Sales promotion atau promosi penjualan berbeda dengan yang biasa disebut periklanan, meskipun keduanya memiliki tujuan yang sama. Iklan komersial adalah tawaran kepada konsumen untuk membeli sesuatu melalui penggunaan format visual seperti gambar, video, dan suara. Sedangkan sales promotion adalah suatu tindakan promosi untuk mendorong konsumen untuk membeli sesuatu dengan menarik langsung ke sisi logis dan masuk akal dari otak mereka.
Dalam memanfaatkan sales promotion sebagai solusi terbaik dalam meningkatkan penjualan produk, perlu dukungan software yang mampu membantu pencatatan segala transaksi yang terjadi agar arus keluar-masuk keuangan perusahaan dapat terpantau dengan lancar. Software Akuntansi dapat menjadi solusi untuk mencatat transaksi secara otomatis dan mampu mengoptimalkan seluruh proses keuangan pada perusahaan.
Daftar Isi
- Apa Itu Sales Promotion?
- Empat Tujuan dari Melakukan Sales Promotion
- Strategi Terbaik Untuk Melakukan Sales Promotion
- Beberapa Contoh Sales Promotion
- Kesimpulan
Apa Itu Sales Promotion?
Sales promotion adalah semacam pemasaran yang biasanya digunakan untuk meluncurkan item baru, meningkatkan penjualan produk yang sudah ada, dan, tentu saja, meningkatkan angka penjualan. Promosi penjualan umumnya memiliki batasan durasi, untuk meningkatkan minat pelanggan pada produk, dan hanya bisnis tawarkan pada waktu tertentu dalam setahun atau musim.
Salah satu alasan utama merek melakukan promosi penjualan adalah persaingan yang ketat di pasar, terutama jika perusahaan menjual produk yang identik dengan yang dipasok oleh sejumlah merek lain. Melalui kegiatan promosi, bisnis dan merek dapat terlibat kembali dengan pelanggan mereka dan membangun kembali pengenalan merek mereka.
Baca juga: Strategi Penjualan Retail Terbaik untuk Meningkatkan Profit Bisnis
Empat Tujuan dari Melakukan Sales Promotion
Brand awareness
Promosi penjualan biasanya berdampingan dengan fasilitas menarik yang dapat membantu meningkatkan kesadaran akan merek perusahaan. Peningkatan brand awareness tentunya akan berdampak pada pertumbuhan angka penjualan.
Membuat pasar untuk produk baru
Promosi penjualan sering disertai dengan bonus menarik yang dapat membantu meningkatkan kesadaran merek perusahaan di antara pelanggan potensial. Peningkatan pengenalan merek hampir mungkin akan berdampak positif pada peningkatan angka penjualan di masa mendatang.
Tetap kompetitif
Mungkin organisasi dan merek Anda mencapai hasil penjualan yang mengesankan. Namun, jangan heran jika hal ini terjadi pada Anda. Selain itu, kemungkinan pesaing Anda menerapkan metode promosi yang dapat bersaing dengan dan mungkin mengambil klien Anda saat ini pada saat yang bersamaan. Promosi penjualan dapat membantu suatu merek mempertahankan daya saingnya dan terus disukai oleh pelanggannya.
Loyalitas konsumen
Sehubungan dengan poin sebelumnya, promosi penjualan dapat membantu menjaga minat konsumen terhadap merek perusahaan Anda. Ketika konsumen merasa bahwa mereka memiliki keunggulan kompetitif saat membeli produk Anda bila mereka bandingkan dengan merek lain, mereka lebih mungkin untuk membelinya. Perlu juga perusahaan kembangkan promosi yang ditujukan langsung kepada member atau konsumen terdaftar secara berkala agar loyalitas mereka terhadap merek tetap terjaga.
program loyalty juga membantu usaha Anda menjadi lebih terkenal karena secara sukarela pastinya konsumen Anda memberitahukan kepada teman, karib atau saudaranya. Hal ini akan memberikan keuntungan pesat dari pemasaran brand usaha bisnis Anda. Peningkatan referensi akan meningkatkan pula brand awareness bisnis Anda, sehingga pilihan bijak untuk mencoba meningkatkan investasi pada Customer Relationship Management (CRM) yang baik. Untuk memudahkan sistem CRM pada bisnis, gunakan Sistem CRM-Sales dari HashMicro.
Baca juga: 7 Cara Mempertahankan Kepuasan dan Loyalitas Konsumen
Strategi Terbaik Untuk Melakukan Sales Promotion
Pilih audiens yang tepat
Tantangan dengan upaya pemasaran adalah mengidentifikasi orang-orang yang pada akhirnya akan menjadi konsumen setia dan menarik perhatian mereka. Banyak pemasar merasa bahwa jika mereka membuat jaring yang cukup lebar, mereka akan dapat menemukan orang-orang ini berdasarkan persentase, yang tidak benar. Lagi pula, jika mereka menghubungi prospek dalam jumlah yang cukup, beberapa dari mereka hampir pasti akan menyelesaikan perjalanan mereka melalui saluran penjualan dan beralih ke klien yang membayar. Sebagian kecil dari pelanggan ini akan menjadi klien jangka panjang.
Kesulitan dengan konsep ini adalah sangat tidak efisien karena hanya sejumlah kecil prospek dan konsumen potensial yang benar-benar menjadi pembeli, yang mengakibatkan pengeluaran keuangan yang signifikan. Bisnis dapat memanfaatkan sumber daya pemasaran mereka yang terbatas dengan lebih baik dengan mengidentifikasi audiens target daripada menentukan target demografis.
Pernyataan serupa dapat dibuat tentang kampanye promosi penjualan. Pertama dan terpenting, untuk menentukan audiens target yang paling tepat untuk promosi Anda, Anda harus mempelajari lebih lanjut tentang klien yang sudah Anda miliki. Pelanggan harus ditanyai pertanyaan sederhana tentang diri mereka sendiri dalam survei sederhana. Berikan mereka insentif untuk mendesak mereka meluangkan waktu untuk mengisi formulir dan mengirimkan informasi pribadi mereka.
Tetapkan tujuan yang dapat diukur
Tidak ada yang meragukan nilai dari menetapkan tujuan, tetapi ada juga kekuatan dalam menuliskannya. Menurut sebuah penelitian, ketika peserta menuliskan tujuan mereka, mereka 33% lebih mungkin untuk mencapainya. Namun, saat membuat kampanye promosi penjualan, Anda harus lebih tepat daripada “meningkatkan penjualan”.
Batasi ketersediaan
Baru-baru ini, para peneliti menemukan faktor penentu utama kedua dari perilaku manusia: FOMO (fear of missing out) atau yang memiliki arti “takut ketinggalan”. Ini adalah rasa takut kehilangan peristiwa menarik atau pengalaman berharga yang orang lain ketahui. Anda dapat memanfaatkan reaksi psikologis ini dengan memberikan penawaran waktu terbatas.
Promosi penjualan, seperti hadiah dengan pembelian, mungkin tampak sebagai insentif yang menarik untuk merangsang penjualan, tetapi banyak pembeli tidak akan tertarik kecuali promosi tersebut hanya tersedia untuk waktu yang terbatas atau dalam jumlah yang terbatas. Pelanggan, di sisi lain, lebih cenderung untuk berkomitmen jika mereka berhadapan dengan prospek kehilangan promosi jika mereka tidak segera bertindak.
Promosikan secara luas dengan bijak
Terakhir, promosi penjualan Anda adalah upaya untuk menarik perhatian pelanggan terhadap produk atau layanan yang perusahaan Anda tawarkan. Tapi bagaimana dengan fokus pada promosi itu sendiri? Audiens target Anda harus melihat dan memahami promosi Anda agar efektif. Anda dapat mempromosikan atau mempublikasikan promosi Anda dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan pada produk atau layanan lainnya.
Papan nama di dalam toko, informasi di situs web perusahaan Anda, posting blog, posting media sosial, kampanye pemasaran email, cerita buletin elektronik, rilis media, brosur, dan iklan cetak dan online semuanya dapat menjadi metode yang efisien untuk menginformasikan pelanggan potensial tentang promosi penjualan Anda .Kunci sukses adalah visibilitas. Pastikan untuk memperhitungkan biaya pemasaran yang terkait dengan mempromosikan kampanye Anda. Jika tidak, Anda berisiko menghabiskan lebih banyak uang untuk iklan daripada untuk meningkatkan penjualan.
Baca juga: 10 Tips Memilih Aplikasi POS Kasir Terbaik untuk Bisnis Supermarket Anda
Beberapa Contoh Sales Promotion
Strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan tentu berbeda-beda dan memiliki ciri khas masing-masing. Ada beberapa pebisnis yang memberikan giveaway seperti produk, ada pula pebisnis yang memberikan kupon gratis makan atau bahkan kupon voucher google play untuk berbelanja online, tak sedikit juga pebisnis yang memberikan sampel produk gratis, dan memberikan promo beli satu gratis satu untuk meningkatkan pelanggan. Berikut ini beberapa sales promotion yang dapat Anda lakukan.
Pemberian kupon
Saat Anda memberikan voucher atau diskon kepada orang-orang tertentu, mereka mungkin menimbulkan kesan eksklusif. Apalagi jika kupon tersebut memiliki batas waktu penggunaan. Konsumen yang mendapatkan voucher dan kupon khusus tersebut tentunya akan merasa terdorong untuk menukarkannya sebelum batas waktu habis.
Giveaway
Penjualan dapat dipromosikan dengan mengoptimalkan media sosial merek. Fungsinya tak sekadar meningkatkan angka penjualan. Sebaliknya, strategi ini dapat meningkatkan tingkat keterlibatan pemasaran media sosial. Buat kuis media sosial yang akan menarik minat pelanggan. Kuis dengan giveaway sebagai pemenang hadiah akan memberikan kesempatan untuk mendapatkan pengikut media sosial baru.
Sampel gratis
Menawarkan sampel gratis dapat membujuk pelanggan untuk membeli barang yang Anda jual. Bahkan, pembeli mungkin tidak mempertimbangkannya sebelumnya. Strategi ini terbukti efektif, terutama saat memperkenalkan produk baru.
Diskon
Alih-alih mengecilkan minat konsumen pada suatu produk, penurunan harga sebenarnya dapat mempromosikannya. Jenis stimulus umum yang dapat memotivasi pelanggan untuk melakukan pembelian adalah gagasan bahwa mereka dapat memperoleh barang dengan biaya lebih rendah daripada yang seharusnya dapat mereka peroleh.
Promo (buy 1 get 1 free)
Ini adalah salah satu jenis promosi yang banyak dilakukan oleh brand. Buy One Get One atau yang sering dikenal sebagai BOGO, menawarkan konsumen kesempatan untuk mendapatkan dua barang dengan harga satu. Hampir semua jenis produk dan layanan menggunakan strategi “beli satu, gratis satu”.
Untuk mempermudah Anda mengelola program loyalitas dan membership dari pelanggan setia Anda, pertimbangkan untuk menggunakan solusi manajemen membership otomatis. Selain itu, sistem ini dapat membantu Anda mengelola database keanggotaan dalam tempat penyimpanan terpusat, mengotomatiskan pembaruan keanggotaan, menawarkan berbagai tingkatan keanggotaan, serta mempersonalisasi loyalty program yang Anda tawarkan.
Baca juga: Manfaat Program Loyalitas Membership Untuk Bisnis
Kesimpulan
Salah satu hal yang harus Anda lakukan adalah mengatur promosi penjualan Anda sehingga perusahaan Anda dapat menghasilkan pendapatan yang ditargetkan. Penjualan adalah sumber kehidupan setiap bisnis; tanpa mereka, perusahaan tidak akan menghasilkan keuntungan dan akan gagal.
Lalu, pastikan Anda mendokumentasikan setiap penjualan dan pengeluaran yang terjadi di perusahaan Anda menggunakan sistem pembukuan yang layak dan sederhana. Hindari pembukuan manual karena, selain memakan waktu, rentan terhadap kesalahan yang mungkin mengakibatkan perusahaan Anda tidak menerima data yang akurat.Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi yang mudah digunakan dan sudah teruji, seperti Software Akuntansi Terbaik dari HashMicro sebagai solusinya.Tunggu apalagi? Coba sekarang!
