{"id":78997,"date":"2024-04-05T11:53:06","date_gmt":"2024-04-05T04:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/?p=78997"},"modified":"2025-12-23T16:45:38","modified_gmt":"2025-12-23T09:45:38","slug":"cara-kerja-crm-oracle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/","title":{"rendered":"CRM Oracle: Manfaat, Komponen, dan Cara Kerjanya dalam Bisnis"},"content":{"rendered":"<p>Semakin kompleks proses penjualan dalam dunia B2B, semakin besar pula kebutuhan perusahaan akan sistem yang mampu menyederhanakan alur kerja, meningkatkan efisiensi, dan mendorong kolaborasi antar tim.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/crm\">Software CRM<\/a> Oracle hadir sebagai solusi terintegrasi yang dirancang khusus untuk membantu bisnis B2B mengelola relasi pelanggan secara lebih strategis. Mulai dari pelacakan prospek hingga analisis pipeline penjualan.<\/p>\n<p>Dalam artikel ini, kita akan membahas berbagai manfaat utama yang ditawarkan CRM Oracle serta cara optimal untuk menerapkannya dalam lingkungan bisnis B2B.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; background-color: #fffacd; box-shadow: 0 4px 8px rgba(0, 0, 0, 0.1); border-radius: 25px 25px 25px 25px;\" width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 15px; border: none;\">\n<h3 style=\"margin-bottom: 10px;\"><span style=\"background-color: #990000; color: #ffffff; padding: 5px;\"><b>Key Takeaways<\/b><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#pengertian\">CRM Oracle<\/a> adalah perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola hubungan bisnis dengan pelanggan.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#cara-kerja\">Cara kerja CRM<\/a> Oracle adalah dengan mengintegrasikan data untuk menyatukan data pelanggan, produksi, keuangan, dan penjualan.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HashMicro<\/a> adalah alternatif terbaik yang memiliki fitur-fitur canggih seperti sales pipeline management, sales team management, dan revenue forecasting.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\r\n\r\n<script>\r\n    \/\/ check which image to use based on screensize\r\n    document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n        function updateImageSource() {\r\n            var images = document.querySelectorAll('.responsive-image-banner');\r\n            var screenWidth = window.innerWidth;\r\n\r\n            images.forEach(function(img) {\r\n                var mobileSrc = img.getAttribute('data-mobile-src');\r\n                var desktopSrc = img.getAttribute('data-desktop-src');\r\n\r\n                if (screenWidth < 576 && mobileSrc) {\r\n                    img.setAttribute('src', mobileSrc);\r\n                } else {\r\n                    img.setAttribute('src', desktopSrc);\r\n                }\r\n            });\r\n        }\r\n\r\n        \/\/ Initial check\r\n        updateImageSource();\r\n\r\n        \/\/ Update on resize\r\n        window.addEventListener('resize', updateImageSource);\r\n    });\r\n<\/script>\n<div id=\"toc_group_article\" style=''>\r\n\t<p style='font-size:25px;font-weight:bold; margin-bottom:0px'>\r\n\t\tDaftar Isi:\r\n\t<\/p>\r\n\t<ul id=\"list_toc\" class='list_toc'><\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div id=\"placeholder-toc\"><\/div>\r\n<div id=\"toc\">\r\n    <div class=\"header\">\r\n\t<span class=\"toc-title\" id=\"toc-title\">Daftar Isi<\/span>\t\r\n\t <i class=\"toc-icon\">\r\n        <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"30\" height=\"30\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#000\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" class=\"header-icon\">\r\n          <path d=\"m6 9 6 6 6-6\" \/>\r\n        <\/svg>\r\n      <\/i>\r\n\t<\/div>\r\n    <div class=\"list\">\r\n      <ul id=\"toc-list\"><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n<style>\r\n\/* Simple styling for the TOC *\/\r\n\t\r\n\t#toc ul li:last-child {\r\n    padding-bottom: 16px; \/* Adjust the value as needed *\/\r\n}\r\n\r\n.td-fix-index {\r\n\t transform: unset !important;\r\n     -webkit-transform: unset !important; \r\n}\r\n.footer-contact .td-fix-index {\r\n\t transform: translateZ(0) !important;\r\n     -webkit-transform: translateZ(0) !important; \r\n}\r\n\t.tdb_single_content .tdb-block-inner.td-fix-index{\r\n\t\tposition: static;\r\n\t}\r\n\t\r\n\r\n\r\n\t\r\n#toc {\r\n  background-color: #FFF;\r\n\tpadding: 17px 24px 0px 24px !important;\r\n  margin-bottom: 20px;\r\n\/*   border: 1px solid #9C171E; *\/\r\n  border-radius: 6px;\r\n\tdisplay: none;\r\n  max-width: 100%;\r\n  transition: .4s ease height;\r\n\tmargin-left: 0;\r\n\toverflow: hidden;\r\n}\r\n\r\n#toc .header{\r\n  display: flex;\r\n  align-items: center;\r\n  justify-content: space-between;\r\n\tbackground-color: transparent;\r\n}\r\n\t\r\n\t#toc.sticky .header{\r\n\t\tpadding: 4px 0;\r\n\t}\r\n\t\r\n.header p{\r\n  font-size: 18px !important;\r\n  font-weight: 600 !important;\r\n  color: #393939;\r\n   margin-bottom: 0;\r\n  \/* margin-top: 20px; *\/\r\n}\r\n\r\n.toc-icon{\r\n  float: right;\r\n\/*   visibility: hidden; *\/\r\n}\r\n\r\n\t.toc-title{\r\n\t\tmargin-right: auto;\r\n\/* \t\tpadding-left: 20px; *\/\r\n\t\tfont-weight: 600;\r\n\t\talign-self: center;\t}\t\r\n\r\n#toc ul {\r\n  list-style-type: none;\r\n  padding-left: 0;\r\n}\r\n\t\r\n#toc.sticky ul{\r\n\toverflow-y: auto;\r\n\tmax-height: 250px;\r\n\tmargin-top: 0px;\r\n\tpadding-top: 20px;\r\n\/* \tborder-top: 1px solid #d3d3d3; *\/\r\n}\r\n\t\r\n#toc ul li {\r\n\/*   margin-bottom: 10px; *\/\r\n  margin-bottom: 10px;\r\n\tmargin-left: 0;\r\n\ttransition: .2s ease;\r\n\tcursor: pointer;\r\n}\r\n\t\r\n\t#toc.sticky ul li {\r\n\t  margin-right: 10px;\r\n\t}\r\n\t\r\n.td-post-content #toc-list li a:hover, .td-post-content #toc-list a.active{\r\n\tbackground-color: #FFF;\r\n\/* \tpadding: 8px 16px 8px 16px; *\/\r\n\tpadding: 4px 16px 4px 16px;\r\n\tborder-radius: 6px;\r\n\tcolor: #9c171e !important;\r\n\tfont-weight: 600 !important;\r\n}\r\n\t\r\n\t.td-post-content #toc-list li:hover a, .td-post-content #toc-list a.active{\r\n\t\tcolor: #9C171E !important;\r\n\t\tfont-weight: 600 !important;\r\n\t}\r\n\t\r\n.td-post-content #toc-list a.active{\r\n\tfont-weight: bold !important;\r\n\tcolor: #9C171E !important;\r\n}\r\n\t\r\n#toc a, .td-post-content #toc-list a {\r\n  text-decoration: none;\r\n  color: #ea1717 !important;\r\n  transition: .2s ease;\r\n\tfont-weight: 400 !important;\r\n\tdisplay: block;\r\n\t\r\n\tpadding: 4px 16px 4px 0;\r\n}\r\n\r\n#toc.sticky {\r\n  position: fixed;\r\n\/*   top: 73px; *\/\r\n\tbottom: 0;\r\n  z-index: 100; \r\n  box-shadow: 0 2px 5px rgba(0,0,0,0.1); \r\n\twidth: 100%; \r\n\tbackground-color: #FFF;\r\n\/* \tbackground-color: #FFF1F1; *\/\r\n\tborder-bottom: 1px solid #ea1717;\r\n\/*   border: 1px solid #393939; *\/\r\n  box-shadow: 0px 0px 14px 0px #00000040;\r\n  cursor: pointer;\r\n\tanimation: fadein .3s ease;\r\n\tpadding: 12px 16px !important;\r\n}\r\n\t\r\n\t.fadein{\r\n\t\tanimation: fadein .3s ease;\r\n\t}\r\n\t\r\n\t.fadeout{\r\n\t\tanimation: fadeout .3s ease;\r\n\t}\r\n\t\r\n\t\r\n\t@keyframes fadein{\r\n\t\t0% {\r\n\t\t\topacity: 0;\r\n\t\t}\r\n\t\t100%{\r\n\t\t\topacity: 1;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@keyframes fadeout{\r\n\t\t0% {\r\n\t\t\topacity: 1;\r\n\t\t}\r\n\t\t100%{\r\n\t\t\topacity: 0;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\r\n\t\r\n#toc.sticky .header p{\r\n\tmargin-bottom: 10px;\r\n\tmargin-top: 10px;\r\n}\r\n\r\n#toc.sticky .toc-icon{\r\n  visibility: visible;\r\n\/* \ttransition: 0.4s ease; *\/\r\n}\r\n\t\r\n\t.toc-icon{\r\n\t\talign-items: center;\r\n    \tdisplay: flex;\r\n\t}\r\n\t\r\n\tsvg.header-icon{\r\n\/* \t\tbackground-color: #9c171e; *\/\r\n\t\tbackground-color: #FFF;\r\n\t\tborder-radius: 30px;\r\n\t\tpadding: 5px;\r\n\t}\r\n\r\n#toc.sticky .list{\r\n\/*   max-height: 0; *\/\r\n  transition: height 0.4s ease;\r\n}\r\n\t\r\n\t#toc .list{\r\n\/*   max-height: 0; *\/\r\n  transition: height 0.4s ease;\r\n}\r\n\r\n#toc .header.active .toc-icon{\r\n\ttransform: rotate(0deg); \r\n\topacity: 1;\r\n}\r\n\r\n\t#toc .header.active + .list {\r\n\t  max-height: 200px; \/* Adjust this value as needed *\/\r\n\t  opacity: 1;\r\n\t}\r\n\t\r\n\t#placeholder-toc{\r\n\/* \t\tdisplay: none; *\/\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@media (min-width: 768px) and (max-width: 991px){\r\n\t\t#toc.sticky{\r\n\/* \t\t\ttop: 104px; *\/\r\n\t\t\tbottom: 0px;\r\n\t\t}\r\n\t\t\r\n\t\t#toc{\r\n\t\t\twidth: unset !important;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@media (max-width: 767px){\r\n\t\t#toc{\r\n\t\t\twidth: 100% !important;\r\n\t\t\tdisplay: inline-block;\r\n\t\t}\r\n\t\t\r\n\t\t#toc.sticky{\r\n\t\t\twidth: 90% !important;\r\n\/* \t\t\ttop: 81px; *\/\r\n\t\t\tbottom: 60px;\r\n\t\t\tmargin-left: auto;\r\n\t\t\tmargin-right: auto;\r\n\t\t\tpadding: 0 16px;\r\n\t\t\tright: 5%;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t<\/style>\r\n\r\n<style>\r\n\t#list_toc li {margin-bottom: 0;margin-top: 5px;}\r\n\t#list_toc > li > ul {padding-left: 20px;margin-bottom: 0;}\r\n\t#list_toc{height:max-content;transition:ease-in-out}\r\n\t#list_toc li {margin-bottom: 0;margin-top: 5px;}\r\n\t#list_toc_float li.active > a {color:#b1252d;background: #ffe1e3;}\r\n\t#list_toc_float li a {padding:3px 7px}\r\n\t#list_toc_float li a {\r\n\t\tdisplay: block;\r\n\t\tcolor:#000;\r\n\t\tmargin-bottom: 10px;\r\n\t\ttransition:all 0.2s ease-in-out;\r\n\t\tfont-size:15px\r\n\t}\r\n\t#list_toc_float li{list-style:none;list-style-position:inside; margin-left:0;}\r\n\t#list_toc_float a:hover{color:#b1252d;}\r\n\t\r\n\t#list_toc_float li a{margin-bottom:0px}\r\n\t#toc_group_float{\r\n\t\tline-height: 24px;\r\n\t\tmax-height: calc(100vh - 100px);\r\n\t\toverflow: auto;\r\n\t\tz-index: 99;\r\n\t\tdisplay:none!important;\r\n\t\tbackground:#fff;\r\n\t\ttransition:all 0.5s linear\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@media (min-width:1019px){\r\n\t\t#toc_group_float {\r\n\t\t\tdisplay:block!important;\r\n\t\t\t}\r\n\t\t#toc_group_article {\r\n\t\t\tdisplay:none;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@media (max-width:768px){\r\n\t\t#toc_group_article {\r\n\t\t\tdisplay:none;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t \/* custom scrollbar style *\/\r\n::-webkit-scrollbar {\r\n    width: 7px;\r\n}\r\n::-webkit-scrollbar-track {\r\n    background: #d7a2a4;\r\n}\r\n::-webkit-scrollbar-thumb {\r\n    background: #b1252d;\r\n    border-radius: 15px;\r\n}\t\t\r\n\r\n<\/style>\r\n\r\n<script>\r\n\tdocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n\t\t\/\/ Fungsi untuk menangani klik pada semua elemen <a> dengan href yang dimulai dengan #\r\n\t\tfunction handleTitleClick(event) {\r\n\t\t\tevent.preventDefault();\r\n\t\t\tconst targetId = this.getAttribute('href').substring(1);\r\n\t\t\tconst targetElement = document.getElementById(targetId);\r\n\r\n\t\t\tif (targetElement) {\r\n\t\t\t\tconst headerHeight = document.querySelector('#toc .header').offsetHeight;\r\n\t\t\t\tconst navbarHeight = document.getElementById('tdi_34') ? document.getElementById('tdi_34').offsetHeight : 0;\r\n\t\t\t\tconst windowHeight = window.innerHeight;\r\n\t\t\t\tconst targetOffset = targetElement.offsetTop;\r\n\t\t\t\tconst scrollTo = targetOffset + (windowHeight \/ 2) + (headerHeight) - navbarHeight - 40;\r\n\r\n\t\t\t\twindow.scrollTo({\r\n\t\t\t\t\ttop: scrollTo,\r\n\t\t\t\t\tbehavior: 'smooth'\r\n\t\t\t\t});\r\n\t\t\t}\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/\/ Tambahkan event listener untuk semua elemen <a> di toc-list dan list-toc\r\n\t\tconst titleLinks = document.querySelectorAll('#toc-list a, #list_toc a');\r\n\t\ttitleLinks.forEach(link => {\r\n\t\t\tlink.addEventListener('click', handleTitleClick);\r\n\t\t});\r\n\t});\r\n<\/script>\r\n\r\n<!-- ToC List for mobile -->\r\n<script>\r\n \/\/ Generate TOC based on headings\r\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n  \/\/ Get the element that will contain the TOC\r\n  const tocList = document.getElementById('toc-list');\r\n\r\n  \/\/ Get the element with the ID 'article-left'\r\n  const article = document.querySelector('.td-post-content');\r\n\r\n  \/\/ Find all h2 elements within 'myarticle'\r\n  const headers = article.getElementsByTagName('h2');\r\n\r\n  \/\/ Loop through the h2 elements and create a list item for each one\r\n  for (let i = 0; i < headers.length; i++) {\r\n    const header = headers[i];\r\n    const headerText = header.textContent;\r\n\/\/     const headerId = 'header-' + i;\r\n    const headerId = headerText\r\n    .toLowerCase()\r\n    .trim()\r\n    .replace(\/[^\\w\\s-]\/g, '')  \/\/ hapus tanda baca\r\n    .replace(\/\\s+\/g, '-'); \/\/ ganti spasi jadi \"-\"\r\n\r\n    \/\/ Set an ID for the header if it doesn't have one\r\n    header.setAttribute('id', headerId);\r\n\r\n    \/\/ Create a list item for the TOC\r\n    const listItem = document.createElement('li');\r\n\r\n    \/\/ Create a link for the list item\r\n    const link = document.createElement('a');\r\n    link.setAttribute('href', '#' + headerId);\r\n    link.textContent = headerText;\r\n\r\n    \/\/ Append the link to the list item\r\n    listItem.appendChild(link);\r\n\r\n    \/\/ Append the list item to the TOC list\r\n    tocList.appendChild(listItem);\r\n  }\r\n});\r\n\r\n\/\/ Keep height and placement of content using placeholder in place of TOC\r\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n  const toc = document.querySelector('#toc');\r\n  const placeholderToc = document.querySelector('#placeholder-toc');\r\n\r\n  function setPlaceholderHeight() {\r\n    placeholderToc.style.height = `${toc.offsetHeight}px`;\r\n  }\r\n\r\n  \/\/ Set the initial height of the placeholder\r\n  setPlaceholderHeight();\r\n\r\n  \/\/ Update the height on window resize\r\n  window.addEventListener('resize', setPlaceholderHeight);\r\n});\r\n  const tocTitle = document.querySelector('#toc-title'); \/\/ Assuming header-faq is the element for TOC title\r\n\r\n\/\/ Sticky TOC and update heading\r\n\/\/ document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n\/\/   const toc = document.querySelector('#toc');\r\n\/\/   const footer = document.querySelector('.td-footer-template-wrap');\r\n\/\/   const tocParent = toc.parentElement;\r\n\/\/   const divTop = tocParent.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset;\r\n\/\/   const tocHeight = toc.offsetHeight;\r\n\/\/   const triggerPoint = divTop + tocHeight + 700;\r\n\/\/   const footerHeight = footer.offsetHeight;\r\n\/\/   const triggerFooterPoint = footer.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset - footerHeight - footerHeight - footerHeight;\r\n\/\/   const phtoc = document.querySelector('#placeholder-toc');\r\n\/\/   const headers = document.querySelectorAll('.td-post-content h2');\r\n\/\/   const navLinks = document.querySelectorAll('#toc-list a');\r\n\t\r\n\/\/ \tconst panel2 = document.querySelector(\"#toc .list\");\r\n\/\/ \tvar icon = document.querySelector(\".toc-icon\");\r\n\r\n\/\/   let activeLink = null; \/\/ Declare activeLink outside the loop\r\n\t\r\n\/\/   \/\/ Function to handle scroll and add\/remove .sticky class\r\n\/\/   function handleScroll() {\r\n\/\/     const windowTop = window.pageYOffset || document.documentElement.scrollTop;\r\n\/\/     let currentHeader = '';\r\n\r\n\/\/     \/\/ Highlight user progress as the heading comes\r\n\/\/     headers.forEach(header => {\r\n\/\/ \t\tconst headerTop = header.offsetTop;\r\n\/\/ \t\tconst headerHeight = header.clientHeight;\r\n\/\/ \/\/ \t\tif (window.scrollY >= (headerTop - headerHeight + 700)) {\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tconst currentHeaderId = header.getAttribute('id');\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tconst currentHeaderText = document.getElementById(currentHeaderId).textContent;\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tconsole.log(\"current header text:\", currentHeaderText);\r\n\/\/ \/\/ \t\t\ttocTitle.textContent = currentHeaderText;\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tcurrentHeader = currentHeaderId;\r\n\t\t\t\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tif(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t\ttocTitle.textContent = 'Daftar Isi';\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t}\r\n\/\/ \/\/ \t\t}\r\n\/\/ \t\tif(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \t\t\ttocTitle.textContent = 'Daftar Isi'; \/\/ Selalu pertahankan judul ini di mobile\r\n\/\/ \t\t} else {\r\n\/\/ \t\t\tif (window.scrollY >= (headerTop - headerHeight + 700)) {\r\n\/\/ \t\t\t\tconst currentHeaderId = header.getAttribute('id');\r\n\/\/ \t\t\t\tconst currentHeaderText = document.getElementById(currentHeaderId).textContent;\r\n\/\/ \t\t\t\ttocTitle.textContent = currentHeaderText;\r\n\/\/ \t\t\t\tcurrentHeader = currentHeaderId;\r\n\/\/ \t\t\t}\r\n\/\/ \t\t}\r\n\/\/ \t});\r\n\r\n\/\/     navLinks.forEach(link => {\r\n\/\/       link.classList.remove('active');\r\n\/\/       if(currentHeader != '') {\r\n\/\/ \t\t  if (link.getAttribute('href').includes(currentHeader)) {\r\n\/\/ \t\t\t  link.classList.add('active');\r\n\/\/ \t\t  }\r\n\/\/ \t  }\r\n\/\/     });\r\n\/\/ \/\/     if (windowTop < triggerFooterPoint) {\r\n\/\/ \/\/         toc.style.display = 'block';\r\n\/\/ \/\/ \t}else{\r\n\/\/ \/\/         toc.style.display = 'none';\r\n\/\/ \/\/ \t}\r\n\/\/     \/\/ Update TOC title if sticky\r\n\/\/     if (windowTop > triggerPoint) {\r\n\/\/       if (!toc.classList.contains('sticky')) {\r\n\/\/         phtoc.style.display = \"block\";\r\n\/\/         toc.classList.add('sticky');\r\n\/\/         toc.style.width = `${tocParent.offsetWidth}px`; \/\/ Set width to match the parent element\r\n\/\/         toc.setAttribute('style', 'width: ' + tocParent.offsetWidth + 'px !important;');\r\n\/\/         toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n\/\/ \t\tpanel2.style.height = '0px';\r\n\/\/ \t\t  icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n\/\/ \t\t  if(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t  const tocs = document.querySelector('#toc.sticky');\r\n\/\/ \t\t\t  tocTitle.textContent = 'Daftar Isi'; \/\/ Reset title\r\n\/\/        \t\t  toc.style.width = '150px'; \/\/ Set width to match the parent element\r\n\/\/ \t\t  }\r\n\/\/       }\r\n\/\/       if (currentHeader) {\r\n\/\/ \/\/         console.log(\"activeLink:\", activeLink);\r\n\/\/         if (activeLink) {\r\n\/\/ \/\/           tocTitle.textContent = activeLink.textContent; \/\/ Update TOC title\r\n\/\/           tocTitle.textContent = activeLink ? activeLink.textContent : \"\"; \/\/ Update title only if activeLink exists\r\n\/\/         }\r\n\/\/       }\r\n\/\/     } else {\r\n\/\/       toc.classList.remove('sticky');\r\n\/\/       phtoc.style.display = \"none\";\r\n\/\/       toc.style.width = 'unset'; \/\/ Reset to original width\r\n\/\/       toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n\/\/       tocTitle.textContent = 'Daftar isi'; \/\/ Reset title\r\n\/\/ \t\tpanel2.style.height = panel2.scrollHeight + \"px\";\r\n\/\/ \t\ticon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n\/\/     }\r\n\/\/   }\r\n\r\n\/\/     \/\/ Attach the scroll event listener to the window\r\n\/\/     window.addEventListener('scroll', handleScroll);\r\n\r\n\/\/     \/\/ Initial call to handleScroll to set the correct state on load\r\n\/\/     handleScroll();\r\n\/\/ });\r\n\t\r\n\/\/ \t\/\/ Open toggle TOC\r\n\/\/ \t  document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n\/\/ \t\tvar tocHeader = document.querySelector(\"#toc .header\");\r\n\/\/ \t\tvar toc = document.querySelector(\"#toc\");\r\n\/\/ \t\tvar icon = document.querySelector(\".toc-icon\");\r\n\/\/ \t\tconst tocTitle = document.querySelector('#toc-title');\r\n\/\/ \t\tconst tocs = document.querySelector('#toc.sticky');\r\n\/\/  \t\tconst tocParent = toc.parentElement;\t\t  \r\n\r\n\/\/ \t\t  tocHeader.addEventListener(\"click\", function() {\r\n\/\/ \t\t\tvar panel = this.nextElementSibling;\r\n\/\/ \t\t\tif (panel.style.height !== '0px') { \/\/ Check if height is not 0px\r\n\/\/ \t\t\t  panel.style.height = '0px'; \/\/ Set height to 0 for full collapse\r\n\/\/ \t\t\t  icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t\ttoc.style.paddingBottom = '6px'; \r\n\/\/ \t\t\t\tif(window.innerWidth > 768){\r\n\/\/ \t\t\t\t\tif(!toc.classList.contains('sticky')){\r\n\/\/ \t\t\t\t\t\ttoc.style.width = \"unset\";\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t\t\t\ttoc.setAttribute('style', 'width: ' + tocParent.offsetWidth + 'px !important;');\r\n\/\/ \t\t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t\t\tif (toc.classList.contains('sticky')){\r\n\/\/ \t\t\t\t\t\ttoc.style.width = '${tocParent.offsetWidth}px';\r\n\/\/ \t\t\t\t\t\ttoc.setAttribute('style', 'width: ' + tocParent.offsetWidth + 'px !important;');\r\n\/\/ \t\t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t\tif(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \t\t\t\t\ttoc.style.width = \"unset\"; \/\/ Reset width\r\n\/\/ \t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t\ttoc.style.backgroundColor = \"#FFF1F1\";\r\n\/\/ \t\t\t} else {\r\n\/\/ \t\t\t  panel.style.height = panel.scrollHeight + \"px\";\r\n\/\/ \t\t\t  icon.style.transform = \"rotate(0deg)\";\r\n\/\/ \t\t\t  toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n\/\/ \t\t\t  tocTitle.textContent = 'Daftar isi'; \/\/ Reset title\r\n\/\/ \t\t\t\ttoc.style.paddingBottom = '24px';\r\n\/\/ \t\t\t \tif(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \t\t\t\t\ttoc.style.width = `${tocParent.offsetWidth}px`; \/\/ Set width to match the parent element\r\n\/\/ \t\t\t\t\ttoc.setAttribute('style', 'width: ' + tocParent.offsetWidth + 'px !important;');\r\n\/\/ \t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t}\r\n\/\/ \t\t  });\r\n\r\n\/\/ \t\t  \/\/ Close TOC when a link inside it is clicked\r\n\/\/ \t\t  var tocLinks = document.querySelectorAll(\"#toc .list a\");\r\n\/\/ \t\t  tocLinks.forEach(function(link) {\r\n\/\/ \t\t\tlink.addEventListener(\"click\", function() {\r\n\/\/ \t\t\t  var panel = document.querySelector(\"#toc .list\");\r\n\/\/ \t\t\t  panel.style.height = '0px'; \/\/ Set height to 0 for full collapse\r\n\/\/ \t\t\t  icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n\/\/ \t\t\t  toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n\/\/ \t\t\t});\r\n\/\/ \t\t  });\r\n\/\/ \t\t});\r\n\r\n\/\/ START new JS for ToC improvements\r\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n  const toc = document.querySelector('#toc');\r\n  const footer = document.querySelector('.td-footer-template-wrap');\r\n  const tocParent = toc.parentElement;\r\n  const divTop = tocParent.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset;\r\n  const tocHeight = toc.offsetHeight;\r\n  const triggerPoint = divTop + tocHeight + 1750;\r\n\tconsole.log(triggerPoint)\r\n  const footerHeight = footer.offsetHeight;\r\n  const triggerFooterPoint = footer.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset - footerHeight*3;\r\n  const phtoc = document.querySelector('#placeholder-toc');\r\n  const headers = document.querySelectorAll('.td-post-content h2');\r\n  const navLinks = document.querySelectorAll('#toc-list a');\r\n  \r\n  const panel2 = document.querySelector(\"#toc .list\");\r\n  const icon = document.querySelector(\".toc-icon\");\r\n  const tocTitle = document.querySelector('#toc-title');\r\n\r\n  let activeLink = null;\r\n  let userClosedTOC = false; \/\/ Flag user menutup TOC\r\n\r\n  function handleScroll() {\r\n    const windowTop = window.pageYOffset || document.documentElement.scrollTop;\r\n    let currentHeader = '';\r\n\r\n    \/\/ Update TOC title sesuai header yang terlihat\r\n    headers.forEach(header => {\r\n      const headerTop = header.offsetTop;\r\n      const headerHeight = header.clientHeight;\r\n      if(window.innerWidth < 767){\r\n        tocTitle.textContent = 'Daftar Isi'; \r\n      } else {\r\n        if (window.scrollY >= (headerTop - headerHeight + 1750)) {\r\n          const currentHeaderId = header.getAttribute('id');\r\n          const currentHeaderText = document.getElementById(currentHeaderId).textContent;\r\n          tocTitle.textContent = currentHeaderText;\r\n          currentHeader = currentHeaderId;\r\n        }\r\n      }\r\n    });\r\n\r\n    navLinks.forEach(link => {\r\n      link.classList.remove('active');\r\n      if(currentHeader && link.getAttribute('href').includes(currentHeader)) {\r\n        link.classList.add('active');\r\n      }\r\n    });\r\n\r\n    if (windowTop > triggerPoint) {\r\n      if (!toc.classList.contains('sticky')) {\r\n        phtoc.style.display = \"block\";\r\n        toc.classList.add('sticky');\r\n        toc.style.width = `${tocParent.offsetWidth}px`;\r\n        toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n        \/\/ Saat sticky, TOC otomatis tertutup\r\n        panel2.style.height = '0px';\r\n        icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n        userClosedTOC = true; \/\/ Set flag supaya tidak terbuka saat scroll\r\n      }\r\n      \r\n      if(window.innerWidth < 767){\r\n        tocTitle.textContent = 'Daftar Isi'; \r\n        toc.style.width = '150px';\r\n      }\r\n\r\n    } else {\r\n      toc.classList.remove('sticky');\r\n      phtoc.style.display = \"none\";\r\n      toc.style.width = 'unset';\r\n      toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n      tocTitle.textContent = 'Daftar isi'; \r\n\r\n      \/\/ Kembalikan panel jika user belum menutup manual\r\n      if(!userClosedTOC) {\r\n        panel2.style.height = panel2.scrollHeight + \"px\";\r\n        icon.style.transform = \"rotate(0deg)\";\r\n      }\r\n    }\r\n  }\r\n\r\n  window.addEventListener('scroll', handleScroll);\r\n  handleScroll();\r\n\r\n  \/\/ Toggle TOC saat user klik\r\n  const tocHeader = document.querySelector(\"#toc .header\");\r\n  tocHeader.addEventListener(\"click\", function() {\r\n    const panel = panel2;\r\n    if (panel.style.height !== '0px') {\r\n      panel.style.height = '0px';\r\n      icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n      userClosedTOC = true;\r\n    } else {\r\n      panel.style.height = panel.scrollHeight + \"px\";\r\n      icon.style.transform = \"rotate(0deg)\";\r\n      userClosedTOC = false;\r\n    }\r\n  });\r\n\r\n  \/\/ Close TOC saat link diklik\r\n  document.querySelectorAll(\"#toc .list a\").forEach(link => {\r\n    link.addEventListener(\"click\", function() {\r\n      panel2.style.height = '0px';\r\n      icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n      userClosedTOC = true;\r\n    });\r\n  });\r\n});\r\n\/\/ END new JS for ToC improvements\r\n\r\n\t\r\n\/\/ \tmake the heading at the center of the viewport\r\n\/\/ \tdocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n\/\/     \/\/ Add click event listener to all links in the TOC list\r\n\/\/     document.querySelectorAll('#toc-list a').forEach(anchor => {\r\n\/\/         anchor.addEventListener('click', function (e) {\r\n\/\/             e.preventDefault(); \/\/ Prevent the default behavior of jumping to the anchor\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tconsole.log(\"prevent default\");\r\n\/\/             const targetId = this.getAttribute('href').substring(1); \/\/ Get the ID of the target element\r\n\/\/             const targetElement = document.getElementById(targetId); \/\/ Get the target element\r\n\r\n\/\/             if (targetElement) {\r\n\/\/                 const headerHeight = document.querySelector('#toc .header').offsetHeight; \/\/ Get the height of the fixed header\r\n\/\/                 const windowHeight = window.innerHeight; \/\/ Get the height of the viewport\r\n\/\/                 const targetOffset = targetElement.offsetTop; \/\/ Get the top offset of the target element\r\n\/\/                 const scrollTo = targetOffset + (windowHeight \/ 2) + (headerHeight); \/\/ Calculate the scroll position to center the target element\r\n\r\n\/\/                 \/\/ Scroll to the calculated position smoothly\r\n\/\/                 window.scrollTo({\r\n\/\/                     top: scrollTo,\r\n\/\/                     behavior: 'smooth'\r\n\/\/                 });\r\n\/\/             }\r\n\/\/         });\r\n\/\/     });\r\n\/\/ });\r\n<\/script>\r\n\r\n<script>\r\n    \/\/ Scrollspy function to highlight the active TOC item based on the scroll position\r\n  function scrollSpy(tocClass) {\r\n    const scrollPosition = window.scrollY;\r\n\r\n    \/\/ Find the active h2 and h3 headings based on their position in the corresponding TOC\r\n    let activeH2 = null;\r\n    let activeH3 = null;\r\n\r\n    const tocItems = document.querySelectorAll(`.${tocClass} li`);\r\n    tocItems.forEach(item => {\r\n      const a = item.querySelector('a');\r\n      if (!a) return;\r\n      const href = a.getAttribute('href');\r\n      const targetId = href.substring(1); \/\/ Remove the '#' from the href to get the target ID\r\n      const targetElement = document.getElementById(targetId);\r\n      if (!targetElement) return;\r\n\r\n      const targetTop = targetElement.getBoundingClientRect().top + scrollPosition;\r\n      const nextItem = item.nextElementSibling;\r\n      const nextTop = nextItem ? nextItem.getBoundingClientRect().top + scrollPosition : Infinity;\r\n\r\n      if (targetTop <= scrollPosition + 150) {\r\n        if (a.parentElement.parentElement === tocItems) {\r\n          \/\/ The h2 heading is at the root level of the TOC\r\n          activeH2 = { id: targetId, level: 'h2' };\r\n        } \r\n\t\t  else {\r\n          \/\/ The h3 heading is nested under an h2 heading\r\n          const parentH2 = a.parentElement.parentElement.previousElementSibling;\r\n          if (parentH2) {\r\n            const h2Link = parentH2.querySelector('a');\r\n            if (h2Link) {\r\n              const h2Href = h2Link.getAttribute('href');\r\n              const h2Id = h2Href.substring(1);\r\n              activeH2 = { id: h2Id, level: 'h2' };\r\n            }\r\n          }\r\n          activeH3 = { id: targetId, level: 'h3' };\r\n        }\r\n      }\r\n\r\n      if (targetTop > scrollPosition + 150 && nextTop > scrollPosition + 150 && !activeH3) {\r\n        \/\/ Reset the activeH2 when there are no more active h3 headings\r\n        activeH2 = null;\r\n      }\r\n    });\r\n\r\n    \/\/ Update the active state for the TOC items\r\n    tocItems.forEach(item => {\r\n      item.classList.remove('active');\r\n      const a = item.querySelector('a');\r\n      if (a) {\r\n        const href = a.getAttribute('href');\r\n        const targetId = href.substring(1);\r\n        if ((activeH2 && activeH2.id === targetId) || (activeH3 && activeH3.id === targetId)) {\r\n          item.classList.add('active');\r\n        }\r\n      }\r\n    });\r\n  }\r\n\r\n  \/\/ Call scrollSpy for each TOC on window scroll\r\n  const tocClasses = ['list_toc', 'list_toc_float']; \/\/ Add other TOC class names here if you have more than two instances\r\n  tocClasses.forEach(tocClass => {\r\n    window.addEventListener('scroll', () => scrollSpy(tocClass));\r\n  });\r\n<\/script>\r\n\r\n<!-- ToC List for desktop side bar, diganti jadi inject by php, di code snippet \"Sidebar Accordion\" -->\r\n<!-- <script>\r\n\tdocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n\r\n        \/\/ Fungsi untuk membuat nested list\r\n        function createNestedList(parentNode, children) {\r\n            if (children.length === 0) return;\r\n\r\n            const nestedUl = document.createElement('ul');\r\n            children.forEach(child => {\r\n                const nestedLi = document.createElement('li');\r\n                const nestedA = document.createElement('a');\r\n                nestedA.textContent = child.title;\r\n                nestedA.href = `#${child.id}`;\r\n                nestedLi.appendChild(nestedA);\r\n                nestedUl.appendChild(nestedLi);\r\n\r\n                if (child.children.length > 0) {\r\n                    createNestedList(nestedLi, child.children);\r\n                }\r\n            });\r\n\r\n            parentNode.appendChild(nestedUl);\r\n        }\r\n\r\n        \/\/ Membuat objek untuk menyimpan daftar h2 dan h3 beserta judulnya\r\n        const headings = [];\r\n\r\n           \/\/ Mengambil semua elemen h2 dan h3\r\n        \/\/ Mengambil semua elemen h2 dan h3\r\n\t\tconst elements = document.querySelectorAll('.td-post-content h2');\r\n\r\n\t\t\tfunction newFormatId(text) {\r\n\t\t\t\tif(text.toLowerCase() === \"key takeaways\") {\r\n\t\t\t\t\treturn;\r\n\t\t\t\t}\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\tconst result = text.toLowerCase()\r\n\t\t\t\t.trim()\r\n\t\t\t\t.replace(\/[^\\w\\s-]\/g, '')  \/\/ hapus tanda baca\r\n\t\t\t\t.replace(\/\\s+\/g, '-'); \/\/ ganti spasi jadi \"-\"\r\n\r\n\t\t\t\treturn result;\r\n\t\t\t}\r\n\t\r\n\t\telements.forEach(element => {\r\n\t\t\tif (element.tagName === 'H2') {\r\n\t\t\t\tconst id = newFormatId(element.textContent); \/\/ Hasilkan ID baru\r\n\t\t\t\telement.id = id; \/\/ Tetapkan ID ke elemen h2\r\n\t\t\t\tif (element.textContent.toLowerCase() === \"key takeaways\") {return;} \/\/ Kalau Key Takeaways, jangan dimasukin\r\n\t\t\t\theadings.push({ level: 'h2', id: id, title: element.textContent, children: [] });\r\n\t\t\t} else if (element.tagName === 'H3') {\r\n\t\t\t\tconst id = newFormatId(element.textContent); \/\/ Hasilkan ID baru\r\n\t\t\t\telement.id = id; \/\/ Tetapkan ID ke elemen h3\r\n\t\t\t\tif (headings.length > 0) {\r\n\t\t\t\t\theadings[headings.length - 1].children.push({ level: 'h3', id: id, title: element.textContent, children: [] });\r\n\t\t\t\t}\r\n\t\t\t}\r\n\t\t});\r\n       \/\/ Membuat list HTML dari objek headings\r\n\t\tconst ul = document.getElementById('list_toc');\r\n\t\tlet currentUl = ul;\r\n\t\theadings.forEach(heading => {\r\n\t\t\tconst li = document.createElement('li');\r\n\t\t\tconst a = document.createElement('a');\r\n\t\t\ta.textContent = heading.title;\r\n\t\t\ta.href = `#${heading.id}`; \/\/ Gunakan ID yang baru dihasilkan\r\n\t\t\tli.appendChild(a);\r\n\r\n\t\t\tif (heading.level === 'h2') {\r\n\t\t\t\tcurrentUl = li;\r\n\t\t\t\tul.appendChild(li);\r\n\t\t\t} else if (heading.level === 'h3') {\r\n\t\t\t\tif (!currentUl.lastElementChild || currentUl.lastElementChild.tagName !== 'UL') {\r\n\t\t\t\t\tconst nestedUl = document.createElement('ul');\r\n\t\t\t\t\tcurrentUl.appendChild(nestedUl);\r\n\t\t\t\t\tcurrentUl = nestedUl;\r\n\t\t\t\t}\r\n\t\t\t\tcurrentUl.appendChild(li);\r\n\t\t\t}\r\n\r\n\t\t\tcreateNestedList(li, heading.children);\r\n\t\t});\r\n\t\t\/\/ Dapatkan elemen ul dengan id 'list_toc'\r\n\t\tconst ulFloat = document.getElementById('list_toc');\r\n\r\n\t\t\/\/ Dapatkan isi (child elements) dari ul dengan id 'list_toc'\r\n\t\tconst clonedChildren = ulFloat.cloneNode(true).children;\r\n\r\n\t\t\/\/ Dapatkan elemen ul dengan id 'list_toc_float'\r\n\t\tconst ulToc = document.getElementById('list_toc_float');\r\n\r\n\t\t\/\/ Tambahkan isi yang telah didapatkan dari 'list_toc' ke ul dengan id 'list_toc_float'\r\n\t\tulToc.append(...clonedChildren);\r\n\r\n\r\n        \/\/ Fungsi untuk mengambil tinggi navbar\r\n\t\tfunction getNavbarHeight() {\r\n\t\t\tconst navbar = document.getElementById('tdi_34');\r\n\t\t\treturn navbar ? navbar.offsetHeight : 0;\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/\/ Fungsi untuk menambahkan offset posisi scroll\r\n\t\tfunction scrollToElementWithOffset(elementId) {\r\n\t\t\tconst element = document.getElementById(elementId);\r\n\t\t\tif (element) {\r\n\t\t\t\tconst offset = getNavbarHeight();\r\n\t\t\t\tconst elementPosition = element.getBoundingClientRect().top;\r\n\t\t\t\tconst offsetPosition = elementPosition - offset - 40;\r\n\r\n\t\t\t\twindow.scrollBy({\r\n\t\t\t\t\ttop: offsetPosition,\r\n\t\t\t\t\tbehavior: 'smooth'\r\n\t\t\t\t});\r\n\t\t\t}\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/\/ Fungsi untuk menangani klik pada tautan judul\r\n\t\tfunction handleTitleClick(event) {\r\n\t\t\tevent.preventDefault();\r\n\t\t\tconst href = event.target.getAttribute('href').substr(1);\r\n\t\t\tscrollToElementWithOffset(href);\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/\/ Tambahkan event listener untuk semua tautan judul\r\n\t\tconst titleLinks = document.querySelectorAll('a[href^=\"#\"]');\r\n\t\ttitleLinks.forEach(link => {\r\n\t\t\tlink.addEventListener('click', handleTitleClick);\r\n\t\t});\r\n\t\t\r\n\t});\r\n    <\/script> -->\r\n\n<h2 id=\"1\"><b><span id=\"pengertian\">Pengertian CRM Oracle<\/span><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CRM Oracle (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Operator and Cloud Based System<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">adalah sebuah perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola hubungan bisnis dengan para pelanggan. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sistem ini dapat mengintegrasikan berbagai proses bisnis dan teknologi informasi\u00a0 untuk memudahkan akses terhadap data pelanggan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selain itu, sistem ini juga dapat memudahkan perusahaan dalam memahami karakteristik dan perilaku pelanggan sehingga perusahaan dapat menerapkan metode pendekatan yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perangkat ini juga dapat mengintegrasikan informasi seputar aktivitas pemasaran, penjualan, serta dukungan pelanggan dalam satu sistem.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"2\"><b>Siapa yang Menggunakan Sistem CRM Oracle?<\/b><\/h2>\n<p>Perangkat ini memiliki berbagai fungsi esensial yang membantu perusahaan dalam memudahkan berbagai aktivitas bisnis. Pengguna sistem Oracle CRM dapat menyesuaikan perangkat ini dengan spesifikasi perusahaan untuk meningkatkan pemasaran, penjualan, serta dukungan pelanggan mereka.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/oracle-partner\/\">Oracle partner<\/a> memainkan peran penting dalam proses ini dengan memberikan keahlian dalam implementasi dan penyesuaian sistem, memastikan bahwa solusi CRM Oracle dapat dioptimalkan sesuai dengan kebutuhan spesifik perusahaan dan memberikan manfaat maksimal.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dengan keunggulan tersebut, banyak perusahaan yang menggunakan sistem ini sebagai pengelola hubungan dengan para pelanggan mereka. Salah satunya adalah jenis perusahaan B2B (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Business to Business<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dalam jenis bisnis ini, sistem CRM Oracle dapat menyatukan mitra, vendor, serta berbagai <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">stakeholder<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> lainnya. Perangkat ini juga dapat mengetahui data kebutuhan klien sehingga perusahaan dapat meningkatkan produksi barang tersebut.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span id=\"manfaat\">Selain B2B, perusahaan besar juga menggunakan sistem ini untuk mengintegrasikan pekerjaan, penjualan, serta data pelanggan dari beberapa cabang di lokasi yang berbeda. Kemudian, terdapat juga perusahaan B2C (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Business to Consumer<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) yang menggunakan sistem ini untuk mengelolapemasaran, penjualan, dan pencatatan data untuk memudahkan penjangkauan terhadap para pelanggan.<\/span><\/span><\/p>\n<h2 id=\"3\"><b>Manfaat CRM Oracle bagi Bisnis<\/b><\/h2>\n<p>Setelah memahami fungsi dasar dari <a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/sistem-crm\/\">sistem CRM<\/a> Oracle, kini saatnya meninjau lebih jauh berbagai manfaat yang ditawarkan perangkat ini.<\/p>\n<p>Tidak hanya membantu operasional internal, CRM Oracle juga dapat mendorong peningkatan kualitas hubungan dengan pelanggan dan efisiensi kerja tim penjualan. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari sistem ini:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mengurangi Ketergantungan pada Spreadsheet<\/strong>: Dengan fitur otomatisasi yang canggih, perusahaan tidak lagi perlu mengandalkan spreadsheet manual. Seluruh proses pencatatan, analisis, dan pelaporan dapat dilakukan secara otomatis sehingga menghemat waktu dan meminimalisir kesalahan manusia.<\/li>\n<li><strong>Mempermudah Evaluasi Kinerja Tim Penjualan<\/strong>: Sistem CRM Oracle memungkinkan perusahaan untuk memantau kinerja tenaga penjual secara real-time. Informasi ini membantu manajemen dalam mengambil keputusan strategis yang berdampak pada peningkatan hasil penjualan.<\/li>\n<li><strong>Menyederhanakan Proses Penjualan dengan Visualisasi yang Jelas<\/strong>: Proses penjualan dapat divisualisasikan secara sistematis, sehingga alur kerja menjadi lebih transparan dan mudah dipahami oleh seluruh tim. Hal ini juga mempermudah dalam mengidentifikasi tahapan penjualan yang memerlukan perhatian lebih.<\/li>\n<li><strong>Mendukung Email Marketing yang Lebih Personal dan Efektif<\/strong>: CRM Oracle terintegrasi dengan fitur <a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/email-marketing-dan-email-automation-manakah-yang-lebih-cocok\/\">email marketing<\/a> yang memungkinkan pengiriman pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Dengan pendekatan ini, kampanye pemasaran menjadi lebih relevan dan mampu meningkatkan keterlibatan pelanggan secara signifikan.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"4\"><b>Komponen Utama dalam CRM Oracle<\/b><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-168340 size-full\" src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/komponen-utama-dalam-CRM-Oracle.webp\" alt=\"Komponen Utama dalam CRM Oracle\" width=\"1056\" height=\"542\" srcset=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/komponen-utama-dalam-CRM-Oracle.webp 1056w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/komponen-utama-dalam-CRM-Oracle-300x154.webp 300w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/komponen-utama-dalam-CRM-Oracle-1024x526.webp 1024w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/komponen-utama-dalam-CRM-Oracle-768x394.webp 768w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/komponen-utama-dalam-CRM-Oracle-818x420.webp 818w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/komponen-utama-dalam-CRM-Oracle-150x77.webp 150w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/komponen-utama-dalam-CRM-Oracle-696x357.webp 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 1056px) 100vw, 1056px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agar dapat menjalankan keseluruhan proses pengelolaan hubungan dengan para pelanggan dengan baik, maka <a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/software-crm-terbaik\/\">aplikasi CRM<\/a> Oracle perlu memiliki beberapa komponen penting. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pertama adalah manajemen. Komponen ini memegang peranan penting dalam menentukan strategi yang tepat untuk berinteraksi dan berhubungan dengan pelanggan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span id=\"cara-kerja\">Komponen kedua dalam sistem ini adalah hubungan. Orang-orang dalam komponen ini memiliki tugas untuk melaksanakan hubungan secara langsung dengan pelanggan. <\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span id=\"cara-kerja\">Selain itu, tenaga kerja dalam bagian pelanggan juga memiliki tugas untuk mencari pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah ada.<\/span><\/span><\/p>\n<h2 id=\"5\"><b>Cara Kerja CRM Oracle dalam Bisnis<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dalam menerapkan sistem Oracle CRM, perusahaan harus memahami bagaimana cara kerjanya agar dapat mengoptimalkan pelayanan kepada para pelanggannya. Cara kerja pertama yang harus dipahami oleh perusahaan adalah integrasi data. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Integrasi data dapat menyatukan data pelanggan, produksi, keuangan, dan penjualan sehingga dapat diakses oleh seluruh pihak dengan mudah.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sistem ini juga dapat mengkoordinasikan proses bisnis dengan mudah. Hal ini bertujuan untuk menjaga kualitas data serta memperoleh informasi penting pelanggan. Selain itu, perangkat ini juga dapat melakukan analisis data secara terpadu guna menghasilkan informasi yang rinci dan akurat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><style>\r\n.cta-in-article-image .desktop-banner{\r\n    display: none;\r\n    text-align: center;\r\n}\r\n.cta-in-article-image .desktop-mobile{\r\n    display: block;\r\n    text-align: center;\r\n    width: 100%;\r\n}\r\n\t.cta-in-article a {\r\n\t\tfont-size: 0px !important;\r\n\t\tcolor: #fff; \r\n\t\tpadding: 0px !important; \r\n\t\tborder-radius: 0px !important; \r\n\t\tdisplay: block !important; \r\n\t\ttext-decoration: none; \r\n\t}\r\n\t\r\n\t.cta-in-article {\r\n\t\tmargin: 0px !important;\r\n\t\tpadding: 0px !important;\r\n\t\tbox-shadow: none !important;\r\n\t}\r\n\t\r\n@media (min-width: 650px) {\r\n    .cta-in-article-image .desktop-banner {\r\n        display: block!important;\r\n    }\r\n}\r\n@media (min-width: 650px) {\r\n   .cta-in-article-image .desktop-mobile {\r\n        display: none!important;\r\n    }\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"cta-in-article-image\">\r\n\t<a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/offer\/download-skema-harga-software-erp?blog&utm_source=blog&medium=banner-article\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\r\n\t\t<div id=\"desktop-banner-container\">\r\n\t\t\t<div class=\"desktop-banner\">\r\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02.Skema-Harga-web-resized.webp\" alt=\"download skema harga software erp\">\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<div id=\"mobile-banner-container\">\r\n\t\t\t<div class=\"desktop-mobile\">\r\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"372\" height=\"465\" src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/02.-Skema-Harga-Mobile-372px.webp\" alt=\"download skema harga software erp\">\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/a>\r\n<\/div>\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><strong>Tantangan yang Dihadapi Pengguna dalam Menggunakan CRM Oracle<\/strong><\/h2>\n<p>Tantangan yang Sering Dihadapi Pengguna dalam Menggunakan CRM Oracle<br \/>\nMeskipun Oracle CRM menawarkan berbagai keunggulan, implementasi dan penggunaannya tidak bebas dari tantangan.<\/p>\n<p>Beberapa hambatan utama yang sering ditemui oleh perusahaan yang menggunakan sistem ini antara lain:<\/p>\n<h3><strong>1. Biaya Implementasi dan Pemeliharaan yang Tinggi<\/strong><\/h3>\n<p>Oracle CRM, dengan fitur dan kemampuannya yang sangat lengkap, memang membutuhkan investasi yang signifikan, baik dari segi biaya lisensi, implementasi, maupun pelatihan karyawan.<\/p>\n<p>Bagi perusahaan yang memiliki anggaran terbatas, ini bisa menjadi kendala besar dalam memanfaatkan potensi penuh dari sistem CRM ini.<\/p>\n<h3><strong>2. Kurangnya Keterampilan dan Pelatihan Pengguna<\/strong><\/h3>\n<p>Implementasi CRM Oracle membutuhkan pemahaman mendalam dari pengguna agar dapat memaksimalkan fungsinya.<\/p>\n<p>Banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam hal pelatihan karyawan, terutama jika sistem baru memerlukan keterampilan teknis yang lebih tinggi dibandingkan dengan solusi CRM sebelumnya.<\/p>\n<h3><strong>3. Tantangan dalam Pengelolaan Data yang Besar<\/strong><\/h3>\n<p>Oracle CRM mampu menangani volume data yang sangat besar, namun tanpa pengelolaan yang tepat, data yang tersimpan bisa menjadi terlalu kompleks dan sulit dianalisis.<\/p>\n<p>Hal ini dapat menghambat kemampuan perusahaan untuk mengambil keputusan yang tepat berdasarkan data yang ada.<\/p>\n<h3><strong>4. Perubahan Proses Bisnis yang Dibutuhkan<\/strong><\/h3>\n<p>Penerapan CRM Oracle sering kali memerlukan perubahan signifikan dalam proses bisnis yang sudah berjalan. Perubahan ini bisa menimbulkan resistensi di kalangan karyawan yang terbiasa dengan sistem lama.<\/p>\n<p>Jika tidak dikelola dengan baik, hal ini bisa mempengaruhi adopsi sistem dan kinerja organisasi.<\/p>\n<h2 id=\"6\"><b>HashMicro sebagai Alternatif <em>Software\u00a0<\/em>CRM Terbaik bagi Bisnis Anda<\/b><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-148899 size-full\" src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1.webp\" alt=\"HashMicro CRM Software\" width=\"1200\" height=\"650\" srcset=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1.webp 1200w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1-300x163.webp 300w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1-1024x555.webp 1024w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1-768x416.webp 768w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1-775x420.webp 775w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1-150x81.webp 150w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1-696x377.webp 696w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/HashMicro-sebagai-Alternatif-Solusi-Software-CRM-Terbaik-untuk-Bisnis-Anda-1-1068x580.webp 1068w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>Mengelola hubungan pelanggan secara manual dapat mengakibatkan peluang yang terlewat, ketidakefisienan, dan bahkan ketidakpuasan pelanggan.<\/p>\n<p>Di sinilah <a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/crm\"><strong>HashMicro CRM<\/strong><\/a> hadir, memberikan solusi komprehensif untuk merampingkan proses penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan, guna meningkatkan kinerja bisnis Anda.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pengelolaan Data Pelanggan Otomatis<\/strong>: HashMicro CRM secara otomatis mengumpulkan dan menyusun data pelanggan dari berbagai saluran interaksi, memastikan informasi selalu akurat, lengkap, dan mudah diakses tanpa input manual.<\/li>\n<li><strong>Tampilan Pelanggan 360 Derajat<\/strong>: Dapatkan pandangan menyeluruh atas seluruh riwayat interaksi, transaksi, dan permintaan layanan pelanggan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan tepat sasaran.<\/li>\n<li><strong>Manajemen Pipeline Penjualan &amp; Leads<\/strong>: Kelola prospek dan peluang penjualan secara efisien. Otomatiskan tindak lanjut, lacak tahapan kesepakatan, dan tingkatkan konversi tanpa beban kerja berlebih.<\/li>\n<li><strong>Sistem Dukungan Pelanggan &amp; Tiket<\/strong>: Sistem tiket terintegrasi membantu menangani keluhan pelanggan secara cepat dan terorganisir, meningkatkan responsivitas dan kepuasan pelanggan.<\/li>\n<li><strong>Analitik &amp; Laporan Real-Time<\/strong>: Pantau performa penjualan dan keterlibatan pelanggan secara instan dengan laporan real-time, sehingga keputusan bisnis dapat dibuat lebih cepat dan tepat.<\/li>\n<li><strong>Integrasi dengan Sistem Bisnis Lain<\/strong>: HashMicro CRM terhubung lancar dengan sistem ERP, akuntansi, dan inventaris, memudahkan kolaborasi antar tim dengan data yang konsisten dalam satu platform.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Siap Mengambil Hubungan Pelanggan Anda ke Level Berikutnya? Coba <strong>HashMicro CRM<\/strong> hari ini dan temukan bagaimana sistem ini dapat membantu Anda merampingkan operasi, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan\u2014memberikan Anda keunggulan kompetitif yang dibutuhkan untuk sukses!<\/p>\n<h2 id=\"7\"><b>Kesimpulan<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CRM Oracle adalah sebuah perangkat lunak yang memiliki fungsi untuk mempermudah perusahaan berhubungan dengan para pelanggannya. Sistem ini dapat memberikan personalisasi pemasaran <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">email<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> kepada setiap pelanggan dan mengintegrasikan data para pelanggan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agar dapat memiliki hubungan yang baik dengan para pelanggan, Anda dapat menggunakan <a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Software<\/em><\/a><\/span>\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">CRM<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0milik HashMicro. Melalui perangkat lunak ini, Anda dapat memperkirakan pendapatan perusahaan dengan mudah. Daftarkan perusahaan Anda sekarang dan dapatkan <\/span><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/tour-produk-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">demo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> gratis!<\/span><\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/crm?medium=moneysite-banner\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/08.-CRM-Software-Leads-Web.webp\" data-desktop-src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/08.-CRM-Software-Leads-Web.webp\" data-mobile-src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/08.-CRM-Software-Leads-Mobile.webp\" alt=\"CRMLeads\" class=\"responsive-image-banner\"><\/a>\r\n\r\n<script>\r\n    \/\/ check which image to use based on screensize\r\n    document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n        function updateImageSource() {\r\n            var images = document.querySelectorAll('.responsive-image-banner');\r\n            var screenWidth = window.innerWidth;\r\n\r\n            images.forEach(function(img) {\r\n                var mobileSrc = img.getAttribute('data-mobile-src');\r\n                var desktopSrc = img.getAttribute('data-desktop-src');\r\n\r\n                if (screenWidth < 576 && mobileSrc) {\r\n                    img.setAttribute('src', mobileSrc);\r\n                } else {\r\n                    img.setAttribute('src', desktopSrc);\r\n                }\r\n            });\r\n        }\r\n\r\n        \/\/ Initial check\r\n        updateImageSource();\r\n\r\n        \/\/ Update on resize\r\n        window.addEventListener('resize', updateImageSource);\r\n    });\r\n<\/script>\n<h2><strong>Pertanyaan Seputar CRM Oracle<\/strong><\/h2>\n<ul class=\"bottom_faq\">\n<li>\n<details open=\"open\">\n<summary><strong data-start=\"215\" data-end=\"282\">Apa itu CRM Oracle dan bagaimana cara kerjanya dalam bisnis?<\/strong><\/summary>\n<p>CRM Oracle adalah sistem berbasis cloud yang mengelola hubungan pelanggan dengan mengintegrasikan data dari berbagai departemen seperti penjualan dan layanan pelanggan. Sistem ini membantu perusahaan memiliki gambaran menyeluruh tentang pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan efisiensi operasional.<\/p>\n<\/details>\n<\/li>\n<li>\n<details open=\"open\">\n<summary><strong>Apa manfaat utama yang diberikan oleh CRM Oracle?<\/strong><\/summary>\n<p>Manfaat utama CRM Oracle adalah meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi proses bisnis, integrasi data yang menyeluruh, kemampuan analitik yang kuat, dan membantu perusahaan memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif.<\/p>\n<\/details>\n<\/li>\n<li>\n<details open=\"open\">\n<summary><strong data-start=\"875\" data-end=\"937\">Bagaimana proses implementasi CRM Oracle di perusahaan?<\/strong><\/summary>\n<p data-start=\"875\" data-end=\"1213\">Implementasi CRM Oracle dimulai dengan memahami kebutuhan bisnis, memilih modul yang sesuai, mengintegrasikan dengan sistem lain yang ada, memberikan pelatihan kepada pengguna, serta melakukan pemantauan dan evaluasi secara berkala untuk memastikan sistem berjalan efektif.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Apa itu CRM Oracle dan bagaimana cara kerjanya dalam bisnis?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"CRM Oracle adalah sistem berbasis cloud yang mengelola hubungan pelanggan dengan mengintegrasikan data dari berbagai departemen seperti penjualan dan layanan pelanggan. Sistem ini membantu perusahaan memiliki gambaran menyeluruh tentang pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan efisiensi operasional.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Apa manfaat utama yang diberikan oleh CRM Oracle?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Manfaat utama CRM Oracle adalah meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi proses bisnis, integrasi data yang menyeluruh, kemampuan analitik yang kuat, dan membantu perusahaan memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Bagaimana proses implementasi CRM Oracle di perusahaan?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Implementasi CRM Oracle dimulai dengan memahami kebutuhan bisnis, memilih modul yang sesuai, mengintegrasikan dengan sistem lain yang ada, memberikan pelatihan kepada pengguna, serta melakukan pemantauan dan evaluasi secara berkala untuk memastikan sistem berjalan efektif.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<\/details>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Semakin kompleks proses penjualan dalam dunia B2B, semakin besar pula kebutuhan perusahaan akan sistem yang mampu menyederhanakan alur kerja, meningkatkan efisiensi, dan mendorong kolaborasi antar tim. Software CRM Oracle hadir sebagai solusi terintegrasi yang dirancang khusus untuk membantu bisnis B2B mengelola relasi pelanggan secara lebih strategis. Mulai dari pelacakan prospek hingga analisis pipeline penjualan. Dalam [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":156270,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":{"0":"post-78997","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-crm"},"acf":{"post_reviewer":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.1 (Yoast SEO v25.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CRM Oracle: Manfaat, Komponen &amp; Cara Kerjanya dalam Bisnis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"CRM Oracle dapat mempermudah perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggannya. Pelajari manfaat dan bagaimana cara kerja sistem ini.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CRM Oracle: Manfaat, Komponen, dan Cara Kerjanya dalam Bisnis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CRM Oracle dapat mempermudah perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggannya. Pelajari manfaat dan bagaimana cara kerja sistem ini.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HashMicro Indonesia\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/hashmicro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-05T04:53:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-23T09:45:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"676\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Anatha Ginting\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@hashmicro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@hashmicro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Anatha Ginting\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/\"},\"author\":{\"name\":\"Anatha Ginting\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/person\/32b7f9855e47e032269002db366f1a09\"},\"headline\":\"CRM Oracle: Manfaat, Komponen, dan Cara Kerjanya dalam Bisnis\",\"datePublished\":\"2024-04-05T04:53:06+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-23T09:45:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/\"},\"wordCount\":1433,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp\",\"articleSection\":[\"CRM\"],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/\",\"url\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/\",\"name\":\"CRM Oracle: Manfaat, Komponen & Cara Kerjanya dalam Bisnis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp\",\"datePublished\":\"2024-04-05T04:53:06+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-23T09:45:38+00:00\",\"description\":\"CRM Oracle dapat mempermudah perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggannya. Pelajari manfaat dan bagaimana cara kerja sistem ini.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp\",\"width\":1200,\"height\":676,\"caption\":\"cara-kerja-crm-oracle-hashmicro\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CRM Oracle: Manfaat, Komponen, dan Cara Kerjanya dalam Bisnis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/\",\"name\":\"HashMicro Indonesia\",\"description\":\"Blog Software Manajemen Bisnis Indonesia #1\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization\",\"name\":\"HashMicro Indonesia\",\"url\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/hashmicro-logo-blog.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/hashmicro-logo-blog.webp\",\"width\":924,\"height\":121,\"caption\":\"HashMicro Indonesia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/hashmicro\",\"https:\/\/x.com\/hashmicro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/hashmicro\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/person\/32b7f9855e47e032269002db366f1a09\",\"name\":\"Anatha Ginting\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/01a5baa16cb50808f3b9f5bf1e75940409ab0912a720fcd78e68157b9e1d31e3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/01a5baa16cb50808f3b9f5bf1e75940409ab0912a720fcd78e68157b9e1d31e3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Anatha Ginting\"},\"description\":\"Anatha sudah berpengalaman selama lebih dari 5 tahun dalam mengulas implementasi dan strategi Enterprise Resource Planning (ERP). Dalam setiap tulisannya, ia membahas peran sistem ERP dalam mengintegrasikan data lintas divisi, merapikan proses operasional, serta membantu perusahaan memahami dan mengelola bisnis secara lebih efektif.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anathag\/\"],\"gender\":\"Perempuan\",\"knowsAbout\":[\"content writing\"],\"knowsLanguage\":[\"Inggris\",\"Indonesia\"],\"jobTitle\":\"Lead Content Writer\",\"url\":\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/author\/anatha\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CRM Oracle: Manfaat, Komponen & Cara Kerjanya dalam Bisnis","description":"CRM Oracle dapat mempermudah perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggannya. Pelajari manfaat dan bagaimana cara kerja sistem ini.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"CRM Oracle: Manfaat, Komponen, dan Cara Kerjanya dalam Bisnis","og_description":"CRM Oracle dapat mempermudah perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggannya. Pelajari manfaat dan bagaimana cara kerja sistem ini.","og_url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/","og_site_name":"HashMicro Indonesia","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/hashmicro","article_published_time":"2024-04-05T04:53:06+00:00","article_modified_time":"2025-12-23T09:45:38+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":676,"url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Anatha Ginting","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@hashmicro","twitter_site":"@hashmicro","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Anatha Ginting","Estimasi waktu membaca":"9 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/"},"author":{"name":"Anatha Ginting","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/person\/32b7f9855e47e032269002db366f1a09"},"headline":"CRM Oracle: Manfaat, Komponen, dan Cara Kerjanya dalam Bisnis","datePublished":"2024-04-05T04:53:06+00:00","dateModified":"2025-12-23T09:45:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/"},"wordCount":1433,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp","articleSection":["CRM"],"inLanguage":"id"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/","name":"CRM Oracle: Manfaat, Komponen & Cara Kerjanya dalam Bisnis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp","datePublished":"2024-04-05T04:53:06+00:00","dateModified":"2025-12-23T09:45:38+00:00","description":"CRM Oracle dapat mempermudah perusahaan dalam menjalin hubungan dengan pelanggannya. Pelajari manfaat dan bagaimana cara kerja sistem ini.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp","contentUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cara-kerja-crm-oracle-hashmicro.webp","width":1200,"height":676,"caption":"cara-kerja-crm-oracle-hashmicro"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/cara-kerja-crm-oracle\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CRM Oracle: Manfaat, Komponen, dan Cara Kerjanya dalam Bisnis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/","name":"HashMicro Indonesia","description":"Blog Software Manajemen Bisnis Indonesia #1","publisher":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization","name":"HashMicro Indonesia","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/hashmicro-logo-blog.webp","contentUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/hashmicro-logo-blog.webp","width":924,"height":121,"caption":"HashMicro Indonesia"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/hashmicro","https:\/\/x.com\/hashmicro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/hashmicro"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/person\/32b7f9855e47e032269002db366f1a09","name":"Anatha Ginting","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/01a5baa16cb50808f3b9f5bf1e75940409ab0912a720fcd78e68157b9e1d31e3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/01a5baa16cb50808f3b9f5bf1e75940409ab0912a720fcd78e68157b9e1d31e3?s=96&d=mm&r=g","caption":"Anatha Ginting"},"description":"Anatha sudah berpengalaman selama lebih dari 5 tahun dalam mengulas implementasi dan strategi Enterprise Resource Planning (ERP). Dalam setiap tulisannya, ia membahas peran sistem ERP dalam mengintegrasikan data lintas divisi, merapikan proses operasional, serta membantu perusahaan memahami dan mengelola bisnis secara lebih efektif.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anathag\/"],"gender":"Perempuan","knowsAbout":["content writing"],"knowsLanguage":["Inggris","Indonesia"],"jobTitle":"Lead Content Writer","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/author\/anatha\/"}]}},"focus_keyword":"CRM Oracle","order_j":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78997"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":182187,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78997\/revisions\/182187"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/156270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78997"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78997"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}