Penjualan dan pemasaran memiliki peran yang sangat penting dalam kelangsungan bisnis jangka panjang. Banyak yang mengira bahwa kegiatan ini sama, namun meski keduanya saling terkait erat satu sama lain. Penggunaan software CRM-Sales terbaik juga sudah banyak digunakan perusahaan dalam melakukan pemasaran produknya. Data penjualan akan lebih akurat dengan menggunakan sistem CRM-Sales terbaik.
Aplikasi CRM penjualan akan mengotomatiskan penjualan yang lebih cerdas, cepat dan efektif. Selain itu, Anda dapat meningkatkan produktivitas tim penjualan dengan software CRM-sales berbasis web terlengkap. Segera unduh skema perhitungan harga software CRM-sales agar Anda mengetahui gambaran biaya yang harus dikeluarkan.
Daftar Isi
Perbedaan Penjualan dan Pemasaran
Pemasaran adalah kegiatan menginformasikan dan membuat prospek agar tertarik pada perusahaan serta produk atau layanan Anda. Sebaliknya penjualan akan bekerja secara langsung dengan prospek untuk memperkuat nilai solusi perusahaan untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.
Penjualan menggambarkan kegiatan yang mengarah pada penjualan barang atau jasa. Sales bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien potensial (prospek) dan memberikan solusi ke mereka yang pada akhirnya mengarah pada penjualan. Sementara, pemasaran mencakup semua aktivitas yang membantu menumbuhkan minat pada bisnis Anda. Pemasar menggunakan riset dan analisis pasar untuk memahami minat pelanggan potensial. Tanpa marketing, penjualan tidak akan berhasil.
Langkah-langkah untuk menyusun strategi pemasaran dan penjualan yang sukses adalah:
1. Ketahui pasar Anda
Pertama, Anda perlu tahu siapa yang ada di target pasar Anda. Dari informasi tersebut Anda dapat mengetahui siapa yang harus ditargetkan. Lalu pahami target tersebut, beberapa informasi yang dapat dikumpulkan adalah usia, jenis kelamin, pekerjaan, penghasilan, kebiasaan membeli, permasalahan yang dihadapi, minat, dan lainnya.
Memiliki profil dasar untuk pelanggan Anda akan membantu Anda mengetahui siapa yang ingin Anda jangkau dan cara terbaik untuk menjangkau mereka. Ini memungkinkan tim penjualan dan pemasaran Anda memberikan informasi terbaik untuk audiens Anda.
2. Market positioning
Mengacu pada proses pembentukan citra atau identitas merek atau produk sehingga konsumen melihatnya dengan cara tertentu. Apa yang Anda tawarkan, dan mengapa bisnis Anda menjadi pilihan terbaik? Ada baiknya untuk menetapkan informasi ini sehingga tim pemasaran dan penjualan Anda menyampaikan pesan yang konsisten tentang produk atau layanan. Membantu membangun identitas merek dan mengidentifikasi apa yang membuat bisnis unik dari kompetitor.
Misalnya, jika Anda salah satu perusahaan terbaik di industri perusahaan beroperasi, Anda dapat memasarkan informasi itu kepada prospek. Kemudian, tim penjualan akan menindaklanjuti dengan informasi yang menunjukkan mengapa Anda termasuk dalam kategori tersebut. Setelah mengetahui hal ini, bisnis dapat menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan membantu tim penjualan membuat penawaran yang lebih persuasif.
3. Menjaga kolaborasi tim pemasaran dan penjualan
Strategi penjualan dan pemasaran yang kuat berfungsi untuk membuat kedua belah pihak tetap mendapat informasi yang sama. Saat tim marketing menjalankan kampanye, bagian sales juga harus mengetahui hal tersebut. Karena beberapa prospek mungkin akan menghubungi setelah melihat campaign yang sedang berjalan. Sebaliknya, bagian sales juga harus memberi tahu tim marketing ketika berkomunikasi dengan prospek. Mereka tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil, sehingga dapat menjadi pembelajaran dalam membuat kampanye yang lebih menarik bagi audiens. Pertukaran informasi yang kuat antar tim akan membantu Anda memasarkan lebih baik dan menjual lebih banyak.
Bagaimana Program CRM Membantu Anda?
Sistem CRM menyediakan cara yang lebih baik untuk mengelola interaksi dengan prospek dan pelanggan. Bisnis dapat menyimpan informasi kontak mereka, mengidentifikasi peluang penjualan, dan mengelola kampanye pemasaran, semuanya pada satu lokasi terpusat. Dengan visibilitas dan akses mudah ke data, lebih mudah untuk berkolaborasi dan meningkatkan produktivitas. Sistem CRM terbaik dapat memberi Anda gambaran yang jelas tentang pelanggan Anda. Untuk mengetahui perkiraan skema harga sistem CRM HashMicro, Anda dapat mengunduhnya agar mendapatkan kisaran harganya.
Bagian marketing dapat menggunakan solusi CRM untuk lebih memahami alur penjualan atau prospek yang masuk, melakukan forecasting lebih sederhana dan lebih akurat. Anda akan memiliki visibilitas yang jelas dari setiap peluang atau prospek. Beberapa keuntungan terbesar dalam produktivitas dapat berasal dari bergerak di luar CRM terunggul sebagai alat penjualan dan pemasaran, dan menggunakannya dalam bisnis Anda.
Kesimpulan
Dalam menjual dan memasarkan produk, bisnis harus selalu memastikan bahwa pesan mencapai pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Keduanya merupakan hal yang sama pentingnya dan saling berhubungan satu sama lain. Oleh karena itu, kolaborasi dan kerja sama didukung oleh strategi yang tepat dapat menaikkan keuntungan perusahaan. Penggunaan sistem POS juga sangat menguntungkan bagi perusahaan karena dapat meningkatkan efisiensi proses transaksi.
Selain itu, Anda dapat menggunakan software CRM terlengkap dari HashMicro untuk meningkatkan penjualan Anda. Sistem tersebut mampu mengoptimasi berbagai penjualan produk Anda dengan optimal dan otomatis. Gunakan software CRM penjualan HashMicro sekarang! Ketahui perkiraan skema harga Software CRM untuk memperkirakan biaya pengeluaran perusahaan. Daftarkan demo gratis sekarang!
