7 Perangkat Lunak yang Wajib Dimiliki Manajemen Restoran

Dini Teja
7 Perangkat Lunak yang Wajib Dimiliki Manajemen Restoran Sumber: Pexels

Seperti bisnis lain pada umumnya, saat ini restoran juga membutuhkan alat untuk mempermudah kegiatan operasional sehari-hari. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan perangkat lunak. Ada banyak jenis perangkat lunak yang sangat bermanfaat untuk bisnis restoran. Namun berikut ini adalah 7 perangkat lunak yang wajib dimiliki manajemen restoran.

POS

Memang masih banyak restoran tradisional yang menggunakan mesin kasir sebagai alat transaksi. Namun, tak sedikit pula restoran yang memilih untuk beralih pada sistem POS. Dibandingkan dengan mesin kasir, sistem POS memiliki lebih banyak fungsi salah satunya memberikan berbagai metode pembayaran. Tak heran kalau sistem ini tak hanya mempermudah pihak restoran, tetapi juga pelanggan. Pelajari lebih lanjut berbagai manfaat sistem POS bagi restoran!

E-Menu

Salah satu perangkat lunak yang wajib dimiliki oleh restoran adalah E-Menu. Software ini memungkinkan para pelanggan memesan makanan tanpa bantuan pelayan. Tentunya, hal ini akan mempermudah kerja pelayan restoran. Tak hanya itu, setiap makanan dan minuman yang dipesan akan langsung muncul di layar dapur sehingga staf dapur akan langsung memproses makanan. Fitur lain yang dimiliki oleh E-Menu adalah nomor meja. Hal ini akan menurunkan resiko kesalahan saat mengantarkan makanan ke meja.

Layar dapur

Ketika pelanggan mengkonfirmasi pesanan dalam, daftar makanan yang dipesan akan muncul di layar dapur atau Kitchen Display Screen. Melalui layar dapur staf dapur langsung mendapatkan informasi tersebut. Mereka akan membuat makanan sesuai dengan pesanan. Layar dapur dilengkapi dengan beragam fitur yang mempermudah tugas koki. Misalnya, setiap makanan dilengkapi oleh durasi waktu pembuatannya. Dengan begitu, koki dapat memperkirakan berapa banyak yang ia butuhkan agar makanan selesai tepat waktu.

CRM dan Marketing Automation

Memberikan apresiasi adalah salah satu cara terbaik untuk membangun relasi yang baik dengan pelanggan setia Anda. Berilah mereka diskon atau promo khusus, voucher dan sebagainya. Hal ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan tentunya meningkatkan penjualan Anda. Anda dapat menggunakan sistem CRM dan Marketing Automation untuk membantu Anda mencari tahu siapa saja pelanggan setia Anda.

Sistem Inventaris

Manajemen restoran belum lengkap tanpa adanya sistem inventaris. Sistem ini merupakan salah satu sistem yang paling vital dalam bisnis restoran. Selain mengelola stok makanan dan aset restoran, sistem manajemen inventaris juga dapat mengurangi resiko terjadinya penarikan makanan. Melalui sistem ini, Anda juga bisa memperkirakan menu yang paling disukai oleh pelanggan serta memilih atau memisahkan stok lama dan baru sehingga terhindar dari kontaminasi bakteri produk kadaluarsa.

Sistem Akuntansi

Hampir semua jenis bisnis membutuhkan sistem akuntansi, termasuk bisnis restoran. Sistem akuntansi tidak hanya bisa membantu penggunanya untuk mengetahui jumlah laba atau rugi, tetapi juga dapat mengelola finansial secara keseluruhan seperti invoice, gaji karyawan, hingga pajak.

Itulah 7 software yang wajib dimiliki oleh setiap manajemen restoran. Ingin mengembangkan bisnis Anda? Baca juga 5 Tips Mengurangi Pengeluaran Bisnis Restoran Secara Efektif.