Tips dan Trik Agar Bisnis Anda Dilirik Generasi Z

Dias Marendra
generasi z

Kita sudah sering mendengar istilah generasi milennial. Namun, pernahkah Anda mendengar tentang generasi z? Selain generasi milennial, ternyata generasi z juga jadi banyak incaran pebisnis karena tingginya tingkat pemahaman mereka terhadap teknologi.

Secara pengertian, generasi z adalah mereka yang lahir di saat teknologi sudah berkembang dengan pesat. Saking aktifnya mereka menggunakan teknologi, mereka cepat sekali mengakses berbagai informasi dan membagikannya ke teman-teman atau rekan sebaya.

Itu sebabnya banyak pelaku bisnis menjadikan generasi z sebagai calon konsumen mereka. Selain pemahaman terhadap teknologi yang sangat baik, generasi ini juga memiliki tingkat loyalitas yang tinggi terhadap suatu merek setelah tahu kualitas yang dimiliki produk tersebut.

Lalu, bagaimana sih caranya memikat segmen pasar yang satu ini agar tertarik untuk membeli produk Anda? Berikut beberapa tips yang bisa Anda coba:

Pelajari kebiasan generasi z saat menggunakan sosial media

Generasi yang unik ini kerap menggunakan berbagai sosial media setiap harinya. Mulai dari Facebook, Instagram, hingga YouTube diakses paling tidak dua jam setiap harinya. Jika Anda menginginkan bisnis atau produk Anda diingat oleh generasi z, pasanglah iklan di ketiga platform tersebut.

Lakukan riset sebelum menentukan platform mana yang cocok untuk mengiklankan produk Anda. Cara ini memudahkan Anda untuk mengatur biaya iklan di masing-masing sosial media. Jika Anda melihatĀ niche market Anda lebih sering menggunakan Instagram dibanding Facebook atau YouTube, maka Anda bisa mengatur budget iklan di Instagram agar lebih besar dibandingkan yang lainnya.

Manfaatkan influencer

Influencer punya pengaruh yang besar pada setiap keputusan yang dibuat oleh gen z. Sering kali mereka mencari informasi dari berbagai influencer sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk atau jasa.

Inilah alasan mengapa banyak perusahaan menggunakan jasa influencer untuk memasarkan produk mereka. Dibandingkan selebriti, influencer terbukti lebih efektif untuk menjaring pelanggan yang lebih berkualitas dan lebih masif.

Ciptakan pengalaman interaktif dengan generasi z

Umumnya, generasi z memiliki pemikiran yang terbuka. Mereka gemar menyampaikan pendapat mereka di ruang-ruang terbuka seperti laman website atau sosial media. Ini dikarenakan mereka senang didengar oleh orang lain.

Ada banyak gen z yang aktif memberikan komentar atau ulasan akan suatu produk. Berikan mereka kesempatan untuk mengutarakan pendapat mereka di kolom komentar si sosial media dan tunjukkan bahwa Anda mengapresiasi komentar tersebut.

Makin banyaknya ulasan dan komentar positif yang ada di produk Anda, maka semakin banyak pula lah orang yang tertarik untuk membeli produk/jasa Anda. Ambil komentar konstruktif dan jadikan modal untuk meningkatkan pelayanan atau produk Anda nantinya.

Hadirkan pengalaman belanja yang nyaman

Tak bisa dipungkiri, sebagian besar dari gen z lebih memilih belanja online dibandingkan datang langsung ke toko. Untuk tipe yang satu ini, pastikan Anda menyediakan berbagai pilihan pembayaran. Tanpa harus ke ATM untuk menyelesaikan pembayaran, mereka bisa langsung membayar menggunakan kartu debit/kredit, atau dengan OVO, GoPay dan sejenisnya.

Namun ada juga generasi z yang lebih memilih untuk datang langsung ke toko untuk berbelanja karena tak perlu menunggu pesanan datang dan bisa melihat atau mencoba secara langsung barang yang ingin dibelinya. Berikan pengalaman terbaik untuk para generasi z yang datang ke toko Anda dengan kecepatan transaksi dari sistem POS yang canggih.

Sistem POS juga memudahkan pelaku bisnis untuk mengadakan loyalty program yang banyak diminati oleh gen z. Program-program seperti beli satu gratis satu atau gratis ongkos kirim sangatlah populer di kalangan gen z. Optimalkan pelaksanaan loyalty program ini dengan bantuan software POS terbaik.

Kesimpulan

Itu dia beberapa cara yang bisa dicoba agar bisnis retail Anda terlihat lebih menarik di mata generasi Z. Banyak pebisnis mengincar generasi ini sebagai pelanggan karena selain jumlahnya yang masif, gen Z bisa dibilang sebagai generasi yang paling melek teknologi. Dengan strategi yang tepat, pelaku bisnis bisa menjangkau ceruk pasar yang satu ini. Selamat mencoba!

Dapatkan

Konsultasi Software ERP

GRATIS via WhatsApp

related articles