Operasional supermarket kini menuntut kecepatan dan ketepatan dalam setiap transaksi. Karena itu, sistem kasir modern atau POS (Point of Sale) menjadi solusi penting untuk mencatat penjualan, mengelola stok, hingga mendukung strategi pemasaran dalam satu platform terintegrasi.
Dengan POS supermarket, Anda tidak perlu lagi mengandalkan proses manual yang rawan kesalahan. Sistem ini membantu meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman belanja pelanggan.
Sebelum memilih aplikasi POS kasir yang tepat, simak 10 tips berikut agar keputusan Anda lebih tepat dan menguntungkan bisnis.
Key Takeaways
|
Daftar Isi:
1. Cari Fitur POS Supermarket yang Lengkap dan Memudahkan
POS retail pada dasarnya membantu mencatat transaksi dan mengelola pembayaran, namun kebutuhan supermarket jauh lebih kompleks dibanding sekadar fungsi kasir. Karena itu, pilihlah sistem POS yang menyediakan fitur operasional lebih luas, mencakup pengelolaan stok, promosi, hingga dashboard penjualan untuk setiap cabang.
Aplikasi POS yang tepat memungkinkan pengaturan harga dinamis, program diskon langsung di titik kasir, dan integrasi dengan perangkat pendukung operasional supermarket.
Beberapa kemampuan lanjutan yang umumnya diperlukan oleh supermarket antara lain:
- Kecepatan & akurasi transaksi: pemrosesan otomatis tanpa input manual yang rawan error.
- Manajemen promo & diskon fleksibel: pengaturan promo per produk, periode, cabang, atau membership dengan aplikasi POS marketing.
- Offline mode: transaksi tetap berjalan ketika internet bermasalah dan tersinkron otomatis saat koneksi pulih.
- Integrasi POS–EDC: pembayaran kartu tanpa memasukkan nominal secara manual di mesin EDC.
- Scale integration (fresh food): harga dihitung otomatis sesuai berat aktual dari timbangan digital, biasanya dimiliki oleh POS supermarket buah.
- Pending & recall transaksi: antrean lebih cepat karena transaksi bisa ditahan dan dilanjutkan kembali.
- POS return & return voucher: pengembalian barang dan penerbitan voucher otomatis.
- Price checker kiosk: pelanggan dapat mengecek harga mandiri.
- Shift management: pergantian shift kasir dengan catatan saldo dan laporan otomatis.
- Real-time sales dashboard: pemantauan outlet, produk terlaris, dan pendapatan per hari dari satu layar.
2. Pastikan POS Memiliki Fitur Membership
Loyalitas pelanggan merupakan faktor penting dalam menjaga profitabilitas supermarket, sehingga fitur membership menjadi elemen yang perlu dipertimbangkan saat memilih software kasir.
Dengan fitur ini, bisnis dapat memberikan benefit khusus seperti promo eksklusif, voucher, dan reward yang mendorong pelanggan kembali berbelanja.
Beberapa software kasir terbaik, termasuk yang disediakan oleh HashMicro, telah dilengkapi modul Loyalty & Reward untuk mengelola membership secara otomatis. Melalui fitur tersebut, Anda dapat merancang program loyalitas yang lebih terukur—mulai dari pengumpulan poin, penukaran hadiah, hingga personalisasi penawaran berdasarkan riwayat belanja pelanggan.
3. Pilihan Metode Pembayaran Supermarket
Seiring berkembangnya teknologi, metode pembayaran di supermarket tidak lagi terbatas pada uang tunai. Pelanggan kini mengharapkan proses pembayaran yang cepat, fleksibel, dan sesuai preferensi mereka.
Karena itu, penting bagi supermarket memilih software POS yang mendukung berbagai metode pembayaran dalam satu sistem terintegrasi.
Berikut metode pembayaran yang saat ini paling sering digunakan pelanggan:
- Kartu debit dan kredit. Transaksi melalui EDC bank tanpa input nominal manual, lebih cepat dan akurat.
- Dompet digital (e-wallet). Contoh: GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja, jadi lebih mudah untuk transaksi tanpa kartu.
- QRIS. Mendukung semua dompet digital dalam satu kode QR, mempercepat antrean kasir.
- Virtual account dan transfer bank. Berguna untuk pemesanan online, layanan pesanan terjadwal, atau belanja grosir.
- Pembayaran contactless / NFC. Seperti tap-to-pay pada kartu/contactless device untuk transaksi tanpa sentuh.
Dengan banyaknya metode pembayaran yang digunakan oleh masyarakat tersebut, maka supermarket Anda harus memiliki program POS yang mendukung.
4. POS Supermarket yang Multi-User
Supermarket biasanya memiliki banyak kasir, staf gudang, dan supervisor. Karena itu, Anda memerlukan POS supermarket yang bisa digunakan oleh banyak pengguna (multi-user) pada setiap outlet.
Dengan fitur ini, setiap cabang dapat memakai akun masing-masing, sedangkan pemilik atau manajer tetap bisa memantau seluruh operasional dari satu sistem.
Keuntungan POS multi-user:
- Akses sesuai peran (role-based): data sensitif lebih aman.
- Pantauan per outlet atau seluruh cabang: laporan lebih mudah dibaca.
- Audit trail: aktivitas pengguna tercatat dengan jelas.
- Kolaborasi lebih cepat: semua tim bekerja dalam sistem yang sama.
Kelola Semua Cabang dengan Satu POS
Pantau penjualan, stok, dan laporan supermarket Anda secara real time. Coba demonya sekarang tanpa perlu kartu kredit.
5. Pahami Fitur POS Supermarket yang Ditawarkan
Setiap sistem POS memiliki fitur yang berbeda. Beberapa istilah mungkin baru bagi pemilik supermarket, jadi penting untuk memahaminya sebelum memilih vendor.
Fitur yang sering muncul pada POS supermarket:
- Barcode & SKU: mengelola banyak produk dengan kode unik.
- Forecasting stok: membantu mencegah kekurangan atau kelebihan barang.
- Promo & harga otomatis: mengatur diskon, voucher, dan harga per cabang.
- Integrasi omnichannel: sinkron dengan e-commerce atau aplikasi belanja.
- Loyalty & membership: memberi poin, reward, atau voucher pelanggan.
Untuk memastikan fitur yang Anda perlukan tersedia, Anda bisa:
- Mengajukan pertanyaan langsung ke vendor.
- Meminta sesi konsultasi singkat.
- Mencoba demo gratis untuk melihat cara kerja sistem.
6. Pilih POS Supermarket Berbasis Cloud
POS berbasis cloud memungkinkan data tersimpan dan diperbarui secara real time di server pusat. Sistem ini membantu pemilik supermarket memantau penjualan dan stok dari mana saja, tanpa harus berada di lokasi toko.
Keuntungan POS berbasis cloud:
- Akses jarak jauh: laporan dan data transaksi dapat dilihat kapan pun.
- Sinkronisasi multi-cabang: seluruh outlet menggunakan data yang sama.
- Risiko kehilangan data lebih rendah: data tersimpan di server aman, bukan hanya di perangkat.
- Update sistem otomatis: fitur baru dapat ditambahkan tanpa instalasi manual.
7. Adanya Customer Service
Dukungan customer service menjadi faktor penting dalam memilih POS supermarket. Ketika terjadi error pada sistem kasir, penanganan yang lambat dapat menghentikan transaksi dan berpotensi menimbulkan kerugian.
Saat menilai vendor, pastikan tersedia dukungan seperti:
- Live chat atau nomor hotline
- Bantuan teknis di jam operasional toko
- Dokumentasi atau knowledge base
8. Terintegrasi dengan Software Akuntansi
Integrasi antara POS dan software akuntansi membantu mempercepat proses pembukuan. Setiap transaksi yang dicatat kasir dapat langsung diposting ke jurnal akuntansi tanpa input ulang.
Salah satu contoh sistem yang menyediakan integrasi tersebut adalah HashMicro, yang menghubungkan modul POS dengan sistem akuntansi, inventori, dan purchasing dalam satu ekosistem.
Baca juga: Apa Saja Manfaat Software Akuntansi bagi Bisnis Anda?
9. Dapat Sinkronisasi Stok Penjualan
Tips selanjutnya sebelum Anda menggunakan software POS pada supermarket Anda yaitu memastikan software POS kasir yang Anda pilih telah tersinkronisasi dengan stok penjualan. Sinkronisasi stok penjualan tersebut berguna untuk memantau stok barang yang telah terjual sehingga otomatis berkurang.
Dengan menggunakan Aplikasi POS Kasir HashMicro, Anda dapat mengeola transaksi dan riwayat penjualan dengan mudah. Selain itu, Anda juga dapat memprediksi arus kas secara akurat dengan fitur sales history.
10. Sesuaikan Budget
Tips terakhir ini merupakan tips yang paling penting dalam menentukan aplikasi POS yang tepat untuk bisnis supermarket Anda yaitu berkaitan dengan budget. Sebelum memutuskan untuk menggunakan suatu aplikasi supermarket, pastikan Anda mengetahui budget yang harus Anda keluarkan dan fitur-fitur yang akan Anda dapatkan. Anda dapat mengunduh terlebih dahulu skema perhitungan harga Aplikasi POS Kasir HashMicro pada tautan berikut.
HashMicro POS untuk Bisnis Supermarket
HashMicro menghadirkan POS Supermarket berbasis cloud yang membuat transaksi lebih cepat, antrian lebih pendek, dan pencatatan lebih rapi tanpa proses manual. Semua terhubung dengan inventori, akuntansi, dan membership, jadi operasional toko jalan lebih simpel setiap hari.
Sistem ini mendukung multi-user, multi-cabang, dan laporan real time agar Anda bisa memantau penjualan kapan saja dan ambil keputusan lebih percaya diri.
Coba dahulu versi demonya, gratis, dan lihat sendiri bagaimana POS ini bisa bantu supermarket Anda bekerja lebih efisien.
Apa saja fiturnya? Berikut daftarnya.
- Multi-user & role access untuk kasir, supervisor, dan manajer.
- Pembayaran cashless terintegrasi (QRIS, e-wallet, kartu debit/kredit).
- Loyalty & membership dengan poin, voucher, dan promo otomatis.
- Integrasi timbangan digital untuk fresh food berbasis berat.
- Return & exchange otomatis dengan opsi voucher toko.
- Dashboard real time untuk pantau penjualan, stok, dan produk terlaris.
Perbedaan Software POS Cloud dan Konvensional
Penggunaan internet yang kini kian masif menyebabkan pergeseran pada sistem kasir. Pengelolaan transaksi yang sebelumnya menggunakan cara konvensional, kini berkembang seiring dengan munculnya Software POS yang berbasis cloud. Berikut merupakan perbedaan mendasar pada kedua hal tersebut:
1. Biaya
Pada sistem konvensional, biaya yang Anda keluarkan biasanya lebih besar. Hal tersebut karena set-up dan maintenance dilakukan oleh teknisi langsung yang mengecek alat hingga kebutuhan. Sementara itu, pada Aplikasi POS yang berbasis cloud, biaya dapat ditekan seminimal mungkin.
Mengapa bisa demikian? Karena pada aplikasi POS kasir berbasis cloud pembayarannya menggunakan sistem berlangganan selama setahun pemakaian, sehingga biaya maintenance point of sale supermarket sudah termasuk di dalamnya.
2. Akses Data
Kedua, berkaitan dengan akses data, pada sistem konvensional penyimpanannya masih menggunakan hardisk atau perangkat keras lain yang aksesnya terbatas dan tidak fleksibel, misalnya hanya dapat diakses melalui kantor atau tempat kerja saja.
Sedangkan pada Aplikasi POS yang berbasis cloud, data dapat lebih fleksibel dan terakses melalui berbagai tempat yang tidak terbatas selama masih memiliki akses internet. Selain itu, datanya juga merupakan data real-time dan terpantau sacara langsung melalui satu aplikasi.
3. Risiko Kehilangan Data
Perbedaan selanjutnya yaitu mengenai risiko kehilangan data. Pada sistem yang masih konvensional, risiko kehilangan data dapat lebih besar karena tidak memiliki back-up data yang baik. Akibatnya, data yang hilang tidak dapat dikembalikan lagi akibat adanya kesalahan pada sistem.
Kemudian, pada Aplikasi POS yang berbasis cloud juga pada dasarnya masih memungkinkan adanya kehilangan data. Namun, yang menjadi keunggulan pada Aplikasi POS berbasis cloud yaitu terdapat back-up data yang terjadwal sehingga apabila terjadi kehilangan data maka terdapat cadangan data.
Kesimpulan
Penggunaan sistem POS kasir pada bisnis supermarket merupakan salah satu cara untuk mempermudah pengelolaan transaksi dan proses bisnis Anda. Namun sebelum memutuskan untuk menggunakannya, memilih aplikasi POS supermarket yang tepat juga menjadi hal yang tidak kalah penting.
Terdapat berbagai pertimbangan dan tips yang harus perusahaan pahami. Adapun salah satu Aplikasi POS terlengkap di Indonesia yang dapat Anda pilih untuk bisnis supermarket yaitu Aplikasi POS retail HashMicro. Aplikasi supermarket juga memiliki berbagai fitur penting dan terintegrasi dengan beberapa software seperti akuntansi, pembelian, hingga inventaris.
Jadwalkan demo gratis untuk mendapatkan keuntungannya. Lebih lanjut, pahami terlebih dahulu skema perhitungan harga Aplikasi POS HashMicro sehingga Anda dapat mengetahui estimasi biaya point of sale supermarket yang harus Anda keluarkan.
Pertanyaan Seputar Supermarket
-
Apa yang dimaksud dengan POS?
POS atau Point of Sales merupakan aplikasi sistem kasir yang biasanya terdapat pada perusahaan retail atau restoran untuk mempermudah dalam mencatat transaksi penjualan.
-
Berapa biaya yang diperlukan untuk membuat POS Software?
Biaya yang diperlukan tergantung dengan kebutuhan perusahaan, untuk lebih lengkapnya bisa cek di sini.
-
Apa pengertian dari supermarket?
Supermarket adalah toko besar yang menjual berbagai kebutuhan sehari-hari. Produk yang dijual meliputi makanan, minuman, dan barang rumah tangga. Pelanggan bisa memilih barang sendiri dan membayar di kasir.
