Order Taking

Order Lebih Cepat
Peluang Tak Terlewat
Didukung AI.

AI Coworker membantu menjawab pertanyaan pelanggan, menerima pesanan, merekomendasikan produk, hingga mengirimkan invoice dan link pembayaran secara otomatis.

Coba AI untuk Order Taking Lihat Cara Kerjanya

Terima pesanan langsung dari

Halo, apakah biji kopi Arabica 1kg masih tersedia? Saya butuh 20 pack untuk kedai kopi saya minggu ini.

Masih tersedia — stok 64 pack, harga Rp185.000 per pack. Untuk 20 pack totalnya Rp3.700.000. Ada tambahan lain?

Tambahkan 5 karton susu oat juga.

Sudah ditambahkan! 5 karton @Rp260.000, total pesanan Anda Rp5.000.000. Banyak kedai kopi juga restock sirup vanila — mau saya tambahkan satu botol?

Tidak dulu. Langsung konfirmasi pesanannya ya.

Siap! Pesanan #2148 terkonfirmasi dan link pembayaran sudah saya kirim di WhatsApp ini. Anda juga bisa order lewat Messenger atau Instagram DM kapan saja.

Saya akan terus memantau perubahan dan memberi tahu tim saat risiko berikutnya perlu aksi.

Respons Cepat. Penjualan Tetap Berjalan.

AI Coworker melayani pelanggan layaknya staf penjualan profesional. Mulai dari menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi produk, memproses pesanan, hingga membantu pelanggan menyelesaikan pembayaran.

Terima pesanan langsung dari

Saya menemukan update yang perlu ditindaklanjuti.

Halo, saya ingin memesan 120 kursi kantor untuk kantor baru kami. Apakah stoknya masih tersedia?

Tersedia! Saat ini stok 185 unit kursi kantor, jadi pesanan WhatsApp Anda bisa kami penuhi seluruhnya.
- Apakah Anda menginginkan model Standar atau Ergonomis?

Saya menemukan update yang perlu ditindaklanjuti.

Saya pilih 120 kursi ergonomis.

Pilihan tepat — model ergonomis harganya Rp1.500.000 per unit. Pelanggan yang memesannya biasanya juga menambahkan footrest agar lebih nyaman.
- Footrest tersedia seharga Rp450.000 per unit.
- Apakah Anda ingin saya tambahkan 120 unit ke pesanan?
- Baik, pesanan telah diperbarui.
- Total pesanan Anda menjadi Rp234.000.000.

Saya kirimkan quotation beserta link pembayaran sekarang — setelah pembayaran diterima, pesanan langsung terkonfirmasi.

Pantau Setiap Pesanan Tanpa Terlewat

AI Coworker terus memantau pesanan yang masuk, ketersediaan stok, proses pemenuhan, hingga potensi keterlambatan, kemudian menampilkan informasi dan prioritas yang perlu segera ditindaklanjuti.

Dashboard AI Coworker untuk order taking

Layani Pelanggan 24/7

AI Coworker merespons pelanggan secara otomatis melalui berbagai channel, sehingga setiap pertanyaan dan pesanan tetap terlayani kapan pun dibutuhkan.

Maksimalkan Nilai Setiap Penjualan

Berikan rekomendasi produk pelengkap, bundling, maupun upgrade yang relevan untuk meningkatkan nilai transaksi secara otomatis.

Proses Pesanan Lebih Cepat

Terima pesanan, validasi detail pelanggan, lalu buat sales order langsung ke ERP tanpa proses input manual.

Ubah Setiap Percakapan Menjadi Penjualan

AI Coworker membantu melayani pelanggan, memproses pesanan, dan meningkatkan nilai setiap transaksi secara otomatis.

Terima Pesanan dari Berbagai Channel

Layani pesanan dari WhatsApp, email, live chat, media sosial, hingga marketplace melalui satu AI Coworker yang terintegrasi.

Pahami PDF, Gambar, & Voice Note

Ekstrak detail pesanan dari purchase order, PDF, gambar, maupun pesan suara tanpa perlu input manual.

Up-selling & Cross-selling

Tawarkan produk pelengkap, bundling, atau upgrade yang relevan berdasarkan pesanan pelanggan untuk meningkatkan nilai transaksi.

Buat Sales Order Otomatis

Ubah percakapan pelanggan menjadi sales order yang tervalidasi berdasarkan stok, harga, dan data pelanggan di ERP.

Kelola Pembayaran

Bagikan invoice, link pembayaran, serta lakukan follow-up otomatis hingga pembayaran diterima.

Jawab Pertanyaan Secara Instan

Berikan informasi mengenai stok, harga, status pesanan, pengiriman, maupun riwayat transaksi langsung dari data ERP.

Maksimalkan Penjualan dengan AI Coworker

Layani pelanggan, terima pesanan, rekomendasikan produk, dan bantu selesaikan pembayaran secara otomatis melalui satu AI Coworker yang terintegrasi.

Coba AI untuk Order Taking

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Punya pertanyaan? Kami punya jawabannya. Temukan pertanyaan yang paling sering diajukan di bawah ini atau hubungi tim kami.

Apa fungsi AI Coworker untuk order taking?

AI Coworker membantu menjawab pertanyaan pelanggan, menerima pesanan, merekomendasikan produk tambahan, membuat sales order tervalidasi, hingga membantu proses pembayaran dalam satu percakapan yang berkelanjutan.

Apakah AI Coworker bisa melayani di luar jam kerja?

Ya. AI Coworker dapat merespons pelanggan 24/7 melalui channel yang terhubung, sehingga pertanyaan dan pesanan tetap bisa diproses meskipun tim sedang offline.

Apakah AI Coworker bisa memahami pesanan yang tidak terstruktur?

Ya. AI Coworker dapat mengekstrak detail pesanan dari PDF, purchase order, gambar, dan voice note, lalu mengubahnya menjadi data sales order yang siap masuk ke ERP.

Bagaimana AI Coworker membantu meningkatkan nilai transaksi?

AI Coworker dapat menawarkan produk pelengkap, bundling, atau upgrade yang relevan berdasarkan pesanan pelanggan, sehingga nilai rata-rata transaksi dapat meningkat secara natural di tengah percakapan.

Apakah AI Coworker juga bisa membantu proses pembayaran?

Ya. AI Coworker dapat membagikan invoice, link pembayaran, instruksi pembayaran, dan melakukan follow-up otomatis sampai pelanggan menyelesaikan pembayaran.