{"id":26491,"date":"2024-05-06T06:00:17","date_gmt":"2024-05-05T23:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/?p=26491"},"modified":"2024-05-08T14:38:55","modified_gmt":"2024-05-08T07:38:55","slug":"pelayanan-prima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/","title":{"rendered":"Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kesuksesan suatu perusahaan dapat tercapai jika perusahaan menerapkan strategi-strategi yang tepat. Salah satu strategi kesuksesan suatu perusahaan yaitu dengan menerapkan pelayanan yang prima. Hal tersebut dapat meningkatkan kenyamanan konsumen karena konsumen menjadi fokus utama. Namun, apakah Anda sudah mengetahui apa itu pelayanan prima? Bagaimana tips untuk menciptakan teknik pelayanan prima?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Untuk pemahaman lebih lanjut mengenai pelayanan prima mulai dari definisi, konsep, dan tips mewujudkannya, Anda dapat membaca artikel berikut.<\/span><\/p>\n\r\n\r\n<script>\r\n    \/\/ check which image to use based on screensize\r\n    document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n        function updateImageSource() {\r\n            var images = document.querySelectorAll('.responsive-image-banner');\r\n            var screenWidth = window.innerWidth;\r\n\r\n            images.forEach(function(img) {\r\n                var mobileSrc = img.getAttribute('data-mobile-src');\r\n                var desktopSrc = img.getAttribute('data-desktop-src');\r\n\r\n                if (screenWidth < 576 && mobileSrc) {\r\n                    img.setAttribute('src', mobileSrc);\r\n                } else {\r\n                    img.setAttribute('src', desktopSrc);\r\n                }\r\n            });\r\n        }\r\n\r\n        \/\/ Initial check\r\n        updateImageSource();\r\n\r\n        \/\/ Update on resize\r\n        window.addEventListener('resize', updateImageSource);\r\n    });\r\n<\/script> <div id=\"toc_group_article\" style=''>\r\n\t<p style='font-size:25px;font-weight:bold; margin-bottom:0px'>\r\n\t\tDaftar Isi:\r\n\t<\/p>\r\n\t<ul id=\"list_toc\" class='list_toc'><\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n<div id=\"placeholder-toc\"><\/div>\r\n<div id=\"toc\">\r\n    <div class=\"header\">\r\n\t<span class=\"toc-title\" id=\"toc-title\">Daftar Isi<\/span>\t\r\n\t <i class=\"toc-icon\">\r\n        <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"30\" height=\"30\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#000\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" class=\"header-icon\">\r\n          <path d=\"m6 9 6 6 6-6\" \/>\r\n        <\/svg>\r\n      <\/i>\r\n\t<\/div>\r\n    <div class=\"list\">\r\n      <ul id=\"toc-list\"><\/ul>\r\n    <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n<style>\r\n\/* Simple styling for the TOC *\/\r\n\t\r\n\t#toc ul li:last-child {\r\n    padding-bottom: 16px; \/* Adjust the value as needed *\/\r\n}\r\n\r\n.td-fix-index {\r\n\t transform: unset !important;\r\n     -webkit-transform: unset !important; \r\n}\r\n.footer-contact .td-fix-index {\r\n\t transform: translateZ(0) !important;\r\n     -webkit-transform: translateZ(0) !important; \r\n}\r\n\t.tdb_single_content .tdb-block-inner.td-fix-index{\r\n\t\tposition: static;\r\n\t}\r\n\t\r\n\r\n\r\n\t\r\n#toc {\r\n  background-color: #FFF;\r\n\tpadding: 17px 24px 0px 24px !important;\r\n  margin-bottom: 20px;\r\n\/*   border: 1px solid #9C171E; *\/\r\n  border-radius: 6px;\r\n\tdisplay: none;\r\n  max-width: 100%;\r\n  transition: .4s ease height;\r\n\tmargin-left: 0;\r\n\toverflow: hidden;\r\n}\r\n\r\n#toc .header{\r\n  display: flex;\r\n  align-items: center;\r\n  justify-content: space-between;\r\n\tbackground-color: transparent;\r\n}\r\n\t\r\n\t#toc.sticky .header{\r\n\t\tpadding: 4px 0;\r\n\t}\r\n\t\r\n.header p{\r\n  font-size: 18px !important;\r\n  font-weight: 600 !important;\r\n  color: #393939;\r\n   margin-bottom: 0;\r\n  \/* margin-top: 20px; *\/\r\n}\r\n\r\n.toc-icon{\r\n  float: right;\r\n\/*   visibility: hidden; *\/\r\n}\r\n\r\n\t.toc-title{\r\n\t\tmargin-right: auto;\r\n\/* \t\tpadding-left: 20px; *\/\r\n\t\tfont-weight: 600;\r\n\t\talign-self: center;\t}\t\r\n\r\n#toc ul {\r\n  list-style-type: none;\r\n  padding-left: 0;\r\n}\r\n\t\r\n#toc.sticky ul{\r\n\toverflow-y: auto;\r\n\tmax-height: 250px;\r\n\tmargin-top: 0px;\r\n\tpadding-top: 20px;\r\n\/* \tborder-top: 1px solid #d3d3d3; *\/\r\n}\r\n\t\r\n#toc ul li {\r\n\/*   margin-bottom: 10px; *\/\r\n  margin-bottom: 10px;\r\n\tmargin-left: 0;\r\n\ttransition: .2s ease;\r\n\tcursor: pointer;\r\n}\r\n\t\r\n\t#toc.sticky ul li {\r\n\t  margin-right: 10px;\r\n\t}\r\n\t\r\n.td-post-content #toc-list li a:hover, .td-post-content #toc-list a.active{\r\n\tbackground-color: #FFF;\r\n\/* \tpadding: 8px 16px 8px 16px; *\/\r\n\tpadding: 4px 16px 4px 16px;\r\n\tborder-radius: 6px;\r\n\tcolor: #9c171e !important;\r\n\tfont-weight: 600 !important;\r\n}\r\n\t\r\n\t.td-post-content #toc-list li:hover a, .td-post-content #toc-list a.active{\r\n\t\tcolor: #9C171E !important;\r\n\t\tfont-weight: 600 !important;\r\n\t}\r\n\t\r\n.td-post-content #toc-list a.active{\r\n\tfont-weight: bold !important;\r\n\tcolor: #9C171E !important;\r\n}\r\n\t\r\n#toc a, .td-post-content #toc-list a {\r\n  text-decoration: none;\r\n  color: #ea1717 !important;\r\n  transition: .2s ease;\r\n\tfont-weight: 400 !important;\r\n\tdisplay: block;\r\n\t\r\n\tpadding: 4px 16px 4px 0;\r\n}\r\n\r\n#toc.sticky {\r\n  position: fixed;\r\n\/*   top: 73px; *\/\r\n\tbottom: 0;\r\n  z-index: 100; \r\n  box-shadow: 0 2px 5px rgba(0,0,0,0.1); \r\n\twidth: 100%; \r\n\tbackground-color: #FFF;\r\n\/* \tbackground-color: #FFF1F1; *\/\r\n\tborder-bottom: 1px solid #ea1717;\r\n\/*   border: 1px solid #393939; *\/\r\n  box-shadow: 0px 0px 14px 0px #00000040;\r\n  cursor: pointer;\r\n\tanimation: fadein .3s ease;\r\n\tpadding: 12px 16px !important;\r\n}\r\n\t\r\n\t.fadein{\r\n\t\tanimation: fadein .3s ease;\r\n\t}\r\n\t\r\n\t.fadeout{\r\n\t\tanimation: fadeout .3s ease;\r\n\t}\r\n\t\r\n\t\r\n\t@keyframes fadein{\r\n\t\t0% {\r\n\t\t\topacity: 0;\r\n\t\t}\r\n\t\t100%{\r\n\t\t\topacity: 1;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@keyframes fadeout{\r\n\t\t0% {\r\n\t\t\topacity: 1;\r\n\t\t}\r\n\t\t100%{\r\n\t\t\topacity: 0;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\r\n\t\r\n#toc.sticky .header p{\r\n\tmargin-bottom: 10px;\r\n\tmargin-top: 10px;\r\n}\r\n\r\n#toc.sticky .toc-icon{\r\n  visibility: visible;\r\n\/* \ttransition: 0.4s ease; *\/\r\n}\r\n\t\r\n\t.toc-icon{\r\n\t\talign-items: center;\r\n    \tdisplay: flex;\r\n\t}\r\n\t\r\n\tsvg.header-icon{\r\n\/* \t\tbackground-color: #9c171e; *\/\r\n\t\tbackground-color: #FFF;\r\n\t\tborder-radius: 30px;\r\n\t\tpadding: 5px;\r\n\t}\r\n\r\n#toc.sticky .list{\r\n\/*   max-height: 0; *\/\r\n  transition: height 0.4s ease;\r\n}\r\n\t\r\n\t#toc .list{\r\n\/*   max-height: 0; *\/\r\n  transition: height 0.4s ease;\r\n}\r\n\r\n#toc .header.active .toc-icon{\r\n\ttransform: rotate(0deg); \r\n\topacity: 1;\r\n}\r\n\r\n\t#toc .header.active + .list {\r\n\t  max-height: 200px; \/* Adjust this value as needed *\/\r\n\t  opacity: 1;\r\n\t}\r\n\t\r\n\t#placeholder-toc{\r\n\/* \t\tdisplay: none; *\/\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@media (min-width: 768px) and (max-width: 991px){\r\n\t\t#toc.sticky{\r\n\/* \t\t\ttop: 104px; *\/\r\n\t\t\tbottom: 0px;\r\n\t\t}\r\n\t\t\r\n\t\t#toc{\r\n\t\t\twidth: unset !important;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@media (max-width: 767px){\r\n\t\t#toc{\r\n\t\t\twidth: 100% !important;\r\n\t\t\tdisplay: inline-block;\r\n\t\t}\r\n\t\t\r\n\t\t#toc.sticky{\r\n\t\t\twidth: 90% !important;\r\n\/* \t\t\ttop: 81px; *\/\r\n\t\t\tbottom: 60px;\r\n\t\t\tmargin-left: auto;\r\n\t\t\tmargin-right: auto;\r\n\t\t\tpadding: 0 16px;\r\n\t\t\tright: 5%;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t<\/style>\r\n\r\n<style>\r\n\t#list_toc li {margin-bottom: 0;margin-top: 5px;}\r\n\t#list_toc > li > ul {padding-left: 20px;margin-bottom: 0;}\r\n\t#list_toc{height:max-content;transition:ease-in-out}\r\n\t#list_toc li {margin-bottom: 0;margin-top: 5px;}\r\n\t#list_toc_float li.active > a {color:#b1252d;background: #ffe1e3;}\r\n\t#list_toc_float li a {padding:3px 7px}\r\n\t#list_toc_float li a {\r\n\t\tdisplay: block;\r\n\t\tcolor:#000;\r\n\t\tmargin-bottom: 10px;\r\n\t\ttransition:all 0.2s ease-in-out;\r\n\t\tfont-size:15px\r\n\t}\r\n\t#list_toc_float li{list-style:none;list-style-position:inside; margin-left:0;}\r\n\t#list_toc_float a:hover{color:#b1252d;}\r\n\t\r\n\t#list_toc_float li a{margin-bottom:0px}\r\n\t#toc_group_float{\r\n\t\tline-height: 24px;\r\n\t\tmax-height: calc(100vh - 100px);\r\n\t\toverflow: auto;\r\n\t\tz-index: 99;\r\n\t\tdisplay:none!important;\r\n\t\tbackground:#fff;\r\n\t\ttransition:all 0.5s linear\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@media (min-width:1019px){\r\n\t\t#toc_group_float {\r\n\t\t\tdisplay:block!important;\r\n\t\t\t}\r\n\t\t#toc_group_article {\r\n\t\t\tdisplay:none;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t@media (max-width:768px){\r\n\t\t#toc_group_article {\r\n\t\t\tdisplay:none;\r\n\t\t}\r\n\t}\r\n\t\r\n\t \/* custom scrollbar style *\/\r\n::-webkit-scrollbar {\r\n    width: 7px;\r\n}\r\n::-webkit-scrollbar-track {\r\n    background: #d7a2a4;\r\n}\r\n::-webkit-scrollbar-thumb {\r\n    background: #b1252d;\r\n    border-radius: 15px;\r\n}\t\t\r\n\r\n<\/style>\r\n\r\n<script>\r\n\tdocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n\t\t\/\/ Fungsi untuk menangani klik pada semua elemen <a> dengan href yang dimulai dengan #\r\n\t\tfunction handleTitleClick(event) {\r\n\t\t\tevent.preventDefault();\r\n\t\t\tconst targetId = this.getAttribute('href').substring(1);\r\n\t\t\tconst targetElement = document.getElementById(targetId);\r\n\r\n\t\t\tif (targetElement) {\r\n\t\t\t\tconst headerHeight = document.querySelector('#toc .header').offsetHeight;\r\n\t\t\t\tconst navbarHeight = document.getElementById('tdi_34') ? document.getElementById('tdi_34').offsetHeight : 0;\r\n\t\t\t\tconst windowHeight = window.innerHeight;\r\n\t\t\t\tconst targetOffset = targetElement.offsetTop;\r\n\t\t\t\tconst scrollTo = targetOffset + (windowHeight \/ 2) + (headerHeight) - navbarHeight - 40;\r\n\r\n\t\t\t\twindow.scrollTo({\r\n\t\t\t\t\ttop: scrollTo,\r\n\t\t\t\t\tbehavior: 'smooth'\r\n\t\t\t\t});\r\n\t\t\t}\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/\/ Tambahkan event listener untuk semua elemen <a> di toc-list dan list-toc\r\n\t\tconst titleLinks = document.querySelectorAll('#toc-list a, #list_toc a');\r\n\t\ttitleLinks.forEach(link => {\r\n\t\t\tlink.addEventListener('click', handleTitleClick);\r\n\t\t});\r\n\t});\r\n<\/script>\r\n\r\n<!-- ToC List for mobile -->\r\n<script>\r\n \/\/ Generate TOC based on headings\r\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n  \/\/ Get the element that will contain the TOC\r\n  const tocList = document.getElementById('toc-list');\r\n\r\n  \/\/ Get the element with the ID 'article-left'\r\n  const article = document.querySelector('.td-post-content');\r\n\r\n  \/\/ Find all h2 elements within 'myarticle'\r\n  const headers = article.getElementsByTagName('h2');\r\n\r\n  \/\/ Loop through the h2 elements and create a list item for each one\r\n  for (let i = 0; i < headers.length; i++) {\r\n    const header = headers[i];\r\n    const headerText = header.textContent;\r\n\/\/     const headerId = 'header-' + i;\r\n    const headerId = headerText\r\n    .toLowerCase()\r\n    .trim()\r\n    .replace(\/[^\\w\\s-]\/g, '')  \/\/ hapus tanda baca\r\n    .replace(\/\\s+\/g, '-'); \/\/ ganti spasi jadi \"-\"\r\n\r\n    \/\/ Set an ID for the header if it doesn't have one\r\n    header.setAttribute('id', headerId);\r\n\r\n    \/\/ Create a list item for the TOC\r\n    const listItem = document.createElement('li');\r\n\r\n    \/\/ Create a link for the list item\r\n    const link = document.createElement('a');\r\n    link.setAttribute('href', '#' + headerId);\r\n    link.textContent = headerText;\r\n\r\n    \/\/ Append the link to the list item\r\n    listItem.appendChild(link);\r\n\r\n    \/\/ Append the list item to the TOC list\r\n    tocList.appendChild(listItem);\r\n  }\r\n});\r\n\r\n\/\/ Keep height and placement of content using placeholder in place of TOC\r\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n  const toc = document.querySelector('#toc');\r\n  const placeholderToc = document.querySelector('#placeholder-toc');\r\n\r\n  function setPlaceholderHeight() {\r\n    placeholderToc.style.height = `${toc.offsetHeight}px`;\r\n  }\r\n\r\n  \/\/ Set the initial height of the placeholder\r\n  setPlaceholderHeight();\r\n\r\n  \/\/ Update the height on window resize\r\n  window.addEventListener('resize', setPlaceholderHeight);\r\n});\r\n  const tocTitle = document.querySelector('#toc-title'); \/\/ Assuming header-faq is the element for TOC title\r\n\r\n\/\/ Sticky TOC and update heading\r\n\/\/ document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n\/\/   const toc = document.querySelector('#toc');\r\n\/\/   const footer = document.querySelector('.td-footer-template-wrap');\r\n\/\/   const tocParent = toc.parentElement;\r\n\/\/   const divTop = tocParent.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset;\r\n\/\/   const tocHeight = toc.offsetHeight;\r\n\/\/   const triggerPoint = divTop + tocHeight + 700;\r\n\/\/   const footerHeight = footer.offsetHeight;\r\n\/\/   const triggerFooterPoint = footer.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset - footerHeight - footerHeight - footerHeight;\r\n\/\/   const phtoc = document.querySelector('#placeholder-toc');\r\n\/\/   const headers = document.querySelectorAll('.td-post-content h2');\r\n\/\/   const navLinks = document.querySelectorAll('#toc-list a');\r\n\t\r\n\/\/ \tconst panel2 = document.querySelector(\"#toc .list\");\r\n\/\/ \tvar icon = document.querySelector(\".toc-icon\");\r\n\r\n\/\/   let activeLink = null; \/\/ Declare activeLink outside the loop\r\n\t\r\n\/\/   \/\/ Function to handle scroll and add\/remove .sticky class\r\n\/\/   function handleScroll() {\r\n\/\/     const windowTop = window.pageYOffset || document.documentElement.scrollTop;\r\n\/\/     let currentHeader = '';\r\n\r\n\/\/     \/\/ Highlight user progress as the heading comes\r\n\/\/     headers.forEach(header => {\r\n\/\/ \t\tconst headerTop = header.offsetTop;\r\n\/\/ \t\tconst headerHeight = header.clientHeight;\r\n\/\/ \/\/ \t\tif (window.scrollY >= (headerTop - headerHeight + 700)) {\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tconst currentHeaderId = header.getAttribute('id');\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tconst currentHeaderText = document.getElementById(currentHeaderId).textContent;\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tconsole.log(\"current header text:\", currentHeaderText);\r\n\/\/ \/\/ \t\t\ttocTitle.textContent = currentHeaderText;\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tcurrentHeader = currentHeaderId;\r\n\t\t\t\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tif(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t\ttocTitle.textContent = 'Daftar Isi';\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t}\r\n\/\/ \/\/ \t\t}\r\n\/\/ \t\tif(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \t\t\ttocTitle.textContent = 'Daftar Isi'; \/\/ Selalu pertahankan judul ini di mobile\r\n\/\/ \t\t} else {\r\n\/\/ \t\t\tif (window.scrollY >= (headerTop - headerHeight + 700)) {\r\n\/\/ \t\t\t\tconst currentHeaderId = header.getAttribute('id');\r\n\/\/ \t\t\t\tconst currentHeaderText = document.getElementById(currentHeaderId).textContent;\r\n\/\/ \t\t\t\ttocTitle.textContent = currentHeaderText;\r\n\/\/ \t\t\t\tcurrentHeader = currentHeaderId;\r\n\/\/ \t\t\t}\r\n\/\/ \t\t}\r\n\/\/ \t});\r\n\r\n\/\/     navLinks.forEach(link => {\r\n\/\/       link.classList.remove('active');\r\n\/\/       if(currentHeader != '') {\r\n\/\/ \t\t  if (link.getAttribute('href').includes(currentHeader)) {\r\n\/\/ \t\t\t  link.classList.add('active');\r\n\/\/ \t\t  }\r\n\/\/ \t  }\r\n\/\/     });\r\n\/\/ \/\/     if (windowTop < triggerFooterPoint) {\r\n\/\/ \/\/         toc.style.display = 'block';\r\n\/\/ \/\/ \t}else{\r\n\/\/ \/\/         toc.style.display = 'none';\r\n\/\/ \/\/ \t}\r\n\/\/     \/\/ Update TOC title if sticky\r\n\/\/     if (windowTop > triggerPoint) {\r\n\/\/       if (!toc.classList.contains('sticky')) {\r\n\/\/         phtoc.style.display = \"block\";\r\n\/\/         toc.classList.add('sticky');\r\n\/\/         toc.style.width = `${tocParent.offsetWidth}px`; \/\/ Set width to match the parent element\r\n\/\/         toc.setAttribute('style', 'width: ' + tocParent.offsetWidth + 'px !important;');\r\n\/\/         toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n\/\/ \t\tpanel2.style.height = '0px';\r\n\/\/ \t\t  icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n\/\/ \t\t  if(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t  const tocs = document.querySelector('#toc.sticky');\r\n\/\/ \t\t\t  tocTitle.textContent = 'Daftar Isi'; \/\/ Reset title\r\n\/\/        \t\t  toc.style.width = '150px'; \/\/ Set width to match the parent element\r\n\/\/ \t\t  }\r\n\/\/       }\r\n\/\/       if (currentHeader) {\r\n\/\/ \/\/         console.log(\"activeLink:\", activeLink);\r\n\/\/         if (activeLink) {\r\n\/\/ \/\/           tocTitle.textContent = activeLink.textContent; \/\/ Update TOC title\r\n\/\/           tocTitle.textContent = activeLink ? activeLink.textContent : \"\"; \/\/ Update title only if activeLink exists\r\n\/\/         }\r\n\/\/       }\r\n\/\/     } else {\r\n\/\/       toc.classList.remove('sticky');\r\n\/\/       phtoc.style.display = \"none\";\r\n\/\/       toc.style.width = 'unset'; \/\/ Reset to original width\r\n\/\/       toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n\/\/       tocTitle.textContent = 'Daftar isi'; \/\/ Reset title\r\n\/\/ \t\tpanel2.style.height = panel2.scrollHeight + \"px\";\r\n\/\/ \t\ticon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n\/\/     }\r\n\/\/   }\r\n\r\n\/\/     \/\/ Attach the scroll event listener to the window\r\n\/\/     window.addEventListener('scroll', handleScroll);\r\n\r\n\/\/     \/\/ Initial call to handleScroll to set the correct state on load\r\n\/\/     handleScroll();\r\n\/\/ });\r\n\t\r\n\/\/ \t\/\/ Open toggle TOC\r\n\/\/ \t  document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n\/\/ \t\tvar tocHeader = document.querySelector(\"#toc .header\");\r\n\/\/ \t\tvar toc = document.querySelector(\"#toc\");\r\n\/\/ \t\tvar icon = document.querySelector(\".toc-icon\");\r\n\/\/ \t\tconst tocTitle = document.querySelector('#toc-title');\r\n\/\/ \t\tconst tocs = document.querySelector('#toc.sticky');\r\n\/\/  \t\tconst tocParent = toc.parentElement;\t\t  \r\n\r\n\/\/ \t\t  tocHeader.addEventListener(\"click\", function() {\r\n\/\/ \t\t\tvar panel = this.nextElementSibling;\r\n\/\/ \t\t\tif (panel.style.height !== '0px') { \/\/ Check if height is not 0px\r\n\/\/ \t\t\t  panel.style.height = '0px'; \/\/ Set height to 0 for full collapse\r\n\/\/ \t\t\t  icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t\ttoc.style.paddingBottom = '6px'; \r\n\/\/ \t\t\t\tif(window.innerWidth > 768){\r\n\/\/ \t\t\t\t\tif(!toc.classList.contains('sticky')){\r\n\/\/ \t\t\t\t\t\ttoc.style.width = \"unset\";\r\n\/\/ \/\/ \t\t\t\t\t\ttoc.setAttribute('style', 'width: ' + tocParent.offsetWidth + 'px !important;');\r\n\/\/ \t\t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t\t\tif (toc.classList.contains('sticky')){\r\n\/\/ \t\t\t\t\t\ttoc.style.width = '${tocParent.offsetWidth}px';\r\n\/\/ \t\t\t\t\t\ttoc.setAttribute('style', 'width: ' + tocParent.offsetWidth + 'px !important;');\r\n\/\/ \t\t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t\tif(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \t\t\t\t\ttoc.style.width = \"unset\"; \/\/ Reset width\r\n\/\/ \t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t\ttoc.style.backgroundColor = \"#FFF1F1\";\r\n\/\/ \t\t\t} else {\r\n\/\/ \t\t\t  panel.style.height = panel.scrollHeight + \"px\";\r\n\/\/ \t\t\t  icon.style.transform = \"rotate(0deg)\";\r\n\/\/ \t\t\t  toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n\/\/ \t\t\t  tocTitle.textContent = 'Daftar isi'; \/\/ Reset title\r\n\/\/ \t\t\t\ttoc.style.paddingBottom = '24px';\r\n\/\/ \t\t\t \tif(window.innerWidth < 767){\r\n\/\/ \t\t\t\t\ttoc.style.width = `${tocParent.offsetWidth}px`; \/\/ Set width to match the parent element\r\n\/\/ \t\t\t\t\ttoc.setAttribute('style', 'width: ' + tocParent.offsetWidth + 'px !important;');\r\n\/\/ \t\t\t\t}\r\n\/\/ \t\t\t}\r\n\/\/ \t\t  });\r\n\r\n\/\/ \t\t  \/\/ Close TOC when a link inside it is clicked\r\n\/\/ \t\t  var tocLinks = document.querySelectorAll(\"#toc .list a\");\r\n\/\/ \t\t  tocLinks.forEach(function(link) {\r\n\/\/ \t\t\tlink.addEventListener(\"click\", function() {\r\n\/\/ \t\t\t  var panel = document.querySelector(\"#toc .list\");\r\n\/\/ \t\t\t  panel.style.height = '0px'; \/\/ Set height to 0 for full collapse\r\n\/\/ \t\t\t  icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n\/\/ \t\t\t  toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n\/\/ \t\t\t});\r\n\/\/ \t\t  });\r\n\/\/ \t\t});\r\n\r\n\/\/ START new JS for ToC improvements\r\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n  const toc = document.querySelector('#toc');\r\n  const footer = document.querySelector('.td-footer-template-wrap');\r\n  const tocParent = toc.parentElement;\r\n  const divTop = tocParent.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset;\r\n  const tocHeight = toc.offsetHeight;\r\n  const triggerPoint = divTop + tocHeight + 1750;\r\n\tconsole.log(triggerPoint)\r\n  const footerHeight = footer.offsetHeight;\r\n  const triggerFooterPoint = footer.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset - footerHeight*3;\r\n  const phtoc = document.querySelector('#placeholder-toc');\r\n  const headers = document.querySelectorAll('.td-post-content h2');\r\n  const navLinks = document.querySelectorAll('#toc-list a');\r\n  \r\n  const panel2 = document.querySelector(\"#toc .list\");\r\n  const icon = document.querySelector(\".toc-icon\");\r\n  const tocTitle = document.querySelector('#toc-title');\r\n\r\n  let activeLink = null;\r\n  let userClosedTOC = false; \/\/ Flag user menutup TOC\r\n\r\n  function handleScroll() {\r\n    const windowTop = window.pageYOffset || document.documentElement.scrollTop;\r\n    let currentHeader = '';\r\n\r\n    \/\/ Update TOC title sesuai header yang terlihat\r\n    headers.forEach(header => {\r\n      const headerTop = header.offsetTop;\r\n      const headerHeight = header.clientHeight;\r\n      if(window.innerWidth < 767){\r\n        tocTitle.textContent = 'Daftar Isi'; \r\n      } else {\r\n        if (window.scrollY >= (headerTop - headerHeight + 1750)) {\r\n          const currentHeaderId = header.getAttribute('id');\r\n          const currentHeaderText = document.getElementById(currentHeaderId).textContent;\r\n          tocTitle.textContent = currentHeaderText;\r\n          currentHeader = currentHeaderId;\r\n        }\r\n      }\r\n    });\r\n\r\n    navLinks.forEach(link => {\r\n      link.classList.remove('active');\r\n      if(currentHeader && link.getAttribute('href').includes(currentHeader)) {\r\n        link.classList.add('active');\r\n      }\r\n    });\r\n\r\n    if (windowTop > triggerPoint) {\r\n      if (!toc.classList.contains('sticky')) {\r\n        phtoc.style.display = \"block\";\r\n        toc.classList.add('sticky');\r\n        toc.style.width = `${tocParent.offsetWidth}px`;\r\n        toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n        \/\/ Saat sticky, TOC otomatis tertutup\r\n        panel2.style.height = '0px';\r\n        icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n        userClosedTOC = true; \/\/ Set flag supaya tidak terbuka saat scroll\r\n      }\r\n      \r\n      if(window.innerWidth < 767){\r\n        tocTitle.textContent = 'Daftar Isi'; \r\n        toc.style.width = '150px';\r\n      }\r\n\r\n    } else {\r\n      toc.classList.remove('sticky');\r\n      phtoc.style.display = \"none\";\r\n      toc.style.width = 'unset';\r\n      toc.style.backgroundColor = \"#FFF\";\r\n      tocTitle.textContent = 'Daftar isi'; \r\n\r\n      \/\/ Kembalikan panel jika user belum menutup manual\r\n      if(!userClosedTOC) {\r\n        panel2.style.height = panel2.scrollHeight + \"px\";\r\n        icon.style.transform = \"rotate(0deg)\";\r\n      }\r\n    }\r\n  }\r\n\r\n  window.addEventListener('scroll', handleScroll);\r\n  handleScroll();\r\n\r\n  \/\/ Toggle TOC saat user klik\r\n  const tocHeader = document.querySelector(\"#toc .header\");\r\n  tocHeader.addEventListener(\"click\", function() {\r\n    const panel = panel2;\r\n    if (panel.style.height !== '0px') {\r\n      panel.style.height = '0px';\r\n      icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n      userClosedTOC = true;\r\n    } else {\r\n      panel.style.height = panel.scrollHeight + \"px\";\r\n      icon.style.transform = \"rotate(0deg)\";\r\n      userClosedTOC = false;\r\n    }\r\n  });\r\n\r\n  \/\/ Close TOC saat link diklik\r\n  document.querySelectorAll(\"#toc .list a\").forEach(link => {\r\n    link.addEventListener(\"click\", function() {\r\n      panel2.style.height = '0px';\r\n      icon.style.transform = \"rotate(180deg)\";\r\n      userClosedTOC = true;\r\n    });\r\n  });\r\n});\r\n\/\/ END new JS for ToC improvements\r\n\r\n\t\r\n\/\/ \tmake the heading at the center of the viewport\r\n\/\/ \tdocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\r\n\/\/     \/\/ Add click event listener to all links in the TOC list\r\n\/\/     document.querySelectorAll('#toc-list a').forEach(anchor => {\r\n\/\/         anchor.addEventListener('click', function (e) {\r\n\/\/             e.preventDefault(); \/\/ Prevent the default behavior of jumping to the anchor\r\n\/\/ \/\/ \t\t\tconsole.log(\"prevent default\");\r\n\/\/             const targetId = this.getAttribute('href').substring(1); \/\/ Get the ID of the target element\r\n\/\/             const targetElement = document.getElementById(targetId); \/\/ Get the target element\r\n\r\n\/\/             if (targetElement) {\r\n\/\/                 const headerHeight = document.querySelector('#toc .header').offsetHeight; \/\/ Get the height of the fixed header\r\n\/\/                 const windowHeight = window.innerHeight; \/\/ Get the height of the viewport\r\n\/\/                 const targetOffset = targetElement.offsetTop; \/\/ Get the top offset of the target element\r\n\/\/                 const scrollTo = targetOffset + (windowHeight \/ 2) + (headerHeight); \/\/ Calculate the scroll position to center the target element\r\n\r\n\/\/                 \/\/ Scroll to the calculated position smoothly\r\n\/\/                 window.scrollTo({\r\n\/\/                     top: scrollTo,\r\n\/\/                     behavior: 'smooth'\r\n\/\/                 });\r\n\/\/             }\r\n\/\/         });\r\n\/\/     });\r\n\/\/ });\r\n<\/script>\r\n\r\n<script>\r\n    \/\/ Scrollspy function to highlight the active TOC item based on the scroll position\r\n  function scrollSpy(tocClass) {\r\n    const scrollPosition = window.scrollY;\r\n\r\n    \/\/ Find the active h2 and h3 headings based on their position in the corresponding TOC\r\n    let activeH2 = null;\r\n    let activeH3 = null;\r\n\r\n    const tocItems = document.querySelectorAll(`.${tocClass} li`);\r\n    tocItems.forEach(item => {\r\n      const a = item.querySelector('a');\r\n      if (!a) return;\r\n      const href = a.getAttribute('href');\r\n      const targetId = href.substring(1); \/\/ Remove the '#' from the href to get the target ID\r\n      const targetElement = document.getElementById(targetId);\r\n      if (!targetElement) return;\r\n\r\n      const targetTop = targetElement.getBoundingClientRect().top + scrollPosition;\r\n      const nextItem = item.nextElementSibling;\r\n      const nextTop = nextItem ? nextItem.getBoundingClientRect().top + scrollPosition : Infinity;\r\n\r\n      if (targetTop <= scrollPosition + 150) {\r\n        if (a.parentElement.parentElement === tocItems) {\r\n          \/\/ The h2 heading is at the root level of the TOC\r\n          activeH2 = { id: targetId, level: 'h2' };\r\n        } \r\n\t\t  else {\r\n          \/\/ The h3 heading is nested under an h2 heading\r\n          const parentH2 = a.parentElement.parentElement.previousElementSibling;\r\n          if (parentH2) {\r\n            const h2Link = parentH2.querySelector('a');\r\n            if (h2Link) {\r\n              const h2Href = h2Link.getAttribute('href');\r\n              const h2Id = h2Href.substring(1);\r\n              activeH2 = { id: h2Id, level: 'h2' };\r\n            }\r\n          }\r\n          activeH3 = { id: targetId, level: 'h3' };\r\n        }\r\n      }\r\n\r\n      if (targetTop > scrollPosition + 150 && nextTop > scrollPosition + 150 && !activeH3) {\r\n        \/\/ Reset the activeH2 when there are no more active h3 headings\r\n        activeH2 = null;\r\n      }\r\n    });\r\n\r\n    \/\/ Update the active state for the TOC items\r\n    tocItems.forEach(item => {\r\n      item.classList.remove('active');\r\n      const a = item.querySelector('a');\r\n      if (a) {\r\n        const href = a.getAttribute('href');\r\n        const targetId = href.substring(1);\r\n        if ((activeH2 && activeH2.id === targetId) || (activeH3 && activeH3.id === targetId)) {\r\n          item.classList.add('active');\r\n        }\r\n      }\r\n    });\r\n  }\r\n\r\n  \/\/ Call scrollSpy for each TOC on window scroll\r\n  const tocClasses = ['list_toc', 'list_toc_float']; \/\/ Add other TOC class names here if you have more than two instances\r\n  tocClasses.forEach(tocClass => {\r\n    window.addEventListener('scroll', () => scrollSpy(tocClass));\r\n  });\r\n<\/script>\r\n\r\n<!-- ToC List for desktop side bar, diganti jadi inject by php, di code snippet \"Sidebar Accordion\" -->\r\n<!-- <script>\r\n\tdocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n\r\n        \/\/ Fungsi untuk membuat nested list\r\n        function createNestedList(parentNode, children) {\r\n            if (children.length === 0) return;\r\n\r\n            const nestedUl = document.createElement('ul');\r\n            children.forEach(child => {\r\n                const nestedLi = document.createElement('li');\r\n                const nestedA = document.createElement('a');\r\n                nestedA.textContent = child.title;\r\n                nestedA.href = `#${child.id}`;\r\n                nestedLi.appendChild(nestedA);\r\n                nestedUl.appendChild(nestedLi);\r\n\r\n                if (child.children.length > 0) {\r\n                    createNestedList(nestedLi, child.children);\r\n                }\r\n            });\r\n\r\n            parentNode.appendChild(nestedUl);\r\n        }\r\n\r\n        \/\/ Membuat objek untuk menyimpan daftar h2 dan h3 beserta judulnya\r\n        const headings = [];\r\n\r\n           \/\/ Mengambil semua elemen h2 dan h3\r\n        \/\/ Mengambil semua elemen h2 dan h3\r\n\t\tconst elements = document.querySelectorAll('.td-post-content h2');\r\n\r\n\t\t\tfunction newFormatId(text) {\r\n\t\t\t\tif(text.toLowerCase() === \"key takeaways\") {\r\n\t\t\t\t\treturn;\r\n\t\t\t\t}\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\tconst result = text.toLowerCase()\r\n\t\t\t\t.trim()\r\n\t\t\t\t.replace(\/[^\\w\\s-]\/g, '')  \/\/ hapus tanda baca\r\n\t\t\t\t.replace(\/\\s+\/g, '-'); \/\/ ganti spasi jadi \"-\"\r\n\r\n\t\t\t\treturn result;\r\n\t\t\t}\r\n\t\r\n\t\telements.forEach(element => {\r\n\t\t\tif (element.tagName === 'H2') {\r\n\t\t\t\tconst id = newFormatId(element.textContent); \/\/ Hasilkan ID baru\r\n\t\t\t\telement.id = id; \/\/ Tetapkan ID ke elemen h2\r\n\t\t\t\tif (element.textContent.toLowerCase() === \"key takeaways\") {return;} \/\/ Kalau Key Takeaways, jangan dimasukin\r\n\t\t\t\theadings.push({ level: 'h2', id: id, title: element.textContent, children: [] });\r\n\t\t\t} else if (element.tagName === 'H3') {\r\n\t\t\t\tconst id = newFormatId(element.textContent); \/\/ Hasilkan ID baru\r\n\t\t\t\telement.id = id; \/\/ Tetapkan ID ke elemen h3\r\n\t\t\t\tif (headings.length > 0) {\r\n\t\t\t\t\theadings[headings.length - 1].children.push({ level: 'h3', id: id, title: element.textContent, children: [] });\r\n\t\t\t\t}\r\n\t\t\t}\r\n\t\t});\r\n       \/\/ Membuat list HTML dari objek headings\r\n\t\tconst ul = document.getElementById('list_toc');\r\n\t\tlet currentUl = ul;\r\n\t\theadings.forEach(heading => {\r\n\t\t\tconst li = document.createElement('li');\r\n\t\t\tconst a = document.createElement('a');\r\n\t\t\ta.textContent = heading.title;\r\n\t\t\ta.href = `#${heading.id}`; \/\/ Gunakan ID yang baru dihasilkan\r\n\t\t\tli.appendChild(a);\r\n\r\n\t\t\tif (heading.level === 'h2') {\r\n\t\t\t\tcurrentUl = li;\r\n\t\t\t\tul.appendChild(li);\r\n\t\t\t} else if (heading.level === 'h3') {\r\n\t\t\t\tif (!currentUl.lastElementChild || currentUl.lastElementChild.tagName !== 'UL') {\r\n\t\t\t\t\tconst nestedUl = document.createElement('ul');\r\n\t\t\t\t\tcurrentUl.appendChild(nestedUl);\r\n\t\t\t\t\tcurrentUl = nestedUl;\r\n\t\t\t\t}\r\n\t\t\t\tcurrentUl.appendChild(li);\r\n\t\t\t}\r\n\r\n\t\t\tcreateNestedList(li, heading.children);\r\n\t\t});\r\n\t\t\/\/ Dapatkan elemen ul dengan id 'list_toc'\r\n\t\tconst ulFloat = document.getElementById('list_toc');\r\n\r\n\t\t\/\/ Dapatkan isi (child elements) dari ul dengan id 'list_toc'\r\n\t\tconst clonedChildren = ulFloat.cloneNode(true).children;\r\n\r\n\t\t\/\/ Dapatkan elemen ul dengan id 'list_toc_float'\r\n\t\tconst ulToc = document.getElementById('list_toc_float');\r\n\r\n\t\t\/\/ Tambahkan isi yang telah didapatkan dari 'list_toc' ke ul dengan id 'list_toc_float'\r\n\t\tulToc.append(...clonedChildren);\r\n\r\n\r\n        \/\/ Fungsi untuk mengambil tinggi navbar\r\n\t\tfunction getNavbarHeight() {\r\n\t\t\tconst navbar = document.getElementById('tdi_34');\r\n\t\t\treturn navbar ? navbar.offsetHeight : 0;\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/\/ Fungsi untuk menambahkan offset posisi scroll\r\n\t\tfunction scrollToElementWithOffset(elementId) {\r\n\t\t\tconst element = document.getElementById(elementId);\r\n\t\t\tif (element) {\r\n\t\t\t\tconst offset = getNavbarHeight();\r\n\t\t\t\tconst elementPosition = element.getBoundingClientRect().top;\r\n\t\t\t\tconst offsetPosition = elementPosition - offset - 40;\r\n\r\n\t\t\t\twindow.scrollBy({\r\n\t\t\t\t\ttop: offsetPosition,\r\n\t\t\t\t\tbehavior: 'smooth'\r\n\t\t\t\t});\r\n\t\t\t}\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/\/ Fungsi untuk menangani klik pada tautan judul\r\n\t\tfunction handleTitleClick(event) {\r\n\t\t\tevent.preventDefault();\r\n\t\t\tconst href = event.target.getAttribute('href').substr(1);\r\n\t\t\tscrollToElementWithOffset(href);\r\n\t\t}\r\n\r\n\t\t\/\/ Tambahkan event listener untuk semua tautan judul\r\n\t\tconst titleLinks = document.querySelectorAll('a[href^=\"#\"]');\r\n\t\ttitleLinks.forEach(link => {\r\n\t\t\tlink.addEventListener('click', handleTitleClick);\r\n\t\t});\r\n\t\t\r\n\t});\r\n    <\/script> -->\r\n\n<h2 id=\"pengertian\"><b>Pengertian Pelayanan Prima<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelayanan prima atau Excellent service adalah upaya instansi atau perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen sehingga merasa puas, senang, dan nyaman.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Menurut <\/span><a href=\"https:\/\/repository.bsi.ac.id\/index.php\/unduh\/item\/246994\/File_10-Bab-II-Landasan-Teori.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Daryanto <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">(2014), pelayanan prima adalah pelayanan terbaik yang perusahaan berikan guna memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan, baik pelanggan di dalam perusahaan maupun di luar perusahaan. Berdasarkan kedua definisi tersebut, maka pelayanan prima secara singkat dapat diartikan sebagai pelayanan yang memenuhi standar kualitas dan sesuai dengan harapan konsumen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Penerapan pelayanan prima dalam bisnis dapat meningkatkan profit perusahaan. Hal tersebut karena dengan terciptanya pelayanan prima, maka pelanggan cenderung akan merasa nyaman dan kembali untuk menggunakan barang atau jasa dari perusahaan yang sama. Oleh karena itu, pelayanan prima menjadi hal yang penting untuk menunjang keberhasilan perusahaan.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 id=\"konsep\"><b>Konsep Pelayanan Prima\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pada dasarnya, konsep pelayanan prima terbentuk atas konsep 3A yaitu <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Attitude, Attention, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">dan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Action. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Namun, untuk menciptakan pelayanan prima yang lebih baik, maka konsep tersebut berubah lebih luas menjadi 6A + S. Adapun penjelasan mengenai konsep atau teknik pelayanan prima tersebut yaitu sebagai berikut.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"konsep1\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Attitude <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Sikap)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sikap yang pegawai miliki menjadi salah satu hal yang membentuk citra perusahaan. Terutama pegawai yang berhubungan langsung dengan pihak luar perusahaan atau <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">frontliner. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Sikap pegawai yang ramah dan profesional tentunya lebih pelanggan sukai. Oleh karena itu, konsep pelayanan prima yang pertama ini sangat penting karena penggambaran keseluruhan perusahaan dapat terlihat terlebih dahulu melalui sikap yang pegawai tunjukkan.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"konsep2\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Attention <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Perhatian)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hal yang wajib pegawai miliki salah satunya yaitu perhatian, khususnya bagi pegawai yang berhubungan langsung dengan konsumen. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Attention <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">dalam hal ini adalah bentuk kepedulian pegawai kepada pelanggan yang berhubungan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta pemahaman atas saran dan kritik yang pelanggan berikan. Seorang pegawai memiliki <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">attention <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">yang baik jika pegawai tersebut mendahulukan kebutuhan pelanggan terlebih dahulu, apalagi jika pelanggan membutuhkan bantuan atau pelayanan yang baik dan cepat.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"konsep3\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Action <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Tindakan)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dalam mewujudkan pelayanan prima yang baik, pegawai harus melakukan tindakan nyata sesuai dengan kebutuhan atau keinginan konsumen, salah satunya dengan cara mengonfirmasi kepada konsumen dengan cara yang sopan. Selanjutnya, setelah selesai melayani konsumen, maka pegawai harus mengucapkan terima kasih dan mengatupkan tangan sebagai tanda menghargai. Selain itu, tindakan nyata juga dapat terlihat dengan cara mencatat hal-hal penting berkaitan dengan kebutuhan konsumen yang beragam.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selain mencatat hal penting yang konsumen butuhkan, perusahaan pada dasarnya juga melakuan pencatatan dan pembukuan mengenai keuangan perusahaan atau akuntansi. Untuk mengefisienkan proses pencatatan tersebut, perusahaan dapat menggunakan <\/span><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/sistem-akuntansi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Software A<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">kuntans<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">i<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> milik HashMicro. Penggunaan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">software <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">tersebut memungkinkan Anda untuk dapat membuat laporan keuangan perusahaan Anda secara otomatis dan dapat menyesuaikan dengan kebutuhan Anda.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"konsep4\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Ability <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Kemampuan)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sikap ramah yang pegawai miliki belum cukup untuk mewujudkan pelayanan prima, oleh karena itu pegawai juga harus memiliki kemampuan yang baik. Kemampuan dalam konteks ini yaitu kemampuan berkomunikasi, kemampuan menjual, kemampuan manajemen kecemasan, kemampuan pemecahan masalah yang cepat, hingga kemampuan praktis seperti penggunaan teknologi seperti Microsoft Excel.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"konsep5\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Accountability <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Tanggung Jawab)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dalam menjalani pekerjaan, para pegawai harus memiliki rasa bertanggungjawab yang tinggi. Tanggung jawab dalam hal ini terlihat dari adanya rasa keberpihakan pegawai kepada pelanggan atau mitra kerja sebagai bentuk empati dan kepeduluian. Jika pegawai bertanggung jawab, maka kepuasan pelanggan dapat tercapai dengan lebih mudah.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"konsep6\"><span style=\"font-weight: 400;\">6. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Appearance <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Penampilan)<\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-26498\" src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/39.png\" alt=\"penampilan\" width=\"870\" height=\"520\" srcset=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/39.png 870w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/39-300x179.png 300w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/39-768x459.png 768w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/39-150x90.png 150w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/39-696x416.png 696w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/39-703x420.png 703w\" sizes=\"auto, (max-width: 870px) 100vw, 870px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Penampilan pegawai menjadi salah satu hal yang dapat mewujudkan pelayanan prima. Perusahaan dalam hal ini harus menentukan standar penampilan untuk pegawainya sehingga lebih terarah. Penampilan dalam hal ini yaitu penampilan fisik dan non-fisik. Untuk penampilan fisik, salah satunya dapat berupa pakaian pegawai yang seragam, sedangkan penampilan non-fisik berupa tata cara berbicara dan bersikap yang baik kepada orang lain.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"konsep7\"><span style=\"font-weight: 400;\">7. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Sympathy <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Simpati)<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selanjutnya, konsep terakhir yang menjadi dasar perwujudan pelayanan prima yaitu simpati. Simpati adalah sikap yang mana pegawai dapat merasakan apa yang pelanggan rasakan. Misalnya, jika terdapat pelanggan yang hamil atau lansia maka sebaiknya pegawai mendahulukan pelanggan tersebut terlebih dahulu.<\/span><\/p>\n<p><b>Baca juga: <\/b><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/testimoni-adalah\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Testimoni adalah: Pentingnya Feedback Customer bagi Bisnis Anda!<\/span><\/a><\/p>\n<h2 id=\"tips\"><b>Tips Menciptakan Pelayanan Prima bagi Bisnis Anda<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Setiap perusahaan pasti ingin memberikan pelayanan yang terbaik untuk konsumennya. Adapun pelayanan prima tersebut dapat perusahaan capai dengan beberapa tips berikut ini:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips1\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. Memberikan sapaan ramah<\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-26500\" src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/40.png\" alt=\"sapaan ramah\" width=\"870\" height=\"520\" srcset=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/40.png 870w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/40-300x179.png 300w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/40-768x459.png 768w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/40-150x90.png 150w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/40-696x416.png 696w, https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/40-703x420.png 703w\" sizes=\"auto, (max-width: 870px) 100vw, 870px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sapaan ramah dalam suatu perusahaan dapat terlihat dengan adanya pegawai di pintu masuk yang menyambut pelanggan. Selain itu, pegawai tersebut juga bertanggung jawab untuk melayani konsumen hingga melakukan pemesanan produk atau jasa yang perusahaan miliki.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips2\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Berikan batasan waktu pelayanan<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Batasan waktu tunggu pelayanan menjadi salah satu hal yang mewujudkan kepuasan pelanggan. Waktu tunggu pelayanan yang cenderung lama menyebabkan pelanggan merasa tidak dihargai. Oleh karena itu, perusahaan harus menyediakan batasan waktu tunggu, misalnya 10 menit sejak pelanggan melakukan pesanan hingga makanan datang.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips3\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Lakukan survei dan evaluasi<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Survei dan evaluasi menjadi salah satu cara untuk melihat sejauh mana pelayanan prima dapat memuaskan kebutuhan konsumen. Survei dapat perusahaan lakukan saat pelanggan bertransaksi atau sebelum pelanggan keluar dari perusahaan. Kemudian, hasil dari survei pelanggan tersebut dapat menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan untuk memperbaiki kekurangan dan mengembangkan kembali hal-hal yang telah baik.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Untuk menyederhanakan aktivitas survei di perusahaan Anda dan menjadikannya lebih modern serta efektif, Anda dapat menggunakan <\/span><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/survey-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aplikasi Survei<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dari Hashmicro. Dengan aplikasi tersebut, maka proses survei dapat perusahaan lakukan dengan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">online <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">dan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">user friendly, <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">serta tidak tidak terbatas untuk jumlah responden yang mengikuti survei.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips4\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Responsif dan reaktif<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pegawai yang dapat merespon kebutuhan pelanggan dengan cepat cenderung lebih pelanggan sukai karena dapat mengefisienkan waktu. Hal tersebut dapat perusahaan wujudkan dengan memberlakukan pembagian tugas yang detail dan jelas kepada pegawai sehingga mengetahui pekerjaannya secara jelas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips5\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Perhatikan penampilan<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Penampilan terbaik menjadi hal yang penting dalam menyediakan pelayanan prima. Jika suatu perusahaan memperhatikan penampilan pegawainya, maka pelanggan cenderung lebih yakin untuk menggunakan produk atau jasa milik perusahaan. Penampilan tersebut meliputi cara berbicara, tubuh yang proporsional, dan penampilan yang menarik.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips6\"><span style=\"font-weight: 400;\">6. Pengetahuan dan keterampilan<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sebelum pegawai melayani pelanggan, sebaiknya perusahaan memberikan pelatihan terlebih dahulu pada bidang yang pegawai kerjakan. Dengan adanya pelatihan, maka pegawai dapat memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai pada bidangnya sehingga nantinya dapat melayani pelanggan dengan baik.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips7\"><span style=\"font-weight: 400;\">7. Kesediaan melayani<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelayanan prima dalam hal melayani pelanggan adalah pegawai harus profesional dalam melayani pelanggan dengan sepenuh hati sesuai dengan tugasnya. Pegawai juga harus siap memberikan bantuan kepada pelanggan yang berkaitan dengan produk atau jasa yang perusahaan jual. Dalam melakukan pelayanan prima ini, usahakan Anda memberikan ketulusan dalam melayani pelanggan. Jangan pasang muka cemberut sehingga membuat pelanggan merasa sungkan untuk bertanya atau meminta bantuan.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips8\"><span style=\"font-weight: 400;\">8. Tepat waktu dan janji<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dalam membuat janji dengan pelanggan, pegawai harus mampu memperhitungkan terlebih dahulu mengenai waktu dan janji atas terpenuhinya hal tersebut. Setelah pegawai Anda berjanji, pastikan bahwa mereka mampu memenuhinya. Pegawai yang tidak tepat waktu dan ingkar janji cenderung dapat menurunkan kepuasan dari pelanggan.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips9\"><span style=\"font-weight: 400;\">9.\u00a0 Kejujuran dan kepercayaan<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, seorang pegawai harus memiliki sifat yang jujur. Kejujuran tersebut dapat berupa kejujuran dalam pembiayaan, jujur dalam aturan, dan jujur dalam menyelesaikan pekerjaan secara tepat waktu.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips10\"><span style=\"font-weight: 400;\">10. Efisien<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelayanan yang efisen cenderung lebih pelanggan sukai. Efisien dalam hal ini dapat berupa efisien dari segi waktu maupun biaya sehingga tidak merugikan konsumen yang membeli produk atau jasa dari perusahaan.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips11\"><span style=\"font-weight: 400;\">11. Kepastian hukum<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jika pelayanan prima yang perusahaan berikan berupa keputusan, maka perusahaan harus memiliki kepastian hukum. Kepastian hukum memungkinkan pelanggan untuk mempercayai kredibilitas perusahaan dan pelayanan dari perusahaan. Adapun contoh dari pelayanan tersebut yaitu pelayanan mengurus surat-surat berharga.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips12\"><span style=\"font-weight: 400;\">12. Biaya<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perusahaan harus mengenakan biaya sesuai dengan target dari pelanggan sehingga biaya menjadi wajar. Selain itu, biaya juga harus sesuai dengan peraturan perusahaan. Jangan memasang tarif yang terlalu tinggi atau tidak sesuai dengan layanan yang perusahaan Anda berikan karena pelanggan cenderung mencari barang atau jasa dengan harga yang masuk akal.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips13\"><span style=\"font-weight: 400;\">13. Tidak rasial<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mendapatkan pelayanan prima adalah hak bagi setiap pelanggan. Dalam memberikan pelayanan, pegawai tidak boleh melakukan diskriminasi kepada pelanggan dengan memberikan pelayanan yang berbeda berdasarkan ras, suku, maupun agama. Dalam hal ini, pegawai harus memperlakukan pelanggan dengan cara yang sama dan setara.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips14\"><span style=\"font-weight: 400;\">14. Keterbukaan<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Keterbukaan menjadi hal yang perlu perusahaan terapkan khususnya untuk kegiatan yang memberlakukan izin. Hal tersebut akan membantu pelanggan untuk memperoleh informasi yang lebih jelas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tips15\"><span style=\"font-weight: 400;\">15. Kesederhanaan<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prosedur yang sederhana cenderung menarik minat konsumen karena tidak membutuhkan waktu yang lama dan proses yang berbelit-belit.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Berdasarkan tips-tips tersebut, pada dasarnya aspek paling penting dari terwujudnya pelayanan prima yaitu pegawai atau manusia yang menjalankannya. Perbaikan performa pegawai dapat perusahaan wujudkan dengan mengadakan pelatihan bagi pegawai.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Baca juga: <\/b><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/strategi-tingkatkan-pengalaman-pelanggan-toko-ritel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">5 Strategi Terbaik Tingkatkan Pengalaman Pelanggan di Toko Ritel<\/span><\/a><\/p>\n<h2 id=\"kesimpulan\"><b>Kesimpulan<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelayanan prima menjadi salah satu kunci penting yang mewujudkan kesuksesan perusahaan. Dalam mewujudkan pelayanan prima, perusahaan dapat memberikan pembekalan dan pelatihan terlebih dahulu kepada pegawainya sehingga mengetahui standar pelayanan yang baik. Seperti yang telah kita ketahui, sumber daya manusia dalam perusahaan menjadi hal yang penting dalam mewujudkan pelayanan yang prima, sehingga harus dapat perusahaan kelola dengan baik.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Salah satu cara yang dapat perusahaan lakukan untuk meningkatkan efisiensi dalam mengelola sumber daya manusia dalam perusahaan, Anda dapat menggunakan sistem HRM berupa<\/span><a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/manajemen-human-resource\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Aplikasi HRIS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> yang disediakan oleh HashMicro. Dengan menggunakan aplikasi tersebut, anda dapat melakukan pembaruan otomatis berkaitan dengan database pegawai, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">payroll management <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">dengan lebih mudah, hingga memperoleh kemudahan dalam melakukan evaluasi KPI pegawai. Daftarkan <a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/tour-produk-gratis\/\">demo gratis<\/a> sekarang!\u00a0<\/span><\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/eva-hris-essentials?medium=moneysite-banner\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/56.-EVA-HRIS-Essentials-Web.jpg.webp\" data-desktop-src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/56.-EVA-HRIS-Essentials-Web.jpg.webp\" data-mobile-src=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/56.-EVA-HRIS-Essentials-Mobile.jpg.webp\" alt=\"EVAHRIS_Essentials\" class=\"responsive-image-banner\"><\/a>\r\n\r\n<script>\r\n    \/\/ check which image to use based on screensize\r\n    document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\r\n        function updateImageSource() {\r\n            var images = document.querySelectorAll('.responsive-image-banner');\r\n            var screenWidth = window.innerWidth;\r\n\r\n            images.forEach(function(img) {\r\n                var mobileSrc = img.getAttribute('data-mobile-src');\r\n                var desktopSrc = img.getAttribute('data-desktop-src');\r\n\r\n                if (screenWidth < 576 && mobileSrc) {\r\n                    img.setAttribute('src', mobileSrc);\r\n                } else {\r\n                    img.setAttribute('src', desktopSrc);\r\n                }\r\n            });\r\n        }\r\n\r\n        \/\/ Initial check\r\n        updateImageSource();\r\n\r\n        \/\/ Update on resize\r\n        window.addEventListener('resize', updateImageSource);\r\n    });\r\n<\/script>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Apa yang dimaksud pelayanan prima?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Pelayanan prima atau Excellent service adalah upaya instansi atau perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen sehingga merasa puas, senang, dan nyaman.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Berapa biaya yang diperlukan untuk membuat HRIS Software?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Biaya yang diperlukan tergantung dengan kebutuhan perusahaan, untuk lebih lengkapnya bisa cek <a href='https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/offer\/download-skema-harga-software-erp\/'>disini<\/a>\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Apa Saja Tips Menciptakan Pelayanan Prima?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"1. Memberikan sapaan ramah\n2. Berikan batasan waktu pelayanan\n3. Lakukan survei dan evaluasi\n4. Responsif dan reaktif\n5. Perhatikan penampilan...\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kesuksesan suatu perusahaan dapat tercapai jika perusahaan menerapkan strategi-strategi yang tepat. Salah satu strategi kesuksesan suatu perusahaan yaitu dengan menerapkan pelayanan yang prima. Hal tersebut dapat meningkatkan kenyamanan konsumen karena konsumen menjadi fokus utama. Namun, apakah Anda sudah mengetahui apa itu pelayanan prima? Bagaimana tips untuk menciptakan teknik pelayanan prima? Untuk pemahaman lebih lanjut mengenai [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":165,"featured_media":140527,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":{"0":"post-26491","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-crm"},"acf":{"post_reviewer":null},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.1 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Ketahui Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pelayanan prima adalah upaya perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen sehingga merasa puas, senang, dan nyaman.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pelayanan prima adalah upaya perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen sehingga merasa puas, senang, dan nyaman.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HashMicro Indonesia\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/hashmicro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-05-05T23:00:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-08T07:38:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"650\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Novi Herawati\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@hashmicro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@hashmicro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ditulis oleh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Novi Herawati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimasi waktu membaca\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Novi Herawati\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/685b29538f3b84216a3584178a792653\"},\"headline\":\"Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!\",\"datePublished\":\"2024-05-05T23:00:17+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-08T07:38:55+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/\"},\"wordCount\":1546,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg\",\"articleSection\":[\"CRM\"],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/\",\"name\":\"Ketahui Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg\",\"datePublished\":\"2024-05-05T23:00:17+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-08T07:38:55+00:00\",\"description\":\"Pelayanan prima adalah upaya perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen sehingga merasa puas, senang, dan nyaman.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg\",\"width\":1200,\"height\":650,\"caption\":\"Pelayanan Prima\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/pelayanan-prima\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/\",\"name\":\"HashMicro Indonesia\",\"description\":\"Blog Software Manajemen Bisnis Indonesia #1\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"HashMicro Indonesia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/hashmicro-logo-blog.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/hashmicro-logo-blog.webp\",\"width\":924,\"height\":121,\"caption\":\"HashMicro Indonesia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/hashmicro\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/hashmicro\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/hashmicro\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/685b29538f3b84216a3584178a792653\",\"name\":\"Novi Herawati\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/Novi-1-96x96.webp\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/Novi-1-96x96.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/Novi-1-96x96.webp\",\"caption\":\"Novi Herawati\"},\"description\":\"Novi adalah Content Writer yang sudah berpengalaman selama 4 tahun yang aktif dalam menulis artikel untuk topik bisnis dan manajemen, integrasi sistem digital untuk otomatisasi bisnis, dan manajemen keuangan perusahaan. Melalui tulisannya, Ia mendorong inovasi dan efisien perusahaan untuk meningkatkan profitabilitas bisnis.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/\"],\"gender\":\"Perempuan\",\"knowsAbout\":[\"manajemen bisnis\",\"B2B\",\"inovasi bisnis\"],\"knowsLanguage\":[\"Inggris\",\"Indonesia\"],\"jobTitle\":\"Content Writer\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hashmicro.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/novi-herawati\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ketahui Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!","description":"Pelayanan prima adalah upaya perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen sehingga merasa puas, senang, dan nyaman.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!","og_description":"Pelayanan prima adalah upaya perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen sehingga merasa puas, senang, dan nyaman.","og_url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/","og_site_name":"HashMicro Indonesia","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/hashmicro","article_published_time":"2024-05-05T23:00:17+00:00","article_modified_time":"2024-05-08T07:38:55+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":650,"url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Novi Herawati","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@hashmicro","twitter_site":"@hashmicro","twitter_misc":{"Ditulis oleh":"Novi Herawati","Estimasi waktu membaca":"10 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/"},"author":{"name":"Novi Herawati","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/person\/685b29538f3b84216a3584178a792653"},"headline":"Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!","datePublished":"2024-05-05T23:00:17+00:00","dateModified":"2024-05-08T07:38:55+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/"},"wordCount":1546,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg","articleSection":["CRM"],"inLanguage":"id"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/","name":"Ketahui Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg","datePublished":"2024-05-05T23:00:17+00:00","dateModified":"2024-05-08T07:38:55+00:00","description":"Pelayanan prima adalah upaya perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen sehingga merasa puas, senang, dan nyaman.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Pelayanan-Prima-hashmicro.jpg","width":1200,"height":650,"caption":"Pelayanan Prima"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/pelayanan-prima\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tips Pelayanan Prima untuk Mengembangkan Bisnis Anda!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/","name":"HashMicro Indonesia","description":"Blog Software Manajemen Bisnis Indonesia #1","publisher":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#organization","name":"HashMicro Indonesia","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/hashmicro-logo-blog.webp","contentUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/hashmicro-logo-blog.webp","width":924,"height":121,"caption":"HashMicro Indonesia"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/hashmicro","https:\/\/x.com\/hashmicro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/hashmicro"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/#\/schema\/person\/685b29538f3b84216a3584178a792653","name":"Novi Herawati","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Novi-1-96x96.webp","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Novi-1-96x96.webp","contentUrl":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Novi-1-96x96.webp","caption":"Novi Herawati"},"description":"Novi adalah Content Writer yang sudah berpengalaman selama 4 tahun yang aktif dalam menulis artikel untuk topik bisnis dan manajemen, integrasi sistem digital untuk otomatisasi bisnis, dan manajemen keuangan perusahaan. Melalui tulisannya, Ia mendorong inovasi dan efisien perusahaan untuk meningkatkan profitabilitas bisnis.","sameAs":["https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/"],"gender":"Perempuan","knowsAbout":["manajemen bisnis","B2B","inovasi bisnis"],"knowsLanguage":["Inggris","Indonesia"],"jobTitle":"Content Writer","url":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/author\/novi-herawati\/"}]}},"focus_keyword":"Pelayanan Prima","order_j":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26491","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/165"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26491"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26491\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":139092,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26491\/revisions\/139092"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/140527"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26491"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26491"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hashmicro.com\/id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}