5 Rekomendasi Software Manajemen Hotel Terbaik di Indonesia

Daftar Isi:

Pengertian Software Hotel Indonesia

Software hotel indonesia adalah sebuah perangkat lunak yang menyediakan fungsionalitas komprehensif penyimpanan dan pemrosesan data untuk operasi hotel di Indonesia. Tidak lupa juga software ini dapat membantu kegiatan sehari-hari para hotelier saat melayani tamu maupun kegiatan mengurus manajemen hotel. Kemudian hasilnya tampil pada laporan dalam berbagai format. Perangkat lunak ini nantinya akan memberikan pengalaman menginap terbaik untuk tamu.

Software manajemen hotel juga dapat berguna ketika menerima tamu saat mereka check in, mendata para tamu yang telah reservasi, mengecek ketersediaan kamar, mengurus laporan keuangan hotel, mempromosikan hotel, dan lain-lain. Dengan aplikasi hotel Indonesia, tentu pekerjaan hotelier akan lebih mudah dan lebih efisien dibandingkan dengan hotel yang tidak memiliki software ERP hotel yang canggih. Hotel yang menggunakan software tersebut, tentu akan memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik. 

Pentingnya Software Hotel

Seiring berkembangnya teknologi saat ini, sudah sepatutnya Anda sebagai pebisnis terutama dalam bidang hotel menggunakan teknologi tersebut untuk membantu melancarkan bisnisnya. Salah satu teknologi yang dapat melancarkan bisnis hotel Anda adalah sistem hotel yang dapat mengefisiensikan berbagai kegiatan bisnis hotel Anda. Penggunaan sistem ini memiliki manfaat utama, yaitu meningkatkan produktivitas para staf hotel secara efektif, efisien, menyeluruh terhadap seluruh prosedur operasional, dan lainnya. 

Tidak hanya di bidang prosedur operasional, sistem yang baik memiliki fitur otomatisasi, untuk prosedur yang berulang. Oleh sebab itu, otomatisasi dapat menghemat waktu para staf hotel sehingga staf hotel dapat fokus ke hal yang paling penting, yaitu mengembangkan strategi untuk meningkatkan guest satisfaction. Tamu yang puas akan memberikan ulasan yang baik yang akan meningkatkan bisnis hotel Anda. Memilih sistem hotel yang tepat untuk hotel Anda merupakan sesuatu yang sangat penting. Karena hal ini akan memiliki pengaruh terhadap bisnis hotel anda secara keseluruhan. 

Manfaat Software Hotel

Berikut ini adalah beberapa manfaat utama dari penggunaan software hotel dalam meningkatkan operasional dan pelayanan:

• Memudahkan resepsionis hotel untuk menangani semua informasi

Menangani informasi yang berkaitan dengan kamar, tamu, dan pengunjung, serta membuat laporan berkala yang diperlukan.

• Mempermudah manajer hotel untuk dengan mudah menilai pendapatan atau, kemajuan pendapatan hotel

Manajer hotel dapat membuat keputusan yang tepat dan cepat untuk lebih meningkatkan pendapatan dalam bentuk promosi dan layanan lainnya. 

• Memberikan pelayanan yang cepat dan memuaskan kepada pengunjung hotel.

Memberikan pelayanan yang baik dapat menciptakan citra hotel yang baik sehingga mereka akan memberitahukan kepada orang lain seberapa puas pelayanan yang mereka terima.

• Menciptakan laporan yang akurat untuk mengoptimalkan penjualan 

Sebuah sistem harus memberikan informasi data yang akurat sehingga pemilik atau staf hotel dapat mengevaluasi hasil data harian, mingguan, bulanan, bahkan tahunan. Melihat kinerja hotel dan membandingkan dari waktu ke waktu untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

Hal ini sangat Dibutuhkan untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan strategi yang lebih efektif baik untuk bisnis maupun operasional.

5 Rekomendasi Software Hotel Indonesia

Seiring berkembangnya teknologi saat ini, sudah seharusnya Anda sebagai pebisnis terutama dalam bidang hotel menggunakan bantuan teknologi untuk membantu melancarkan bisnisnya. Salah satu teknologi yang dapat melancarkan bisnis hotel Anda adalah software hotel yang dapat mengefisiensikan berbagai kegiatan bisnis hotel Anda. Penggunaan sistem ini memiliki manfaat utama, yaitu meningkatkan produktivitas para staf hotel secara efektif, efisien dan menyeluruh terhadap seluruh prosedur operasional. Berikut ini,  lima rekomendasi Software Hotel Indonesia, lengkap dengan pembahasan kelebihan dan kekurangannya.

1. Software Hospitality Hashmicro

Dengan berbagai keunggulan yang dimiliki, Software Hotel dari HashMicro adalah solusi ideal untuk meningkatkan efisiensi operasional hotel Anda. Sistem ini tidak hanya mencakup manajemen kamar dan reservasi, tetapi juga menyediakan modul-modul tambahan untuk dapur, POS F&B, ritel, hingga manajemen survei.

HashMicro menghadirkan sistem yang terintegrasi dengan modul keuangan dan pemasaran, memungkinkan proses reservasi berjalan real-time dan akurat melalui Sistem Manajemen Reservasi. Fitur ini membantu mencegah double booking serta mempercepat proses pemesanan dan penagihan tamu.

Beberapa Fitur-Fitur Utama Hashmicro:

• CRM Leads: untuk mengetahui nilai setiap tamu dan menyusun strategi layanan yang lebih personal.
• Marketing Automation: guna merancang promosi yang efektif dan terukur.
• Event Management: untuk mendukung pengelolaan acara hotel secara profesional.

• Membership Management: yang memungkinkan hotel memberikan penawaran eksklusif bagi pelanggan setia.

Dalam aspek keuangan, HashMicro menyediakan sistem tagihan otomatis, modul pembelian untuk mengontrol biaya operasional, serta Software Manajemen Inventaris dan Akuntansi untuk memastikan efisiensi stok dan kelancaran arus kas.

Dengan sistem yang terintegrasi dan canggih ini, Anda dapat meningkatkan produktivitas karyawan sekaligus memberikan pengalaman terbaik bagi tamu hotel Anda.

2. Gracesoft

Gracesoft telah menjadi salah satu pelopor aplikasi manajemen hotel berbasis web sejak 2005. Dengan antarmuka yang mudah digunakan melalui dashboard Easy Innkeeping, pengguna dapat mengelola operasional front office, menganalisis data, serta menjaga keamanan informasi. Sistem ini mendukung berbagai jenis properti dan memiliki fleksibilitas tampilan entri reservasi sesuai kebutuhan pengguna.

Fitur- Fitur Utama Gracesoft:

• Dashboard Easy Innkeeping
• Modul reservasi berkode warna
• Pemesanan online per jam (spa, ruang konferensi, dll.)

• Tampilan entri reservasi yang dapat disesuaikan

3. eZee

Terdaftar sebagai software manajemen hotel terpopuler kedua setelah Oracle, eZee FrontDesk dirancang untuk memenuhi kebutuhan operasional berbagai jenis hotel, mulai dari skala kecil hingga besar. Dikenal karena kemudahan penggunaannya dan dukungan teknis 24/7, eZee membantu menyederhanakan proses manajemen properti secara menyeluruh.

Fitur-Fitur Utama eZee FrontDesk:

• Sistem manajemen hotel all-in-one
• Channel manager terintegrasi
• Booking engine untuk reservasi langsung di situs web

• Sistem POS untuk restoran hotel

4. MSI CloudPM

MSI CloudPM adalah software manajemen properti berbasis cloud yang dirancang untuk memberikan solusi efisien tanpa memerlukan investasi awal yang besar. Cocok untuk hotel kecil hingga properti dengan kapasitas hingga 600 kamar, software ini memungkinkan akses fleksibel dari mana saja melalui browser dan dilengkapi dengan pencadangan data otomatis.

Fitur-Fitur Utama MSI CloudPM:

• Berbasis cloud, akses kapan saja dan di mana saja
• Mendukung hingga 600 kamar
• Pencadangan data otomatis

• Koneksi antarmuka universal untuk sistem pembayaran pihak ketiga

5. OpenHotel

OpenHotel adalah solusi manajemen hotel yang menonjol berkat fleksibilitasnya dan fitur pelaporan yang detail. Cocok untuk berbagai jenis properti, software ini dilengkapi dengan antarmuka intuitif serta alat bantu operasional yang lengkap, menjadikannya pilihan menarik bagi pelaku bisnis perhotelan yang ingin mengelola sistem dengan lebih efisien.

Fitur-Fitur Utama OpenHotel:

• Grafik drag-and-drop untuk penetapan kamar
• Tab tarif & ketersediaan kamar yang dapat dibersihkan
• Alat pemesanan dan pemrosesan pembayaran lengkap

• Fitur pemblokiran dan batas pemesanan

Kesimpulan

Berikan pengalaman menginap terbaik untuk tamu Anda lewat teknologi Sistem ERP Perhotelan. Dengan sistem ini akan membantu Anda untuk mengelola pengunjung, restoran, reservasi ruangan, acara, hingga housekeeping menjadi jauh lebih mudah dengan sistem yang tersentralisasi.

Hashmicro menyediakan sistem hospitality dengan modul-modulnya yang termasuk dalam paket ERP hospitality. Untuk itu, sistem ERP dari hashmicro dapat menyesuaikan dengan kebutuhan unik setiap hotel. Untuk mengetahui perhitungan harga sistem hotel dari Hashmicro, Anda dapat mengunjungi skema perhitungan harga software hospitality. Dapatkan juga free demo!

Pertanyaan Seputar Software Manajemen Hotel

• Apa itu software manajemen hotel dan apa fungsinya?

  Software manajemen hotel adalah sistem berbasis digital yang membantu pengelolaan operasional hotel secara otomatis, mulai dari reservasi, check-in/check-out, housekeeping, hingga laporan keuangan dan inventaris.

• Apa manfaat menggunakan software hotel dibandingkan metode manual?

  Penggunaan software hotel dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan manusia, mempercepat proses pelayanan tamu, serta menyediakan data dan laporan real-time untuk pengambilan keputusan.

• Apakah software hotel cocok untuk semua jenis dan ukuran hotel?

  Ya, banyak software manajemen hotel yang dirancang untuk fleksibel dan dapat digunakan oleh hotel kecil, menengah, hingga hotel berbintang dengan banyak kamar dan fasilitas.