Software CRM Sales merupakan aplikasi yang dibuat untuk membantu perusahaan-perusahaan jasa meningkatkan serta mengefektifkan proses penjualan dari awal hingga akhir.
Sales software adalah perangkat yang dapat membantu membuat alur kerja tim penjualan menjadi otomatis, melacak strategi penjualan yang efektif, pemantauan inventaris produk, mengirim faktur atau dokumen lainnya, dan yang paling penting, membantu tenaga sales untuk terhubung lebih baik dengan pelanggan.
CRM atau manajemen hubungan pelanggan adalah solusi instrumen ampuh yang membantu organisasi layanan profesional (PSO) seperti firma hukum atau perusahaan akuntansi untuk mengoptimalkan sumber daya mereka yang paling berharga – hubungan mereka dengan klien.
Dengan menggunakan sales software yang tepat, perusahaan jasa dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam melakukan penjualan. Perusahaan jasa juga dapat merampingkan dan mengotomatisasi proses yang terkait dengan pengelolaan data, komunikasi, dan interaksi klien.
Hal ini mengarah pada peningkatan efisiensi dan produktivitas, serta wawasan yang lebih dalam tentang kebutuhan dan preferensi klien. Selain itu, penggunaan sales software yang tepat memungkinkan bisnis untuk tetap teratur dan melacak interaksi dengan klien, membantu mereka membangun hubungan yang kuat dan tahan lama.
Key Takeaways
|
Daftar Isi:
Pilih daftar isi
Apa itu Sales Software?
Sales software adalah perangkat lunak atau aplikasi untuk membantu tim penjualan dalam mengelola dan meningkatkan proses penjualan mereka. Software dapat mencakup fitur-fitur seperti manajemen prospek, manajemen penjualan, manajemen hubungan pelanggan (CRM), analitik penjualan, manajemen inventaris, manajemen pesanan, dan faktur.
Oleh karena itu, dengan menggunakan sales software, tim penjualan dapat mempercepat proses penjualan, meningkatkan produktivitas, dan memungkinkan mereka untuk fokus pada penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan.
Selain itu, software ini juga dapat membantu tim penjualan dalam mengatur data pelanggan dan potensi penjualan, mengelola kontak dan catatan penjualan, serta mengelola proyek penjualan secara efektif.
Bagaimana Cara Kerja Sales Software?
Sales software akan membantu perusahaan jasa untuk mengelola setiap aspek dari siklus penjualan dan proses penjualan. Hal-hal ini termasuk menemukan prospek, membantu tim penjualan membawa prospek tersebut untuk turun dalam sales funnel, mengelola pesanan, faktur dan pembayaran, dan memperlancar alur kerja tim sales-mu.
Aplikasi sales bekerja dengan menyimpan data, baik dari sumber daya internal maupun eksternal, dan memberi karyawanmu akses ke laporan komprehensif dan tools lain yang membantu tim sales bekerja lebih efisien.
Fitur-fitur yang tersedia pada Sales Software
Sales software memiliki berbagai fitur yang beraneka macam. Namun, setiap vendor akan memiliki fitur yang berbeda-beda. Dengan aplikasi sales yang sudah lengkap dengan fitur terbaik, maka dapat meningkatkan produktivitas dan keuntungan bisnis. Berikut beberapa fitur-fiturnya:
1. Quotation & sales order management
Anda akan dapat menghasilkan penawaran untuk setiap prospek jika Anda memakai sales software penjualan HashMicro. Setelah itu dapat mengubah penawaran tersebut menjadi pesanan penjualan dan segera membuat faktur untuk pesanan tersebut. Buat penawaran untuk setiap prospek, mengkonversikannya ke sales order, dan buat invoice secara instan.
2. Multi-price list
Buat daftar harga berbeda untuk setiap prospek dan kirim penawaran berdasarkan daftar harga, langsung dari sales software. Kemudian pastikan bahwa setiap calon pelanggan mendapatkan daftar harga masing-masing, kemudian mintalah tim penjualan yang menangani perangkat lunak Anda memberi mereka perkiraan berdasarkan daftar harga yang telah diberikan kepada mereka.
3. Payment Follow-up Management
Dalam hal ini, dengan memanfaatkan fitur follow-up pengingat otomatis dari sales software, Anda dapat dengan mudah mengetahui tagihan klien yang belum dibayar dan mengirim pemberitahuan ke klien secara otomatis.
Anda bahkan dapat melacak pelanggan yang tagihannya belum dibayar dengan menggunakan fitur pengingat tindak lanjut otomatis dari aplikasi sales online. Program ini akan secara otomatis mengirimkan pengingat kepada pelanggan yang belum membayar tagihan, sehingga memungkinkan Anda untuk menjaga keuangan bisnis Anda tetap stabil.
4. Sales Commission Management
Aplikasi pencatatan penjualan HashMicro untuk otomatiskan penghitungan komisi untuk setiap tenaga penjualan berdasarkan target. Dengan memakai alat pencatatan penjualan HashMicro, Anda akan memiliki kemampuan untuk menghitung komisi secara otomatis untuk setiap tenaga penjualan individu di perusahaan jasa Anda. Komisi ini terkait langsung dengan tujuan yang telah wiraniaga tetapkan untuk dirinya sendiri.
5. In-depth Analytics Reporting
Dengan menggunakan software penjualan HashMicro, Anda dapat menghasilkan laporan analitik penjualan lengkap dengan mudah. Sales software yang ditawarkan oleh HashMicro dapat memudahkan Anda untuk membuat laporan analisis penjualan yang komprehensif, yang dapat disajikan dalam bentuk diagram pivot, diagram garis, diagram lingkaran, dan diagram batang.
Terlebih lagi, antarmuka pengguna produk memberi pengguna kemampuan untuk mengakses grafik tersebut, sehingga memudahkan Anda untuk memantau dan menganalisis kinerja penjualan secara lebih efektif.
6. Sales Target Management
Dapatkan kemudahan dalam menentukan target penjualan, memberikan tugas, dan memantau progres setiap tenaga penjualan dengan aplikasi sales barang terbaik yang tersedia.
Dalam hal ini, ketika Anda memilih menggunakan program untuk produk yang paling laris, Anda akan lebih mudah menentukan sasaran penjualan dan mengatur tugas-tugas untuk setiap tenaga penjualan, serta memantau kemajuan mereka untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan.
Sementara itu, jika Anda memilih program untuk item yang paling sedikit terjual, Anda tetap dapat dengan mudah menentukan tujuan penjualan yang ingin dicapai.
Jika Anda tertarik untuk mencoba sales software HashMicro, Anda bisa mencoba mengunduh skema perhitungan harga program sales HashMicro dengan mengklik gambar di bawah ini:
Manfaat Sales Software bagi Perusahaan Jasa Profesional
Sales Software memberikan kemudahan bagi bisnis dalam mengelola penjualan dan memantau kinerja tim sales. Dengan memakai sales software ini, tugas administratif bisa menjadi otomatis sehingga karyawan Anda dapat fokus pada tujuan utama, yakni melakukan penjualan. Keuntungan lainnya adalah sebagai berikut:
1. Cash flow yang Teratur
Untuk mengoptimalkan cash flow melalui pembayaran tagihan klien yang tepat waktu, Anda dapat memanfaatkan reminder otomatis dari sales software. Dengan begitu, Anda bisa memastikan bahwa pelanggan membayar tagihan tepat waktu dan menjaga cash flow Anda dalam kondisi yang baik.
Terlebih lagi, dengan adanya pengingat otomatis yang terintegrasi dalam program penjualan yang Anda gunakan, akan lebih mudah bagi Anda untuk menjalankan bisnis secara efisien dan efektif.
2. Optimalkan Penjualan dengan Sales Software
Otomatisasi tugas yang berulang dan memakan waktu melalui penggunaan solusi sales software dengan utama bagi perusahaan jasa. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas ini, perusahaan jasa dapat membebaskan waktu dan sumber daya yang dapat dialihkan ke inisiatif lain yang lebih strategis yang membantu membangun hubungan yang kuat dengan klien.
Selain itu, otomatisasi memastikan bahwa tugas-tugas ini dapat terlaksana secara konsisten, akurat, dan tepat waktu, yang dapat meningkatkan kepuasan dan kepercayaan klien terhadap perusahaan.
3. Analisis Lengkap
Dengan menggunakan software penjualan, Anda dapat mengidentifikasi channel penjualan yang paling efektif, sementara menggunakan aplikasi pemasaran akan membantu Anda mengidentifikasi aktivitas pemasaran yang memiliki tingkat keberhasilan tertinggi.
Hal ini dapat membantu Anda menghasilkan hasil terbaik. Oleh karena itu hasil ini dapat Anda peroleh dengan memanfaatkan kedua aplikasi.
4. Tingkatkan Akurasi dengan Sales Software
Hitung komisi penjualan dengan aplikasi sales online secara akurat berdasarkan target penjualan yang dicapai oleh setiap salesperson. Manfaatkan alat penjualan online yang tersedia untuk melakukan perhitungan komisi penjualan yang tepat untuk setiap tenaga penjualan individu. Kesimpulannya dari perhitungan ini harus bergantung pada sejauh mana seseorang berhasil memenuhi kuota penjualan.
Baca juga: Manfaat Software CRM bagi Pengembangan Bisnis Anda
Kesimpulan
Dengan memanfaatkan fitur-fitur di Sales Software, pada akhirnya perusahaan tentu bisa lebih fleksibel dalam melakukan pemantauan kapan saja dan di mana saja. Selain itu, tidak perlu membuat susah tim keuangan perusahaan jasa karena semua telah berjalan secara otomatis.
Sehingga akhirnya mendapatkan sistem dalam perusahaan yang lebih stabil dan baik, mudah terpantau termasuk bisa terkontrol. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa penggunaan sales software sangat penting dalam proses operasional perusahaan jasa Anda.
Oleh karena itu, disarankan untuk mempertimbangkan penggunaan Sales Software HashMicro yang dilengkapi dengan fitur-fitur canggih untuk membantu proses CRM pada perusahaan Anda.
Dengan menggunakan Sales Software HashMicro, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi prospek potensial dan mendapatkan visibilitas lengkap ke manajemen prospek Anda. Jangan ragu untuk meminta demo gratis sekarang juga!
Pertanyaan Seputar Sales Software
-
Bagaimana Cara Memilih Sales Software Yang Baik?
Berikut adalah lima tips dalam memilih perangkat lunak manajemen penjualan terbaik:
1. Memahami karakteristik pelanggan dengan baik.
2. Mempermudah perjalanan pelanggan.
3. Mengelola data pelanggan dengan efisien.
4. Menguatkan hubungan dengan pelanggan.
5. Melacak dan mempersonalisasi interaksi dengan pelanggan.Baca selengkapnya di sini!
-
Apakah CRM Termasuk Sales Software?
Ada perbedaan yang tipis antara sales software dan manajemen hubungan pelanggan (CRM). Sales software berfokus pada aspek penjualan, sedangkan CRM mencakup bidang yang lebih luas, termasuk kampanye pemasaran, pengelolaan operasional penjualan, dan analisis penjualan.
-
Apa Nama Lain Dari Sales Software?
Sistem POS memungkinkan bisnis Anda untuk menerima pembayaran dari pelanggan dan melacak penjualan. Meskipun terdengar sederhana, pengaturan sistem ini dapat bervariasi tergantung pada apakah Anda menjual secara online, memiliki toko fisik, atau keduanya. Istilah “”point-of-sale”” umumnya merujuk pada mesin kasir yang digunakan di toko. Baca selengkapnya di sini!
-
Sales Software Apa Yang Cocok Untuk Bisnis Retail?
Sistem POS merupakan kombinasi perangkat keras dan perangkat lunak yang memungkinkan Anda melakukan transaksi penjualan, menerima pembayaran, dan memeriksa informasi pelanggan. Sistem ini diperlukan untuk menerima pembayaran dan menjalankan transaksi penjualan secara langsung. Baca selengkapnya di sini!
-
Bagaimana Workflow Dari Penggunaan Sales Software?
Proses penggunaan sales software umumnya melibatkan mengidentifikasi prospek, mengevaluasi kelayakan mereka, mengidentifikasi kebutuhan mereka, menyajikan penawaran yang menarik, dan melakukan tindak lanjut terhadap respons mereka.
