01.
Apa itu HashMicro
02.
ERP itu cocok untuk perusahaan seperti apa
03.
Kenali Produk HashMicro
04.
Keunggulan HashMicro
05.
Proses Implementasi
06.
Apakah demo nya gratis?
0:00 / 0:00
BerandaProductsCRM7 Alasan yang Membuat Aplikasi Cloud CRM Penting untuk Bisnis Anda

7 Alasan yang Membuat Aplikasi Cloud CRM Penting untuk Bisnis Anda

Suksesnya sebuah bisnis seringkali tak bisa lepas dari optimalnya layanan pelanggan bisnis tersebut. Makin baiknya layanan pelanggan maka retensi pelanggan pun akan meningkat. Aplikasi CRM cloud adalah perangkat yang bisa digunakan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap brand Anda. Saat ini, software CRM terintegrasi banyak digunakan karena dapat meningkatkan konversi leads bisnis.

Download Skema Harga Software CRM

Download Sekarang

Selain meningkatkan kepercayaan pelanggan, ada sejumlah manfaat lainnya dari software CRM yang penting untuk bisnis Anda. Nah, pada artikel kali ini kita akan membahas beberapa alasan yang menjadikan perangkat lunak yang satu ini harus dimiliki oleh para pebisnis di tanah air. Ketahui besar pengeluaran yang harus Anda siapkan untuk mendapatkan CRM software terbaik dari HashMicro, hitung skema harganya sekarang!

aplikasi crm cloud

Tumbuhkan kesetiaan pelanggan

Aplikasi CRM cloud dengan fitur terbaik dapat memudahkan pelaku bisnis untuk mengumpulkan berbagai informasi dan data pelanggan di satu platform terpusat. Data para pelanggan tersebut biasanya bisa diambil dari sosial media, riwayat panggilan telepon di call center, bagian marketing, dan masih banyak lainnya.

Download Skema Harga Software CRM

Download Sekarang

Dengan adanya data ini, pemilik bisnis bisa dengan mudah melakukan evaluasi terhadap pelayanan pelanggan yang sudah perusahaan jalankan. Dengan demikian, servis yang Anda berikan ke pelanggan bisa senantiasa terus meningkat dan membuat mereka yang sudah pernah berbisnis dengan Anda tak bisa berpaling ke lain hati.

Baca juga: Apa Itu CRM? Pengertian, Tujuan dan Manfaatnya untuk Bisnis Anda!

Aplikasi CRM Cloud untuk menekan biaya pengeluaran

Tak bisa dipungkiri bahwa biaya yang harus dikeluarkan untuk membeli sistem CRM tak bisa dibilang murah. Namun dalam jangka panjang, software ini mampu meng-cover berbagai tugas yang biasanya Anda lakukan secara manual dan kerap membutuhkan biaya operasional yang cukup tinggi.

Itulah alasannya mengapa software CRM merupakan sebuah investasi cerdas. Tak hanya mampu meningkatkan efisiensi karyawan Anda dalam melakukan pekerjaan, aplikasi ini juga bisa mendorong kemajuan perusahaan Anda dengan lebih cepat berkat meningkatnya retensi pelanggan.

Baca juga: 5 Langkah Sebelum Memilih Aplikasi CRM

Data tersimpan aman di Aplikasi CRM Cloud

Beberapa tahun belakangan ini, kita sering menemui kasus kebocoran data pelanggan yang melibatkan berbagai perusahaan hingga instansi pemerintahan. Hal ini seringkali terjadi akibat kurang amannya lokasi penyimpanan data tersebut, seperti misalnya menyimpan data di server lokal. Selain keamanannya yang cenderung minim, menyimpan data di server lokal membuat siapa saja mudah mengakses data tersebut dan menyalahgunakannya kemudian.

Inilah mengapa banyak penyedia layanan ERP lebih merekomendasikan penyimpanan data secara cloud. Selain keamanannya yang berlapis, aplikasi yang digunakan tidak mudah diakses oleh siapa saja. Dengan demikian, keamanan data pelanggan jadi lebih terjamin dan mengukuhkan rasa percaya pelanggan terhadap bisnis Anda.  Dapatkan skema harga ERP Software secara gratis sekarang!

Meningkatkan Maintenance

Ketika bisnis menggunakan software, maka ia perlu menjalankan maintenance untuk meningkatkan layanan software. Maintenance bertujuan agar software dapat lebih meningkat kinerjanya dan dapat terus update dengan perkembangan teknologi. Hal itu namun menjadi kritik bagi setiap pelanggan terlebih maintenance pada jam sibuk. Hal inilah yang membuat perusahaan mendapat banyak kritik dari pengguna sehingga rating mereka turun.

Namun, aplikasi cloud CRM hadir untuk meningkatkan proses maintenance software perusahaan. Dengan bantuan cloud CRM, software Anda akan mengalami pemutakhiran yang jauh lebih cepat tanpa ada biaya tambahan. Hal ini tentu akan meningkatkan layanan perusahaan tanpa menimbulkan masalah pada pengguna. Maintenance dapat tetap berjalan dengan waktu yang singkat namun hasil yang memuaskan dengan cloud CRM.

Meningkatkan mobilitas pekerjaan

Mobilitas pekerjaan tentu menjadi suatu indikator penting perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya. Sebagai orang yang bekerja pada sektor industri, Anda tentu perlu melaporkan data pelanggan secara realtime kepada atasan. Hal ini bertujuan sebagai laporan mengenai perkembangan perusahaan setiap harinya. Namun, Anda tentu akan menjadi kesulitan dalam melaporkan data pelanggan setiap hari pada atasan. Hal ini yang membuat hadir cloud CRM dengan fungsi melaporkan data pelanggan secara realtime.

Cloud CRM berfungsi untuk memberikan rekap data pelanggan setiap hari mulai dari pembelian dan penjualan. Anda dapat melihat bagaimana kinerja penjualan perusahaan setiap hari berdasarkan data pelanggan yang masuk. Hal itulah yang membuat perusahaan wajib memiliki cloud CRM pada masa kini. Cloud CRM membantu perusahaan dalam mengelola data pelanggan secara realtime untuk meningkatkan penjualan.

Tingkatkan penjualan

Aspek berikutnya yang menjadikan aplikasi CRM cloud penting untuk bisnis Anda adalah kemampuannya untuk meningkatkan penjualan. Dengan mengetahui apa yang pelanggan butuhkan, Anda bisa mengadakan promosi yang lebih tepat sasaran dan memenuhi apa yang para pelanggan butuhkan. Sistem CRM memiliki bebagai fitur yang menjadi satu kesatuan. Sistem CRM juga memiliki berbagai fungsi penting lainnya seperti mengelola dan mencatat masukan dari pelanggan sehingga manjer dapat mengetahui keputusan tepat kedepannya.

Download Skema Harga Software CRM

Download Sekarang

Tak hanya itu saja, cara ini terbukti ampuh untuk mendongkrak popularitas perusahaan Anda di kalangan pelanggan. Umumnya, strategi ini banyak pengusaha terapkan dalam bisnis start up untuk meningkatkan penjualan mereka dengan cepat. Cloud CRM juga menyimpan berbagai data yang aman dan terintegrasi. Data tersebut akan aman seperti inoformasi pribadi, dan lain-lain. Hal itulah yang membuat cloud CRM sangat wajib dan penting bagi perusahaan di Asia Tenggara.

Baca juga: 7 Alasan yang Membuat Aplikasi Cloud CRM Penting untuk Bisnis Anda

Pengerjaan tugas jadi lebih terorganisir

Data yang lebih mudah karyawan akses secara real-time membuat pekerjaan tim dari berbagai divisi menjadi lebih terorganisir. Update data yang berjalan secara otomatis menjadikan data lebih akurat dan bebas dari human-error.

aplikasi crm cloud

Penggunaan aplikasi CRM cloud memudahkan integrasi data antar berbagai divisi. Mulai dari divisi pemasaran dan penjualan, hubungan masyarakat, hingga layanan pelanggan bisa mengakses data tersebut dengan mudah dan membuat pekerjaan setiap divisi menjadi lebih terorganisir.

Itu dia beberapa alasan yang membuat aplikasi CRM cloud penting untuk bisnis Anda. Adanya software CRM terbaik dari HashMicro pastinya bisa meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan meningkatkan kualitas pekerjaan karyawan perusahaan.

Download Skema Harga Software CRM

Download Sekarang

Tertarik Mendapatkan Tips Cerdas Untuk Meningkatkan Efisiensi Bisnis Anda?

Coba Gratis Software HashMicro

Diskusikan kebutuhan bisnis Anda dengan konsultan ahli kami dan DAPATKAN DEMO GRATISNYA!

Ingin respon lebih cepat?

Hubungi kami lewat Whatsapp

Nadia

Nadia
Balasan dalam 1 menit

Nadia
Ingin Demo Gratis?

Hubungi kami via WhatsApp, dan sampaikan kebutuhan perusahaan Anda dengan tim ahli kami
+6287888000015
├Ś
Jadwalkan Demo Via WA