Manfaat Software Point of Sale untuk Industri Retail dan Grosir

Nah, POS atau Point of Sale itu seperti mesin kasir yang dipakai di restoran atau kafe, tapi dalam bentuk komputer.

Dulu, konsep toko, grosir, dan restoran belum sepopuler seperti sekarang. Orang-orang yang mempunyai bisnis tersebut ini seringkali bingung dan kesulitan dalam mencatat apa yang mereka jual dan beli.

Tapi sekarang, ada sebuah program komputer yang jadi inti dari bisnis toko-toko ini. Program ini disebut POS atau Point of Sale. Ini adalah otak yang mengatur semuanya dalam urusan jual-beli, baik itu di toko biasa atau tempat grosiran. Jadi, bisa dibilang, POS ini adalah rahasia sukses bagi pebisnis di jaman sekarang.

Daftar Isi

Point Of Sale untuk Industri Ritel vs Point Of Sale untuk Industri Grosir

Dengan semakin banyaknya pebisnis ritel dan grosir yang beradaptasi dengan ERP, perangkat lunak Point Of Sale telah menjadi persyaratan wajib bagi mereka. Meskipun mereka bekerja sama, perangkat lunak POS untuk grosir sedikit berbeda dari ritel.

Perbedaan utamanya ada pada integrasi warehouse system (sistem manajemen gudang) yang wajib untuk grosir yang berhubungan dengan jumlah barang yang besar. Untuk grosir, penjualan dapat terlaksana dengan mengirimkan pesanan.

Sedangkan untuk ritel, pelanggan melihat produk dan memutuskan untuk membelinya saat mereka berkunjung ke toko. Oleh karena itu, retail POS grosir memiliki fasilitas yang memungkinkan untuk memasukkan pesanan massal dan penjualannya dapat terlaksana secara otomatis saat pesanan terkonfirmasi.

Ketika menyangkut ritel, persyaratannya sedikit berbeda. Point Of Sale grosir memerlukan penanganan volume data yang besar sementara POS ritel memerlukan penanganan volume data yang cepat dan kuat. Perangkat lunak POS untuk kebutuhan ritel harus terintegrasi dengan akuntansi serta membutuhkan karyawan-karyawan yang kompeten untuk grosir juga. Pelanggan grosir biasanya adalah pelanggan reguler yang mungkin saja tidak selalu datang ke toko untuk membeli.

Baca juga: Hindari 6 Kesalahan Paling Umum dalam Bisnis Grosir Ini!

Keunggulan Software Point of Sale

Software point of sale tentu memiliki keunggulan yang besar untuk industri retail dan grosit. Salah satu vendor POS terbaik di Indonesia adalah Hashmicro yang menyediakan keunggulan terbaik pada software POS untuk bisnis retail dan grosir. Berikut ini keunggulan software POS untuk retail dan grosir di Indonesia.

1. Hemat waktu

Umumnya, pelanggan menuntut pelayanan yang cepat karena mereka tidak mau mengantre dalam waktu yang lama. Salah satu manfaat terpenting dari software POS adalah mempercepat transaksi.

Sebagian besar sistem ini adalah hardware yang efektif, termasuk barcode scanner dan printer tanda terima, sehingga pelanggan Anda dapat dilayani dengan cepat. Software toko ritel atau POS tentu akan menghemat pelayanan pelanggan karena proses transaksi yang cepat.

Hal ini didukung dengan integrasi software toko ritel dengan barcode yang memudahkan penjual untuk melacak harga, deskripsi, dan ketersediaan produk. Oleh karena itu, tidak akan ada penumpukan antrian kasir dengan menggunakan software POS.

2. Sistem mudah digunakan dan dimodifikasi sesuai kebutuhan

Kemudahan penggunaan adalah salah satu keunggulan utama perangkat lunak POS. Ini memungkinkan toko atau bisnis untuk mengoperasikan sistem dengan cepat tanpa memerlukan pelatihan khusus. Hal ini juga memungkinkan staf yang berbeda untuk beradaptasi dengan cepat.

Selain itu, perangkat lunak POS yang dapat dimodifikasi sesuai kebutuhan memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan fungsi-fungsi sistem dengan proses dan persyaratan khusus mereka. Ini memungkinkan penyesuaian untuk berbagai jenis bisnis, dari restoran hingga toko eceran.

3. WhatsApp notification

Integrasi dengan WhatsApp notification adalah keunggulan tambahan. Ini memungkinkan bisnis untuk memberikan pemberitahuan kepada pelanggan atau staf melalui platform yang populer dan mudah diakses. Contoh penggunaan termasuk pemberitahuan pesanan yang siap untuk diambil atau konfirmasi transaksi kepada pelanggan.

4. Adanya laporan bisnis

Sistem POS memberi pemaparan arus kas bisnis Anda secara otomatis. Sistem POS menawarkan pelaporan yang dapat disesuaikan. Penjualan harian dan laporan manajemen stok dapat ditampilkan.

Software toko ritel yang terintegrasi dengan CRM atau aplikasi penjualan dapat memberikan laporan penjualan perusahaan secara real-time. Hal itu membuat perusahaan dapat mengetahui produk apa saja yang dicari oleh masyarakat.

Anda dapat memantau trend penjualan, seperti produk yang sedang trending dengan menggunakan laporan ini yang memungkinkan Anda untuk mengatur stok sesuai dengan musim. Berdasarkan informasi ini, Anda dapat merencanakan pendapatan bulanan, dua bulanan, atau mingguan dalam bentuk statistik.

5. Manajemen karyawan

Sistem POS memudahkan Anda untuk menentukan jadwal kerja karyawan untuk minggu depan, sebagian besar sistem POS juga memungkinkan manajer untuk menerima atau menolak permintaan cuti dan pertukaran jadwal. Penting juga untuk menentukan berapa banyak orang yang Anda butuhkan pada setiap saat, dan dengan data yang tepat di tangan, tugas ini menjadi lebih mudah.

Beberapa sistem POS bahkan memiliki integrasi yang memungkinkan Anda membuat daftar tugas bagi staf Anda. Lebih baik lagi, karena ini adalah perangkat lunak berbasis cloud/awan, Anda bisa mengaksesnya dari mana saja dan kapan saja, sehingga Anda bisa dengan cepat dan mudah melakukan perubahan terakhir menit.

6. Meminimalisir kesalahan

Tidak seperti sistem manual, sistem komputerisasi dapat membantu meminimalisir kesalahan. Dengan software POS, harga dapat dimodifikasi untuk suatu produk dan secara otomatis diperbarui di seluruh sistem,sehingga harga tetap konstan selama transaksi.

Oleh sebab itu, perusahaan memastikan bahwa harga selalu sesuai dengan harga yang pelanggan berikan juga mencegah kerugian dan ketidakpuasan pelanggan.

Apabila Anda tertarik untuk mendapatkan berbagia manfaat di atas, Anda dapat mengetahui kisaran harga untuk menerapakn sistem point of sale dengan meng-klik banner di bawah.

Sistem Apa Saja yang Didukung oleh Point of Sale?

Sistem software POS terintegrasi dengan layar sentuh untuk entri data, barcode reader, printer tagihan, mesin kasir, card reader, dan card register. Semua peralatan ini bekerja sama di counter penjualan untuk menyokong sistem penjualan dan mencetak tagihan. Server back-end yang terpasang di toko memiliki opsi untuk stock entry, kehadiran karyawan, data pelanggan, dan untuk mengelola pekerjaan administratif lainnya seperti backup sistem.

Sebelumnya, setiap toko ritel harus memiliki instalasi sistem ERP yang memiliki fitur terlengkap dan daily batch update yang harus terhubung ke server utama. Ini mengharuskan setiap toko untuk menjaga server, administrator, dan administrator jaringan untuk mengelola server dan jaringan data. Memperbarui sistem sangat merepotkan, karena masing-masing toko di masing-masing took ritel harus saling menyesuaikan agar pembaruan batch bekerja dengan akurat. Namun dengan adanya ERP berbasis Cloud, masalah utama ini dapat terselesaikan secara efektif.

Workstation terhubung ke ERP berbasis Cloud yang memproses tagihan dan data terpusat serta menyederhanakan proses pembelian. Manajemen dapat dengan mudah mengetahui toko-toko yang bekerja dengan baik dan yang tidak. Kita dapat mengenali dan menyelesaikan masalah dengan mudah.

Dengan meningkatnya ERP berbasis Cloud, ERP seluler kini juga sudah mendapat perhatian. Perangkat lunak Point Of Sale dapat kompatibel dengan tablet atau perangkat seluler yang dapat mengakses ERP berbasis Cloud untuk mengambil dan mengirim data penjualan. Dukungan dari POS ini menjadi satu bagian yang sangat penting seperti pemberian kemudahan sebagai salah satu software retail grosir.

Baca juga: Macam-macam Sistem ERP untuk Pengelolaan Bisnis Anda

Mengapa Harus Menggunakan POS Cloud Management Software?

Karena setiap koin memiliki dua sisi, begitu pula pemanfaatan POS. Sebelum memutuskan penerapan ERP berbasis cloud untuk POS sebagai software retail grosir, pertimbangkanlah poin-poin berikut:

1. Peningkatan kecepatan dan ketepatan selama pelayanan: POS berbasis awan memungkinkan transaksi yang lebih cepat dan akurat. Karyawan dapat dengan mudah menginput pesanan, menghitung tagihan, dan mengurangi kemungkinan kesalahan manusia dalam perhitungan.
2. Perangkat lunak terbaru dan aman: Perangkat lunak POS secara otomatis diperbarui dan dikelola oleh penyedia layanan. Ini berarti Anda akan selalu menggunakan versi terbaru dengan fitur-fitur keamanan terbaru, mengurangi risiko kerentanan keamanan yang bisa dimanfaatkan oleh pihak jahat.
3. Manajemen inventaris yang akurat: Sistem POS memungkinkan Anda untuk secara real-time melacak inventaris Anda. Ini membantu menghindari kehabisan stok yang bisa menyebabkan kekecewaan pelanggan atau kerugian bisnis.
4. Data tamu yang lebih baik saat terintegrasi dengan reservasi dan pembayaran: Integrasi POS dengan sistem reservasi dan pembayaran memungkinkan Anda untuk memiliki data tamu yang lebih lengkap dan terstruktur. Ini dapat membantu dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan memahami preferensi mereka.
5. Pelatihan staf yang lebih mudah: Hadirnya sistem POS sering kali memiliki antarmuka yang intuitif dan sederhana, sehingga pelatihan staf baru menjadi lebih mudah dan cepat. Selain itu, Anda dapat memberikan pelatihan jarak jauh dengan lebih mudah karena akses awan.

Kesimpulan

Perkembangan teknologi dan bisnis yang sangat cepat menjadikan bisnis atau retail membutuhkan sistem POS. Sistem POS memiliki manfaat yang sangat besar bagi bisnis retail dan grosir. Point Of Sale mampu mengelola penjualan bisnis retail secara otomatis. POS dapat mencatat setiap transaksi yang terjadi secara real-time. Perusahaan dapat menilai bagaimana kinerja perusahaan setiap saat.

Software POS terbaik yang ada di Indonesia adalah POS system HashMicro. HashMicro menyediakan sebuah software POS yang terintegrasi dari frontline hingga dapur. POS dari HashMicro juga dapat mencatat transaksi penjualan secara otomatis. POS dari HashMicro juga mampu mengelola puluhan cabang bisnis retail dengan satu sistem terintegrasi. Dapatkan demo gratis software Point of Sale HashMicro untuk ketahui lebih lanjut bagaimana solusi kami bisa membantu bisnis Anda.

Pertanyaan Seputar Point of Sale

• Apa itu sistem Point of Sale (POS)?

  Sistem Point of Sale (POS) adalah perangkat lunak dan perangkat keras yang digunakan oleh bisnis untuk memproses transaksi penjualan mereka. Ini mencakup berbagai fungsi seperti penerimaan pembayaran, penghitungan harga, pengelolaan inventaris, dan pelaporan penjualan. Selengkapnya di sini!

• Apa contoh dari sistem POS?

  Contoh dari sistem POS adalah perangkat lunak atau perangkat keras yang digunakan di toko ritel, restoran, atau bisnis lainnya untuk mengelola transaksi penjualan. Misalnya, HashMicro POS, Shopify POS, dan Toast POS adalah contoh sistem POS yang umum digunakan.

• Apa contoh transaksi POS?

  Contoh transaksi POS adalah saat seorang pelanggan membayar makanan di restoran menggunakan kartu kredit, dan kasir menggunakan sistem POS untuk menghitung total pembayaran, memproses pembayaran, dan mencetak struk pembayaran.

• Siapa yang menggunakan sistem POS?

  Banyak jenis bisnis menggunakan sistem POS, termasuk toko ritel, restoran, kafe, supermarket, salon kecantikan, dan banyak lagi. Sistem POS membantu mereka mengelola transaksi harian, inventaris, dan juga pelaporan.

• Apa saja 5 komponen dalam sistem POS?

  Komponen-komponen dalam sistem POS meliputi:

  1. Perangkat keras POS: Ini termasuk komputer atau tablet, scanner barcode, printer struk, dan mungkin juga perangkat pembayaran seperti mesin kartu kredit.
  2. Perangkat lunak POS: Program perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola transaksi, inventaris, dan laporan penjualan.
  3. Inventaris: Informasi tentang produk yang dijual, termasuk deskripsi, harga, dan jumlah stok.
  4. Penerima Pembayaran: Perangkat untuk menerima pembayaran, seperti scanner barcode atau mesin kartu kredit.
  5. Peralatan Tambahan: Ini mungkin termasuk peralatan seperti timbangan jika memerlukannya dalam bisnis tertentu.