5 Tips dan Contoh Corporate Social Responsibility di Industri Retail

Dias Marendra
corporate social responsibility

Beberapa tahun belakangan ini, corporate social responsibility (CSR) makin populer di kalangan pebisnis retail. Alasannya, CSR tak hanya bermanfaat untuk lingkungan atau masyarakat, namun juga memberikan keuntungan bisnis.

Menurut riset, pelanggan lebih memilih membeli produk atau jasa (untuk harga dan kualitas yang sama) dari perusahaan yang pernah melakukan CSR dibandingkan dengan yang tidak. Dari sini, sudah jelas bahwa CSR adalah strategi yang tepat untuk meningkatkan penjualan.

Berikut ini beberapa ide corporate social responsibility yang bisa Anda coba untuk bisnis retail Anda:

Buat produk khusus amal

Jika Anda membuat atau mendesain produk sendiri, Anda bisa mencoba membuat beberapa produk yang dikhususkan untuk kegiatan amal. Nantinya, sebagian atau seluruh keuntungan dari penjualan produk ini akan disumbangkan ke lembaga atau pihak yang membutuhkan.

Cara ini bisa membuat pelanggan Anda tergerak untuk membeli produk tersebut. Karena hanya dengan membeli sebuah produk, sang pelanggan tahu bahwa ia turut memberikan sumbangsih dalam kegiatan amal yang dilakukan perusahaan tersebut.

Adakan kegiatan amal

Ide CSR kedua yakni mengadakan kegiatan amal. Anda bisa mengadakan kegiatan tersebut bertepatan dengan hari peringatan tertentu, seperti misalnya hari kanker sedunia atau hari anak sedunia. Anda bisa menggelar event khusus di sosial media dan mengundang pelanggan atau rekan bisnis untuk ikut beramal.

Hasil dari event ini nantinya bisa Anda sumbangkan ke panti asuhan, jika event yang digelar bertepatan dengan peringatan hari anak sedunia. Namun tak mesti juga kegiatan amal diadakan bertepatan pada hari peringatan tertentu. Dengan mengadakannya kapan saja, Anda punya lebih banyak pilihan tempat untuk menyumbangkan hasil acara kegiatan amal.

Menjadi sponsor kegiatan kemasyarakatan

Jika mengadakan kegiatan amal terlalu merepotkan, Anda juga bisa ikut serta dalam acara amal yang diadakan oleh pihak lain. Dari pengamatan sejenak, ada banyak kegiatan atau tempat untuk Anda mengadakan corporate social responsibility.

Anda juga bisa menjadi sponsor kegiatan yang diadakan oleh masyarakat di sekitar perusahaan. Seperti misalnya menjadi sponsor untuk kegiatan tujuh belasan. Anda bisa mensponsori hadiah-hadiah dari berbagai lomba yang diadakan.

Mendonasikan uang atau barang

Donasi adalah metode corporate social responsibility yang paling sering dilakukan oleh banyak perusahaan. Biasanya, perusahaan akan mencari badan atau organisasi non-profit sebagai target donasi. Namun, pilihlah organisasi yang sudah benar-benar terbukti kinerjanya. Lakukan riset terlebih dahulu sebelum menjatuhkan pilihan.

Ada juga perusahaan yang memilih menyumbangkan produknya bagi mereka yang membutuhkan. Salah satu contoh perusahaan yang menggunakan metode ini adalah FIGS dengan program thread for thread-nya. Untuk setiap produk terjual di website FIGS, mereka akan menyumbangkan seragam dokter (scrubs) untuk para tenaga medis di negara tertinggal seperti di Afrika dan Amerika Latin.

CSR internal

CSR tak harus melulu memberikan donasi ke pihak eksternal. Ada kalanya Anda bisa menggelar CSR secara internal ke karyawan yang memang membutuhkan perhatian Anda. Seperti misalnya memberikan sumbangan untuk karyawan yang keluarganya sedang sakit keras atau terkena musibah.

Cara ini tak hanya menolong karyawan tersebut, namun juga berguna untuk meningkatkan semangat karyawan lainnya dalam bekerja. Karyawan akan menjadi lebih termotivasi dan loyalitas mereka terhadap perusahaan pun akan meningkat. Pada akhirnya, Anda jugalah yang akan diuntungkan.

Simpulan

Corporate social responsibility, apa pun bentuknya pada akhirnya akan memberikan keuntungan pada perusahaan itu sendiri. Dengan menyebar kebaikan di muka bumi, brand image perusahaan pun akan meningkat dengan pesat dan membawa banyak pelanggan baru untuk membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan.

Simak artikel menarik HashMicro lainnya dengan klik link berikut ini.

Dapatkan

Konsultasi Software ERP

GRATIS via WhatsApp

related articles