6 Cara Software ERP Membantu Para Pekerja Lapangan

Dias Marendra
pekerja lapangan

80% tenaga kerja di dunia adalah para pekerja lapangan. Sayangnya, sedikit sekali dari para pekerja lapangan ini yang terbantu dengan teknologi saat bekerja. Sebagian besar pekerjaan mereka masih dilakukan secara manual yang notabene memakan lebih banyak waktu dan tenaga.

Sudah saatnya para pengembang software lebih memerhatikan kebutuhan pekerja lapangan. Mereka yang bekerja di industri konstruksi, retail, manufaktur dan restoran juga membutuhkan bantuan software seperti sistem ERP untuk memudahkan pekerjaan mereka.

Dari sisi pengembang, ada lebih dari 300 miliar dollar dana yang berputar di perkembangan teknologi. Namun hanya 3 miliar dollar yang digunakan untuk mengembangkan software bagi para pekerja lapangan. Artinya, hanya 1% yang diinvestasikan ke bidang ini dari keseluruhan dana yang ada.

Lalu, seperti apa manfaat yang bisa dirasakan oleh para pekerja lapangan dengan bantuan teknologi? Berikut ini 6 di antaranya:

Produktivitas meningkat

Sudah bukan jamannya di mana anda harus menambah jam kerja karyawan anda untuk meningkatkan produktivitas. Sekarang jamannya di mana anda harus memperbaiki cara anda dan karyawan anda bekerja, atau meningkatkan efisiensi.

Peningkatan efisiensi mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi suatu produk dalam perusahaan manufaktur. Atau dalam perusahaan konstruksi peningkatan efisiensi terjadi saat pengerjaan sebuah kontrak menjadi lebih singkat.

Semakin pendeknya waktu yang dibutuhkan untuk melakukan sebuah pekerjaan, makin banyak pekerjaan yang bisa diselesaikan dalam satu hari kerja. Produktivitas pun meningkat.

Retensi karyawan meningkat

Tak bisa dipungkiri, employee turnover di kalangan pekerja lapangan sangatlah tinggi. Di industri ritel atau restoran, jumlah employee turnover bahkan mencapai angka 100% setiap tahunnya.

Teknologi, seperti software HRM, sangat memudahkan karyawan untuk mengurus berbagai macam hal yang berhubungan dengan departemen HRD. Mulai dari mengecek absensi, pengajuan cuti, hingga pengaturan lembur dan bonus.

Teknologi menjadikan informasi seperti absensi, cuti, dan gaji lebih transparan dan terbuka. Dengan keterbukaan ini, employee turnover pun bisa ditekan seminimal mungkin dan retensi karyawan meningkat.

Penghematan biaya

Banyak orang beranggapan bahwa implementasi teknologi seperti software ERP adalah investasi yang mahal. Jika dilihat secara jangka pendek, hal ini mungkin bisa dibilang cukup beralasan. Namun tak demikian halnya jika anda melihat dari perspektif jangka panjang.

Secara jangka panjang, peningkatan efisiensi, naiknya produktifitas secara berkala akan membawa keuntungan bagi perusahaan. Selama software yang digunakan sesuai dengan apa yang dibutuhkan perusahaan, jangan pernah ragu untuk berinvestasi teknologi ERP.

Komunikasi yang lebih baik

Salah satu penyebab rendahnya efisiensi dan produktivitas pekerja lapangan adalah komunikasi yang buruk. Mereka yang bekerja di industri pertambangan atau agribisnis seringkali terisolasi dan sulit berkomunikasi dengan tim lain dan atasannya karena lokasi pekerjaannya.

Hadirnya teknologi seperti sistem ERP yang bisa diintegrasikan dengan ponsel atau tablet memudahkan para pekerja lapangan dalam menjalankan tugas. Dengan adanya teknologi-teknologi ini, pekerja lapangan bisa mengakses berbagai informasi yang dibutuhkan dari satu portal.

Penyimpanan data di server cloud memudahkan pekerja lapangan mengakses informasi kapan saja dan di mana saja selama terhubung dengan koneksi internet. Komunikasi yang lebih baik akan membuat kerjasama antara divisi menjadi lebih apik dan lancar.

Meningkatkan customer experience

Tak berhenti sampai di situ saja, teknologi memudahkan mereka yang bekerja di lapangan untuk memperbaiki cara mereka melayani pelanggan. Penggunaan teknologi seperti misalnya augmented reality yang diterapkan oleh raksasa retail IKEA. Implementasi teknologi ini memberikan pengalaman belanja yang unik dan tak terlupakan di mata pelanggan.

Ada juga yang mencoba menggugah pelanggan mereka untuk membeli produk dengan memberikan pengalaman yang imersif. Teknologi seperti smart mirror di sejumlah toko ritel pakaian adalah salah satu contoh pengalaman menarik yang bisa dibagikan ke rekan atau saudara. Cara ini bukan hanya efektif meningkatkan layanan pelanggan anda, namun juga berpotensi mendatangkan pelanggan baru dari pemasaran mulut-ke-mulut.

 

Kepatuhan terhadap peraturan

Di mana bumi dipijak, di situ langit dijunjung. Di mana sebuah perusahaan itu berada, mereka harus mematuhi peraturan yang ada di negara tersebut. Jika tidak, maka resiko penutupan bisnis pun bisa menghampiri.

Teknologi hadir untuk memberikan kemudahan perusahaan dalam mematuhi berbagai peraturan yang ditetapkan pemerintah. Seperti misalnya PPh 21 yang berhubungan dengan pajak penghasilan perusahaan, sistem HRM bisa memudahkan pengurusan perhitungannya secara otomatis.

Kesimpulan

Semakin banyaknya perusahaan yang memerdulikan pekerja lapangannya adalah kabar yang baik untuk kita semua. Meski yang membeli software tersebut masih datang dari kalangan manajer ke atas, namun yang menggunakan software tersebut adalah mereka yang terjun ke lapangan.

Sedang mencari sistem terbaik untuk pekerja lapangan anda? Jangan ragu-ragu untuk mengisi form di bawah ini untuk berkonsultasi dengan staf kami yang akan membantu anda menentukan pilihan terbaik untuk perusahaan anda.

Dapatkan

Konsultasi Software ERP

GRATIS via WhatsApp

related articles