Bab V: Panduan Memilih Vendor ERP yang Terbaik untuk Bisnis Anda

Kanya Anindita
Panduan Memilih Vendor ERP yang Terbaik untuk Bisnis Anda

Pada bab sebelumnya, kami telah membagikan kepada Anda cara mengidentifikasi kebutuhan bisnis Anda demi mendapatkan sistem ERP yang tepat untuk bisnis Anda. Pada bab terakhir ini, kami akan memberikan Anda panduan dalam memilih vendor ERP.

Ada banyak vendor ERP di luar sana yang menawarkan solusi yang serupa. Jadi, Anda harus meluangkan waktu Anda untuk mencari tahu vendor mana yang terbaik untuk bisnis Anda.

Faktor-Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Ketika Memilih Vendor ERP

Panduan Memilih Vendor ERP yang Terbaik untuk Bisnis Anda
Membuat daftar pendek akan mempermudah Anda dalam menyeleksi vendor ERP.

Melakukan perbandingan antara vendor ERP akan sulit dilakukan jika jumlah vendor yang Anda targetkan terlalu banyak. Maka, Anda sebaiknya mempersempit pilihan pada menjadi dua atau tiga vendor setelah Anda melakukan investigasi secara online. Kemudian, minta masing-masing dari mereka untuk melakukan presentasi langsung kepada Anda.

Berikut ini adalah beberapa faktor yang harus Anda pertimbangkan ketika membandingkan satu penyedia sistem ERP dengan yang lain.

Solusi ERP yang Ditawarkan Vendor

Ketika Anda mencari vendor ERP, fokuslah pada solusi yang Anda cari. Anda mungkin ingin menemukan vendor yang sudah berpengalaman selama bertahun-tahun, yang reputasinya sangat bagus, yang klien-kliennya adalah perusahaan ternama. Akan tetapi, hal pertama yang harus Anda cari tahu adalah solusi ERP yang mereka tawarkan.

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang harus Anda cari tahu jawabannya:

  • Apakah sistem ERP mereka memberikan solusi untuk berbagai isu yang Anda hadapi dalam bisnis Anda?
  • Apakah mereka memiliki modul-modul yang Anda perlukan?
  • Apakah sistem ERP mereka dapat diintegrasikan dengan sistem ERP Anda saat ini (jika sudah ada)?
  • Apakah sistem ERP mereka dapat dikustomisasi atau disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda?
  • Apakah sistem ERP mereka mudah digunakan oleh orang-orang di luar IT?
Baca juga artikel terkait: Apa Itu ERP Software dan Apa Kegunaannya bagi Bisnis Anda?

Reputasi Vendor

Panduan Memilih Vendor ERP yang Terbaik untuk Bisnis Anda

Setelah Anda memiliki daftar pendek vendor ERP yang paling mendekati kriteria Anda, kini saatnya mencari tahu reputasi mereka. Anda bisa mencari tahu riwayat vendor secara online, misalnya melalui mesin pencarian dan media sosial. Tetapi, Anda juga bisa menanyakannya langsung pada calon vendor ERP Anda.

Cari tahu siapa saja klien yang dilayani oleh vendor Lebih penting lagi, Anda harus mencari referensi dari bisnis yang serupa dengan bisnis yang Anda jalankan, termasuk kompetitor.

Setelah mendapatkan daftar klien dari vendor, Anda sebaiknya menjangkau mereka untuk mengetahui lebih lanjut tentang pengalaman mereka selama menggunakan sistem ERP dari calon vendor ERP Anda. Dari sini Anda akan dapat mengetahui bagaimana vendor memperlakukan klien mereka dan bagaimana sistem ERP mereka bekerja.

Dengan berbicara langsung pada klien vendor, maka ini memberikan kesempatan bagi Anda untuk mengevaluasi apakah sistem ERP yang Anda pertimbangkan sesuai dengan bisnis Anda dan apakah Anda dapat tetap melanjutkan ke tahap yang selanjutnya dengan vendor.

Dukungan yang Diberikan Vendor

Setelah menemukan setidaknya dua vendor yang memenuhi kriteria Anda, kini saatnya membandingkan dukungan yang mereka tawarkan. Anda harus bisa memastikan bahwa vendor ERP yang Anda pilih akan membantu Anda secara penuh mulai dari analisis kebutuhan hingga implementasi selesai.

Berikut ini adalah beberapa poin yang harus Anda tanyakan:

  • Berapa lama garansi atau dukungan yang diberikan oleh vendor?
  • Berapa lama waktu pelatihan yang diberikan oleh vendor untuk Anda?
  • Solusi seperti apa yang ditawarkan oleh vendor ketika sistem ERP Anda mengalami gangguan?
  • Seberapa cepat mereka dapat merespons pertanyaan dari Anda?
  • Seberapa lama proses implementasi akan berlangsung?
  • Seberapa sering sistem ERP Anda akan diperbarui oleh vendor?

Harga Yang Ditawarkan Vendor 

Salah satu faktor paling penting yang tidak boleh Anda lewatkan tentunya adalah harga dari sistem ERP itu sendiri. Anda harus memastikan bahwa biaya implementasi sistem ERP yang ditawarkan oleh vendor sesuai dengan anggaran yang sudah ditentukan oleh perusahaan.

Sistem ERP tingkat I seperti SAP dan Oracle mungkin pengalamannya sudah tidak perlu diragukan lagi, akan tetapi solusi yang mereka tawarkan belum tentu sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda yang spesifik, sehingga miliaran rupiah yang dikeluarkan mungkin akan menjadi tidak sepadan.

Akan tetapi, Anda sebaiknya tidak memilih sistem ERP hanya berdasarkan harganya yang murah, sebab harga yang murah belum tentu menjanjikan solusi yang Anda harapkan. Oleh karena itu, ketika Anda membandingkan harga dari beberapa vendor ERP, bandingkanlah juga dengan manfaat-manfaat yang mereka tawarkan.

Value yang Ditawarkan oleh Vendor 

Panduan Memilih Vendor ERP yang Terbaik untuk Bisnis Anda

Jika Anda kesulitan membandingkan satu vendor dengan yang lain yang termasuk dalam daftar pendek Anda, maka langkah terakhir yang bisa Anda lakukan adalah mencari tahu nilai lebih yang ditawarkan oleh masing-masing vendor.

Cari tahu apa yang membuat penyedia ERP yang akan Anda pilih berbeda dari penyedia ERP lain. Apakah sistem ERP mereka memiliki fitur-fitur yang tidak dimiliki oleh vendor lain? Apakah mereka memiliki layanan yang lebih baik dibandingkan kompetitor mereka?

HashMicro memiliki sistem ERP yang dapat digunakan oleh sebanyak mungkin pengguna tanpa biaya tambahan yang dikenakan untuk setiap pengguna. Sementara vendor ERP lain biasanya membebankan biaya sebanyak jumlah pengguna.

Berikut ini adalah beberapa keunggulan yang dimiliki oleh HashMicro dibandingkan dengan vendor ERP lain:

  • Jumlah pengguna tidak terbatas
  • Pembaruan fitur-fitur dan versi secara berkala dan gratis
  • Software dikembangkan secara in-house sehingga kustomisasi lebih mudah dilakukan
  • Memiliki fitur-fitur yang terlokalisasi (terutama untuk pengurusan pajak & asuransi)
  • Laporan analitik yang menyediakan kemudahan bagi pengguna untuk melakukan forecasting
  • Interface sistem ERP didesain modern namun sederhana, sehingga mudah dipahami oleh setiap pengguna

Kesimpulan

Implementasi sistem ERP merupakan investasi yang serius. Jika ternyata sistem ERP yang dipilih tidak sesuai dengan yang diharapkan, maka waktu dan biaya besar yang telah dihabiskan oleh perusahaan akan menjadi percuma. Oleh karena itu, riset dan perbandingan sangat penting untuk dilakukan sebagai upaya menemukan sistem ERP yang tepat untuk bisnis Anda.

Lakukan riset mengenai apa itu sistem ERP, apa saja manfaatnya bagi organisasi atau perusahaan, dan modul-modul apa saja yang ada di dalamnya. Setelah Anda memahami sistem ERP secara detail, cari tahu apakah bisnis Anda benar-benar membutuhkannya.

Identifikasi tantangan yang dihadapi oleh bisnis Anda dengan melibatkan seluruh tim Anda dan kemudian cari tahu solusi yang bisnis Anda butuhkan. Setelah mengetahui kebutuhan bisnis Anda dengan baik, maka carilah penyedia ERP yang menawarkan solusi yang paling mendekati requirement Anda.

Kami berharap panduan dari kami dapat membantu perjalanan Anda dalam memilih perangkat lunak ERP yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait sistem ERP atau solusi otomatis lainnya, silakan hubungi kami di sini.

Dapatkan Free ERP
Hosting Server &
Maintenance
Selama 1 tahun,
GRATIS!    Learn More »

You may like

Dapatkan Update Gratis dari Kami

Bergabunglah dengan 97,768 subscribers kami yang telah menerima newsletters gratis mengenai tips, trik, dan strategi peningkatan efisiensi & efektivitas bisnis.