Apakah Anda siap untuk meraih kesuksesan dalam penjualan B2B?
Penjualan dari bisnis ke bisnis (B2B) memang memiliki dinamika yang berbeda dari penjualan langsung ke konsumen (B2C). Anggapannya, ini adalah panggung di mana kebijaksanaan, proaktif, dan ketekunan memainkan peran utama.
Kesuksesan dalam penjualan B2B sangat amat mengandalkan pendekatan yang berfokus pada pelanggan Anda yang berupa bisnis. Artinya, Anda tidak hanya menjual produk atau layanan, tetapi juga memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan mereka. Tentunya, Anda juga perlu menghindari memberi kesan memaksa dalam melakukannya.
Memang tidak mudah. Karena itu, kami memberikan tujuh strategi penjualan B2B yang sudah terbukti efektif dan mudah untuk Anda aplikasikan dalam penjualan Anda. Jadi, siapkah Anda memimpin dalam dunia penjualan B2B? Mari kita mulai perjalanan menuju kesuksesan bisnis Anda dengan membaca artikel ini!
Key Takeaways
|
Daftar Isi:
Pilih daftar isi
Pengertian Strategi Penjualan B2B
Strategi B2B adalah strategi pemasaran yang memiliki tujuan untuk menjual produk ke perusahaan/bisnis lain. Singkatan B2B sendiri adalah “business to business“. Penting untuk diingat bahwa dalam konteks ini, bisnis itu sendiri menjadi pelanggan Anda.
Untuk mencapai kesuksesan dalam menjalankan strategi penjualan B2B, Anda memerlukan langkah-langkah yang efektif. Maka dari itu, kami akan membahas tujuh strategi B2B sales efektif yang dapat Anda terapkan.
1. Pahami siapa target prospek Anda
Sebelum memulai strategi penjualan B2B dengan semangat penuh, Anda harus mengenali dengan baik siapa target prospek Anda terlebih dahulu. Salah satu cara untuk mencapai hal ini adalah dengan menciptakan sebuah “buyer persona,” yang merupakan representasi fiksi dari klien ideal Anda.
Dengan adanya buyer persona ini, tim penjualan Anda akan dapat memahami prospek secara lebih mendalam, sehingga mereka dapat menyesuaikan dan mempersonalisasikan strategi penjualan mereka dengan lebih efektif. Tim penjualan Anda juga dapat melakukan riset lebih lanjut mengenai prospek Anda, termasuk mencari informasi di media sosial dan situs web prospek sebelum menghubungi mereka.
Selain itu, Anda juga perlu membuat buyer persona negatif, yang merupakan gambaran dari prospek yang tidak memenuhi syarat (misalnya, tidak memiliki anggaran yang cukup), sehingga Anda dan tim penjualan Anda dapat menghindari penjualan yang tidak produktif atau sia-sia.
Dalam mendata target prospek atau prospek ini, akan lebih mudah jika Anda menggunakan sistem, seperti sistem CRM, sehingga data-data tersebut akan tercatat otomatis dengan baik dan rapi.
Terlebih lagi, salah satu sistem CRM terbaik, yaitu HashMicro, memungkinkan pengguna untuk melacak jejak dan perkembangan prospek dari waktu ke waktu, memungkinkan analisis yang lebih baik untuk strategi pemasaran dan penjualan. Apabila Anda tertarik, Anda dapat meng-klik gambar di bawah ini untuk mengetahui skema harganya.
2. Memantau performa tim sales secara komprehensif
Memantau performa tim sales secara komprehensif merupakan strategi krusial dalam meningkatkan efektivitas penjualan bisnis ke bisnis (B2B). Dengan melacak berbagai metrik seperti jumlah prospek yang dihubungi, tingkat konversi, dan waktu siklus penjualan, perusahaan dapat mengevaluasi kinerja tim mereka secara detail.
Analisis data ini memungkinkan identifikasi tren, kelemahan, dan peluang baru, yang dapat digunakan untuk menyempurnakan strategi penjualan, memberikan pelatihan yang sesuai, dan mengalokasikan sumber daya secara efisien.
Dengan memahami performa tim sales secara komprehensif, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas, meningkatkan pendapatan, dan mencapai keunggulan kompetitif dalam pasar B2B yang kompetitif.
Mungkin melakukan semua itu secara manual terdengar sulit, namun Anda dapat menggunakan sistem CRM yang dapat membantu Anda melakukannya dengan otomatis.
3. Integrasi semua kegiatan penjualan
Dalam upaya meningkatkan efektivitas strategi penjualan B2B, mencari tools yang dapat mengintegrasikan seluruh kegiatan seperti email, pesan instan (WhatsApp), dan jadwal pertemuan menjadi sangat penting.
Salah satu tools yang dapat Anda manfaatkan adalah solusi CRM. Dengan adanya sistem penjualan ini, tim penjualan dapat dengan mudah melacak dan mengelola komunikasi dengan prospek serta pelanggan secara terpusat.
Tahukah Anda?
4. Menggunakan data untuk keputusan strategis
Dengan memanfaatkan data dan pelaporan, forecast sales dapat dilakukan secara efektif dalam strategi penjualan B2B. Melalui analisis mendalam terhadap data penjualan historis dan tren pasar, perusahaan dapat mengidentifikasi pola-pola yang signifikan dan menerapkannya dalam perkiraan penjualan masa depan.
Hasil analisis ini memberikan wawasan yang berharga bagi tim penjualan dalam menentukan keputusan strategis yang dapat meningkatkan kinerja penjualan di masa mendatang. Dengan demikian, pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk mengambil langkah-langkah yang lebih tepat dalam mengelola proses penjualan B2B.
Tidak dapat dipungkiri bahwa melakukan analisis mendalam serta mengidentifikasi pola-pola penjualan secara manual pastinya akan memakan waktu Anda. Anda dapat menghindari hal ini dan membuat seluruh prosesnya menjadi efisien dengan menggunakan sistem CRM, seperti CRM-Sales HashMicro, yang dapat membantu Anda secara otomatis.
5. Bangun relasi yang kuat dengan klien Anda
Selain mencari dan memperbanyak prospek baru, Anda juga perlu membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan yang sudah ada. Hal ini akan meningkatkan tingkat loyalitas mereka, sehingga mereka akan terus membeli produk atau layanan Anda.
Untuk mencapai hal ini, Anda dapat berperan sebagai konsultan bagi klien Anda, bukan hanya sebagai penjual atau penyedia layanan. Lebih dari itu, Anda juga bisa menawarkan penawaran khusus dan hadiah kepada klien setia Anda. Dengan begitu, kepuasan pelanggan dapat tercapai, yang nantinya dapat mendorong mereka untuk merekomendasikan Anda kepada mitra bisnis mereka.
Alhasil, reputasi perusahaan B2B Anda dapat meningkat.
6. Prioritaskan prospek yang lebih menjanjikan
Mengejar setiap prospek dan mengharapkan bahwa semuanya akan menjadi pelanggan setia Anda bisa menjadi beban yang berat, menguras banyak energi dan biaya. Daripada begitu, Anda sebaiknya fokus saja pada prospek-prospek yang memiliki potensi tinggi untuk menjadi pelanggan Anda. Untuk prospek-prospek lainnya, Anda tetap bisa menjaga komunikasi dengan mereka melalui telepon atau email.
Baca juga: 8 Rekomendasi Aplikasi Bisnis untuk Pengusaha
7. Lakukan manajemen penjualan B2B dengan sistem CRM
Mengelola penjualan secara manual dapat menjadi tantangan bagi Anda dalam memantau tahap penjualan juga perkembangannya. Metode manual ini juga sudah semakin ditinggalkan oleh banyak perusahaan B2B karena tidak efisien dan memperlambat proses penjualan.
Karena itu, banyak bisnis B2B marketing yang sekarang menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Management) yang dapat mengotomatisasikan pengelolaan proses penjualan mereka.
Untuk melihat skema harga sistemnya, Anda dapat mengunduhnya dengan meng-klik gambar di bawah ini.
Sistem CRM ini memudahkan Anda dalam mengelola sales pipeline atau proses penjualan, memonitor tim penjualan dengan GPS tracking beserta status penjualannya, mengidentifikasi prospek yang berkualitas, dan menganalisis kinerja tim penjualan Anda. Perangkat lunak Ini juga membantu meningkatkan kolaborasi dan produktivitas tim penjualan dan pemasaran melalui akses data penjualan yang lengkap dan terpusat.
Lalu, data-data tersebut dapat diolah sistem menjadi laporan-laporan yang dapat membantu Anda dalam merencanakan strategi penjualan B2B. Anda juga dapat mengidentifikasi peluang untuk pertumbuhan bisnis Anda, mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki, dan membuat keputusan bisnis yang tepat.
Kesimpulan
Dalam dunia penjualan B2B marketing yang dinamis, kesuksesan bergantung pada pendekatan yang fokus pada pelanggan. Oleh karena itu, artikel ini memaparkan 7 strategi penjualan B2B yang sudah terbukti efektif.
Mulai dari memahami target prospek melalui buyer persona, mengenal perusahaan prospek, menawarkan hasil konkret, berkomunikasi dengan pembuat keputusan, membangun hubungan dengan pelanggan, memprioritaskan prospek yang menjanjikan, sampai dengan menggunakan sistem CRM untuk pengelolaan penjualan yang efisien.
Anda mungkin bertanya-tanya, “Sistem CRM apa yang harus digunakan?”
Tidak perlu khawatir, karena kami juga dapat memberikan rekomendasi sistem CRM untuk Anda. Salah satunya adalah sistem CRM atau aplikasi penjualan HashMicro, yang memiliki fitur-fitur lengkap seperti GPS tracking untuk memantau tim penjualan Anda, salesperson monitoring yang dapat membantu Anda memantau proses penjualan secara keseluruhan, dan masih banyak lagi.
Untuk selengkapnya, Anda dapat melihat informasi mengenai sistem CRM HashMicro dengan meng-klik gambar di bawah ini.
Jika Anda ingin bertanya lebih lanjut mengenai sistem CRM, Anda dapat menghubungi tim expert kami di sini dan mencoba demo gratisnya!
Pertanyaan Seputar strategi penjualan b2b
-
Bagaimana contoh penerapan B2B?
Salah satu contoh implementasi B2B adalah perusahaan logistik dan pengiriman yang menyediakan layanan pengiriman barang kepada perusahaan lainnya. Perusahaan logistik ini dapat bekerja sama dengan produsen atau distributor untuk mengatur pengiriman produk ke berbagai titik di seluruh negara atau bahkan lintas negara.
-
Berikut adalah 5 strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan:
(1)Kenalilah Pelanggan Anda. (2)Pilih Lokasi Yang Strategis. (3)Menggunakan Internet Marketing. (4)Lakukanlah Promosi. (5)Menjalin Hubungan Dengan Pelanggan.
-
Apa itu B2B dalam marketing?
B2B marketing merupakan akronim sederhana yang awalnya digunakan untuk membedakan transaksi bisnis online, namun saat ini digunakan sebagai istilah umum untuk pemasaran bisnis. Dalam istilah yang sangat sederhana B2B berarti bisnis yang menjual produk atau jasa ke bisnis lain
