Apa itu transformasi digital? Perkembangan zaman menuntut manusia untuk selalu inovatif dan solutif dalam menyelesaikan berbagai problematika, baik dalam kehidupan sehari-hari maupun juga dalam dunia bisnis. Kinerja manual kini tidak lagi cukup produktif sehingga penerapan program ERP (Enterprise Resource Planning) sangat Anda butuhkan. Implementasi teknologi inilah merupakan bagian dari transformasi digital yang mulai digadang-gadang pebisnis dapat meningkatkan engagement. Sebab, sistem ERP terintegrasi memanfaatkan basis Artificial Intelligence (AI) pada setiap fitur dan modulnya.
Transformasi digital di Indonesia telah merambah ke seluruh sektor industri. Mulai dari industri makanan, pendidikan, manufaktur, hingga konstruksi, banyak yang telah membuktikan kesuksesannya dalam menggunakan aplikasi ERP berbasis cloud. Paling utama, yaitu membantu pencapaian target profit bulanan. Software ERP Terbaik dari HashMicro merupakan pilihan paling tepat yang mampu menyediakan solusi untuk mengatasi permasalahan bisnis Anda.
Seperti apa proses, jenis, dan keuntungan melakukan transformasi digital bagi bisnis Anda? Ketahui lebih detail di sini!
Baca juga: Apa Itu ERP Software dan Apa Kegunaannya bagi Bisnis Anda?
Daftar Isi
Proses Transformasi Digital dalam Bisnis
Transformasi digital adalah bentuk implementasi teknologi informasi dan komunikasi sebagai bagian dari peralihan proses analog menjadi digital. Perubahan ini mencakup seluruh aspek kehidupan manusia, baik dalam lingkup aktivitas sehari-hari maupun juga dalam dunia bisnis. Bermacam-macam jenis teknologi mulai sering digunakan, seperti Internet of Things (IoT), big data, Artificial Intelligence (AI), cloud computing, robotic, dan lain-lain. Contohnya, pada bidang kesehatan kita mengenal jam tangan pintar EKG (elektrokardiogram) berbasis AI dan IoT.
Dalam bisnis, transformasi digital memerlukan tiga proses yang perlu Anda lakukan secara bertahap. Mengapa demikian? Sebab, ketiga proses tersebut saling berkesinambungan dan men-trigger munculnya proses lanjutan. Berikut adalah uraiannya:
1. Digitisasi (digitization)
Digitisasi atau digitization pada bidang komputer merujuk pada konversi semua jenis dokumen teks, gambar, atau suara ke dalam bentuk digital. Dulu, Anda mungkin akan menggunakan kertas untuk menulis dokumen perusahaan. Namun, kini Anda tidak perlu lagi repot karena digitisasi membantu Anda menyimpan file dalam format elektronik, seperti pdf, doc, dan lain-lain.
Tujuan proses ini adalah untuk menekan penggunaan kertas agar biaya yang Anda keluarkan lebih efisien. Anda juga memperoleh kebebasan dalam mengakses file kapan pun dan di mana pun melalui alat digital berupa perangkat smartphone atau PC.
Baca juga: Software ERP Berbasis Web atau Desktop? Pahami Karakteristiknya!
2. Digitalisasi (digitalization)
Proses kedua untuk mencapai transformasi digital Indonesia adalah digitalization atau digitalisasi. Perlu Anda ketahui bahwa tanpa digitisasi, Anda tidak bisa begitu saja menerapkan digitalisasi pada bisnis. Poin utama pada digitalisasi adalah perubahan model bisnis, operasional, hingga peluang kenaikan pendapatan yang semuanya mengandalkan peran teknologi.
Data yang telah masuk proses digitisasi akan mempermudah Anda untuk memindahkan bisnis ke fungsi digital. Misalnya pada aktivitas pemasaran, Anda cukup menginput data produk ke dalam sistem. Dengan begitu, Anda dapat melakukan transaksi penjualan tanpa perlu bertemu langsung dengan customer.
3. Transformasi digital (digital transformation)
Jika Anda amati, transformasi digital adalah istilah yang cukup luas untuk sekadar menggambarkan adaptasi teknologi. Poin penting dalam realisasinya justru mengarah pada kapabilitas manusia sebagai pihak yang menjalani hasil dari proses digitisasi. Tanpa Anda sadari, peralihan pola bisnis konvensional menjadi digital tentu berdampak pula pada budaya kerja di dalamnya.
Ada perubahan mengenai konsep organisasi yang lebih berpusat pada pemberdayaan karyawan untuk mengoptimalkan rekayasa teknologi. Seperti pada industri manufaktur, karyawan perlu memahami pengoperasian ERP system untuk mengontrol biaya produksi.
Kenapa setiap Bisnis Perlu Bertransformasi?
Berkaca pada kondisi era yang kian maju, Anda perlu melihat bahwa sarana untuk mencukupi kebutuhan manusia terus mengalami transisi. Sebagai makhluk berakal, manusia memiliki kemampuan yang baik dalam melihat prospek transformasi digital sebagai solusi untuk mempercepat peningkatan taraf hidup. Hal ini dapat Anda buktikan dengan masifnya penerapan teknologi di semua sektor.
Termasuk dalam dunia bisnis yang memerlukan transformasi untuk meningkatkan performa dan produktivitas perusahaan. Di samping itu, pencapaian target profit pun akan jauh lebih mudah Anda lakukan daripada hanya bergantung pada manual work. Software ERP adalah bentuk kemajuan teknologi yang memiliki kredibilitas untuk mendukung laju pertumbuhan bisnis secara eksponensial.
Pertanyaannya, apakah terbayang bagaimana jika bisnis Anda gagal merespon revolusi digital? Tentu bisnis Anda tidak bisa memberikan layanan yang lebih cepat sehingga akan berimbas pada hilangnya retensi pelanggan. Alhasil, Anda tidak akan mampu bersaing dengan kompetitor.
Baca juga:
Peran Teknologi dalam Meningkatkan Penjualan di Pasar Global
21 Software ERP Terbaik di Indonesia Tahun 2023
Jenis Transformasi Digital
Setelah Anda mengetahui apa itu transformasi digital, langkah selanjutnya adalah memahami empat jenisnya. Transformasi digital bersifat multidimensi, di mana pelaksanaannya harus melibatkan tim atau semua elemen di perusahaan, baik dari segi proses, model, domain, dan budaya/organisasi.
1. Transformasi proses
Jenis pertama ditujukan pada seluruh aktivitas atau proses di dalam rangkaian bisnis. Teknologi data, analitik, API, pembelajaran mesin (machine learning), dan lainnya menyediakan cara baru dalam rangka meng-handle hingga membuat keputusan bisnis yang akurat. Tujuannya adalah untuk menyederhanakan operasional, mengurangi biaya pengeluaran, serta meningkatkan kualitas.
Dengan transformasi proses yang mengadopsi teknologi, Anda mampu menciptakan nilai signifikan. Seperti contoh, fitur pada program ERP terunggul memungkinkan bisnis makanan untuk menyediakan layanan pemesanan secara online. Inovasi inilah yang turut mendorong bisnis Anda untuk menaikkan grafik penjualan.
2. Transformasi model bisnis
Pada dasarnya, transformasi model bisnis berfokus pada konstruksi fundamental tentang bagaimana suatu nilai dapat Anda sampaikan dalam industri. Pengubahan model bisnis tradisional menjadi lebih modern membutuhkan strategi khusus yang menggabungkan kebutuhan dan konsep teknologi.
Kita bisa melihat pada layanan ojek online yang dikemas dalam aplikasi Gojek sebagai wujud keberhasilan transformasi digital Indonesia. Adanya transisi model bisnis yang tadinya hanya sekadar layanan ojek konvensional, kini perannya mendapat atensi untuk dikembangkan menjadi bisnis digital. Kemudian Gojek terus meluaskan jangkauannya dengan menambah beragam layanan, seperti e-wallet dan lain-lain.
3. Transformasi domain
Jika Anda bandingkan, masih sedikit perusahaan yang menaruh minat untuk transformasi jenis ini. Namun, transformasi domain ternyata memiliki peluang yang cukup potensial untuk Anda kembangkan. Fungsi teknologi dapat Anda maksimalkan dengan mengubah dan menambahkan domain atau pasar.
Transformasi tersebut membuktikan bahwa teknologi baru berkompetensi dalam mendefinisikan ulang produk dan layanan, mengaburkan batasan industri, serta menciptakan kumpulan pesaing nontradisional yang sama sekali baru. Misalnya, pada perusahaan Amazon yang memulai kiprahnya sebagai platform e-commerce. Beberapa tahun berselang, domain bisnisnya mampu berkembang dengan meluncurkan Amazon Prime Video dan Amazon Web Services (AWS).
4. Transformasi budaya/organisasi
Untuk melancarkan transformasi digital, perusahaan memerlukan pendefinisian ulang terhadap pola pikir, proses, bakat, dan kemampuan organisasi di bidang digital. Bentuk peralihan budaya yang dimaksud adalah perusahaan dapat menanamkan pengembangan dan kolaborasi ke dalam workflow perusahaan.
Salah satu konkretisasi jenis ini adalah cara operasional kerja bank di setiap cabangnya. Dengan menggunakan akses teknologi dan infrastruktur yang sama, manajemen keuangan pada bank akan lebih teratur dan informasinya tersedia secara real-time.
Keuntungan Melakukan Transformasi Digital bagi Bisnis
Peningkatan kinerja perusahaan menjadi highlight dari gambaran keuntungan melakukan transformasi digital bagi bisnis. Perubahan dari teknik lama ke digital menjanjikan berbagai hal dalam mendukung percepatan kesuksesan bisnis Anda. Apa saja detail keuntungan lainnya yang akan Anda peroleh? Ini jawabannya!
1. Transformasi digital efektif dalam pengelolaan sumber daya
Dalam bisnis, Anda memiliki cakupan 6M sumber daya, yaitu man (manusia), money (uang), material (fisik), machine (teknologi), method (metode), dan market (pasar). Pengelolaan keenamnya tentu membutuhkan skill khusus agar terorganisir dengan baik. Anda dapat mengukur tingkat keberhasilannya melalui seberapa banyak sumber daya tersebut mampu mendatangkan hasil.
Transformasi digital adalah tindakan cerdas yang dapat mengintegrasikan semua komponen bisnis secara efektif. Dalam satu waktu dengan tempat yang berbeda, user dapat memantau pemanfaatan sumber daya di perusahaan. Contoh umumnya adalah pada manajemen karyawan. Melalui bantuan sistem, Anda dapat mengatur cuti dan gaji karyawan sesuai jadwal.
2. Efisiensi waktu & biaya dalam pekerjaan
Cloud ERP sebagai bentuk kecanggihan teknologi mampu memperingkas alur kerja di semua departemen atau divisi perusahaan. Oleh karena itu, Anda tidak perlu repot membuang waktu dan biaya yang sudah Anda rencanakan. Jika manual work membutuhkan banyak tenaga dan anggaran dengan waktu yang lama untuk menyelesaikan satu kali produksi, prinsip kerja sistem digital justru sebaliknya.
Di sisi lain, Anda pun akan memperoleh kualitas mumpuni dari hasil pengerjaannya. Untuk mengetahui rincian biayanya, Anda dapat mengunduh skema perhitungan harga software ERP HashMicro.
3. Pengembangan budaya bisnis/perusahaan
Melanjutkan poin kedua, kelebihan sumber daya yang seharusnya Anda gunakan untuk keperluan operasional, kini dapat Anda alihkan untuk program pengembangan dan pelebaran sayap bisnis. Seperti yang kita tahu, perpindahan zaman akan turut mengubah tren serta pola hidup manusia. Hal inilah yang menyebabkan perlunya transformasi digital di Indonesia agar bisnis Anda mampu survive dalam menghadapi dinamisme tantangan pasar.
Pengembangan bisnis meliputi dua hal, yaitu budaya di dalamnya dan perusahaan itu sendiri. Untuk mencapai pengembangan perusahaan, tentu Anda harus melalui adaptasi budaya organisasi terlebih dahulu. Anda dapat memulainya dari prosedur kerja, kompetensi SDM, serta sistem teknologi perangkat dan mesin.
4. Pencapaian target bisnis lebih realistis dengan transformasi digital
Pada saat awal membangun bisnis, Anda pasti sudah tahu betul apa target yang harus Anda raih. Tentunya, nilai profitabilitas menjadi satu dari beberapa prioritas Anda yang lain. Lalu, bagaimana transformasi digital membantu Anda untuk meraup profit sebanyak-banyaknya?
Software ERP terbaik di Indonesia adalah tools bisnis yang dirancang mampu menyimpan dan mengolah data dengan akurat. Karakteristik teknologi ini mendukung Anda untuk mencapai target yang realistis. Sebab, analisis datanya dapat membuat suatu keputusan untuk bisnis Anda ke depannya.
5. Menawarkan pengalaman luar biasa kepada pelanggan
Transformasi digital menyajikan variasi teknik untuk memberikan layanan kepada pelanggan. Tentu agar interaksi lebih berkesan sehingga pelanggan pun tertarik dengan produk Anda. Indikatornya adalah pelanggan dapat memperoleh informasi produk secara jelas dan pemesanan dapat diproses tanpa ada suatu hambatan apa pun.
Dalam hal ini, komunikasi menjadi kunci yang paling penting. Tidak melulu hanya menggunakan media teks, kini Anda dapat menggunakan saluran berbasis API (Application Programming Interface) yang memungkinkan adanya komunikasi dalam format gambar, video, atau percakapan langsung untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Baca juga: Keunggulan Chatbot untuk Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dalam Bisnis Digital
Kesimpulan
Mengenai konsep apa itu transformasi digital agaknya sudah banyak dipahami sebagai bentuk kemajuan teknologi. Dalam bisnis, perannya sangat membantu kinerja di berbagai industri. Namun, transformasi digital di Indonesia perlu Anda maknai untuk keseluruhan aspek, meliputi keterbukaan pola pikir, metode kerja, proses, dan lain-lain. Jika Anda gagal merespon transformasi digital, tentu bisnis Anda tidak mungkin dapat bersaing.
Software ERP Terlengkap dari HashMicro adalah bentuk transformasi digital masa kini yang telah dipercaya oleh 350+ perusahaan berskala besar. Sistem berbasis Artificial Intelligence (AI) dan Business Intelligence (BI) ini sangat berkompeten dalam menciptakan ekosistem bisnis yang siap menghadapi tantangan pasar. Bekerja secara otomatis, ERP system kami dapat mengelola multi cabang dengan analisis data yang akurat dan real-time. Unduh skema perhitungan harga software ERP HashMicro untuk memperoleh detail biayanya. Jadwalkan demo gratis sekarang!
