Di era digital saat ini, perkembangan bisnis retail semakin pesat. Banyak bisnis retail yang mulai bertransformasi dengan mengimplementasikan teknologi. Salah satu teknologi yang dapat Anda gunakan adalah software retail ERP yang dapat meningkatkan penjualan pada bisnis Anda. Software retail yang beredar di pasaran menawarkan banyak kelebihan untuk para pebisnis yang menggunakannya. Jika Anda menggunakan software retail ERP, Anda akan mendapatkan keuntungan, diantaranya; dapat mengotomatiskan operasional bisnis ritel Anda, mulai dari stock management, pelanggan, marketing, sales hingga keuangan.
Namun, sebelum menggunakan software retail ERP, Anda perlu berhati-hati dalam memilih software retail yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Banyak penyedia software ERP yang memberi penawaran menggiurkan, namun belum tentu penawaran itu cocok dengan kebutuhan bisnis Anda.
Namun Anda tidak perlu khawatir karena pada artikel ini Kami telah merangkum 5 software retail yang bisa Anda jadikan referensi dalam memilih solusi software yang paling sesuai dengan apa yang bisnis Anda butuhkan.
Daftar Isi
Pengertian Software Retail
Software retail adalah sebuah perangkat lunak yang digunakan untuk membantu menyelesaikan transaksi jual beli produk atau jasa secara instan. Aplikasi ritel ini dapat menyederhanakan proses penjualan Anda karena menggunakan sistem otomatis. Aplikasi perusahaan ritel biasanya digunakan oleh para pelaku bisnis yang bergerak dalam bidang ritel, F&B dan juga bisnis dengan banyak mitra. Software retail dapat Anda gunakan untuk memantau dan menghitung performa sales. Dengan menggunakan software retail yang terintegrasi dengan software lainnya Anda dapat melangsungkan setiap tahapan pada proses penjualan menjadi lebih cepat dan efisien.
Baca juga: Transaksi Perusahaan Dagang: Mengenal Jenis dan Karakteristiknya
Manfaat Software Retail
Setelah Anda memahami pengertian software retail sebagaimana penjelasan diatas. Anda juga harus mengetahui apa saja fungsi-fungsi software retail. Berikut ini fungsi-fungsi software retail yang perlu Anda ketahui:
Mempercepat proses transaksi
Dengan menggunakan software retail, Anda dapat mempercepat alur penjualan pada bisnis retail yang Anda jalankan. Software retail dapat mempercepat administrasi seperti mencatat pesanan, menghitung tagihan dan lainnya. Proses transaksi yang lebih cepat dalam bisnis Anda tersebut terjadi karena adanya sistem otomatis yang terintegrasi. Selain itu, dengan cepatnya proses transaksi tersebut, maka tidak menutup kemungkinan akan meningkatkan kepuasan pelanggan pada bisnis Anda.
Akurasi data lebih tepat
Software retail bagi perusahaan akan berfungsi untuk mencatat dan merekam transaksi mulai dari pemesanan hingga pembayaran secara akurat dan real-time. Oleh karena itu, Anda tidak perlu lagi melakukan pencatatan transaksi secara manual menggunakan kalkulator dan merasa khawatir data tidak akurat.
Memudahkan untuk melakukan manajemen inventaris
Melalui aplikasi ritel yang terintegrasi dengan software inventaris, Anda dapat mengetahui jumlah stok produk serta riwayat pesanan ke supplier secara real-time tanpa harus menghitungnya secara manual. Software inventaris tersebut dikelola secara digital sehingga Anda dapat memantau dan menentukan waktu yang baik untuk melakukan restock produk dan menghitung harga dasarnya secara akurat.
Meningkatkan penjualan
Software retail menyediakan berbagai kemudahan yang telah disebutkan di atas akan membantu Anda untuk mengambil berbagai keputusan dan kebijakan bisnis yang lebih tepat dan baik. Secara tidak langsung Anda akan mampu menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif untuk meningkatkan penjualan. Jika penjualan bisnis ritel Anda maka hal tersebut akan berdampak positif terhadap kinerja perusahaan dan citra perusahaan.
Fitur-Fitur sebuah software retail
Setelah mengetahui fungsi penerapan software retail, Anda juga harus memahami fitur-fitur software ini sebelum Anda memilih untuk menggunakannya. Berikut penjelasan mengenai fitur-fitur yang tersedia pada software retail:
Point of Sales (POS)
Setiap bisnis akan sangat membutuhkan sistem POS apabila ingin mempermudah proses penjualan dan transaksi menjadi lebih efisien. Dengan sistem POS, Anda bisa melakukan beberapa aktivitas sekaligus seperti management inventory, invoice, pengelolaan keuangan dan perhitungan diskon. Perlu Anda ketahui juga dengan menggunakan sistem POS dapat mengelola inventaris, program promosi, dan stok transfer dengan mudah dan dapat menganalisis penjualan di semua cabang secara otomatis.
Baca juga: MPOS: Sistem Mobile POS Portabel untuk Bisnis Anda
Inventory Management
Proses inventaris terkadang membosankan apalagi jika penerapannya secara manual. Kesalahan input data bisa menjadi bumerang bagi bisnis ritel. Maka dari itu, jika Anda sedang mengelola bisnis ritel maka Anda membutuhkan software manajemen inventory untuk mengelola stok barang dengan lebih cepat dan efisien. Tak hanya itu, perusahaan juga dapat melakukan otomatisasi pada kegiatan tertentu, seperti proses penghitungan persediaan barang mulai dari pembelian hingga penjualan.
Supply Chain Management (SCM)
Supply chain management software yang banyak bisnis ritel gunakan untuk mengelola barang, seperti mengelola stok, pesanan hingga pengembalian barang menjadi lebih mudah. SCM relatif mudah diintegrasikan dengan platform lainnya untuk mendukung aktivitas bisnis. Manfaat Supply chain management software lainnya yaitu kendala rantai suplai berkurang signifikan dan permintaan pelanggan terpenuhi secara maksimal dan sistem dapat menghasilkan perkiraan penjualan untuk bisa mengikuti pasar yang berubah-ubah.
Akuntansi
Setiap bisnis pasti berhubungan dengan keuangan. Maka dari itu, Anda perlu menggunakan aplikasi sistem akuntansi untuk bisnis Anda. Aplikasi ini biasa bisnis ritel gunakan untuk mengelola keuangan, seperti menghitung pendapatan, pencatatan aktivitas keuangan hingga membuat laporan keuangan. Anda juga akan mendapatkan manfaat lainnya jika menggunakan sistem akuntansi ini yaitu dapat mengotomatiskan pengelolaan arus kas, pembuatan laporan keuangan, rekonsiliasi bank, jurnal penyesuaian, pembuatan faktur, dan lain-lainnya.
Customer Relationship Management (CRM)
Aplikasi Customer Relationship Management digunakan bisnis untuk menjalin hubungan pelanggan lebih baik. Sehingga Anda dapat melakukan penjualan dengan lebih cerdas, cepat, dan efektif. Anda juga dapat meningkatkan produktivitas tim penjualan Anda secara terkendali. Aplikasi ini juga mengumpulkan semua interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform. Tidak hanya mengelola penjualan, Customer Relationship Management juga mengelola pemasaran dan layanan pelanggan bisnis ritel.
Contoh Software Retail
Hash Retail Software adalah salah satu contoh pilihan komprehensif dalam mengatasi tantangan manajemen ritel. Software ini memungkinkan koordinasi efisien untuk bisnis dengan banyak cabang atau gudang di lokasi yang berbeda. Dengan solusi HashMicro ini, proses bisnis ritel menjadi lebih efektif melalui integrasi berbagai aspek seperti point of sale (POS), manajemen inventaris, pengadaan barang, manajemen gudang, dan otomatisasi pemasaran. Platform ini memberikan kesederhanaan dalam operasi sehari-hari, meningkatkan visibilitas stok, dan mengotomatisasi tugas-tugas penting.
Solusi yang ditawarkan oleh HashMicro membantu mengatasi kerumitan yang terkait dengan skala dan kompleksitas bisnis ritel modern. Dengan kemampuan untuk mengintegrasikan dan mengelola berbagai aspek operasional, perusahaan dapat mengoptimalkan rantai pasok, meningkatkan efisiensi layanan pelanggan, dan meraih keunggulan kompetitif. Dengan memanfaatkan software ini, para pemilik bisnis dapat mengambil langkah lebih jauh dalam menjalankan operasi ritel yang mulus dan responsif terhadap perubahan pasar.
Kesimpulan
Software retail adalah sebuah perangkat lunak yang berfungsi untuk membantu menyelesaikan transaksi jual beli produk atau jasa secara instan. Aplikasi retail ini dapat menyederhanakan proses penjualan Anda karena menggunakan sistem otomatis. Sebelum Anda menggunakan software untuk menyederhanakan proses bisnis Anda maka lebih baik Anda melakukan proses seleksi dengan melihat berbagai fitur serta keunggulan dari software yang akan Anda gunakan.
Selain itu, Anda juga dapat mengunduh skema perhitungan harga software retail untuk menyesuaikan harga software dengan budget yang telah perusahaan sediakan. Anda dapat menggunakan software di Indonesia yang telah digunakan oleh 1750+ perusahaan ritel besar di Indonesia. Bicarakan kebutuhan bisnis Anda dengan Kami, dan dapatkan demo gratis!
Pertanyaan Seputar Software Retail
-
Apa itu software manajemen ritel?
Software manajemen ritel adalah solusi digital yang dirancang khusus untuk membantu bisnis ritel mengelola operasi sehari-hari seperti inventaris, penjualan, pembelian, pelacakan pelanggan, dan analisis kinerja toko. Ini membantu meningkatkan efisiensi dan pengambilan keputusan yang lebih baik.
-
Apa keuntungan utama menggunakan software POS (Point of Sale)?
Software POS memungkinkan toko ritel untuk mengotomatisasi proses transaksi di kasir. Ini membantu dalam pencatatan penjualan secara akurat, mengelola persediaan secara real-time, menghasilkan laporan penjualan, serta meningkatkan pengalaman pelanggan dengan layanan yang lebih cepat dan akurat.
-
Bagaimana analitik dalam software ritel membantu bisnis?
Analitik dalam software ritel membantu bisnis dengan memberikan wawasan mendalam tentang kinerja toko. Ini termasuk analisis tren penjualan, preferensi pelanggan, efektivitas promosi, dan lebih banyak informasi yang membantu pemilik toko membuat keputusan yang didukung data untuk meningkatkan profitabilitas.
-
Apa yang dimaksud dengan manajemen inventaris dalam software ritel?
Manajemen inventaris dalam software ritel melibatkan pemantauan dan pengelolaan persediaan produk. Ini mencakup pelacakan jumlah stok, pembaruan otomatis saat barang terjual, pemberitahuan saat persediaan rendah, serta membantu menghindari kekurangan atau kelebihan stok yang tidak perlu.
-
Bagaimana software ritel membantu dalam mengoptimalkan pengalaman pelanggan?
software ritel dapat membantu dalam mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan data tentang preferensi dan riwayat pembelian pelanggan. Ini memungkinkan toko untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi, program loyalitas, dan layanan yang lebih baik, menciptakan interaksi yang lebih positif dan meningkatkan retensi pelanggan.
