Ketatnya persaingan toko online di zaman modern ini membuat pengusaha harus memutar otak agar bisnisnya bisa tetap ramai pengunjung. Berbagai cara pun dilakukan agar bisnis yang...
Tag: retail
Kita sudah sering mendengar istilah generasi milennial. Namun, pernahkah Anda mendengar tentang generasi z? Selain generasi milennial, ternyata generasi z juga jadi banyak incaran pebisnis karena...
Beberapa tahun belakangan ini, corporate social responsibility (CSR) makin populer di kalangan pebisnis retail. Alasannya, CSR tak hanya bermanfaat untuk lingkungan atau masyarakat, namun juga memberikan...
Di tahun 2020 ini, hampir setiap toko swalayan yang ada di pertokoan atau di pinggir jalan sekali pun sudah menggunakan sistem POS retail di meja kasirnya....
Buat perusahaan selevel enterprise dengan modal yang besar, mungkin tak masalah menggelontorkan puluhan hingga ratusan juta rupiah untuk membeli sebuah sistem ERP. Namun usaha kecil dan...
Retailer yang sukses tidak hanya menjual produk. Customer service yang baik juga jadi pertimbangan. Tetapi sering kali Anda harus menghadapi pelanggan yang menyulitkan Anda memberikan pelayanan terbaik. Untuk...
Buat banyak orang, akhir tahun adalah waktu yang paling tepat untuk berkumpul bersama keluarga dan berlibur. Ada yang memilih berlibur ke kampung halaman, objek wisata dalam...
“Boleh jilbabnya kakak!” Mungkin Anda sering mendengar kalimat ini diteriakkan oleh para penjaga toko di pusat perbelanjaan. Metode ini dipercaya sebagai cara meningkatkan penjualan yang efektif dan...
Call Center Management
CRM
Help Desk & Ticketing
Retail
8 Langkah Meningkatkan Customer Service di Bisnis Retail
Baiknya layanan pelanggan atau customer service adalah hal yang penting, apapun jenis bisnis yang anda jalankan. Mendatangkan pelanggan baru dengan menggelar promosi memang efektif, namun kunci...
Masih segar di ingatan bagaimana hebohnya pemberitaan mengenai penutupan sejumlah gerai Giant di beberapa kota. Kabar itu bahkan sempat menjadi trending topic di sejumlah media sosial...