Nadia

Nadia
Balasan dalam 1 menit

Nadia
Ingin Demo Gratis?

Hubungi kami via WhatsApp, dan sampaikan kebutuhan perusahaan Anda dengan tim ahli kami
6281222846776
×

Nadia

Active Now

Nadia

Active Now

Lihat Artikel Lainnya

Daftar Isi:

    Chapter Berikutnya:

      3 Faktor Utama yang Membuat Pelanggan Sales Force Kecewa

      Sales force telah menjadi pilihan populer bagi banyak perusahaan di seluruh dunia karena memiliki antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah digunakan. Selain itu, sales force juga menyediakan integrasi yang mudah dengan perangkat lunak lain yang digunakan dalam berbagai bisnis.

      Melalui perangkat lunak ini, perusahaan mampu meningkatkan efektivitas perusahaan dalam menjalankan kegiatan penjualan, customer service, dan marketing secara terintegrasi. Terdapat banyak perusahaan yang menawarkan produk perangkat lunak sales force guna meningkatkan efektivitas proses penjualan.

      Key Takeaways

      • Salesforce adalah perangkat lunak CRM yang populer untuk meningkatkan efektivitas penjualan, customer service, dan pemasaran dengan antarmuka pengguna intuitif dan integrasi yang mudah.
      • Sebagian besar pelanggan merasa kecewa karena harganya yang tinggi, fitur yang terbatas, biaya perawatan tambahan, dan kebutuhan akan pelatihan intensif bagi pengguna.
      • HashMicro CRM-Sales adalah alternatif yang menawarkan fitur seperti manajemen penawaran dan pesanan, pengingat pembayaran, integrasi cabang, dan penyesuaian sesuai preferensi dengan biaya yang rasional.

      Klik di Sini untuk Demo Gratisnya!

      DemoGratis

      Daftar Isi:

        Apa itu Salesforce?

        Salesforce merupakan salah satu perangkat lunak yang berfokus kepada Customer Relationship Management (CRM). Dalam sistem ini, terdapat banyak fitur yang berguna bagi tim sales untuk melaksanakan kegiatan penjualan mereka sehingga target penjualan dapat tercapai dengan mudah.

        Melalui software ini, perusahaan dapat mendapat banyak manfaat yang bisa mempermudah kegiatan penjualan mereka. Dengan sales force, perusahaan dapat mengelola data terkait penjualan dengan lebih teratur. Selain itu, software ini dapat meningkatkan potensi calon pelanggan yang belum pernah membeli produk perusahaan.

        Mengapa Sebagian Besar dari Pelanggan Sales Force Kecewa?

        Sales force

        Sales force memang memberikan manfaat dalam mempermudah kegiatan penjualan. Akan tetapi, sistem ini masih memiliki kekurangan yang membuat pengguna sales force kerap merasakan kesulitan. Berikut beberapa kekurangan dari perangkat lunak ini:

        Harga yang relatif tinggi

        Faktor ini merupakan salah satu faktor yang paling dikeluhkan oleh para pengguna software sales force. Biasanya, suatu produk dikatakan mahal karena memiliki kualitas yang tinggi. Akan tetapi, hal itu tidak berlaku pada perangkat lunak ini. Karena software ini memiliki fitur yang tidak banyak dengan harganya yang relatif mahal.

        Software sales force tidak memiliki fitur-fitur yang umumnya terdapat dalam perangkat lunak lainnya, seperti WA channel management dan loyalty points. Selain itu, software ini juga tidak terintegrasi dengan ERP dan hanya bisa berhubungan dengan CRM saja. Karena hal ini, efektivitas kerja menjadi kurang baik.

        Butuh biaya perawatan tambahan

        Software sales force memiliki banyak faktor yang mendukung berjalannya sistem beberapa di antaranya adalah faktor keamanan dan aksesibilitas melalui internet. Kedua hal ini memiliki keterkaitan yang erat. Apabila salah satu di antaranya mengalami gangguan, maka sistem tersebut kemungkinan besar akan mengalami masalah. 

        Maka dari itu, perusahaan perlu melakukan perawatan agar tiap faktor dapat berjalan dengan baik dan lancar. Dengan aktivitas perawatan ini, seluruh faktor yang terdapat dalam perangkat lunak ini dapat berjalan dengan baik dan efektivitas dari software pun akan menjadi lebih optimal lagi.

        download skema harga software erp
        download skema harga software erp

        Memerlukan training intensif untuk calon penggunanya

        Sistem ini bisa dibilang cukup sulit  untuk diimplementasikan pada sebuah perusahaan besar dan berkembang. Apabila implementasi dari sistem ini tidak berjalan baik, maka output penjualan perusahaan akan tidak optimal. Maka dari itu, agar dapat meningkatkan kualitas penjualan, perusahaan perlu mengadakan pelatihan karyawan untuk mengelola sistem ini.

        Dengan pelatihan ini, setiap karyawan dapat memiliki pemahaman terhadap sistem yang mereka gunakan dalam menjalankan setiap kegiatan penjualan perusahaannya. Sehingga, seluruh aktivitas terkait penjualan dapat berjalan dengan lancar dan menghasilkan output kerja yang maksimal.

        Keunggulan Aplikasi HashMicro CRM-Sales sebagai Alternatif Sales Force

        Agar dapat melaksanakan kegiatan penjualan dengan optimal, perusahaan perlu menggunakan software CRM-Sales sebagai alternatif dari sales force. HashMicro hadir sebagai salah satu perusahaan yang menyediakan layanan perangkat lunak CRM-Sales bagi perusahaan yang membutuhkannya.

        Software CRM-Sales milik HashMicro memiliki banyak fitur unggulan yang dapat membantu proses penjualan. Salah satunya adalah quotation and sales order management yang dapat membantu perusahaan membuat penawaran dan invoice secara instan. Selain itu, sistem ini juga memiliki fitur payment follow-up management untuk mengingatkan klien melunaskan tagihan mereka. Masih banyak fitur-fitur lain yang terdapat dalam software HashMicro, seperti:

        • Integrasi antar cabang
        • Custom sesuai preferensi
        • Biaya rasional

        Kesimpulan

        Sales force merupakan salah satu perangkat lunak yang dapat menyokong kelancaran kegiatan penjualan dalam suatu perusahaan. Dengan menggunakan software ini, perusahaan dapat mengawasi dan juga mengontrol setiap aktivitas penjualan yang ada. Masih banyak keuntungan lain yang dapat perusahaan peroleh melalui penggunaan perangkat lunak ini.

        Agar dapat merasakan banyak keuntungan software ini, Anda dapat menggunakan CRM-Sales HashMicro. Terdapat banyak fitur yang dapat membantu Anda mengelola setiap kegiatan penjualan dari perusahaan yang Anda miliki. Anda dapat mencoba demo untuk mengetahui software HashMicro lebih dalam lagi sehingga proses penjualan perusahaan Anda dapat berjalan lebih lancar.

        CRMLeads
        Apakah artikel Ini bermanfaat?
        YaTidak
        CRM
        Fun Fact