CEO atau Chief Executive Officer, merupakan jabatan yang sudah tidak asing lagi di mata karyawan. Chief Executive Officer adalah posisi tertinggi dalam tim manajemen suatu instansi atau perusahaan. Perusahaan yang sukses tentunya memiliki seorang CEO yang hebat dan berbakat. Ia bertanggung jawab atas semua area bisnis perusahaan. Oleh karena itu, mereka yang menjadi CEO harus kompeten untuk menjalankan perusahaan. Kekuasaan yang Chief Executive Officer miliki biasanya berasal dari kepemilikan saham, jabatan formal, keahlian, atau koneksi sosial.
Chief Executive Officer bertugas sebagai pembuat keputusan manajerial paling tinggi, termasuk manajemen hubungan pelanggan, yaitu pemantauan menyeluruh seluruh aktivitas dengan klien melalui sistem terintegrasi. Pemantauan menyeluruh ini akan lebih efektif dengan bantuan software CRM dari HashMicro. Aktivitas penjualan seperti rapat, follow up klien, dan berbagai update bisa dipantau dengan cepat melalui software CRM-Leads dari HashMicro. Kembali ke CEO, mereka juga bertanggung jawab atas pengambil keputusan utama dalam manajemen perusahaan. Hal ini membuat CEO harus mampu memimpin, mengelola, mengayomi, dan mengoperasikan perusahaannya dengan baik.
Baca juga: Daftar 17 Software ERP Terbaik di Indonesia Yang Wajib Diketahui pada Tahun 2021
Daftar Isi
- Pengertian CEO dan Perbedaanya dengan Direktur
- Tugas CEO dalam Perusahaan
- Peran CEO dalam Perusahaan
- Bagaimana Cara Menjadi Seorang CEO yang Baik?
- Kemampuan yang Harus Dimiliki Seorang CEO
- Kesimpulan
Pengertian CEO dan Perbedaannya dengan Direktur
Terdapat beberapa perusahaan yang menyamakan posisi Chief Executive Officer dengan direktur utama. Tetapi ada juga perusahaan yang memiliki Chief Executive Officer dan Direktur Utama yang terpisah, pada kasus ini direktur berperan sebagai pelaksana jalannya perusahaan dan melaporkannya kepada Chief Executive Officer. Jadi, perusahaan bisa saja memiliki beberapa direktur, tapi hanya punya satu Chief Executive Officer. Berikut ini akan kita bahas sedikit perbedaan tugas dari CEO dan direktur.
Pada dasarnya, direktur merupakan orang yang mengepalai beberapa departemen yang manajer pimpin. Direktur wajib melaporkan kembali hal tersebut kepada Chief Executive Officer serta memastikan bahwa setiap rencana telah terlaksana dengan baik. Dia juga mengelola manajer dan menyediakan mereka dengan petunjuk bagaimana untuk mengelola berbagai bagian yang berbeda.
Sedangkan Chief Executive Officer atau CEO adalah seorang yang bertanggung jawab penuh atas jalannya suatu perusahaan yang ia pimpin. CEO adalah orang yang bertindak sebagai perantara antara manajer dan direktur atau investor. Kesimpulannya adalah, Chief Executive Officer merupakan sang pemilik rencana dari sebuah perjalanan bisnis sebuah perusahaan, sedangkan Direktur lah yang menjalani strategi perusahaan tersebut.
Tugas CEO dalam Perusahaan
Setelah membahas pengertian dan perbedaan CEO dengan direktur, berikut ini adalah beberapa tugas dari CEO:
1. CEO memimpin jalannya perusahaan
Seorang CEO bertanggung jawab atas pengelolaan perusahaan secara makro, sehingga semua kegiatan baik internal maupun eksternal harus selalu terintegrasi dengan baik pada setiap departemen yang ada. Selain itu, Chief Executive Officer juga harus mampu untuk menjaga dan memantau setiap aktivitas dan proses kerja dalam lingkungan perusahaan agar tercipta suasana yang harmonis dan kondusif. Sehingga, seorang CEO membutuhkan jiwa kepemimpinan untuk mengarahkan proses bisnis dan mengembangkan strategi jangka panjang bagi perusahaan yang dapat terkoordinasi dengan berbagai tim yang ada.
2. Berperan sebagai komunikator
Selanjutnya, seorang Chief Executive Officer harus mampu berperan sebagai jembatan antara seluruh pemangku kepentingan perusahaan. Sehingga proses komunikasi antar semua departemen, departemen, bahkan bagian terkecil dari sebuah tim berjalan dengan lancar. Selain itu, ia juga harus bertanggung jawab atas hubungan antara perusahaan dengan pihak luar. Yang tak kalah penting, seorang CEO harus mampu menyampaikan dan memperhitungkan berbagai aspirasi karyawan untuk menawarkan solusi terbaik untuk setiap pekerjaan dan perusahaan pada masa depan.
3. CEO memiliki tanggung jawab sebagai pengelola
Tugas yang ketiga adalah bertanggung jawab untuk mengelola seluruh aspek dalam perusahaan agar sesuai dengan visi misi perusahaan. Chief Executive Officer juga mengontrol proses produksi, mengontrol pembiayaan yang terkait dengan keuangan perusahaan, dan mengevaluasi hasil kampanye pemasaran produk atau layanan perusahaan. Chief Executive Officer dapat mengontrol hasil kampanye pemasaran dengan mudah melalui otomasi pemasaran yang memiliki fitur pelacakan performance dari setiap kampanye yang dilakukan. Oleh karena itu, CEO memiliki kendali penuh atas pemahaman proses bisnis dari awal hingga akhir.
Peran CEO dalam Perusahaan
Dari penjelasan di atas, Anda perlu memahami bahwa CEO memegang peranan penting dalam sebuah perusahaan agar bisnis yang dijalankan dapat berkembang. Untuk lebih jelasnya, berikut adalah peran Chief Executive Officer pada sebuah perusahaan.
1. Merancang tujuan bisnis
CEO memainkan peran yang penting dalam menyusun rencana bisnis perusahaan serta dalam mengevaluasi profitabilitas dari rencana tersebut. Selain itu, ia juga memiliki tanggung jawab yang penting dalam memantau kinerja departemen atau divisi yang melapor kepadanya untuk memastikan kinerjanya sejalan dengan visi dan misi perusahaan.
2. CEO Sebagai perwakilan perusahaan
Menjadi CEO berarti menjadi wajah utama perusahaan yang Anda pimpin. Jadi bisa dibilang Chief Executive Officer adalah wajah utama perusahaan. Untuk itu, kehadirannya di mata publik berdampak besar terhadap persepsi publik terhadap produk atau perusahaan yang dipimpinnya.
3. Membangun tim yang solid
Tim yang solid tidak akan muncul begitu saja, melainkan ada peran Chief Executive Officer yang mempengaruhinya. Dalam hal ini, seorang Chief Executive Officer harus mampu berperan sebagai jembatan antara karyawan dengan direksi perusahaan. Chief Executive Officer juga harus dapat membangun lingkungan kerja yang nyaman agar terbentuk solidaritas di dalam tim.
4. Mengalokasikan anggaran rencana belanja
Sebuah perusahaan membutuhkan dana atau modal untuk tetap berjalan. Dana ini yang harus direncanakan dalam anggaran rencana belanja. Chief Executive Officer dan eksekutif lainnya yang menyiapkan anggaran. Ini membutuhkan proses yang panjang dari analisis hingga evaluasi. Tujuannya agar alokasi anggaran menjadi lebih terarah. Selanjutnya, risiko untung atau rugi suatu perusahaan merupakan tanggung jawab seorang CEO.
Bagaimana Cara Menjadi Seorang CEO yang Baik?
Banyak hal yang harus Anda persiapkan untuk menjadi seorang pemimpin yang handal dan memiliki integritas yang tinggi. Berikut adalah beberapa cara untuk menjadi Chief Executive Officer profesional.
1. Jenjang pendidikan yang berkualitas
Bagi sebagian orang, tingkat pendidikan mungkin bukan kriteria utama untuk menjadi seorang pemimpin. Namun, pada era transformasi digital saat ini, nilai seseorang juga terukur dari tingkat intelektualitasnya untuk menjadi panutan atau memiliki kredibilitas yang baik di depan orang lain.
Selain itu, tingkat pendidikan juga sangat membantu dalam meningkatkan hard skill dan mengasah soft skill lebih baik lagi dengan menambah pengetahuan dan pengalaman proyek untuk mengikuti kegiatan organisasi, dan lainnya. Oleh karena itu, pengetahuan yang luas dapat membantu menginspirasi dan mengembangkan strategi berbasis solusi yang tepat.
2. Karakter kepemimpinan yang baik
Selain hard skill, seorang Chief Executive Officer juga membutuhkan soft skill yang baik untuk menunjang aktivitas kerja yang baik. Beberapa diantaranya yaitu sikap disiplin, kreativitas, dan inovasi. Dan yang terpenting adalah kejujuran. Nilai-nilai tadi dapat membuat karakter leader yang baik, sehingga Chief Executive Officer nantinya dapat membangun bisnis yang transparan dan kompeten.
3. Perjalanan karir yang beragam
Untuk menjadi Chief Executive Officer, Anda perlu memiliki berbagai pengalaman profesional. Pengalaman yang berbeda ini akan meningkatkan pengetahuan Anda mengenai berbagai macam workflow, sehingga hal ini dapat mempengaruhi kinerja Anda dalam mengelola bisnis. Anda akan menjadi orang yang lebih pintar dan mengerti apa yang harus dilakukan untuk kebaikan perusahaan.
Baca juga: Akuntabilitas Adalah: 7 Cara Efektif Menjaga Akuntabilitas Perusahaan
Kemampuan yang Harus Dimiliki Seorang CEO
Sebagai pimpinan tertinggi sebuah perusahaan, keputusan yang Chief Executive Officer ambil sangat memengaruhi perusahaan dalam jangka panjang. Untuk pengambilan keputusan dengan lebih akurat, perusahaan dapat memanfaatkan penggunaan sistem ERP. Sistem ini memberikan akses informasi secara real-time yang membuat pengambilan keputusan menjadi lebih efektif. Namun, sebagai pimpinan perusahaan, penting bagi seorang CEO untuk memiliki kemampuan berikut.
1. Kemampuan interpersonal
Kemampuan interpersonal ini meliputi kemampuan berkomunikasi dengan publik, mendengarkan pendapat, memiliki tingkat empati yang tinggi terhadap orang lain, dan lainnya. Hal ini tidak terlepas dengan aktivitas CEO yang akan sering bertemu dengan banyak orang. Selain harus menyampaikan pesan dengan baik, CEO juga harus dapat berkomunikasi sesuai dengan konteks dan lawan bicaranya.
2. Kemampuan manajerial
Kemampuan ini terkait dengan pengelolaan seluruh sumber daya dan sistem kerja yang ada di perusahaan agar dapat digunakan dengan efektif dan efisien agar dapat meningkatkan penjualan. Selain itu, seorang CEO harus dapat mengoordinasikan dan menggerakkan para bawahan ke arah pencapaian tujuan yang telah ditentukan perusahaan.
3. Kemampuan menganalisis
Untuk membuat keputusan, seorang Chief Executive Officer harus memiliki keterampilan untuk menganalisis sebuah masalah. Seorang CEO harus bisa melihat keseluruhan masalah, menganalisisnya dan mendiagnosis masalah, dan menemukan solusi kreatif. Keterampilan ini membantu CEO untuk memprediksi rintangan yang mungkin dihadapi perusahaan ke depannya serta mengambil keputusan terbaik bagi keberjalanan bisnis.
Baca juga: Attitude Artinya serta Pentingnya dalam Dunia Kerja
Kesimpulan
CEO merupakan posisi atau jabatan tertinggi dalam sebuah perusahaan atau perusahaan. Peran dan tanggung jawab penting seorang Chief Executive Officer adalah menjadi komunikator, pengelola, serta pemimpin yang inovatif. Cara menjadi CEO profesional adalah dengan mengenyam pendidikan yang jelas, pengalaman yang mumpuni, dan memiliki karakteristik yang baik.
Selain itu, seorang Chief Executive Officer juga harus memiliki pengetahuan yang luas, khususnya tentang produksi dan keuangan perusahaan. CEO harus mampu membuat keputusan yang lebih akurat berdasarkan data perusahaan yang ada. Untuk mengelola bisnis dengan lebih baik dan efektif, Anda bisa menggunakan Software ERP berbasis cloud dari HashMicro. Jadwalkan demo gratis sekarang bersama tim marketing kami!
Artikel terkait:
