BerandaSoftware/BusinessLearn BusinessTugas-tugas Marketing yang Efektif untuk Menyukseskan Bisnis Anda

Tugas-tugas Marketing yang Efektif untuk Menyukseskan Bisnis Anda

Arti marketing merupakan proses memasarkan produk atau jasa sebuah perusahaan agar dapat menjangkau calon konsumennya. Tugas marketing adalah termasuk pembuatan strategi hingga bagaimana kata atau harapan konsumen setelah menggunakan produk atau jasa. Pemasaran tidak hanya dapat membuat orang awam memahami produk atau jasa yang kita tawarkan, tetapi juga dapat meningkatkan penjualan untuk mengembangkan bisnis. Pemasaran adalah cara terbaik untuk mempertahankan nilai produk atau jasa yang kita jual. Di tengah persaingan bisnis, proses itu akan menentukan produk atau jasa mana yang akan membuat pembeli bertahan.

 

Fungsi Marketing

Marketing memiliki beberapa fungsi di antaranya adalah sebagai berikut: 

Fungsi pertukaran

Dalam pemasaran, konsumen hanya perlu berinteraksi dengan pemasar untuk memenuhi kebutuhannya. Interaksi di sini adalah pertukaran, yang mana konsumen dapat membeli produk dari produsen, baik dengan menukarkan uang dengan produk atau menukar produk dengan produk yang digunakan sehari-hari atau untuk dijual kembali.

Fungsi perantara

Marketing sebagai fungsi perantara adalah alat untuk menyampaikan produk dari produsen ke konsumen yang menggabungkan aktivitas pertukaran dengan distribusi fisik. Kegiatan fungsi intermediasi meliputi pembiayaan, pencarian informasi, bundling produk dan lain-lain.

Distribusi fisik

Produk yang dihasilkan oleh produsen tentu tidak sampai ke konsumen seperti ini, melainkan harus melalui proses distribusi. Distribusi fisik digunakan untuk mengangkut dan menyimpan produk untuk nantinya didistribusikan kepada konsumen. Penyimpanan produk ini bertujuan untuk menjaga stok produk agar tidak terjadi kekurangan stok saat konsumen membutuhkan produk tersebut. Sehingga kebutuhan konsumen terhadap produk dapat terpenuhi dan produk dapat dikonsumsi.

 

Tugas Marketing

Mempromosikan

Tugas marketing yang pertama adalah melakukan promosi. Yang mana promosi merupakan kegiatan untuk memperkenalkan produk atau jasa kepada masyarakat luas. Kegiatan promosi ini biasanya dengan melalui berbagai macam media, seperti televisi, radio, koran, dan internet. Bukan hanya memperkenalkan produk, tak jarang promosi terjadi dengan cara memberikan bonus kepada konsumen yang melakukan pembelian produk yang dipromosikan. Bonus yang perusahaan berikan berupa potongan harga, hadiah souvenir, voucher, garansi, dan lainnya.

Berperan menjadi sales

Tujuan akhir dari tugas-tugas marketing adalah mendatangkan penjualan. Dengan terjadinya penjualan pada produk yang dipasarkan, dapat menjadi tanda bahwa kegiatan marketing berjalan dengan tepat dan menghasilkan profit bagi perusahaan.

Mendalami riset dan pengembangan

Marketing tidak sekedar dilakukan dengan langsung memasarkan produk tanpa tahu seluk beluk mengalami produk dan juga konsumen target kita. Seorang pemasar wajib untuk mendalami riset dan juga pengembangan produk agar sesuai dengan apa yang target konsumen cari. Pemasar juga harus mampu untuk mengumpulkan segala informasi dan menyampaikannya kepada perusahaan untuk menjaga dan meningkatkan kualitas produk.

Sebagai perwujudan konsep marketing communication

Salah satu tugas marketing yang penting adalah membuat dan menjaga jalinan komunikasi dengan konsumen, masyarakat, dan lingkungan sekitar perusahaannya. Komunikasi yang terjalin dengan baik ini akan membawa kerja sama serta hasil yang menguntungkan bagi seluruh pihak yang terlibat.

 

Tanggung Jawab

sumber: freepik.com

Mendengarkan kebutuhan pelanggan

“Konsumen tidak peduli dengan bisnis Anda, mereka hanya peduli dengan kebutuhannya, ” merupakan salah satu kutipan dari Steve Jobs yang sangat cocok menggambarkan tanggung jawab sebagai seorang marketer. Seorang marketer harus mampu untuk mendengarkan apa yang konsumen butuhkan, produk/jasa seperti apa yang menurut konsumen dapat memenuhi keinginannya, dan sebagainya. Informasi ini dapat dijadikan sebagai pedoman untuk pengembangan produk di masa depan.

Melacak tren dan memantau persaingan

Tren terus berubah membuat keinginan pasar terhadap suatu produk/jasa juga berubah. Bisnis harus bisa mengikuti tren untuk terus eksis dalam industri. Namun, tidak cukup dengan hanya melacak perubahan tren, tapi bisnis juga harus mampu untuk memantau persaingan. Industri bukan hanya terdiri dari satu pemain, tapi tidak terhitung jumlahnya. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk memantau dan menganalisis pesaing agar perusahaan tetap menjadi yang terunggul dan mampu menarik hati konsumen. 

Nilai kerja dan merek

Pembuatan merek dengan maksud untuk merepresentasikan suatu bisnis secara keseluruhan. Karena itu, penting bagi seorang pemasar mampu untuk menyebarkan informasi mengenai merek melalui gambar, ide, maupun pesan yang sesuai dengan nila-nilai bisnis itu sendiri.

Mencari dan menggunakan alat pemasaran yang baru

Selalu up-to-date pada segala sesuatu yang berhubungan dengan pemasaran sangat penting. Karena itu, kita sebagai pemasar  harus mewaspadai tren, strategi, dan perangkat digital baru yang muncul dari waktu ke waktu. Apalagi di zaman digitalisasi seperti saat ini, banyak sekali muncul media-media baru yang dapat perusahaan manfaatkan sebagai alat pemasaran. Seorang pemasar harus peka terhadap hal-hal seperti ini agar strategi pemasarannya mampu tersampaikan secara efektif ke telinga masyarakat.

Mengkoordinasikan upaya dengan mitra pemasaran perusahaan

Bisnis tidak melakukan kegiatan marketingnya sendiri, melainkan dapat bekerja sama dengan mitra-mitra lain yang mendukung pemasaran perusahaan. Penerbit, jurnalis, public agency, konsultan, media, dan lainnya, merupakan beberapa contoh kontributor yang dapat membantu pemasaran bisnis. 

Berinovasi

Apabila seorang marketer telah mampu untuk memantau perubahan tren, persaingan, serta memperoleh informasi-informasi dari konsumen mengenai produk maupun layanan yang perusahaan berikan, maka data-data ini dapat pemasar gunakan sebagai bahan untuk inovasi. Inovasi dapat berupa inovasi pada produk, maupun inovasi dalam teknik pemasaran, media pemasaran, dan segala aspek yang dapat mendukung pemasaran produk.

Berkomunikasi dengan seluruh bagian perusahaan

Perusahaan merupakan serangkaian rantai anggota yang memiliki tujuan yang sama, yaitu untuk memenuhi misinya dan memaksimalkan keuntungannya sambil menghormati prinsip-prinsip etika bisnis. Departemen marketing memiliki peran besar untuk menjaga keselarasan hubungan kerja antara setiap bagian dalam perusahaan. Oleh karena itu, departemen pemasaran harus memastikan bahwa tindakan mereka sejalan dengan tujuan keseluruhan perusahaan.

Membantu meningkatkan proses penjualan dan pelanggan

Bukan hanya promosi, namun marketing juga bertanggung jawab terhadap penjualan. Penjualan akan terjadi apabila penggunaan strategi marketing sesuai dengan tujuan target pasar. Oleh karena itu penting untuk seorang pemasar mampu mengidentifikasi konsumennya secara jelas dan rinci.

Mengelola anggaran pemasaran dan menghitung ROI dari advertisement

Meskipun ada beberapa langkah pemasaran yang tidak memerlukan biaya, namun kenyataannya untuk memperoleh hasil yang maksimal perusahaan biasanya memanfaatkan iklan-iklan di berbagai media untuk pemasaran produk. Pemasar harus mampu mengelola dan menggunakan anggaran pemasaran tersebut seefektif mungkin agar tidak menjadi sia-sia. Karena kegiatan pemasaran merupakan investasi waktu, biaya, dan tenaga. Seperti investasi pada umumnya, langkah-langkah monitoring perlu untuk mengukur apakah investasi tersebut mencapai tujuan yang perusahaan harapkan.

Tentukan rencana pemasaran strategis

Pemasaran harus pemasar lakukan dengan rencana yang strategis. Jenis strateginya bervariasi tergantung kebutuhan promosi tiap-tiap perusahaan. Strategi ini berguna agar tujuan dari pemasaran produk tercapai dengan upaya yang setimpal. Sehingga tidak terjadi ketidakefektifan investasi waktu, biaya, maupun tenaga dalam menyampaikan kampanye pemasaran kepada masyarakat.

 

Kesimpulan

Sebagai seorang marketer, kita perlu menjalankan fungsi, tanggung jawab, serta tugas marketing dengan baik agar strategi pemasaran bisnis yang telah ada dapat tersampaikan secara efisien dan efektif kepada konsumen. Karena strategi marketing yang sukses dapat membantu bisnis untuk mencapai profit yang maksimum.

Mudahkan tugas marketing perusahaan Anda dengan Sistem Marketing Automation terbaik dari Hashmicro. Buat email menarik dengan building block interaktif, Tingkatkan engagement melalui WhatsApp dan SMS marketing, ketahui performance setiap campaign melalui laporan konfigurasi open rate, click rate, bounce rate, hingga integrasikan marketing automation dengan CRM Leads untuk memudahkan segmentasi prospek target marketing campaign.

 

Artikel Terkait:

Tertarik Mendapatkan Tips Cerdas Untuk Meningkatkan Efisiensi Bisnis Anda?

Anak Agung Istri Karlita Aprilianti
Junior Creative Content Writer at Hashmicro.

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Butuh Software untuk Bisnis Anda?

Konsultasikan kebutuhan Anda dengan mengisi form ini dan dapatkan demo GRATIS!

Ingin respon lebih cepat?

Hubungi kami lewat Whatsapp

Nadia

Nadia
Balasan dalam 1 menit

Novia
Ingin Demo Gratis?

Hubungi kami via WhatsApp, dan sampaikan kebutuhan perusahaan Anda dengan tim ahli kami
+6287888000015
×
Jadwalkan Demo Via WA