Quiet quitting adalah kondisi ketika karyawan tetap menjalankan tanggung jawab utamanya, tetapi tidak lagi menunjukkan inisiatif atau keterlibatan lebih dalam pekerjaan. Berbeda dengan resign, karyawan yang mengalami quiet quitting tetap bekerja seperti biasa sehingga gejalanya sering luput dari perhatian perusahaan.
Bagi HR, kondisi ini bukan sekadar masalah performa, melainkan tanda menurunnya engagement karyawan. Penyebabnya dapat beragam mulai dari burnout, beban kerja yang tidak seimbang, kurangnya apresiasi, hingga hubungan yang kurang baik dengan atasan.
Lalu, apa yang sebenarnya terjadi pada quiet quitting dari segi karyawan dan perusahaan? berikut penjelasannya.
Key Takeaways
Quiet quitting bukan berarti karyawan benar-benar resign tetapi menarik diri secara emosional dan hanya bekerja sesuai batas minimum.
Penyebab utamanya biasanya berkaitan dengan burnout, kurang apresiasi, beban kerja tidak realistis, career stagnation, dan komunikasi manajer yang buruk.
HR dapat mendeteksi quiet quitting dari perubahan pola absensi, penurunan inisiatif, minimnya partisipasi meeting, hasil kerja yang stagnan, dan skor engagement yang turun.
Apa itu Quiet Quitting?
Quiet quitting adalah kondisi ketika karyawan tetap menjalankan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan porsinya serta tidak lagi memberikan usaha atau kontribusi di luar kewajiban utamanya. Dalam kondisi ini, karyawan cenderung mengurangi inisiatif, partisipasi, dan keterlibatan emosional terhadap pekerjaan.
Penting untuk dipahami bahwa quiet quitting bukan berarti karyawan diam-diam mengundurkan diri. Istilah ini lebih mengacu pada menurunnya engagement atau keterikatan karyawan terhadap pekerjaan dan perusahaan meskipun mereka masih aktif bekerja dan memenuhi target yang ditetapkan.
Mengapa Quiet Quitting Banyak Terjadi di Tempat Kerja?
Quiet quitting semakin sering ditemukan di berbagai perusahaan karena cara pandang karyawan terhadap pekerjaan telah berubah. Jika sebelumnya banyak orang rela bekerja melebihi tanggung jawabnya demi menunjukkan loyalitas, namun kini semakin banyak karyawan yang lebih memprioritaskan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi (work-life balance).
Salah satu penyebab yang paling umum adalah burnout. Karyawan yang menghadapi tekanan kerja tinggi dalam jangka panjang cenderung mengalami kelelahan fisik dan mental. Ketika upaya yang diberikan tidak sebanding dengan dukungan atau penghargaan yang diterima maka motivasi kerja dapat menurun secara perlahan. Akibatnya, mereka mulai membatasi kontribusi hanya pada tugas yang memang menjadi tanggung jawabnya.
Fenomena ini juga tercermin dalam data global. Menurut laporanState of the Global Workplace 2026 dari Gallup , hanya sekitar 20% karyawan di dunia yang merasa benar-benar terlibat (engaged) dalam pekerjaannya. Sementara itu, sebagian besar lainnya berada pada tingkat keterlibatan yang rendah atau bahkan tidak memiliki keterikatan terhadap pekerjaannya sama sekali.
Ciri-Ciri Quiet Quitting
Berikut beberapa ciri-ciri quiet quitting karyawan:
1. Hanya bekerja sesuai tugas yang diberikan
Karyawan tetap menyelesaikan tanggung jawab utamanya, tetapi tidak lagi menunjukkan inisiatif untuk membantu pekerjaan di luar deskripsi tugas atau berkontribusi pada proyek tambahan.
2. Partisipasi dalam diskusi tim mulai berkurang
Karyawan menjadi lebih pasif saat rapat, sesi brainstorming, atau diskusi tim. Mereka cenderung memberikan respons seperlunya dan jarang menyampaikan ide atau masukan baru.
3. Antusiasme terhadap pekerjaan menurun
Tugas yang sebelumnya dikerjakan dengan semangat mulai diselesaikan secara rutin tanpa ketertarikan yang sama. Karyawan terlihat kurang termotivasi untuk mencapai hasil yang lebih baik.
4. Menghindari tanggung jawab tambahan
Ketika ada proyek baru atau peluang untuk mengambil peran lebih besar, karyawan cenderung menolak atau memilih tidak terlibat meskipun memiliki kemampuan yang dibutuhkan.
5. Interaksi dengan rekan kerja semakin minim
Karyawan mulai membatasi komunikasi dan kolaborasi dengan anggota tim. Mereka tetap bekerja secara profesional tetapi tidak lagi aktif membangun hubungan atau terlibat dalam aktivitas tim.
6. Tidak menunjukkan ketertarikan pada pengembangan karier
Karyawan menjadi kurang tertarik mengikuti pelatihan, program pengembangan, atau diskusi mengenai jenjang karir. Mereka cenderung fokus menyelesaikan pekerjaan harian tanpa menunjukkan keinginan untuk berkembang lebih jauh di perusahaan.
Penyebab Quiet Quitting pada Karyawan
Beberapa faktor yang sering menjadi penyebab quiet quitting antara lain:
1. Burnout akibat tekanan kerja
Karyawan yang terus-menerus menghadapi target tinggi, jam kerja panjang, atau tekanan yang intens berisiko mengalami kelelahan fisik dan mental. Ketika energi dan motivasi terkuras karyawan cenderung membatasi kontribusi hanya pada tugas yang wajib diselesaikan.
2. Kompensasi yang dianggap tidak sebanding
Karyawan dapat kehilangan motivasi ketika merasa beban kerja, tanggung jawab, atau kontribusi yang diberikan tidak sejalan dengan kompensasi yang diterima. Kondisi ini sering menimbulkan persepsi bahwa usaha ekstra tidak memberikan manfaat yang setara.
3. Micromanagement yang berlebihan
Pengawasan yang terlalu ketat dapat membuat karyawan merasa kurang dipercaya dalam menjalankan pekerjaannya. Seiring waktu, hal ini dapat mengurangi rasa memiliki terhadap pekerjaan dan menurunkan keinginan untuk berinisiatif.
4. Hubungan yang kurang baik dengan atasan
Atasan memiliki peran besar dalam membentuk pengalaman kerja sehari-hari. Kurangnya komunikasi, dukungan, atau umpan balik yang konstruktif dapat membuat karyawan merasa tidak dihargai dan semakin menjauh dari pekerjaannya.
5. Jalur karir yang tidak jelas
Karyawan umumnya ingin mengetahui bagaimana mereka dapat berkembang di dalam perusahaan. Ketika peluang promosi, pengembangan kompetensi dan motivasi untuk memberikan kontribusi dapat berkurang.
6. Beban kerja yang tidak adil
Distribusi pekerjaan yang tidak seimbang sering menjadi sumber frustasi. Misalnya, beberapa karyawan terus menerima tugas tambahan, sementara anggota tim lain memiliki beban yang lebih ringan.
7. Budaya kerja yang tidak sehat
Lingkungan kerja yang dipenuhi konflik, komunikasi yang buruk, kurangnya apresiasi, atau tingkat kepercayaan yang rendah dapat membuat karyawan merasa tidak nyaman. Dalam situasi seperti ini quiet quitting sering muncul sebagai bentuk penarikan diri dari lingkungan kerja yang dianggap tidak mendukung.
Dampak Quiet Quitting bagi Perusahaan
Berikut beberapa dampak yang perlu diwaspadai:
1. Produktivitas menurun: Karyawan tetap menyelesaikan tugas utama, tetapi kontribusi dan inisiatif tambahan mulai berkurang.
2. Kolaborasi tim melemah: Partisipasi dalam diskusi, proyek bersama, dan kegiatan tim menjadi lebih rendah.
3. Inovasi melambat: Karyawan cenderung tidak lagi aktif memberikan ide atau usulan perbaikan bagi perusahaan.
4. Beban kerja menjadi tidak seimbang: Tugas tambahan sering kali dialihkan kepada anggota tim yang masih aktif terlibat.
5. Risiko turnover meningkat: Quiet quitting dapat menjadi tanda awal bahwa karyawan mulai mempertimbangkan untuk mencari pekerjaan lain.
Cara HR Mendeteksi Quiet Quitting Sejak Dini
Dengan menggabungkan observasi langsung, komunikasi yang terbuka, dan pemanfaatan data perusahaan dapat mendeteksi penurunan engagement sebelum berdampak lebih besar pada produktivitas dan retensi karyawan.
1. Pantau perubahan pola kehadiran
Perubahan pola kehadiran dapat menjadi salah satu tanda awal menurunnya keterlibatan karyawan.
Misalnya, karyawan yang sebelumnya disiplin mulai sering terlambat, lebih sering mengambil cuti mendadak, atau menunjukkan penurunan konsistensi dalam jam kerja. Meskipun tidak selalu menandakan quiet quitting, perubahan ini perlu diperhatikan lebih lanjut.
2. Bandingkan produktivitas dengan periode sebelumnya
HR dan manajer dapat melihat apakah terdapat perubahan signifikan dalam performa kerja dibandingkan periode sebelumnya.
Penurunan kualitas pekerjaan, jumlah tugas yang diselesaikan, atau tingkat partisipasi dalam proyek dapat menjadi indikasi bahwa motivasi dan engagement karyawan mulai menurun.
3. Gunakan pulse survey karyawan
Pulse survey membantu perusahaan memahami kondisi karyawan secara berkala melalui survei singkat dan terukur. Dari hasil survei tersebut, HR dapat mengidentifikasi penurunan kepuasan kerja, tingkat stres, atau keterikatan karyawan sebelum masalah berkembang menjadi turnover.
4. Lakukan one-on-one yang tidak menghakimi
Percakapan rutin antara atasan dan karyawan dapat membantu mengungkap tantangan yang mungkin tidak terlihat dari data.
Fokuskan diskusi pada pengalaman kerja, hambatan yang dihadapi, dan kebutuhan karyawan tanpa menyalahkan atau menghakimi sehingga mereka lebih nyaman memberikan masukan yang jujur.
5. Gunakan sistem HR
Quiet quitting sering kali tidak terlihat dari satu indikator saja. Seorang karyawan mungkin masih hadir tepat waktu dan menyelesaikan pekerjaannya, tetapi secara bertahap menunjukkan penurunan keterlibatan dalam aspek lain. Karena itu, HR perlu melihat pola data secara menyeluruh, bukan hanya mengandalkan observasi atau penilaian subjektif.
Melalui sistem HR yang terintegrasi, perusahaan dapat memantau berbagai indikator penting seperti tingkat kehadiran, produktivitas, hasil survei karyawan, hingga tren turnover dalam satu dashboard.
Salah satu solusi yang dapat membantu adalah HRIS HashMicro. Sistem ini memungkinkan perusahaan mengelola data karyawan secara terpusat, memantau absensi dan performa secara real-time, serta mengumpulkan feedback karyawan melalui survei digital.
Dengan akses ke data yang lebih akurat dan mudah dianalisis, HR dapat mengambil langkah yang lebih cepat dan tepat untuk menjaga engagement karyawan serta mengurangi risiko turnover.
Kesimpulan
Quiet quitting merupakan tanda menurunnya keterlibatan karyawan yang dapat berdampak pada produktivitas, kolaborasi, dan retensi tenaga kerja. Oleh karena itu, penting bagi HR untuk mengenali ciri-ciri dan penyebabnya sejak dini agar dapat mengambil tindakan yang tepat.
Dengan dukungan data dan komunikasi yang terbuka, perusahaan dapat mendeteksi quiet quitting lebih cepat serta menjaga engagement karyawan tetap optimal.
Untuk mempermudah pemantauan absensi, performa, dan keterlibatan karyawan dalam satu platform, Anda dapat mencoba HRIS yang canggih sebagai solusi pengelolaan SDM yang lebih efektif.
FAQ
Tidak. Karyawan masih bekerja di perusahaan, tetapi keterlibatan emosional dan inisiatifnya menurun.
Tidak selalu. Dalam beberapa kasus, ini bisa menjadi sinyal bahwa karyawan sedang menetapkan batas kerja yang lebih sehat. Namun, jika disertai disengagement, HR perlu menanganinya.
Ya. Software HR dapat membantu HR melihat pola absensi, performa, dan engagement dalam satu dashboard sehingga sinyal risiko lebih mudah terdeteksi.
Berikut beberapa ciri-ciri quiet quitting karyawan:
Berikut beberapa ciri-ciri quiet quitting karyawan:
Paragraf baru...
Berikut beberapa ciri-ciri quiet quitting karyawan:
Berikut beberapa ciri-ciri quiet quitting karyawan:
Berikut beberapa ciri-ciri quiet quitting karyawan:
Berikut beberapa ciri-ciri quiet quitting karyawan:
