Apa itu Software Retail? Berikut Manfaat, Fitur, dan Contohnya

Di era digital saat ini, perkembangan bisnis retail semakin pesat. Banyak bisnis retail yang mulai bertransformasi dengan mengimplementasikan teknologi. Salah satu teknologi yang dapat Anda gunakan adalah software retail ERP yang dapat meningkatkan penjualan pada bisnis Anda. Software retail yang beredar di pasaran menawarkan banyak kelebihan untuk para pebisnis yang menggunakannya. Jika Anda menggunakan software retail ERP, Anda akan mendapatkan keuntungan, diantaranya; dapat mengotomatiskan operasional bisnis ritel Anda, mulai dari stock management, pelanggan, marketing, sales hingga keuangan.

Namun, sebelum menggunakan software retail ERP, Anda perlu berhati-hati dalam memilih software retail yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Banyak penyedia software ERP yang memberi penawaran menggiurkan, namun belum tentu penawaran itu cocok dengan kebutuhan bisnis Anda.

Namun Anda tidak perlu khawatir karena pada artikel ini Kami telah merangkum 5 software retail yang bisa Anda jadikan referensi dalam memilih solusi software yang paling sesuai dengan apa yang bisnis Anda butuhkan. Anda juga bisa mengetahui skema perhitungan harga software retail agar mendapat perkiraan pengeluaran yang sesuai dengan budget perusahaan.

Pengertian Software Retail

Software retail adalah sebuah perangkat lunak yang digunakan untuk membantu menyelesaikan transaksi jual beli produk atau jasa secara instan. Aplikasi ritel ini dapat menyederhanakan proses penjualan Anda karena menggunakan sistem otomatis. Aplikasi perusahaan ritel biasanya digunakan oleh para pelaku bisnis yang bergerak dalam bidang ritel, F&B dan juga bisnis dengan banyak mitra. Software retail dapat Anda gunakan untuk memantau dan menghitung performa sales. Dengan menggunakan software retail yang terintegrasi dengan software lainnya Anda dapat melangsungkan setiap tahapan pada proses penjualan menjadi lebih cepat dan efisien.

Fungsi Software Retail

Setelah Anda memahami pengertian software retail sebagaimana penjelasan diatas. Anda juga harus mengetahui apa saja fungsi-fungsi software retail. Berikut ini fungsi-fungsi software retail yang perlu Anda ketahui:

Mempercepat proses transaksi

Dengan menggunakan software retail, Anda dapat mempercepat alur penjualan pada bisnis retail yang Anda jalankan. Software retail dapat mempercepat administrasi seperti mencatat pesanan, menghitung tagihan dan lainnya. Proses transaksi yang lebih cepat dalam bisnis Anda tersebut terjadi karena adanya sistem otomatis yang terintegrasi. Selain itu, dengan cepatnya proses transaksi tersebut, maka tidak menutup kemungkinan akan meningkatkan kepuasan pelanggan pada bisnis Anda.

Akurasi data lebih tepat

Software retail bagi perusahaan akan berfungsi untuk mencatat dan merekam transaksi mulai dari pemesanan hingga pembayaran secara akurat dan real-time. Oleh karena itu, Anda tidak perlu lagi melakukan pencatatan transaksi secara manual menggunakan kalkulator dan merasa khawatir data tidak akurat.

Memudahkan untuk melakukan manajemen inventaris

Melalui aplikasi ritel yang terintegrasi dengan software inventaris, Anda dapat mengetahui jumlah stok produk serta riwayat pesanan ke supplier secara real-time tanpa harus menghitungnya secara manual. Software inventaris tersebut dikelola secara digital sehingga Anda dapat memantau dan menentukan waktu yang baik untuk melakukan restock produk dan menghitung harga dasarnya secara akurat.

Meningkatkan penjualan

Software retail menyediakan berbagai kemudahan yang telah disebutkan di atas akan membantu Anda untuk mengambil berbagai keputusan dan kebijakan bisnis yang lebih tepat dan baik. Secara tidak langsung Anda akan mampu menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif untuk meningkatkan penjualan. Jika penjualan bisnis ritel Anda maka hal tersebut akan berdampak positif terhadap kinerja perusahaan dan citra perusahaan.

Fitur-Fitur sebuah software retail

Setelah mengetahui fungsi penerapan software retail, Anda juga harus memahami fitur-fitur software ini sebelum Anda memilih untuk menggunakannya. Berikut penjelasan mengenai fitur-fitur yang tersedia pada software retail:

Point of Sales (POS)

Setiap bisnis akan sangat membutuhkan sistem POS apabila ingin mempermudah proses penjualan dan transaksi menjadi lebih efisien. Dengan sistem POS, Anda bisa melakukan beberapa aktivitas sekaligus seperti management inventory, invoice, pengelolaan keuangan dan perhitungan diskon. Perlu Anda ketahui juga dengan menggunakan sistem POS dapat mengelola inventaris, program promosi, dan stok transfer dengan mudah dan dapat menganalisis penjualan di semua cabang secara otomatis.

Inventory Management

Proses inventaris terkadang membosankan apalagi jika penerapannya secara manual. Kesalahan input data bisa menjadi bumerang bagi bisnis ritel. Maka dari itu, jika Anda sedang mengelola bisnis ritel maka Anda membutuhkan software manajemen inventory untuk mengelola stok barang dengan lebih cepat dan efisien. Tak hanya itu, perusahaan juga dapat melakukan otomatisasi pada kegiatan tertentu, seperti proses penghitungan persediaan barang mulai dari pembelian hingga penjualan.

Supply Chain Management (SCM)

Supply chain management software yang banyak bisnis ritel gunakan untuk mengelola barang, seperti mengelola stok, pesanan hingga pengembalian barang menjadi lebih mudah. SCM relatif mudah diintegrasikan dengan platform lainnya untuk mendukung aktivitas bisnis. Manfaat Supply chain management software lainnya yaitu kendala rantai suplai berkurang signifikan dan permintaan pelanggan terpenuhi secara maksimal dan sistem dapat menghasilkan perkiraan penjualan untuk bisa mengikuti pasar yang berubah-ubah.

Akuntansi

Setiap bisnis pasti berhubungan dengan keuangan. Maka dari itu, Anda perlu menggunakan aplikasi sistem akuntansi untuk bisnis Anda. Aplikasi ini biasa bisnis ritel gunakan untuk mengelola keuangan, seperti menghitung pendapatan, pencatatan aktivitas keuangan hingga membuat laporan keuangan. Anda juga akan mendapatkan manfaat lainnya jika menggunakan sistem akuntansi ini yaitu dapat mengotomatiskan pengelolaan arus kas, pembuatan laporan keuangan, rekonsiliasi bank, jurnal penyesuaian, pembuatan faktur, dan lain-lainnya.

Customer Relationship Management (CRM)

Aplikasi Customer Relationship Management digunakan bisnis untuk menjalin hubungan pelanggan lebih baik. Sehingga Anda dapat melakukan penjualan dengan lebih cerdas, cepat, dan efektif. Anda juga dapat meningkatkan produktivitas tim penjualan Anda secara terkendali. Aplikasi ini juga mengumpulkan semua interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform. Tidak hanya mengelola penjualan, Customer Relationship Management juga mengelola pemasaran dan layanan pelanggan bisnis ritel.

Rekomendasi Software Retail Terbaik

Berikut ini rekomendasi software retail terbaik di tahun 2022 yang dapat Anda pertimbangkan untuk dipergunakan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda:

1. HashMicro

HashMicro merupakan perusahaan penyedia solusi smart ERP dengan teknologi mutakhir yang dapat mengotomatiskan operasional harian bisnis Anda. Perusahaan software ini menyediakan software ERP ritel yang dapat mengotomatiskan operasional bisnis ritel Anda, mulai dari stock management, pelanggan, marketing, sales hingga keuangan. HM berbeda dengan perusahaan lainnya karena perusahaan ini memiliki keunggulan pada setiap produk yang tersedia yaitu software tersebut dapat digunakan oleh sebanyak mungkin pengguna dalam satu perusahaan yang sama tanpa biaya tambahan (unlimited user). HM menerapkan praktik untuk memastikan kelancaran penerapan sistem demi kepuasan pelanggan, bahkan perusahaan ini juga terus berinovasi dan menambah produk baru sehingga bisa terus hadir untuk melayani kebutuhan lebih banyak industri.

Tim HM terdiri dari ahli bisnis dan teknologi yang berdedikasi untuk memberikan dukungan penuh kepada setiap perusahaan industri. Perusahaan ini menyediakan solusi yang dapat terkonfigurasi sesuai dengan jenis, struktur, kebutuhan, dan tujuan perusahaan Anda. Banyak sekali keunggulan yang dimiliki oleh setiap software atau sistem yang tersedia di perusahaan ini. Selain itu, Anda juga dapat mengunduh skema harga dari HashMicrosehingga sebelum membelinya Anda dapat mempertimbangkannya terlebih dahulu dan dapat menyesuaikan dengan budgeting perusahaan yang telah tersedia.

Fitur:

Stok aman terkendali karena stok terkelola dengan baik pada setiap lokasi, estimasi stok tepat dan akurat serta pengisian ulang stok tepat waktu.
Memaksimalkan customer retention dengan pembaharuan produk secara real-time, pengaturan promo yang berbeda pada setiap lokasi dan tersedianya loyalty program.
Mengotomatiskan manajemen customer dengan pengiriman email campaign.
Menyederhanakan proses akuntansi dengan update data keuangan yang akurat dan real time, arus kas yang lebih sehat, dan laba rugi yang terlacak dengan baik.
Mengoptimalkan efisiensi procurement dengan biaya procurement yang lebih terkontrol melalui sistem procurement.

2. Zoho

Zoho menyediakan retail management system yang membantu bisnis untuk menganalisa dan melacak kinerja tim penjualan. Aplikasi perusahaan ritel Zoho menyederhanakan siklus sales. Dengan begitu bisnis dapat menyelesaikan lebih banyak transaksi dalam waktu yang singkat. Selain itu, Zoho juga terdapat laporan mengenai seluruh aktivitas penjualan yang tampil melalui grafik, bagan dan pengukur target pada satu dashboard.

Fitur:

Manajemen prospek yang mengelola prospek dari berbagai saluran.
Otomatisasi alur kerja penjualan yang mempermudah kinerja tim.
Analisis penjualan yang juga menampilkan tren penjualan dan membuat laporan sales mendalam.

3. Robotill

Robotill adalah sebuah software untuk perusahaan ritel tanpa batas tapi tidak terdapat fitur backup data. Agar aplikasi Robotill didukung dengan fitur yang lebih lengkap, Anda perlu melakukan upgrade ke versi berbayar. Robotill menggunakan database SQL server lokal berbasis cloud. Aplikasi ritel yang berfungsi untuk manajemen toko ini juga didukung hardware POS termasuk layar sentuh, pemindai barcode, electronic cash drawers, customer pole displays, POS till printer, dan card reader (untuk toko, supervisor dan pelanggan).

Fitur:

Supplier Orders

Management Stock

Reports

4. Lightspeed Retail

Lightspeed Retail adalah software untuk perusahaan ritel berbasis cloud yang cocok untuk pengecer pada industri ritel seperti pakaian jadi, alas kaki, sepeda, perhiasan, hewan peliharaan, perlengkapan olahraga, dan dekorasi rumah. Aplikasi ritel ini menawarkan platform e-Commerce yang terintegrasi penuh dan memungkinkan pelanggan untuk mengelola inventaris pada toko online, memiliki satu tampilan pelanggan, dan menganalisis data penjualan multi-saluran.

Fitur:

Manajemen inventaris, manajemen toko ritel, kontrol laci kas, pemrosesan pembayaran, manajemen pesanan pembelian, akses profil pelanggan, integrasi perangkat lunak akuntansi dan integrasi dengan perangkat keras POS seperti pemindai kode batang atau alat pencetak tanda terima.
Alat manajemen inventaris untuk membuat, melacak, dan menetapkan nomor seri ke produk serta membuat variasi produk seperti ukuran, warna, dan bahan menggunakan sistem matriks.
Layanan pelanggan seperti profil, log riwayat penjualan, dan wawasan pelanggan.

5. Moka

Moka menyediakan software untuk perusahaan ritel yang mampu meringankan beban tim bisnis dalam mengelola penjualan. Dengan demikian, tim bisnis penggunanya bisa fokus untuk mengerjakan hal-hal yang penting seperti melayani pelanggan dan mengembangkan usaha. Aplikasi ini terdapat dashboard pelaporan harian secara yang dapat Anda pantau secara real time dan dapat Anda akses dari handphone.

Fitur:

Dasbor & Laporan Penjualan sederhana yang menampilkan aktivitas penjualan dalam waktu tertentu.
E-Wallet mengelola keuangan dalam proses penjualan.
Manajemen penjualan mengelola seluruh aktivitas penjualan meliputi persedian barang, distribusi dan lainnya.

Kesimpulan

Software retail adalah sebuah perangkat lunak yang berfungsi untuk membantu menyelesaikan transaksi jual beli produk atau jasa secara instan. Aplikasi retail ini dapat menyederhanakan proses penjualan Anda karena menggunakan sistem otomatis. Sebelum Anda menggunakan software untuk menyederhanakan proses bisnis Anda maka lebih baik Anda melakukan proses seleksi dengan melihat berbagai fitur serta keunggulan dari software yang akan Anda gunakan.

Selain itu, Anda juga dapat mengunduh skema perhitungan harga software retail untuk menyesuaikan harga software dengan budget yang telah perusahaan sediakan. Anda dapat menggunakan software di Indonesia yang telah digunakan oleh 1750+ perusahaan ritel besar di Indonesia. Bicarakan kebutuhan bisnis Anda dengan Kami, dan dapatkan demo gratis!

Apa itu Software Retail? Berikut Manfaat, Fitur, dan Contohnya

Daftar Isi

Pengertian Software Retail