Banyak usaha yang terpengaruh akibat pandemi covid-19 namun, bisnis perhiasan tidak terpengaruh akan hal tersebut. Selama pandemi covid-19, terjadi kenaikan penjualan pada perhiasan. Bagaimana tidak, harga perhiasan naik 40% dalam kurun waktu satu tahun. Hal ini membuat pelanggan berbondong-bondong membeli dengan tujuan berinvestasi dan ada juga yang tidak beli karena kenaikan harga yang melonjak tinggi. oleh karena itu, suatu bisnis perhiasan perlu menerapkan strategi yang baik untuk manajemen hubungan yang baik dengan pelanggan. Salah satu strateginya adalah software CRM terbaik untuk manajemen prospek pada bisnis perhiasan Anda.
Terima Kasih, Tim kami akan menghubungi Anda melalui email!
Pastikan anda cek kembali email inbox untuk terhubung dengan tim professional HashMicro
Daftar Isi
Keterbatasan sosial karena pandemi covid-19 membuat suatu usaha harus move to digital yang menyesuaikan behavior para customer. Dengan begini, permintaan perhiasan semakin tinggi karena konsumen masih bisa berbelanja secara online. Meskipun berjualan secara online perlu adanya strategi yang baik untuk bisnis Anda. Hashmicro menyediakan solusi berupa software CRM untuk membantu mendapatkan visibilitas lengkap ke manajemen prospek Anda.
Sehingga, Anda bisa menentukan strategi penjualan yang tepat dan mengidentifikasi prospek potensial bisnis Anda kedepannya dengan bantuan Software CRM leads dari Hashmicro. Sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan sistem ini, alangkah lebih baik kunjungi skema perhitungan harga software CRM dari Hashmicro dan ketahui kalkulasi harganya.
Mengapa Bisnis Perhiasan harus Menggunakan Software CRM dari Hashmicro
Software CRM memberikan banyak manfaat untuk suatu bisnis perhiasan. Salah satunya adalah meningkatkan hubungan yang baik dengan pelanggan. Hubungan yang terjalin dengan baik antara penjual dengan pelanggan tentu akan berpengaruh terhadap pendapatan bisnis.
Saat ini, begitu banyak perusahaan yang berinvestasi pada sistem CRM. Bahkan, CRM sudah menjadi menjadi pasar perangkat lunak perusahaan terbesar kedua setelah sistem ERP. Anda pasti bertanya-tanya mengapa banyak sekali perusahaan menggunakan software ini sebagai penunjang keberhasilan bisnis mereka. Berikut merupakan penjelasan manfaat dari software CRM. Berikut ini merupakan beberapa manfaat yang akan dapatkan setelah mengimplementasikannya:
Meningkatkan hubungan dengan prospek dan pelanggan
Data informasi yang lengkap mengenai prospek dan pelanggan disimpan dalam satu sistem. Sehingga, Anda dapat dengan mudah membuka data tersebut jika diperlukan. Informasi tersebut akan berguna untuk bisnis Anda kedepannya. Hal ini akan membantu Anda mempersiapkan layanan terbaik untuk pelanggan bisnis perhiasan Anda.
Mengurangi penggunaan kertas atau spreadsheet
Pencatatan data informasi prospek dan pelanggan secara manual tentu akan membutuhkan waktu yang lama, Selain itu Anda juga memerlukan alat dan bahan untuk mencatat data tersebut. Menggunakan sistem ini, secara otomatis Anda akan mendapatkan data tersebut hanya dengan satu klik. Selain itu, Anda juga dapat membuat prospek baru formulir pendaftaran dan mengirimkan email ucapan terima kasih atau sambutan kepada pelanggan bisnis perhiasan Anda.
Baca juga: Manfaat Software Akuntansi HashMicro untuk Mengefisienkan Pembukuan Bisnis Peternakan Anda
Menyederhanakan saluran penjualan
Manajemen hubungan pelanggan memberi Anda visualisasi yang lebih jelas tentang saluran penjualan Anda melalui tahapan dan sub-langkah yang Anda buat. Hal Ini membuatnya lebih mudah untuk mengidentifikasi prospek potensial dan memprioritaskan keterlibatan dengan pelanggan.
Promosi email marketing
Email marketing merupakan salah satu metode pemasaran yang paling efektif. Dengan bantuan CRM software ini akan membuat dan mengirim email yang mempromosikan atau menawarkan produk perhiasan Anda. Selain itu, Anda juga dapat memberikan penawaran spesial yang dapat Anda sesuaikan dengan preferensi setiap pelanggan Anda.
Meningkatkan pendapatan bisnis perhiasan
Karena sistem ini memberikan data prospek pelanggan sehingga Anda memiliki pandangan tentang prospek dan pelanggan Anda setiap saat. Sehingga, Anda dapat melakukan upsell dan cross-sell pada waktu yang tepat dengan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi. Anda juga dapat meningkatkan penjualan dengan meningkatkan kualitas layanan dan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan Anda.
Fitur-fitur Utama Software CRM dari Hashmicro
Tidak semua sistem memiliki fitur yang sama. Software CRM milik Hashmicro memiliki fitur-fitur yang terbaik untuk membantu manajemen prospek potensial Anda. Berikut merupakan penjelasan fitur-fitur software CRM dari Hashmicro untuk memajukan bisnis Anda:
Manajemen prospek
Anda dapat menggunakan CRM-Leads untuk melihat semua informasi yang terkait dengan prospek Anda seperti, Demografi pelanggan, riwayat pertemuan, dan lainnya. Anda dapat memfilter data prospek berdasarkan berbagai kategori di sistem Anda.
Email marketing
Dengan fitur ini, Anda dapat menyesuaikan kampanye Anda dengan berbagai template yang tersedia di sistem (beberapa template memungkinkan Anda membuat sendiri dari awal) dan Anda dapat mengirimkannya ke pelanggan Anda. Anda juga dapat memilih untuk menggunakan email massal atau mempersonalisasi kampanye pemasaran Anda.
Manajemen saluran dan tenaga penjualan
Fitur ini memudahkan Anda melacak status prospek (warm, hot, atau cold) & menemukan peluang terbaik untuk bisnis perhiasan Anda melalui satu layar. Sistem yg sophisticated memungkinkan Anda memakai drag and drop buat memindahkan prospek berdasarkan satu termin ke termin yg lain. Selain itu, Anda dapat memantau kinerja tim penjualan Anda dengan rutin untuk mengetahui seberapa berhasil penjualan bisnis perhiasan Anda.
Laporan penjualan
Hasil laporan analitik yang lengkap dapat membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik kedepannya berdasarkan data yang Ada. Fitur ini memungkinkan Anda membuat berbagai jenis laporan seperti transaksi tahun lalu atau tahun yang akan datang.
Modul Integrasi CRM Leads dari Hashmicro
Sumber: Hashmicro
Selain memiliki fitur-fitur terbaik, software CRM leads dari Hashmicro terintegrasi dengan sistem lainnya. Adapun sistem ini terintegrasi dengan sistem akuntansi, pembelian, manajemen inventaris, CRM-Sales, dan sistem HRM. Berikut penjelasan dari modul integrasi CRM leads dan manfaatnya
Sistem akuntansi
Biaya merupakan salah satu faktor yang penting dalam keberhasilan suatu usaha. Terintegrasi sistem akuntansi dengan CRM leads ini akan membantu Anda mengontrol dan menganalisis biaya untuk penjualan agar lebih baik. Hal ini tentu akan mempengaruhi keberhasilan bisnis Anda.
Sistem procurement
Pembelian barang dan jasa untuk mendukung kelancaran proses penjualan perhiasan anda dapat dibantu oleh sistem pembelian yang terintegrasi dengan sistem CRM Leads. Hal ini memudahkan tim penjualan untuk kesuksesan bisnis perhiasan Anda.
Baca juga: Sistem Procurement adalah: Pengertian, Fitur, dan Manfaat
Sistem manajemen inventaris
Stok yang kosong tentu akan membuat pelanggan kecewa. Sistem ini akan memudahkan Anda melacak ketersediaan stok perhiasan Anda berdasarkan data prospek dan pelanggan pada sistem CRM leads.
Sistem CRM-Sales
Terintegrasi dengan sistem CRM sales yang dapat membantu Anda dalam pembuatan sales order, quotation, pengaturan harga dan perhitungan komisi dalam hitungan detik, lebih cerdas, dan akurat.
Kesimpulan
Penjualan yang tinggi dan sukses dalam bisnis merupakan hal yang tentu diinginkan oleh para perintis usaha. Maka dari itu, perlu strategi yang baik untuk menyukseskan bisnis usaha Anda. Salah satunya adalah dengan menggunakan software CRM-leads dari Hashmicro. Dengan berbagai macam fitur terbaik yang Anda dapatkan untuk meningkatkan penjualan pada bisnis perhiasan Anda.
Tidak hanya Anda, pelanggan juga akan merasakan manfaatnya. Berdasarkan layanan yang diberikan dengan bantuan software CRM akan memberikan manfaat untuk pelanggan dan menarik perhatian konsumen. Meskipun persaingan pasar semakin ketat, bisnis perhiasan Anda akan tetap bertahan. Dapatkan demo gratis software CRM HashMicro untuk ketahui lebih lanjut bagaimana solusi kami bisa membantu bisnis Anda atau ketahui skema perhitungan harga software CRM leads dan sesuaikan dengan budgeting Anda.
