Baru-baru ini Nuclear Research mengungkapkan bahwa 95 perusahaan mendapatkan lebih banyak laba setelah mengaplikasikan software Marketing Automation. Hal ini sangat mungkin terjadi mengingat fungsi marketing automation secara umum adalah dapat mengotomatiskan sistem pemasaran mulai dari manajemen SMS Marketing, manajemen newsletter, penjadwalan email dan lain-lain.
Dalam bisnis restoran, sotware ini sangat dibutuhkan. Apalagi bisnis restoran yang terkenal memiliki tekanan tinggi. Dengan menggunakan sistem pengotomatisan pemasaran, pemilik restoran dapat lebih fokus pada hal penting lainnya, yaitu memastikan pelanggan merasa puas dan senang sudah mengunjungi restoran. Sistem ERP F&B juga dapat membantu memudahkan pengelolaan bisnis Anda dengan efektifkan penjualan, jaga ketersediaan inventaris, dan tingkatkan retensi pelanggan. Sistem ini memiliki berbagai solusi kelas enterprise yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap bisnis F&B. Berikut ada lima alasan pentingnya marketing automation untuk restoran.
Daftar Isi
Menghemat waktu dan biaya
Jasa digital marketing memang sangat dibutuhkan untuk menarik pelanggan potensial. Namun seperti yang kita ketahui, hal ini tidak bisa berjalan setiap waktu terutama saat kondisi restoran sedang ramai. Dengan begitu software marketing untuk restoran sangat dibutuhkan karena setiap pesan yang ingin kita kirim dapat dijadwalkan dan dikirimkan secara otomatis. Software ini juga dapat berfungsi untuk mengukur tingkat keberhasilan marketing campaign Anda.
Marketing Automation dapat meningkatkan ROI
Email adalah salah satu media yang paling berpengaruh di era digita ini. Laporan Email Stat Center pada 2014 menunjukan pemanfaatan setiap 1 dolar AS untuk email marketing. Hasilnya, perusahaan-perusahaan yang melakukan hal tersebut mendapatkan Return of Investment atau ROI yang lebih besar.
Gunakan software manajemen aset untuk mengelola seluruh aset bisnis Anda secara real-time dengan Asset Management System. Sistem ini juga dapat memantau penggunaan aset, menjadwalkan perawatan, dan mengkalkulasi ROI, expense, serta nilai capital asset secara otomatis. Fitur yang tersedia mulai dari asset tracking hingga asset reporting.
Berhubungan baik dengan pelanggan dengan sistem marketing automation
Sistem marketing automation untuk bisnis restoran sangat penting untuk mengimplementasikan terutama bagi pengusaha restoran yang ingin menjalin hubungan baik dengan para pelanggannya. Salah satu fitur yang memungkinkan hal ini terjadi adalah fitur penyimpanan profil pelanggan. Profil pelanggan dapat memanfaatkan pemberian promosi atau pesan-pesan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Selain itu staf juga dapat mengatur jadwal dengan menggunakan platform lainnya seperti Instagram, Twitter, LinkedId, maupiun Facebook.
Meningkatkan jumlah pelanggan yang setia
Memberikan penawaran yang sesuai dengan minat pelanggan akan memacu mereka untuk datang kembali ke restoran Anda. Bukan tidak mungkin, pemanfaatan penggunaan software ini juga dapat membantu Anda membangun relasi dengan pelanggan lainnya. Dengan begitu tamu-tamu baru juga dapat menjadi pelanggan setia Anda yang baru.
Pembuatan Laporan yang terperinci dengan software marketing automation
Sama seperti kebanyakan software modern, Marketing Automation untuk restoran memberikan Anda laporan secara terperinci. Berbagai data mulai dari click rate, open rate, bounce rate, delivery rate, dan lain-lain tersedia secara real-time. Belum lagi, Anda juga dapat membuat laporan dengan berbagai format.
Kesimpulan
Itulah 5 alasan pentingnya marketing automation untuk bisnis restoran. Software Marketing Automation dari HashMicro dapat memperbanyak prospek yang sesuai target, bangun hubungan yang lebih baik dengan klien, dan optimalkan upaya pemasaran Anda. Software ini dapat kustomisasi campaign Anda sesuai dengan preferensi, permintaan, dan jenis bisnis penerima. Fitur yang ada mulai dari multi-marketing campaign management, mass mailing management, WhatsApp integration dan fitur lainnya. Dapatkan demo gratis software Marketing Automation HashMicro untuk ketahui lebih lanjut bagaimana solusi kami bisa membantu bisnis Anda.
