6 Fungsi Supplier Relationship Management bagi Perusahaan

Perusahaan yang mengelola hubungan pemasok dengan baik dapat menekan biaya pengadaan hingga 15–20%. Lebih dari itu, Supplier Relationship Management (SRM) membantu menjaga stabilitas operasional dan mendukung pertumbuhan bisnis dalam persaingan yang semakin ketat.

Dengan metode yang terstruktur dalam pengelolaan hubungan pemasok, SRM memungkinkan perusahaan untuk menjalin kemitraan strategis, mendorong inovasi, dan mencapai efisiensi operasional yang maksimal.

Pada artikel ini, kami akan membahas lebih lengkap mengenai fungsi dan keuntungan supplier relationship management bagi perusahaan.

Apa itu Supplier Relationship Management?

Supplier Relationship Management (SRM) adalah strategi untuk membangun kerja sama jangka panjang dengan pemasok agar proses pengadaan lebih terstruktur, biaya lebih efisien, kualitas terjaga, dan perusahaan bisa lebih cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar.

Sebagai inti dari SRM, terdapat beberapa aspek penting yang menjadi fokus utamanya, yaitu:

• Sistematisasi proses perencanaan dan eksekusi penyediaan barang atau jasa
• Penyusunan kerja sama yang erat dan produktif dengan para supplier
• Optimalisasi kinerja dan kontribusi supplier terhadap kesuksesan bisnis
• Pengurangan biaya akuisisi dan peningkatan efisiensi operasional

Melalui SRM, perusahaan dapat mengidentifikasi supplier terbaik, mengelola hubungan secara proaktif, dan menciptakan nilai tambah yang memperkuat daya saing serta mendukung pertumbuhan jangka panjang.

Fungsi dan Manfaat Supplier Relationship Management

Seiring berkembangnya teknologi dan persaingan di dunia usaha, efisiensi bisnis menjadi hal yang tak terelakkan. Implementasi Supplier Relationship Management (SRM) menjadi kunci dalam meraih keunggulan kompetitif. SRM tidak hanya membantu mengurangi biaya, tetapi juga memainkan peran penting dalam mengoptimalkan kinerja dan mendongkrak nilai dan profitabilitas perusahaan.

• Menghemat Biaya Operasional Gudang: Pengelolaan yang efektif atas hubungan dengan pemasok dapat mengurangi kebutuhan untuk menstok barang secara berlebihan, memastikan penggunaan ruang gudang secara efisien dan mengurangi biaya operasional yang tidak perlu.
• Peningkatan Kualitas Produk: SRM mendorong kolaborasi erat dengan supplier untuk memastikan masukan material berkualitas tinggi, yang berujung pada peningkatan kualitas produk akhir Anda.
• Pengurangan Risiko Rantai Pasok: Melalui hubungan kerjasama yang baik dengan supplier, Anda dapat meminimalisir potensi gangguan rantai pasok dan memastikan kelancaran pengadaan produk tanpa hambatan.
• Mengurangi Fluktuasi Harga: Bekerja sama dengan supplier untuk menyepakati kontrak harga jangka panjang memungkinkan perusahaan untuk melindungi diri dari gejolak harga yang tak terduga.
• Pengembangan Inovasi: SRM menciptakan platform yang ideal untuk pengembangan produk bersama dengan supplier, yang membuka jalan bagi inovasi dan diferensiasi produk di pasar.
• Kolaborasi yang Lebih Baik: Pengelolaan hubungan yang efektif dengan pemasok mendukung terciptanya lingkungan bisnis yang sinergis, dimana kolaborasi dan komunikasi yang jelas antar pihak terjalin.

Langkah Penerapan Supplier Relationship Management

Penerapan strategi SRM adalah elemen krusial dalam menciptakan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pemasok Anda. Ini tidak hanya membantu dalam membina kepercayaan tapi juga dalam memaksimalkan nilai bisnis. Langkah-langkah SRM yang harus Anda terapkan meliputi:

1. Mengidentifikasi dan Mengategorikan Supplier: Penting untuk mengenali supplier yang berkontribusi secara signifikan terhadap operasi perusahaan Anda. Identifikasi dan kelompokkan mereka berdasarkan kriteria tertentu seperti volume pembelian, strategis atau non-strategis, dan risiko yang terkait dengan pasokan mereka.
2. Mengembangkan Strategi Supplier: Setelah pengkategorian, Anda harus merancang rencana aksi yang membahas kebutuhan spesifik dari tiap kategori. Hal ini memungkinkan penerapan strategi SRM yang disesuaikan, sehingga memaksimalkan efektivitas kerjasama kedua belah pihak.
3. Mengeksekusi Strategi Supplier: Strategi yang telah dikembangkan perlu dieksekusi dengan cermat. Pastikan kontrak ditulis dengan jelas dan detail, sekaligus memperkuat kemitraan melalui transparansi yang mendalam. Kemudian, lakukan kegiatan rutin untuk memantau kinerja supplier dan berikan feedback yang konstruktif.

Otomasi Supplier Relationship Management dengan Software Procurement HashMicro

Mengelola hubungan dengan vendor menjadi lebih efisien dan efektif ketika Anda memanfaatkan kecanggihan otomasi SRM. Software procurement yang dirancang khusus oleh HashMicro, membuka pintu bagi perusahaan untuk mudahnya mengelola kontrak vendor dan mengoptimalkan strategi pengadaan barang.

Dalam era digital ini, otomasi SRM tidak sekedar memotong proses kerja manual, tetapi juga meningkatkan akurasi penilaian dan pengelolaan supplier. Mari kita urai beberapa aspek penting dari otomasi ini melalui fasilitas yang disediakan oleh software procurement HashMicro.

• Automatic Supplier Rating: Dalam otomasi SRM, software procurement dari HashMicro menyederhanakan penilaian kinerja supplier dengan otomatis berdasarkan metrik seperti ketepatan waktu, indeks harga, dan kelengkapan dokumen. Fitur ini membantu Anda secara objektif dalam mengukur performa pemasok dan mengambil keputusan berdasarkan data.
• Periodic Supplier Rating Review: HashMicro memfasilitasi proses review periodik terhadap penilaian supplier, memastikan bahwa informasi yang Anda miliki selalu terkini dan relevan untuk keperluan strategi pengadaan dan pengelolaan kontrak vendor Anda.
• Supplier Promotion Program Management: Inisiatif promosi terhadap supplier juga dikelola dengan efisien menggunakan software HashMicro. Dengan otomasi SRM, Anda dapat menjalankan program-program promosi dengan lebih terstruktur dan terukur.
• Tender Comparison: HashMicro menyederhanakan komparasi tender dari berbagai vendor, memberikan Anda wawasan komprehensif untuk membuat keputusan pengadaan yang lebih informasi. Fitur ini adalah inti dari proses negosiasi dan pemilihan supplier yang efektif.
• Product Supplier Pricelist Filter: Filter daftar harga produk dari pemasok dengan mudah melalui sistem yang canggih. Ini membantu Anda untuk segera mengidentifikasi penawaran terbaik dan kondisi pasar terkini saat mengelola kontrak vendor.

Dengan kemitraan strategis bersama HashMicro, perusahaan Anda diuntungkan oleh kemudahan dan efisiensi dalam software procurement yang mendukung praktik otomasi SRM yang robust. Manfaatkan teknologi ini untuk mengambil langkah lebih maju dalam meraih keunggulan kompetitif dalam pengadaan barang dan jasa Anda.

Kesimpulan

Dalam dunia bisnis yang dinamis, efisiensi pengadaan adalah kunci yang tidak terpisahkan dari tingkat keberhasilan sebuah perusahaan. Pengelolaan hubungan dengan pemasok atau Supplier Relationship Management (SRM) telah terbukti vital dalam menciptakan sinergi yang menguntungkan antara perusahaan dan pemasok. Implementasi SRM bukan hanya memberi dampak positif dari aspek finansial tetapi juga dalam meningkatkan kualitas produk yang dihasilkan.

Penggunaan alat seperti software procurement HashMicro telah membawa revolusi dalam cara perusahaan mengelola hubungan pemasok, membantu mereka meraih stabilitas harga yang diinginkan dan menjadi pendorong utama inovasi. Coba demo gratis sekarang!

Pertanyaan Seputar Supplier Relationship Management

• Apa yang dimaksud dengan Supplier Relationship Management (SRM)?

  Supplier Relationship Management (SRM) adalah strategi untuk membangun kerja sama jangka panjang dengan pemasok agar pengadaan lebih efisien, kualitas terjaga, dan perusahaan bisa cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar.

• Apa saja jenis hubungan dengan pemasok?

  Hubungan dengan pemasok berbeda tergantung tujuan dan intensitasnya, mulai dari transaksional yang fokus pada harga dan kecepatan, kolaboratif untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi, strategis untuk kemitraan jangka panjang, hingga aliansi yang intensif demi inovasi dan pengembangan produk bersama.

• Mengapa SRM penting untuk perusahaan?

  SRM penting karena membantu menekan biaya, meningkatkan kualitas, mengurangi risiko rantai pasok, dan mendorong inovasi melalui kerja sama yang efektif dengan pemasok.