengan penggunaan yang tepat, kampanye branding yang dijalankan akan sukses membuat produk atau perusahaan Anda terlihat unik dan berbeda dibandingkan dengan pesaing-pesaing Anda.

Sebagai contoh, jika kita melihat orang naik sepeda motor menggunakan helm dan jaket warna hijau, dia sudah pasti ojek online. Atau saat kita mendengar kata-kata “kerja keras bagai quda”, itu pasti dari iklan Ramayana. Hal-hal sederhana seperti ini justru memberikan identitas paling kuat untuk citra produk atau bisnis Anda.

Metode lain untuk promosi

Tak sedikit orang yang beranggapan bahwa satu-satunya cara untuk mempromosikan produk atau jasanya adalah dengan beriklan, baik secara online atau pun offline lewat televisi atau billboard. Namun ada cara lain yang efektif untuk membuat perusahaan Anda dikenal masyarakat. Yakni dengan branding.

Memberikan pelayanan terbaik, cepat menangani keluhan dari pelanggan, dan kualitas produk yang konsisten dan terjaga adalah beberapa cara membangun citra perusahaan yang efektif di mata pelanggan. Jika Anda konsisten melakukan hal-hal tersebut, lambat laun branding Anda akan terbangun dengan kuat karena testimoni pelanggan dan marketing dari mulut ke mulut.

Bisa tetapkan harga tinggi

Kita bisa melihat banyak sekali contoh perusahaan yang pasang harga tinggi karena kampanye brandingnya berujung sukses. Contohnya Apple dengan berbagai produk iPhonenya, Starbucks dengan jejeran minuman kopinya, dan masih banyak yang lainnya.

Secara kualitas, ponsel keluaran Samsung dan Apple bisa dibilang tak berbeda, namun karena faktor branding, perusahaan dengan logo apel tergigit itu berani membanderol produk-produknya dengan harga yang lebih tinggi. Pun sama halnya dengan Starbucks. Dalam hal rasa, mungkin tak jauh beda dengan produk kopi lokal, namun Starbucks pasang harga premium untuk kopi racikannya karena brand-nya yang mendunia.

Branding tingkatkan loyalitas pelanggan

Meningkatkan loyalitas pelanggan memanglah tak semudah mendatangkan pelanggan baru. Ada banyak hal yang memengaruhi seorang pelanggan untuk mau berbisnis dengan Anda untuk kedua, atau ketiga kalinya. Baiknya pelayanan, kualitas produk/jasa, dan segudang aspek lainnya yang harus dipertahankan mutunya agar pelanggan yang baru datang terkonversi menjadi pelanggan setia.

Citra perusahaan yang baik adalah cerminan tingginya rasa percaya pelanggan para perusahaan tersebut. Terjalinnya rasa percaya yang baik antara perusahaan dengan pelanggan berpotensi meningkatkan loyalitas pelanggan dan membuat mereka datang lagi dan lagi untuk berbisnis dengan Anda.

Kesimpulan

Ada banyak sekali hal yang harus Anda persiapkan untuk bisa unggul di tengah kerasnya persaingan pasar yang ada. Salah satu cara yang paling banyak digunakan oleh mereka yang sudah sukses di tingkat dunia yakni dengan membangun branding. Branding yang baik akan membangun rasa percaya pelanggan untuk mulai berbisnis dengan Anda, atau memutuskan untuk terus menjalin kerja sama tersebut di masa depan.

Dapatkan

Konsultasi Software ERP

GRATIS via WhatsApp

related articles