HubSpot adalah vendor CRM yang berkecimpung di dunia inbound marketing. Namun, seiring dengan kompleksitas kebutuhan bisnis masa kini, banyak HubSpot alternatives menawarkan kemudahan integrasi dengan fitur yang menjanjikan.
Selain itu, selalu memiliki opsi alternatif adalah langkah bisnis yang strategis bagi pebisnis andal seperti Anda. Dengan mengetahui vendor lain secara menyeluruh, mungkin, Anda bisa menemukan solusi yang lebih mumpuni dan cocok dengan kriteria bisnis.
Oleh karena itu, artikel ini akan memandu Anda menelusuri 10 alternatif HubSpot terbaik di tahun 2025. Simak artikel berikut selengkapnya!
Daftar Isi:
Ringkasan Alternatif HubSpot Terbaik
Untuk membantu Anda mendapatkan gambaran cepat, berikut adalah ringkasan platform HubSpot alternatives yang paling menonjol di tahun 2025, masing-masing dengan keunggulan uniknya:
| Software | Keunggulan Utama | Ideal Untuk |
| HashMicro CRM | Integrasi ERP & unlimited user | Perusahaan skala menengah hingga besar |
| Salesforce | Skalabilitas & ekosistem aplikasi lengkap | Enterprise & tim sales yang kompleks |
| Zoho CRM | Paket lengkap dengan harga fleksibel | UKM yang butuh solusi all-in-one |
| ActiveCampaign | Otomatisasi marketing & email canggih | Tim marketing & e-commerce |
| Brevo (Sendinblue) | Platform all-in-one dengan paket gratis | Startup dan bisnis kecil |
| Pipedrive | Fokus pada visualisasi pipeline penjualan | Tim sales yang butuh kesederhanaan |
Kriteria Penting dalam Memilih Alternatif HubSpot
Berikut adalah beberapa kriteria kunci yang perlu Anda pertimbangkan dalam memilih alternatif pengganti HubSpot:
1. Skalabilitas dan pertumbuhan bisnis
Platform yang Anda pilih harus mampu tumbuh bersama bisnis Anda. Anda harus paham apakah model harganya akan melonjak drastis saat jumlah kontak atau pengguna bertambah, mencegah terjadinya anggaran tak terduga.
2. Kelengkapan fitur (sales, marketing, dan service)
Identifikasi fitur mana yang paling krusial bagi tim Anda. Apakah itu otomatisasi marketing, visualisasi manajemen pipeline penjualan, atau lainnya. Jika butuh sistem kompleks, pertimbangkan untuk menggunakan platform all-in-one terbaik yang ada di Indonesia.
3. Kemudahan integrasi dengan sistem lain
Pastikan platform pilihan Anda dapat terintegrasi dengan mudah dengan sistem lain yang sudah Anda gunakan, seperti integrasi ERP, platform akuntansi, atau alat analisis data.
4. Anggaran dan total biaya kepemilikan (TCO)
Lihat lebih dari sekadar biaya langganan bulanan. Perhitungkan juga biaya implementasi, pelatihan, dan potensi biaya tambahan lain. Untuk mencegah hidden cost, Anda bisa mencoba skema harga sistem seperti yang ada pada banner di bawah ini.
10 Alternatif Software HubSpot Gratis dan Berbayar untuk Bisnis
Baik gratis maupun berbayar, berikut adalah 10 rekomendasi alternatif HubSpot yang cocok untuk bisnis Anda di Indonesia:
1. HashMicro CRM
Software CRM HashMicro merupakan pilihan strategis bagi perusahaan yang menginginkan sistem manajemen pelanggan dengan pendekatan terintegrasi.
Melalui integrasi dengan berbagai modul bisnis, seperti ERP, akuntansi, dan inventaris, HashMicro memastikan data penjualan, pemasaran, dan operasional terkelola dalam satu ekosistem yang efisien.
Sebagai platform yang mendukung pertumbuhan bisnis, CRM HashMicro menawarkan demo gratis, transparansi, dan kendali penuh atas data penting perusahaan. Beberapa fitur penting HashMicro CRM adalah:
- GPS tracking: Pantau aktivitas sales secara langsung guna memastikan laporan kunjungan tetap valid serta membantu penjadwalan kerja lebih optimal.
- WhatsApp CRM: Kelola interaksi dengan pelanggan lewat WhatsApp yang terhubung langsung ke dashboard CRM, lengkap dengan riwayat percakapan.
- Mobile CRM (Android & iOS): Akses data prospek, pipeline, dan tindak lanjut langsung melalui perangkat seluler untuk mendukung fleksibilitas tim lapangan.
- CRM leads-Hash quality score: Otomatiskan prioritas prospek menggunakan sistem penilaian berdasarkan status, anggaran, dan kelengkapan data perusahaan.
- KPI for activity targeting: Atur serta awasi target aktivitas follow-up agar manajer sales dapat melakukan evaluasi kinerja secara terukur.
- Marketing data integration: Satukan data pelanggan dari Google Ads, Meta Ads, dan berbagai platform digital guna memperkuat strategi pemasaran berbasis data.
- Sales insights: Compare Sales Activities with Sales Performance: Analisis perbandingan aktivitas penjualan dengan hasil pencapaiannya untuk menilai efektivitas setiap salesperson.
- Check top performing products, product category: Temukan produk serta kategori dengan penjualan terbaik untuk mendukung strategi promosi dan manajemen inventaris yang lebih tepat.
2. Salesforce Sales Cloud
Sebagai pemimpin pasar CRM, Salesforce menawarkan platform yang kuat untuk perusahaan level enterprise. Awalnya mereka memopulerkan model SaaS untuk CRM dan terus memperluas ekosistemnya lewat akuisisi dan inovasi AI.
Berikut fitur andalan Salesforce:
- Otomasi alur penjualan
- AI-driven insights dan rekomendasi prediktif
- Integrasi luas melalui AppExchange
- Multi-tenant platform
3. Koneksi CRM System
Berikut adalah contoh fitur yang Koneksi tawarkan untuk bisnis Anda:
- Integrasi ke e-commerce, ERP, dan pembayaran
- Automasi email dan WhatsApp
- Dashboard manajemen penjualan & pipeline
- Dukungan teknis lokal dan onboarding
4. Zoho
Zoho menawarkan ekosistem produk yang sangat luas melalui paket Zoho One, menjadikannya HubSpot alternatives yang menarik bagi UKM. Vendor ini menyediakan fungsionalitas yang solid untuk penjualan, marketing, dan dukungan pelanggan.
Fitur unggulan Zoho:
- Automasi proses (workflow, blueprint)
- AI asisten “Zia” untuk prediksi & rekomendasi
- Modul laporan & dasbor kustom
5. ActiveCampaign
ActiveCampaign lebih fokus ke kombinasi antara CRM + marketing automation, terutama di segmen bisnis menengah ke bawah. Dengan model harga yang lebih terjangkau, ActiveCampaign ideal untuk e-commerce dan bisnis digital yang ingin membangun hubungan pelanggan melalui komunikasi yang dipersonalisasi.
Fitur unggulan ActiveCampaign:
- Automasi multi-channel (email, SMS, site messaging)
- Lead scoring & segmentasi canggih
- Visual workflow builder & perjalanan pelanggan otomatis
- Laporan & dashboard untuk kampanye dan CRM
6. Sistem CRM EQUIP
EQUIP sering digunakan oleh bisnis menengah ke atas dengan fokus indsutri yang berbeda-beda. Keunggulan utamanya adalah integrasi dengan rantai pasok dan modul operasional.
Berikut fitur EQUIP:
- Modul inventori & integrasi supply chain
- CRM & modul layanan pelanggan terintegrasi
- Pelaporan operasional dan KPI bisnis
- Automasi alur operasional & sales
7. Freshworks
Freshworks menawarkan rangkaian produk yang mudah digunakan dan mudah diadopsi oleh tim tanpa memerlukan pelatihan ekstensif. Freshworks juga dikenal dengan dukungan pelanggannya yang responsif.
Fitur unggulan:
- Pipeline & manajemen peluang visual
- Lead scoring, email tracking & automasi
- Integrasi ke produk Freshworks lain (support, marketing)
- AI insight & prediksi (Freddy AI)
8. EngageBay
EngageBay memposisikan dirinya sebagai alternatif HubSpot yang sangat terjangkau, bahkan menawarkan paket gratis yang cukup lengkap untuk startup. Platform ini menyediakan alat dasar yang dibutuhkan perusahaan kecil untuk memulai bisnisnya.
Fitur unggulan EngageBay:
- Automasi email & nurturing
- Modul helpdesk & live chat terintegrasi
- Manajemen pipeline & kontak
- Integrasi & kampanye multichannel
9. Total ERP-CRM
Total adalah vendor CRM-ERP lokal atau regional. Vendor seperti ini biasanya menekankan solusi all-in-one dan kemampuan kustomisasi lokal.
Fitur Total mencakup:
- CRM, ERP, dan manajemen proyek dalam satu sistem
- Dashboard KPI bisnis & laporan manajemen
- Integrasi dengan modul keuangan dan penjualan
- Workflow otomatis lintas modul
10. CRMOne
CRMOne adalah solution CRM lokal yang menjanjikan fleksibilitas tinggi, dukungan lokal, dan paket yang transparan. Beberapa perbandingan menyebut bahwa CRMOne unggul sebagai alternatif HubSpot karena kemudahan penggunaan.
Fitur unggulan CRMOne:
- Workflow automasi & rule engine
- Integrasi media sosial & telephony
- Dashboard analitik dan funnel cohort
- Onboarding & support lokal
Tabel Perbandingan Fitur Utama Alternatif HubSpot
Untuk membantu Anda membandingkan secara langsung, tabel berikut merinci beberapa fitur kunci dari setiap platform.
| Fitur | HashMicro | Salesforce | Zoho CRM | ActiveCampaign | Pipedrive |
| Manajemen Kontak | Lengkap | Sangat Lengkap | Lengkap | Lengkap | Fokus pada Kontak |
| Otomatisasi Marketing | Terintegrasi | Sangat Canggih | Lengkap | Sangat Canggih | Terbatas |
| Pipeline Penjualan | Dapat Disesuaikan | Sangat Dapat Disesuaikan | Visual & Mudah | Terintegrasi | Sangat Visual |
| Help Desk | Modul Terintegrasi | Service Cloud | Zoho Desk | Terbatas | Integrasi Pihak Ketiga |
| Model Harga | Unlimited User | Per Pengguna | Per Pengguna/Bundel | Per Kontak | Per Pengguna |
Kesimpulan
HubSpot alternatives terbaik bergantung pada skala, anggaran, dan prioritas strategis perusahaan Anda. Penting untuk melakukan evaluasi internal terlebih dahulu untuk memahami kebutuhan unik tim Anda sebelum membuat keputusan akhir.
Jika bisnis Anda membutuhkan integrasi yang erat antara data pelanggan dan operasional, Software CRM HashMicro dengan model unlimited user dan konektivitas ERP-nya adalah pilihan yang sangat strategis.
Coba demo gratis sistem HashMicro jika Anda ingin pengalaman terbaik dalam mengoperasikannya!
