Dalam berbisnis, tentu standar kualitas produk sangatlah penting. Kualitas produk akan membawa bisnis Anda menuju keberhasilan. Apalagi, saat ini persaingan bisnis sudah tidak terbatas. Pelaku bisnis tidak hanya bersaing dengan pebisnis di negara ini saja, namun juga pelaku bisnis di seluruh belahan dunia. Maka dari itu, selain meningkatkan kualitas produk, Anda juga perlu melakukan strategi lain untuk memenangkan persaingan global ini, salah satunya dengan ISO.
Dalam dunia bisnis internasional, ISO bukanlah hal yang baru pertama kali muncul. ISO dapat Anda gunakan untuk menguatkan strategi internal perusahaan Anda dalam menghadapi persaingan. Selain itu, ISO juga dapat menjadi acuan atau standar perusahaan dalam mengukur dan meningkatkan kualitas produk. Sehingga, Anda dituntut untuk memastikan bahwa semua produk memiliki kualitas dan berfungsi dengan sempurna.
Pengertian ISO
ISO merupakan singkatan dari The International Standard of Organization. ISO sendiri merupakan organisasi yang berdiri untuk bertanggung jawab dalam mengembangkan standar kualitas tiap perusahaan yang memproduksi barang maupun jasa. Memang tidak semua perusahaan wajib mengikuti standar dari ISO ini. Akan tetapi, jika Anda menggunakan penyuplai yang mengikuti standar dari organisasi ini, maka dapat Anda pastikan bahwa produk tersebut memiliki kualitas dan keamanan yang terjamin.
Manfaat ISO dalam Bisnis
1. Meningkatkan nilai kredibilitas perusahaan
Apabila produk yang tersedia memiliki jaminan dalam kualitas dan keamanannya, maka perusahaan akan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui bahwa Anda menjamin kepuasan mereka dengan adanya jaminan standar internasional pada produk yang disediakan.
2. Kinerja pegawai menjadi lebih optimal
Sebuah perusahaan pasti memiliki visi dan misi. Selain itu, ada juga SOP atau ketentuan yang akan menjamin kualitas kinerja pegawai perusahaan tersebut. Ketentuan tersebut akan menuntut pegawai untuk bekerja secara optimal dan efisien.
3. Membuat citra perusahaan menjadi lebih baik
Sertifikat ISO yang perusahaan dapatkan akan membawa perusahaan menuju titik dimana perusahaan akan terlihat memiliki citra yang positif. Dengan citra yang positif, maka perusahaan Anda memiliki peluang besar untuk melakukan kerjasama dengan banyak mitra.
Baca juga: Cara Mengoptimalkan Perencanaan Produksi di Perusahaan Manufaktur
4. Mencegah pemborosan
Dengan menggunakan ISO, Anda akan dengan mudah mengatasi masalah perusahaan Anda. Hal tersebut dikarenakan organisasi ini telah memiliki sebuah ‘standar’ yang akan membantu Anda mengantisipasi masalah yang muncul, baik dalam internal perusahaan maupun pelanggan.
Jenis-jenis ISO
Standar dalam ISO yang dapat perusahaan gunakan untuk menghadapi persaingan sangat beragam. Penting bagi Anda mengetahui jenis ISO sebelum melakukan registrasi produk untuk memiliki standar internasional ini. Berikut adalah jenis-jenis ISO yang banyak digunakan oleh perusahaan di Indonesia:
1. ISO 9001
Jenis ini merupakan standar ISO yang paling populer. Tujuan utama pembuatan standar ini adalah untuk meningkatkan mutu dari manajemen efektivitas dengan melakukan pendekatan proses identifikasi, penerapan, pengelolaan, dan peningkatan berkesinambungan. Selain itu, tujuannya adalah untuk membantu perusahaan dalam menyelesaikan masalah kualitas maupun masalah biaya lain yang terkait dengan bisnis, dan membantu perusahaan untuk menemukan cara agar sesuai dengan ketentuan pelanggan.
Standar-standar yang membantu memenuhi kebutuhan pelanggan adalah standar berikut:
- Standar tingkat keamanan produk
- Produk manufaktur yang ramah lingkungan
- Tingkat efisiensi produksi
- Spesifikasi, baik dalam dimensi maupun fungsional
2. ISO/IEC 17025
Standar ini banyak digunakan oleh perusahaan yang mewajibkan untuk memiliki standar dari lembaga pengujian, seperti laboratorium. Dengan standar ini, laboratorium mampu membuktikan bahwa mereka beroperasi dengan standar yang valid terkait perdagangan, produksi, kesehatan, dan perlindungan pelanggan.
Fungsi lain dari standar ini adalah untuk memfasilitasi bentuk partnership antara laboratorium dengan instansi lain dan menghasilkan penerimaan yang lebih luas dari antar negara. Kelebihan lainnya adalah laporan pengujian dapat digunakan dari satu negara ke negara lain tanpa perlu melakukan pengujian ulang.
3. ISO 28000
Standar ini merupakan standar keamanan dalam rantai pasokan. Biasanya perusahaan yang menggunakan standar ISO 28000 adalah perusahaan yang memiliki ancaman beresiko tinggi terhadap properti mereka. Misalnya, perusahaan manufaktur dengan alat berat, seperti pertambangan.
4. ISO 50001
Standar ini adalah standar yang terpakai oleh sistem manajemen energi. Fungsi dari standar ini adalah untuk membantu lembaga dalam membangun sebuah sistem pemanfaatan energi. Standar 50001 juga telah melalui proses rancangan yang cocok untuk standar yang terintegrasi dengan standar lain. Maka dari itu, perusahaan dapat menerapkannya dalam berbagai bidang usaha.
Perusahaan memerlukan kerangka kerja yang menetapkan pengukuran, dokumen, dan report, yang dapat mengawasi kemajuan proses dan pegawai. Jadi, biasanya perlu adanya penggunaan energi yang efisien untuk mencapai peningkatan yang berkelanjutan dalam manajemen energi.
5. ISO 14001
Standar ini berfokus kepada perusahaan yang ingin meningkatkan manajemen lingkungan dengan cara yang efisien. Perusahaan wajib memahami aspek yang akan muncul dan berdampak pada lingkungan akibat kegiatan operasional. Perusahaan perlu mengetahui faktor apabila menggunakan standar 14001, yaitu manajemen limbah dan pengelolaannya, serta usaha untuk mengefisiensikan energi dan bahan bakar.
6. ISO 22000
Standar internasional berikut ini baru berdiri pada tahun 2005 dan standar ini menetapkan persyaratannya untuk sistem manajemen keamanan pangan. Fungsi dari standar ISO 22000 adalah untuk memastikan kualitas dan keamanan pangan yang terdiri dari rantai pasok makanan, produsen ke konsumen, membantu perusahaan untuk mengurangi bahaya pangan, dan mengendalikan resiko terkontaminasi.
Maka dari itu, perusahaan wajib untuk menaikkan kontrol internal dalam bidang produksi.
7. ISO/IEC 27001
Standar ini merupakan standar yang menetapkan sistem manajemen keamanan informasi. Sistem ini juga dikenal dengan istilah Information Security Management System (ISMS).
Fungsi utama dalam standar ini adalah untuk membantu organisasi mengelola keamanan informasi dengan cara menangani orang, proses, serta teknologi di dalamnya. Kredensial dalam standar ini telah diakui di seluruh dunia yang menandakan bahwa sistem manajemen keamanan informasi di perusahaan Anda telah terbukti yang terbaik.
Bagian lain dari standar berikut adalah memiliki kerangka kerja yang akan membangun organisasi, menerapkan, menjalankan, memantau, meninjau, memelihara, dan meningkatkan sistem keamanan informasi.
8. ISO TS 16949
Standar ini menetapkan standar untuk sistem manajemen mutu pada industri otomotif. Konsep yang ada di dalamnya adalah perbaikan berkelanjutan, kontrol rantai pemasok, dan tindakan perbaikan serta pencegahan.
Sebagai tambahan, ISO TS 16949 merupakan kualitas umum yang berdiri bersama dengan industri otomotif Amerika Serikat, Jerman, Perancis, dan Italia dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas dan memastikan pasokan yang masuk ke industri.
Baca juga: Pentingnya Segmentasi Pasar dalam Aktivitas Bisnis yang Berjalan
Kesimpulan
Dengan menggunakan ISO sebagai standar kualitas bisnis, perusahaan Anda memiliki peluang yang besar untuk dapat berhasil melewati persaingan global. Tentu saja, selain mendapatkan keuntungan yang besar dalam bisnis, Anda pun mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Akan tetapi, Anda perlu tahu bahwa standar ini bukanlah hal yang akan memberikan jaminan bisnis Anda berhasil. Anda sendiri yang akan menentukan keberhasilan tersebut dan ISO yang menuntunnya.
Dengan menggunakan Sistem Manufaktur Online bersama HashMicro, Anda dapat mengelola produksi secara mudah. Software ini akan memberikan Anda pengalaman terbaik dengan fitur yang dapat melacak progress kerja pegawai, rencana produksi, pengeluaran biaya dan sebagainya. Sehingga Anda dapat menjamin kualitas tiap produk yang Anda sediakan. Segera jadwalkan demo bersama kami untuk merasakan fitur terbaik dari ERP.
