Mengelola bisnis franchise yang besar tidak mungkin dilakukan secara manual tanpa perangkat lunak franchise ERP. ERP adalah singkatan dari Enterprise Resource Planning dan pada dasarnya adalah suatu software yang mampu mengotomatiskan seluruh proses bisnis melalui satu sistem atau perangkat lunak.
Bisnis franchise atau waralaba adalah model bisnis yang paling terdesentralisasi, dan pengelolaanya sangat merepotkan. Namun, semuanya bisa berjalan lebih lancar, jika Anda menggunakan Sistem ERP untuk mengembangkan dan mengelola bisnis franchise Anda.
Perangkat lunak ERP, seperti yang digunakan oleh perusahaan Consumer Goods, bukan hanya dapat menyinkronkan berbagai departemen, tetapi juga membuat kegiatan bisnis lebih efisien.
Manfaat dari sistem semacam ini tidak terbatas, berikut adalah beberapa manfaat software ERP yang sangat penting untuk bisnis, yang dapat memberikan visibilitas inventaris untuk bisnis franchise Anda. Antara lain sebagai berikut :
Daftar Isi:
1. Mengoptimalkan tingkat inventaris dan rantai pasokan
Saat menjalankan bisnis retail franchise, Anda memang perlu menggunakan software, tools, dan aplikasi. Hal ini termasuk SCM, CRM, manajemen inventaris, manajemen tenaga kerja, dan alat lainnya.
Namun sebagai pengusaha, Anda juga harus tetap fokus pada apa yang paling dibutuhkan saat ini, salah satunya yaitu, manajemen inventaris dan rantai pasok. Kebanyakan waralaba memiliki produk yang disimpan secara khusus dan tidak ada proses produksi di waralaba tersebut.
Sistem ERP dapat memecahkan masalah dalam pengelolaan inventaris bisnis franchise. Menggunakan Sistem Inventory bisnis franchise, Anda dapat melacak aliran barang secara terpusat untuk setiap produk yang Anda miliki, produk yang Anda butuhkan, dan produk yang akan terjual habis.
Bisnis franchise adalah bisnis yang juga membutuhkan Sistem Manajemen Rantai Pasok. Tujuan dari Aplikasi SCM adalah untuk mengintegrasikan manajemen persediaan, perencanaan, dan permintaan barang dalam bisnis waralaba.
Mulai dari permintaan produk, distribusi hingga barang jadi yang siap pengguna konsumsi. Supply Chain Management Software juga dapat berguna untuk memecahkan masalah yang ada pada rantai pasok. SCM dapat membantu mengefisienkan segala proses produksi dari produsen hingga penyaluran barang atau jasa menjadi lebih efektif dan sistematis.
2. Meningkatkan penjualan untuk franchisor dan franchise
Semua motivasi bisnis bermuara pada satu hal yakni keuntungan. Maka dari itu, bisnis waralaba menggunakan software ERP untuk menawarkan lebih banyak produk atau layanan kepada pelanggan, serta mendorong pembukaan cabang waralaba di tempat-tempat potensial.
Dalam hal ini, pemilik waralaba tidak perlu melacak cabang mana yang berhasil meningkatkan penjualan dan mana yang gagal. Hal tersebut karena sistem ERP menyediakan informasi terpusat dan komprehensif terkait semua detail keuangan, termasuk penjualan dan analisis lebih lanjut.
Sehingga pemilik waralaba dapat mengetahui apakah penjualan meningkat atau menurun. Dan dapat memutuskan untuk memperluas waralaba atau memikirkan kembali strategi Anda.
Sebagai penerima waralaba (franchisee), Anda perlu berperan aktif dalam mendorong penjualan dan tidak hanya bergantung pada promosi dari franchisor. Meski brand telah dikenal secara nasional, strategi pemasaran tetap harus disesuaikan dengan karakteristik pelanggan di sekitar outlet Anda.
3. Membantu peningkatan pemasaran
Aspek penting lainnya dalam bisnis franchise adalah pemasaran. Pada bagian ini Anda memerlukan kombinasi ERP-CRM, Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) merupakan sistem yang dapat membantu Anda menjalin hubungan baik dengan pelanggan.
Software CRM HashMicro dapat membantu bisnis franchise untuk tumbuh lebih baik dan membantu perusahaan dalam membuat keputusan berdasarkan informasi terkait bisnis yang sedang berlangsung.
CRM atau yang biasanya dikenal dengan manajemen hubungan pelanggan adalah strategi yang mengintegrasikan proses, orang, dan teknologi. Software CRM dapat membantu perusahaan mengelola data pelanggan dan proses penjualan perusahaan.
Hal inilah yang menjadikan software CRM sebagai salah satu sistem wajib yang harus perusahaan miliki. Sistem ini juga mampu menjaga hubungan dengan setiap pemangku kepentingan, dapat memahami pelanggan dengan baik, dan memasarkan produk secara efektif.
Baca juga: Strategi Business Development yang Sukses
4. Mempermudah inspeksi perusahaan
Software ERP adalah sebuah solusi bagi pemilik franchisor dan franchisee untuk bertemu dan berinteraksi, serta menghindari inspeksi outlet dan bebas konflik dengan pemantauan waktu nyata.
Hampir semua sistem perangkat lunak waralaba saat ini berbasis cloud. Sehingga Anda dapat dengan mudah mengaksesnya melalui smartphone dan tablet. Dengan melihat dan membandingkan penjualan di outlet dan rantai pasokan, Anda dapat memahami bagaimana kinerja bisnis.
Dengan sistem ERP, Anda dapat dengan mudah memantau area yang menjadi perhatian dan dapat menentukan tujuan penjualan dan manajemen. Sehingga berbagai permasalahan dapat Anda perbaiki dan selesaikan secepat mungkin.
5. Mengelola semua sumber daya secara terpusat
Dengan software ERP Waralaba, kantor pusat dapat memantau data-data penting seperti arus kas, pendapatan, keuntungan, kerugian, dan pengeluaran masing-masing franchisee. Semua kegiatan ini dilakukan tanpa perlu melakukan pelaporan manual yang memakan waktu.
Di era perkembangan bisnis yang kompetitif ini, sistem ERP dapat memotivasi pemilik bisnis. Sehingga akan sulit bagi franchise besar untuk dapat bertahan tanpa sistem ERP yang kuat dan tanpa fitur yang lengkap; seperti manajemen karyawan, manajemen pemasaran, kegiatan akuntansi dan pembukuan; pengelolaan inventaris atau menggunakan aplikasi stok barang dan juga sistem procurement atau pengadaan.
Manfaat yang paling jelas dari penggunaan perangkat lunak ERP adalah kemampuan untuk mengelola semua sumber daya secara terpusat. Ini termasuk tenaga kerja dan karyawan Anda.
Kesimpulan
Usaha franchise adalah jenis bisnis yang sangat menjanjikan apabila Anda ingin mengembangkan dan memperluas jangkauan produk dengan modal yang minim dan hasil yang maksimal.
Karena mengembangkan bisnis waralaba tidak mudah, terdapat banyak pendekatan dan strategi yang harus Anda lakukan, seperti pengelolaan pembelian bahan maupun penerapan praktik bisnisnya di lapangan, agar usaha waralaba dapat berjalan dengan lancar.
Perlu Anda ketahui bahwa bisnis waralaba memiliki manajemen yang cukup kompleks daripada jenis bisnis lainnya. Maka dari itu, Hash Core ERP akan membantu Anda untuk mengembangkan bisnis waralaba dengan baik.
Hash Core ERP adalah perangkat lunak yang dapat Anda gunakan untuk membantu merampingkan proses bisnis yang ada, sebagai solusi maksimal yang berguna untuk mengotomatisasi berbagai operasi bisnis. Segera jadwalkan demo gratis sekarang bersama tim marketing kami! Unduh rencana perhitungan harga Hash Core ERP, sehingga Anda dapat melihat harga yang harus Anda persiapkan untuk mendapatkan gambaran detailnya.
Pertanyaan Seputar Bisnis Franchise
-
Apa itu bisnis franchise?
Bisnis franchise (waralaba) merupakan bentuk kerja sama usaha di mana pemilik merek dan sistem (franchisor) memberikan hak kepada pihak lain (franchisee) untuk menggunakan merek, produk, serta sistem operasional yang dimilikinya. Sebagai imbalannya, franchisee membayar biaya awal dan royalti, serta dapat menjalankan bisnis yang telah teruji dengan dukungan dari franchisor.
-
Apa kelemahan franchise?
Meskipun franchisee mendapatkan akses ke bisnis yang sudah mapan, biaya awal untuk membeli franchise bisa sangat mahal. Selain itu, franchisee harus membayar royalti dan biaya pemasaran secara berkala kepada franchisor.
-
Bagaimana sistem franchise bekerja?
Cara kerja franchise (waralaba) didasarkan pada perjanjian antara franchisor sebagai pemilik merek dan sistem dengan franchisee sebagai penerima waralaba. Dalam skema ini, franchisee membayar biaya awal dan royalti berkala untuk memperoleh hak penggunaan merek, sistem operasional, serta dukungan seperti pelatihan, penyediaan bahan baku, dan pendampingan, dengan kewajiban menjalankan bisnis sesuai standar yang ditetapkan demi menjaga konsistensi merek.
