5 Manfaat Utama Aplikasi Menu Digital untuk Restoran

Kanya Anindita
5 Manfaat Utama dari Aplikasi Menu Digital untuk Restoran

Dalam beberapa tahun terakhir, pemesanan online tidak hanya menjadi trend dalam industri ritel, tetapi juga industri makanan dan minuman. Orang-orang memilih untuk memesan makanan secara online, karena cara ini dianggap lebih praktis dan fleksibel.

Saat ini ada banyak sekali restoran yang menyediakan aplikasi mobile mereka sendiri untuk mempermudah pelanggan mereka melakukan pemesanan. Sebagian memilih untuk bergabung dengan aplikasi food delivery seperti Go-Food, GrabFood, UberEats, dan lain-lain. Apakah ini menjadi pertanda bahwa orang-orang sudah malas pergi ke restoran?

Ternyata pada kenyataannya restoran dan kafe masih ramai dikunjungi. Anda bisa membuktikannya ketika Anda berada di pusat perbelanjaan pada hari libur. Karena  konsumen masih suka makan di restoran dan kafe, jadi tidak ada alasan bagi Anda untuk tidak meningkatkan layanan di gerai makanan dan minuman Anda.

Salah satu metode peningkatan dining experience yang saat ini sedang populer di kalangan pemilik bisnis restoran adalah penggunaan aplikasi menu digital. Pelanggan, terutama dari kalangan milenial dan Gen Z, tidak dapat dipisahkan dari teknologi sehingga mereka tetap ingin selalu terhubung dengan teknologi sekalipun ketika mereka berada di restoran Anda. Inilah mengapa banyak pemilik restoran yang sudah beralih ke aplikasi menu digital ini.

Berikut ini adalah beberapa manfaat utama dari aplikasi menu digital untuk restoran:

1. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Ketika tamu datang ke restoran Anda, mereka tidak sekedar ingin makan dan minum, tetapi juga berharap mendapatkan pengalaman makan di restoran yang menyenangkan.

Di era yang serba canggih seperti saat ini, orang-orang tidak dapat dijauhkan dari teknologi dan mereka menyukai segala sesuatu yang cepat. Jadi, berinvestasi pada aplikasi menu digital adalah salah satu cara paling efektif untuk mempertahankan pelanggan Anda saat ini sekaligus menambah pelanggan baru.

Aplikasi menu digital memberikan pengalaman pelanggan yang unik dan menyenangkan kepada tamu restoran Anda melalui tampilan menu yang menarik serta kemudahan dalam menambah atau menghapus pesanan, memanggil pramusaji, dan menemukan pilihan menu spesial di restoran Anda.

2. Mempercepat Proses Pemesanan

Anda hanya perlu menyediakan tablet kepada tamu dan membiarkan mereka untuk memesan sendiri. Tamu dapat melihat menu of the day, menu favorit pilihan pelanggan, atau menu yang direkomendasikan oleh koki.

5 Manfaat Utama dari Aplikasi Menu Digital untuk Restoran

Tamu restoran Anda juga dapat menambah atau menghapus daftar pesanan mereka dan melakukan pemesanan dengan mengklik tombol pesan. Ini artinya, Anda dapat mengurangi waktu tunggu di restoran Anda secara signifikan, sehingga meningkatkan kepuasan tamu restoran Anda.

3. Mempermudah Pembaruan Menu & Harga

Anda tidak perlu lagi memperbarui buku menu Anda yang lama setiap kali ada perubahan pada item atau harga menu Anda. Tetapi, coretan atau tempelan label juga membuat buku menu Anda terlihat tidak bagus.

Aplikasi menu digital memungkinkan Anda untuk melakukan update pada menu Anda hanya dalam beberapa detik dan Anda bisa melakukannya kapan pun dan di mana pun. Anda bahkan tidak perlu secara fisik berada di restoran hanya untuk melakukannya.

4. Meningkatkan Penjualan dengan Cross Selling

Aplikasi menu digital mengizinkan Anda untuk menentukan berbagai pilihan makanan dan minuman untuk dipromosikan. Berbagai menu makanan dan minuman yang tadinya kurang populer atau jarang dipesan oleh tamu dapat menjadi menu favorit baru dengan cepat.

5. Meningkatkan Daya Saing Restoran Anda

Industri makanan dan minuman semakin kompetitif. Demi memenangkan persaingan, Anda harus mampu memberikan nilai lebih atau menghadirkan sesuatu yang berbeda di restoran atau kafe Anda.

Jika pesaing Anda sudah berinvestasi pada teknologi untuk mengotomatiskan restoran mereka, maka Anda pun juga harus. Aplikasi menu digital membantu Anda untuk memodernisasi restoran Anda dan menjadikannya lebih up to date daripada restoran lain.

Dapatkan Free ERP
Hosting Server &
Maintenance
Selama 1 tahun,
GRATIS!

You may like

Dapatkan Update Gratis dari Kami

Bergabunglah dengan 97,768 subscribers kami yang telah menerima newsletters gratis mengenai tips, trik, dan strategi peningkatan efisiensi & efektivitas bisnis.