Dalam dunia bisnis, tujuan utamanya adalah mendapatkan keuntungan yang maksimal dan mengurangi kerugian sekecil mungkin. Dengan menggunakan strategi pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk dengan mempengaruhi keputusan konsumen melalui trik dan harga produk yang ditawarkan. Meskipun demikian, seringkali tidak konsumen sadari, bahwa pembeli sedang terpengaruh oleh decoy effect.
Konsep ini telah dikembangkan sejak tahun 1980-an dan telah menjadi bagian penting dari dunia pemasaran di berbagai bidang. Seiring berjalannya waktu, strategi ini semakin banyak para pelaku bisnis gunakan untuk meningkatkan penjualan produk. Namun, penggunaan strategi ini tetap memerlukan pertimbangan yang matang agar tidak menimbulkan efek negatif pada citra bisnis dan kepuasan konsumen.
Daftar Isi
Apa itu Decoy Effect?
Decoy effect merupakan strategi marketing yang memanfaatkan psikologi konsumen untuk mempengaruhi preferensi mereka. Strategi ini menyajikan tiga opsi, dari opsi pertama hingga ketiga. Opsi ketiga yang mendominasi secara asimetris. Dengan begitu, konsumen akan cenderung mengubah pilihannya ke pilihan ketiga yang tidak seimbang. Hal ini, dianggap lebih menguntungkan daripada dua pilihan pertama.
Biasanya, trik psikologi harga ini berguna pada bisnis dan pemasaran, seperti pada menu restoran dan kafe. Strategi ini telah terancang untuk membuat konsumen memilih untuk mengeluarkan uang lebih banyak. Idealnya, terdapat tiga pilihan produk dalam decoy effect, meliputi produk target, produk pesaing dan produk umpan (decoy).
Baca juga: Manfaat Utama Penerapan Cloud ERP pada Bisnis Anda yang perlu Anda Ketahui!
Cara Kerja Decoy Effect dalam Bisnis
Cara kerja decoy effect atau efek umpan terjadi ketika penjual menawarkan beberapa opsi harga pada produk yang sama dengan ukuran yang berbeda. Biasanya perusahaan menggunakan berbagai strategi persuasif untuk mempengaruhi pembeli agar memilih produk tertentu.
Ketika konsumen berhadapan pada dua pilihan yang berbeda, mereka cenderung kesulitan dalam memilih. Oleh karena itu, penjual akan memperkenalkan opsi ketiga sehingga memudahkan konsumen dalam memilih. Harga yang penjual berikan sedikit lebih mahal daripada opsi kedua. Meskipun demikian, pilihan ketiga ini seringkali menjadi favorit bagi kebanyakan konsumen dan memberikan manfaat besar bagi perusahaan.
Baca juga: 17 Software ERP Terbaik di Indonesia Tahun 2023
Strategi Decoy Effect
Strategi decoy effect adalah suatu teknik pemasaran yang bertujuan untuk mempengaruhi keputusan konsumen dengan cara menampilkan sebuah pilihan yang kurang menarik, agar membuat pilihan lainnya terlihat lebih menguntungkan. Para marketer sering menggunakan strategi efek umpan karena dianggap efektif dan mudah dalam penerapannya.
Beberapa strategi yang dapat Anda manfaatkan untuk memanipulasi decoy effect antara lain menambahkan opsi decoy yang kurang menarik, memberikan harga menarik pada pilihan yang konsumen inginkan, menyajikan opsi yang sangat berbeda, menggunakan perbandingan antara opsi decoy dengan opsi lainnya, dan menyajikan informasi yang berlebihan. Informasi ini biasanya promot penjualan sampaikan.
Contoh Decoy Effect
Contoh decoy effect dapat Anda temukan dalam berbagai situasi di kehidupan sehari-hari, terutama dalam dunia pemasaran dan periklanan, sebagai contoh perusahaan makanan seperti MCD atau KFC, di mana menyediakan varian minuman dengan ukuran Medium, Large, dan Extra Large. Berikut beberapa contoh decoy effect lain yang sebagian orang tidak sadari:
1. Pembelian tiket pesawat
Dalam pembelian tiket pesawat, para pemasar sering menawarkan tiga pilihan tiket yang berbeda pula, yaitu tiket dengan harga murah tanpa bagasi, tiket dengan harga sedang dan batasan bagasi, serta tiket dengan harga mahal dan bagasi tanpa batas. Keberadaan tiket mahal seringkali marketer jadikan sebagai decoy, hal ini membuat tiket dengan harga mahal terlihat lebih menarik dan memberikan nilai tambah.
2. Pembelian paket perjalanan
Mmarketer biasanya menawarkan dua pilihan paket perjalanan yang berbeda, yaitu paket dengan harga lebih murah namun tidak termasuk makan dan paket dengan harga lebih mahal yang termasuk makan dan penginapan.
Dalam strategi ini, dengan paket yang lebih mahal penjual menetapkannya sebagai decoy. Hal ini dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen untuk memilih paket yang lebih mahal dan lebih menguntungkan bagi perusahaan
3. Pembelian paket data internet
Marketer seringkali menawarkan dua pilihan paket internet, yaitu paket dengan harga murah tapi membatasi jumlah data dan paket dengan harga lebih mahal tanpa batasan data. Dalam strategi decoy effect, paket yang lebih mahal akan penjual jadikan sebagai pilihan yang lebih menarik bagi konsumen.
Kesimpulan
Tanpa kita sadari, saat kita sedang membeli suatu produk kita sering menemui decoy effect. Sebagai contoh, pada sebuah restoran, marketer menampilkan tiga produk dengan pilihan harga, di mana pilihan yang konsumen inginkan biasanya penjual hadirkan dengan pilihan lain yang lebih mahal namun kurang menarik sehingga produk dengan harga tinggi akan terlihat lebih menarik dan dianggap pilihan yang baik oleh konsumen.
Dengan demikian, strategi ini dapat membantu meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan. Untuk memudahkan dalam pengelolaan dan operasionalnya, perusahaan dapat mempertimbangkan penggunaan software seperti HashCore. Sistem ini juga memiliki beberapa fitur yang dapat membantu kinerja decoy effect . Dengan HashCore, pengusaha dapat lebih fokus tanpa mengkhawatirkan manajemen operasional yang kompleks. Jadwalkan demo gratis sekarang bersama tim marketing kami!
