BerandaProductsERPManajemen Perubahan Adalah: Memahami Pendekatan, Jenis, Fase dan Tahapnya

Manajemen Perubahan Adalah: Memahami Pendekatan, Jenis, Fase dan Tahapnya

Berbicara mengenai perubahan, menerapkan manajemen perubahan menjadi suatu upaya yang dapat membantu perusahaan untuk mampu mengadopsi perubahan secara lebih terstruktur dan efektif. Untuk memahami istilah manajemen perubahan, kita dapat mengetahui terlebih dahulu apa itu manajemen dan apa itu perubahan.

Manajemen adalah upaya dalam merencanakan, dan mengelola sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien. Sedangkan Perubahan adalah bagaimana menciptakan sesuatu menjadi berbeda, dan melakukan pergeseran dari kondisi saat ini menuju ke kondisi yang lebih baik di masa yang akan datang.

Secara umum, change management atau manajemen perubahan adalah suatu proses dan metode yang berfungsi secara sistematis untuk membantu perusahaan dalam mengelola setiap perubahan guna mendukung keberhasilan perusahaan. Misalnya, dalam Manajemen Retail, mungkin perlu diadakan suatu perubahan strategi untuk meningkatkan penjualan. Maka, perusahaan harus juga memiliki manajemen perubahan agar perubahan dapat memberi dampak positif bagi bisnis Anda.

manajemen perubahan adalah

Pendekatan Manajemen Perubahan Adalah

Munculnya perbedaan budaya dalam organisasi akan mempengaruhi kesiapan rencana perubahan yang tepat. Berikut ini merupakan empat pendekatan manajemen perusahaan, antara lain:

Rasional-empiris

Pendekatan ini ada berdasarkan keyakinan bahwa perilaku orang dapat menunjukkan suatu prediksi dan mereka akan memberikan perhatian khusus terhadap kepentingan diri sendiri. Mereka akan berubah dengan sendirinya ketika mereka menerima komunikasi yang lebih informatif, efektif dan saat ada insentif pada perubahan yang mereka nilai lebih memadai.

Normatif-reedukatif

Menekankan pada bagaimana seorang manajer perubahan dapat memberikan pengaruh atau berperilaku dengan cara-cara tertentu, sehingga nantinya para anggota dapat membuat perubahan. Pendekatan ini dapat dibantu dengan penggunaan Sistem Manajemen Kompetensi dan Training selama proses pemantauan.

Kekuasaan-koersif

Pendekatan ini membuat pihak manajemen perubahan untuk melakukan caranya secara semena-mena bagi sebagian orang, dan secara naif bagi yang lain. Asumsi dasar dari pendekatan ini adalah mereka yang pada dasarnya patuh akan siap untuk melakukan apapun yang menjadi tugas atau arahan, dengan sedikit atau tanpa bujukan. Pendekatan ini mempunyai risiko yang cukup besar.

Lingkungan-adaptif

Dasar pemikiran yang ada dalam pendekatan ini adalah bahwa meskipun mereka mampu beradaptasi di segala kondisi, mereka tetap berusaha menghindari setiap bentuk kerugian.

Jenis-jenis Manajemen Perubahan Adalah

Jenis-jenis perubahan berdasarkan karakteristiknya antara lain sebagai berikut:

  1. Smooth incremental change, perubahan akan terjadi secara perlahan, sistematis dan dapat memperlihatkan prediksi.
  2. Bumpy incremental change, perubahan terlihat sebagai periode perubahan yang relatif tenang dan dapat terinterupsi dengan percepatan perubahan sewaktu-waktu.
  3. Discontinuous change, perubahan yang menunjukkan pergeseran cepat dalam strategi, struktur, dan budaya.
manajemen perubahan adalah
Source: freepik.com

Fase dan Tahapan Manajemen Perubahan Adalah

Terdapat beberapa fase dalam melakukan manajemen perubahan, antara lain:

  • Fase A: Positioning Value (menentukan posisi strategis). Merupakan tahap sistem berpikir yang dapat menunjukkan secara jelas tujuan atau posisi strategis perusahaan.
  • Fase B: Measures Goals (mengukur tujuan). Mengidentifikasi berbagai ukuran dan mekanisme yang perlu untuk mengevaluasi apakah tujuan telah tercapai.
  • Fase C: Assessment Strategy (strategi asesmen). Mengidentifikasi kesenjangan antara situasi saat ini dengan situasi yang menjadi harapan kedepannya, dengan tujuan agar setiap kebijakan dapat mencapai kondisi yang lebih baik.
  • Fase D: Actions Level-level (aktivitas perubahan). Merupakan penerapan dan penjelasan strategi yang selanjutnya akan berintegrasi dengan semua kegiatan, proses, dan perubahan yang penting dalam mengimplementasikan tujuan yang ada dalam fase A.
  • Fase E: Environment Scan (identifikasi lingkungan eksternal). Mengetahui lingkungan eksternal yang mampu mempengaruhi perubahan.

Adapun tahapan manajemen perubahan yang tergambarkan dalam The Rollercoaster of Change adalah sebagai berikut:

  1. Start smart, tahap pre-planning atau awal perencanaan perubahan ketika individu mempersiapkan diri untuk perubahan.
  2. Shock, tahap ini adalah tanda kickoff oleh pemimpin perubahan.  Disini biasanya terjadi reaksi keterkejutan (shock), akibat ketidaksiapan mereka menghadapi perubahan.
  3. Depression/anger, perubahan pekerjaan dan tanggung jawab karena perubahan mulai nampak dengan jelas dalam bentuk depresi dan kemarahan.
  4. Hang in/Persevere, tahap ini reorganisasi dan hubungan kerja yang baru mulai berlaku, individu dalam organisasi akan berusaha mempertahankan kondisi yang lama, sehingga pada tahapan ini sering kali perubahan bisa mengalami kegagalan.
  5. Hope/Readjustment, tahap adaptasi dengan kondisi organisasi yang baru, individu sudah lebih memahami perubahan sehingga tujuan perubahan yang ingin tercapai telah stabil.
  6. Rebuilding, pada fase ini sudah terbentuk tim yang solid dan kegiatan organisasi sudah berjalan dengan baik.

Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan di atas, dapat kita pahami bahwa manajemen perubahan atau change management sangat penting sebagai upaya untuk mengatasi suatu perubahan di dalam organisasi atau perusahaan. Nantinya, perusahaan akan mampu menciptakan kondisi terbaik dengan cara yang lebih efisien dan efektif untuk meminimalkan dampak dari proses perubahan tersebut.

Manajemen Perubahan adalah

Sebagai pebisnis, manajemen perubahan dapat menjadi salah satu kunci keberhasilan perusahaan. Untuk mendukung hal tersebut, gunakanlah Software ERP dari HashMicro untuk membantu Anda dalam memaksimalkan dan meningkatkan efisiensi operasional bisnis Anda. Jadwalkan demo gratis sekarang!

Tertarik Mendapatkan Tips Cerdas Untuk Meningkatkan Efisiensi Bisnis Anda?

Coba Gratis Software HashMicro

Diskusikan kebutuhan bisnis Anda dengan konsultan ahli kami dan DAPATKAN DEMO GRATISNYA!

Ingin respon lebih cepat?

Hubungi kami lewat Whatsapp

Nadia

Nadia
Balasan dalam 1 menit

Novia
Ingin Demo Gratis?

Hubungi kami via WhatsApp, dan sampaikan kebutuhan perusahaan Anda dengan tim ahli kami
+6287888000015
×
Jadwalkan Demo Via WA