Apa itu sistem manajemen hotel?

Sistem manajemen hotel adalah sebuah program komputer (software) yang bertujuan membantu manajemen hotel dalam kegiatan hotel baik kegiatan sehari-hari maupun laporan-laporan yang diperlukan hotel

Bagaimana mengelola manajemen perhotelan?

Cara mengelola manajemen perhotelan adalah dengan memanfaatkan teknologi untuk memaksimalkan efisiensi dan hasil, mengelola staf hotel bersama dengan mendelegasikan tugas-tugas yang sesuai bersama dengan kapabilitas staf, dan memahami merek hotel dan mengkomunikasikan pesan selanjutnya di setiap faktor strategi pemasaran.

Mengapa kegiatan dalam manajemen perhotelan membutuhkan informasi akurat?

Sistem manajemen perhotelan sangat dibutuhkan dalam mendukung pelayanan yang diberikan oleh pihak hotel karena dengan sistem manajemen ini pihak hotel dapat mengetahui dengan tepat data-data mengenai guests/tamu, room/kamar, restoran maupun transaksi pembayaran yang dilakukan para tamu.

Apa saja kiat sukses dalam menjalankan bisnis hotel?

Beberapa langkah tepat yang dapat diambil untuk kesuksesan manajemen hotel antara lain: memanfaatkan teknologi (dengan alat manajemen hotel) untuk efisiensi, memberikan tugas kepada staf hotel sesuai dengan kemampuannya, memahami branding hotel dan komunikasikan pesannya, membuat website untuk kredibilitas, dan yang terakhir merencanakan dan menentukan harga kamar yang kompetitif

Bagaimana cara kerja sistem manajemen hotel?

Sistem reservasi hotel bekerja dengan memproses reservasi online yang aman yang dilakukan melalui situs web hotel. Data tersebut kemudian diteruskan ke sistem backend yang dapat diakses oleh hotel untuk mengelola pemesanan. Fitur lain mungkin menyertainya – misalnya, otomatisasi email konfirmasi reservasi.

Apa tujuan utama sistem manajemen hotel?

Tujuan dari sistem manajemen hotel adalah untuk menangani semua aspek sistem informasi dan pemesanan di hotel. Aplikasi ini akan membantu Anda untuk mengelola seluruh kegiatan operasi yang ada di hotel.

Solusi End-to-end Terbaik untuk Hotel Anda

Berikan pengalaman menginap terbaik untuk tamu Anda lewat teknologi Sistem ERP Perhotelan. Pengelolaan pengunjung, restoran, reservasi ruangan, acara, hingga housekeeping jauh lebih mudah dengan sistem yang tersentralisasi.

Selengkapnya Jadwalkan Demo

Modul-Modul Sistem ERP Hospitality

Berikut adalah sistem yang termasuk dalam Paket ERP Hospitality, dikelompokkan berdasarkan fokus operasi hotel.

Sistem Manajemen Hotel

Kelola reservasi kamar secara real-time dan pantau status housekeeping setiap kamar untuk pelayanan yang maksimal.

Sistem Central Kitchen

Gunakan Central Kitchen untuk pengelolaan restoran dan bahan makanan di seluruh cabang hotel secara terpusat.

POS F&B

Melalui POS Restoran, Anda dapat mengelola pembayaran, pesanan, dan tempat duduk tamu hotel dengan mudah.

POS Ritel

Catat semua transaksi di gift shop hotel dan dapatkan status inventarisnya serta laporan penjualan secara real-time.

Sistem Manajemen Survey

Permudah tamu dalam memberikan survey terkait kualitas pelayanan hotel Anda dengan Survey System.

Sistem Manajemen Reservasi

Sederhanakan proses reservasi area, pembuatan booking order, dan ketersediaan area tersebut secara real-time.

CRM-Lead

Ketahui value dari setiap tamu hotel untuk memudahkan Anda mengakuisisi pelanggan yang menguntungkan secara efektif.

Marketing Automation

Buat strategi pemasaran yang dipersonalisasi untuk hotel member Anda secara mudah dengan sistem Marketing Automation.

Sistem Manajemen Membership

Otomatiskan pengelola fasilitas dan promo menarik untuk member hotel Anda untuk memberikan pelayanan yang terbaik.

Sistem Manajemen Event

Tingkatkan efektivitas perencanaan acara, registrasi, anggaran, hingga pelaporan dengan modul Manajemen Event.

Sistem Manajemen Reservasi

Buat tagihan dengan mengkalkulasikan jenis layanan serta fasilitas yang digunakan tamu secara otomatis.

Sistem Pembelian

Kendalikan biaya pembelian barang untuk hotel Anda dengan approval matrix yang dapat mencegah over-budget.

Software Manajemen Inventaris

Optimalkan tingkat persediaan, kelola stok transfer, dan estimasi kebutuhan inventaris di seluruh cabang hotel.

Sistem Akuntansi

Otomatiskan pengeluaran arus kas, pembuatan laporan keuangan, rekonsiliasi bank, dan lainnya dengan Sistem Akuntansi.

Solusi ERP Terbaik untuk Industri Perhotelan

Sistem ERP kami terdiri dari berbagai solusi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap hotel.

Proses Booking Sederhana

Mengurangi kesalahan akibat human-error
Menghemat waktu
Meningkatkan kepuasan pelanggan

Lebih Mudah Bertransaksi

Proses pembayaran cepat
Meningkatkan layanan pelanggan
Pembuatan laporan penjualan yang mudah

Pembelian Barang Optimal

Biaya pembelian lebih terkontrol
Proses pembelian disederhanakan
Pengelolaan vendor lebih mudah

Penyelenggaraan Acara Terkoordinasi dengan Baik

Budget acara terserap sempurna
Manajemen kehadiran terpusat
Pembuatan laporan yang otomatis

Keuangan Lebih Terkontrol

Lebih mudah proyeksi laba/rugi
Data finansial yang akurat
Arus kas yang lebih sehat

What Makes Us Different

Unlimited User

Software kami dapat digunakan oleh sebanyak mungkin pengguna dalam satu perusahaan yang sama tanpa biaya tambahan.

Best Business Practices

Kami menerapkan praktik terbaik untuk memastikan kelancaran penerapan sistem demi kepuasan pelanggan atas produk kami.

Innovative Development

Kami terus berinovasi dan menambah produk baru sehingga kami bisa hadir untuk melayani kebutuhan lebih banyak industri.

Professional Experts

Tim kami terdiri dari ahli bisnis dan teknologi yang berdedikasi untuk memberikan dukungan penuh kepada Anda.

Customizable and Configurable

Kami menyediakan solusi yang dapat dikonfigurasi sesuai dengan jenis, struktur, kebutuhan, dan tujuan perusahaan Anda.

Dipercaya oleh 1750+ klien

FAQs

Pertanyaan Umum Tentang Solusi Software Kami.

Kami menyediakan berbagai jenis dukungan. Mulai dari konsultasi dan pembuatan blue print, hingga training dan user manual untuk memastikan kelancaran software pada bisnis Anda.

Solusi kami sangat lengkap dan dirancang untuk 15 industri. Sistem ERP kami menawarkan unlimited user license, sehingga dapat digunakan oleh banyak pengguna tanpa biaya tambahan.

Kami menyediakan software siap pakai yang terus ditingkatkan oleh tim developer kami. Namun, software kami juga dapat dirancang sesuai dengan kebutuhan unik setiap klien kami.

Ya, software kami memiliki versi mobile untuk membantu Anda menjalankan bisnis Anda dengan lebih baik. Aplikasi seluler kami mencakup berbagai fungsi, tergantung pada modul yang Anda gunakan.

HashMicro adalah software ERP berbasis web yang dapat dijalankan melalui internet di perangkat seluler apa pun dan melalui web browser apa pun.

Kami menggunakan sistem manajemen database PostgreSQL yang menjamin keamanan dan kinerja data yang dapat diskalakan untuk banyak pengguna secara bersamaan.

Kami menggunakan Python, salah satu bahasa pemrograman paling populer untuk pengembangan program software kami.

MEMPERKENALKAN Sistem ERP Hospitality HashMicro, SOLUSI END-TO-END TERBAIK UNTUK HOTEL ANDA

Selamat datang di dunia manajemen operasional bisnis perhotelan yang lebih efisien dan efektif dengan software ERP hospitality dari HashMicro. Software ini dirancang khusus untuk meningkatkan efisiensi bisnis Anda dan memastikan bahwa semua aspek operasional terintegrasi dengan baik dan mudah diakses.

ERP Hospitality adalah suatu perangkat lunak untuk melancarkan berbagai kegiatan operasional hotel. Software yang bagus tentunya harus terintegrasi dan memiliki fitur-fitur lengkap. Lalu apa itu pengertian dari software hotel, manfaatnya, alasan sebuah hotel perlu menggunakan software, dan fitur-fiturnya.

ERP Hospitality adalah suatu perangkat lunak yang dapat melancarkan berbagai kegiatan manajemen hotel. Adapun manfaat yang Anda dapatkan jika menggunakan sistem hotel terbaik adalah pengelolaan pengunjung atau tamu hotel, pengelolaan restoran, acara hingga housekeeping lebih efisien, akurat dan cepat dengan sistem yang tersentralisasi.

ERP Hospitality merupakan sebuah perangkat lunak yang menyediakan fungsionalitas komprehensif penyimpanan dan pemrosesan data untuk operasi hotel. Kemudian hasilnya menampilkan dalam laporan dalam berbagai format. Software ini nantinya akan memberikan pengalaman menginap terbaik untuk tamu dengan sistem ERP. Adapun manfaat software hotel adalah reservasi kamar, restoran dan bahan makanan, pembayaran dan pemesanan tamu hotel secara efektif dan real-time. Dibawah ini merupakan penjelasan lebih panjang mengenai manfaatnya.

1. Memudahkan resepsionis hotel untuk menangani semua informasi: Menangani informasi yang berkaitan dengan kamar, tamu, dan pengunjung, serta membuat laporan berkala yang diperlukan. Dengan begini penghematan waktu dan tenaga bisa memaksimalkan pelayanan tamu dan pengunjung.

2. Mempermudah manajer hotel untuk menilai perkembangan pendapatan hotel: Manajer hotel dapat membuat keputusan yang tepat dan cepat untuk lebih meningkatkan pendapatan dalam bentuk promosi dan layanan lainnya.

3. Memberikan pelayanan yang cepat dan memuaskan kepada pengunjung hotel: Memberikan pelayanan yang baik dapat menciptakan citra hotel yang baik sehingga mereka akan memberitahukan kepada orang lain seberapa puas pelayanan yang mereka terima.

4. Menciptakan laporan yang akurat untuk mengoptimalkan penjualan: Sebuah sistem harus memberikan informasi data yang akurat sehingga pemilik atau staf hotel dapat mengevaluasi hasil data harian, mingguan, bulanan, bahkan tahunan. Melihat kinerja hotel dan membandingkan dari waktu ke waktu untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Hal ini sangat Dibutuhkan untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan strategi yang lebih efektif baik untuk bisnis maupun operasional.

HashMicro menyediakan Sistem hospitality terbaik dengan modul-modulnya yang termasuk dalam paket ERP hospitality. Untuk itu, sistem ERP dari hashmicro dapat menyesuaikan dengan kebutuhan unik setiap hotel. Selain itu, ada banyak fitur yang dapat Anda gunakan secara optimal. Apabila Anda tertarik untuk beralih ke Sistem ERP Hospitality dari HashMicro, segera unduh skema harga perhitungan sistem ini untuk mengetahui kisaran harga implementasinya.

Beberapa fitur umum yang dapat ditemukan dalam software ERP hospitality adalah:

1. Manajemen kamar: mengelola inventori kamar, status kamar, dan pemesanan
2. Front office: check-in/check-out, pemrosesan pembayaran, dan manajemen tamu
3. Sistem pemesanan: pemesanan online, konfirmasi pemesanan, dan pembatalan
4. Manajemen inventori: manajemen barang dan persediaan, pembelian, dan pengiriman
5. Akuntansi: integrasi dengan sistem akuntansi, laporan keuangan, dan analisis
6. Laporan: laporan penjualan, laporan laba/rugi, laporan kinerja, dll
7. Sistem integrasi: integrasi dengan sistem lain seperti sistem pembayaran, PMS, Channel Manager, dll

Fitur-fitur yang tersedia dalam software ERP hospitality mungkin berbeda-beda tergantung pada vendor atau jenis software yang digunakan. Namun, fitur-fitur tersebut merupakan fitur yang umum ditemukan dalam software ERP hospitality.

Software ERP hospitality dapat digunakan dalam berbagai jenis bisnis di bidang perhotelan, termasuk hotel, penginapan, resort, villa, hostel, dan rumah kost. Software ERP hospitality bisa digunakan untuk mengelola operasional bisnis, mulai dari manajemen kamar, front office, sistem pemesanan, hingga laporan keuangan.

Software ERP hospitality dapat digunakan oleh berbagai jenis bisnis di bidang perhotelan yang membutuhkan manajemen yang baik dan efisien dalam operasionalnya.