Peran Teknologi dalam Meningkatkan Penjualan di Pasar Global

Hashmicro
Peran Teknologi dalam Meningkatkan Penjualan di Pasar Global

Tujuan akhir dari setiap perusahaan adalah berhasil menjual produk dan layanannya di pasar lokal dan global. Hal ini pada akhirnya lebih menekankan pada seberapa banyak perusahaan dapat menjual produk atau layanannya ketimbang apa yang dilakukan demi mencapai target. Ketika teknologi turut andil dalam menyajikan data dan analisis yang kredibel, teknologi tersebut dapat meningkatkan keseluruhan kinerja perusahaan yang mencakup tim penjualan juga. Data penjualan real-time dan laporan grafis dapat dengan mudah memproyeksikan biaya penjualan yang ada dan seberapa efektif pencapaian target. Artikel HashMicro kali ini membahas mengenai peran teknologi dalam meningkatkan penjualan di pasar global.

Bagaimana Teknologi Membantu dalam Hal Penjualan?

Peran Teknologi dalam Meningkatkan Penjualan di Pasar Global
Sumber: www.noobpreneur.com

Kegiatan penjualan merupakan suatu seni. Baik itu produk, layanan, ruang, atau konsep, menjual sesuatu membutuhkan teknik dan bakat yang tidak dapat diperoleh secara eksternal. Jadi, bagaimana dengan bantuan teknologi? Jika menyangkut penjualan B2B, yang terpenting adalah fakta dan jumlah, bukan cara penjualannya. Fakta dan jumlah ini, jika diekstraksi dari sebuah sistem otomatis, akan menjadi lebih akurat dan up to date.

Tanpa otomatisasi, jumlahnya hanya berupa perkiraan berdasarkan data terakhir yang tidak akan pernah akurat. Ada kemungkinan elemen atau produk baru terlewatkan atau terlupakan. Data yang tidak akurat menghasilkan penjualan yang lemah sehingga bisa mengurangi kemungkinan membuat kesepakatan dengan klien. Jika tim penjualan memiliki data real-time yang akurat, mereka akan lebih percaya diri dalam melakukan pitching.

Beberapa cara yang bisa membantu bisnis memperbaiki produk dan layanan mereka adalah dengan memahami siapa yang paling sering membeli, aspek produk apa aja yang paling disukai, dan sebagainya. Sangatlah penting untuk memahami produk atau layanan yang dijual sehingga produsen dapat lebih berkonsentrasi pada produk yang diminati daripada barang yang tidak lagi dibutuhkan di pasar. Sama halnya jika kita memahami aspek produk apa yang disukai, maka ini akan membantu kita dalam meningkatkan kualitas produk kita. Mengetahuin lokasi penjualan yang lebih laris juga akan membantu perusahaan dalam memusatkan perhatian pada spesialisasi dan sifat pasar. Hal ini juga dapat menjelaskan mengenai ketidaksukaan pada produk di pasar lain.

Jika kita sudah tahu jawaban dari pertanyaan “mengapa tidak di lokasi lain?”, maka ini akan membantu kita dalam menyesuaikan produk sehingga produk tersebut dapat dijual di 10 lokasi lagi demi meningkatkan penjualan. Perilaku konsumen merupakan aspek penting lainnya yang membuka dua area, yakni berfokus pada pelanggan serupa di daerah lain dan mencari tahu mengapa pelanggan lain tidak menyukai produk kita. Dengan ERP, perusahaan dapat dengan mudah menganalisis semua kemungkinan. Laporan intelijen bisnis yang menjadi fitur utama ERP dapat membantu perusahaan mengetahui produk apa yang paling menjual dan kemudian menjualnya lebih banyak. ERP juga memberikan proyeksi pada volume penjualan yang diharapkan untuk membantu perusahaan dalam meningkatkan atau menurunkan produksi berdasarkan perkiraan.

Dapatkah UKM Menggunakan ERP?

Peran Teknologi dalam Meningkatkan Penjualan di Pasar Global

Perusahaan besar mungkin mampu menginstal ERP untuk mengotomatiskan bisnis yang dapat memberikan mereka data real-time dan akurat untuk diperlihatkan kepada klien. Akan tetapi, UKM mungkin akan mengalami kesulitan, sebab mereka mungkin tidak mampu membeli ERP, karena harganya bisa lebih dari separuh modal mereka. Namun, dengan adanya ERP bersama atau ERP berbasis Cloud yang berkembang di pasaran, sekarang UKM juga dapat memanfaatkan data real-time untuk perusahaan mereka.

Sektor UKM harus menghadapi persaingan paling ketat di pasar global secara keseluruhan. Pemain besar punya uang untuk berinvestasi di marketing dan mereka sudah lebih mapan. Tetapi, meskipun UKM masih terbilang start-up, namun perlahan-lahan mereka juga bisa menembus di pasar lokal atau bahkan ke pasar global. Apapun masalahnya, ada banyak persaingan di sektor ini dan oleh sebab itu, data real-time dan technical backup untuk penjualan bisa menjadi keuntungan besar bagi UKM. ERP berbasis Cloud yang berbagi perangkat lunak (SaaS), platform (PaaS), atau infrastruktur (IaaS) dapat membantu UKM memperbaiki keseluruhan proses bisnis mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk melakukan pengendalian biaya dan bahkan pemotongan biaya di mana pun dan kapan pun dibutuhkan.

Semakin banyak dana yang dapat mereka hemat dalam prosesnya, semakin besar kesempatan mereka untuk dapat berinvestasi dalam marketing dan proses bermanfaat lainnya. Keuntungan utama yang diberikan sistem ERP berbasis Cloud kepada UKM yakni membantu mereka dalam memenuhi permintaan klien dan menjawab pertanyaan mereka dengan data real-time.

Mengembangkan Bisnis UKM ke Pasar Global

Peran Teknologi dalam Meningkatkan Penjualan di Pasar Global

Suatu produk yang dijual di satu tempat bisa saja tidak laku di tempat lain. Sama halnya, produk yang tidak laku di satu tempat, bisa jadi laku besar di tempat lain. Mengembangkan bisnis ke pasar global dapat selalu diantisipasi dengan cukup mudah saat ini. Dengan data real-time, sebuah perusahaan dapat dengan mudah menyusup ke pasar global dengan menggunakan internet. Selain itu, ketersediaan layanan internet marketing seperti media sosial dan SEO telah membuka pasar global bagi banyak perusahaan.

Sebelumnya, hanya perusahaan-perusahaan besar yang mampu masuk ke pasar global. Namun kini, dengan adanya solusi ERP bersama atau ERP berbasis Cloud, setiap UKM dapat dengan mudah memasarkan produk mereka secara online ke seluruh dunia. Supaya dapat memasarkan produk secara online ke seluruh dunia, UKM disarankan untuk mengintegrasikan ERP dengan portal eCommerce dan modul multi-currency. Jika berurusan dengan banyak mata uang dan online marketing merupakan hal baru bagi UKM, penyedia solusi ERP dapat dengan mudah mengintegrasikan kedua modul tersebut dengan subscription yang ada, tanpa mengganggu anggaran pemasaran. Sebagai hasilnya, perusahaan akan mendapatkan pengakuan global dan penjualan berlipat-lipat.

Paket ERP terpadu yang mengintegrasikan CRM, Manufaktur, Inventaris, Marketing, Penjualan, Akuntansi, dan Keuangan dapat membuat gambaran lengkap tentang seberapa efektif berbagai aktivitas dalam mencapai target penjualan akhir. CRM memberi tim marketing lebih banyak informasi tentang target pelanggan dan pola tingkah laku mereka, Manufaktur dan Inventaris memberikan tingkat persediaan dan biaya, Marketing mengarah pada Penjualan yang pada akhirnya mempengaruhi omset organisasi. Terakhir dan tak kalah penting, Akuntansi dan Keuangan akhirnya menghitung semua upaya yang dilakukan dan memberikan report kepada manajemen mengenai seberapa efektif upaya tim yang sudah dilakukan.