BerandaProductsHRM/PayrollMerchant Adalah: Pengertian, Produk, Keuntungan, dan Cara Kerjanya

Merchant Adalah: Pengertian, Produk, Keuntungan, dan Cara Kerjanya

Belakangan ini Anda pasti sering mendengar kata ‘merchant’. Istilah ini biasanya diartikan sebagai toko online yang menjual produk secara online melalui e-commerce. Berkembangnya banyak e-commerce menyebabkan istilah ini juga semakin marak menjadi pembahasan masyarakat. Namun, sebenarnya apakah artinya? Apakah merchant sebagai bisnis retail ini hanya bisa digunakan pada toko online yang berada di e-commerce? Apakah istilah ini termasuk pada toko offline yang memiliki wujud fisik? Untuk menjawab kebingungan tersebut, simak penjelasan mendalamnya sebagai berikut.

Baca juga: 7 Tips Mudah Meningkatkan Penjualan Bisnis Online Shop dengan Cepat

Merchant

Pengertian Merchant 

Pengertian Merchant
Apakah Anda mengetahui Amazon? Platform tersebut merupakan salah satu merchant yang terkenal di seluruh dunia. Merchant atau dalam Bahasa Indonesia yang artinya penjual atau pedagang adalah individu atau perusahaan yang memiliki bentuk usaha (physical store) maupun online store yang bekerjasama dengan bank yang bersangkutan.

Umumnya, mereka bekerja dengan bank untuk mengajukan dan menerima akun dari pihak penjual, yaitu akun yang memungkinkan untuk menerima pembayaran melalui kartu kredit dan debit. Saat pelanggan melakukan pembayaran, mereka akan mengirimkan informasi transaksi pembelian ke bank yang mengakuisisi. Pihak bank kemudian mengirimkan melalui jaringan asosiasi kartu ke bank penerbit pemegang kartu. Setelah itu, bank penerbit akan menyetujui atau menolak tagihan dan menagih pemegang kartu sesuai jumlah yang harus dibayarkan ke penjual.

Istilah ini terbagi menjadi dua yaitu merchant perorangan dan berbadan hukum. Merchant perorangan adalah milik perorangan tanpa berdasarkan pada tata cara dan ketentuan pendirian usaha berbadan hukum. Sedangkan merchant berbadan hukum adalah merchant yang didirikan berdasarkan pada tata cara dan ketentuan pendirian usaha berbadan hukum yang berlaku.

Produk yang Dijual oleh Merchant

produk merchant

Produk-produk yang biasanya mereka tawarkan terbagi menjadi dua sebagai berikut:

  1. Produk informasi 

Merchant dapat menjual berbagai macam produk informasi seperti software, e-book, video, MP3, dan lain sebagainya. Dalam dunia digital ini, ada banyak yang mengkategorikan kegiatan dalam produk informasi tertentu. Mereka juga akan tergabung dengan afiliasi jaringan khusus pada produk informasi.

2. Produk fisik 

Merchant dapat menjual produk-produk fisik berupa buku, kebutuhan rumah tangga, kendaraan, dan lain-lain. Jika Anda tertarik untuk bergabung menjadi seorang affiliate pada produk fisik, maka Anda bisa bergabung dengan jaringan afiliasi seperti amazon.

Dari semua jenis produk pasti mempunyai kelebihan dan kekurangan dalam proses pemasarannya. Ada produk yang konsumennya tidak perlu melihat secara langsung yaitu seperti produk informasi seperti CD, software, e-book, dan sejenisnya. Namun ada juga produk yang mengharuskan pembeli untuk menyentuhnya terlebih dahulu sebelum membeli yaitu saat membeli produk fisik. Pemilik bisnis harus memperhatikan hal-hal tersebut agar bisnisnya dapat mencapai tujuan perusahaan.

Baca juga: Decision Support System Membantu Pemecahan Permasalahan Perusahaan

Cara Kerja Merchant

Setelah mengetahui pengertian merchant Anda pasti menyadari bahwa hal ini dapat memberikan peluang bagi Anda. Dengan teknologi yang ada Anda bisa mempunyai sebuah toko tanpa fisik dan dapat mendapatkan keuntungan. Sebelum Anda mendirikan merchant ketahuilah beberapa cara kerja merchant sebagai berikut.

1. Pendaftaran sebagai merchant 

Saat anda tertarik untuk menjadi penjual suatu produk, Anda wajib terlebih dahulu untuk melakukan pendaftaran pada toko online atau offline ke mitra yang sudah dipilih. Umumnya, para pebisnis harus menyerahkan berbagai data dan dokumen lainnya. Saat pengisian data, para pemilik bisnis harus mengisikan data secara benar dan lengkap.

Selanjutnya, data dan dokumen tersebut akan tersimpan secara otomatis dalam sistem perusahaan sebagai ID pengenal. Dalam pendaftaran, pemilik bisnis telah menyetujui berbagai syarat dan ketentuan yang berlaku.

2. Mendapatkan virtual office

Setelah melakukan proses pendaftaran, maka pemilik bisnis akan mempunyai virtual office yang berfungsi sebagai mediator dalam penerimaan transaksi diskon virtual dan mata uang virtual yang akan ditransfer oleh calon pembeli.

Dengan mempunyai virtual office pembeli akan mudah untuk mengetahui nominal diskon atau promo maupun mata uang virtual yang akan ditransfer ke virtual office penjual tersebut. Selain itu penjual juga akan mudah mengetahui data dan identitas dari pembeli.

Cara kerja pembayaran (cashless) tersebut memudahkan setiap pelanggan untuk bisa melakukan berbagai pembelian produk tanpa harus repot membawa uang tunai. Pihak pembeli akan langsung bisa melakukan scan kode mitra agar memudahkan mereka saat melakukan transaksi. Pandemi Covid-19 juga menganjurkan masyarakat melakukan pembayaran secara cashless.

3. Melakukan transaksi 

Ketika proses transaksi sudah dilakukan, penjual akan mengirimkan produk yang customer beli. Saat merchant telah menyelesaikan proses scan barcode memungkinkan pihak yang bersangkutan untuk langsung melakukan pengiriman produk yang disepakati oleh kedua belah pihak, termasuk juga bentuk produk, jumlah yang diinginkan, dan biaya pengiriman.  

Baca juga: Escrow Account adalah: Pengertian dan Manfaatnya dalam Transaksi Online

Keuntungan menjadi Merchant

keuntungan merchant

1. Jangkauan pasar yang lebih luas

Sekarang ini banyak sekali merchant yang tersedia dengan berbagai macam fungsinya masing-masing. Setiap merchant juga sudah memiliki pelanggannya tersendiri, dan memungkinkan Anda dalam menjangkaunya. Dengan adanya kemudahan yang mereka tawarkan juga akan lebih banyak pelanggan yang bersedia melakukan transaksi pada toko online maupun offline yang Anda miliki.

2. Pemantauan transaksi jual beli lebih mudah

Dalam hal ini, merchant memberikan solusi yang mampu membantu para pemilik bisnis untuk lebih mudah melakukan berbagai transaksi dengan pembeli dan mengelola keuangannya. Jadi, nantinya setiap bentuk transaksi akan tercatat secara otomatis dalam suatu sistem yang memudahkan pebisnis untuk memantau pemasukan dan pengeluaran dalam beberapa periode tertentu.

3. Kredibilitas bisnis meningkat 

Bisnis atau toko Anda akan terlihat lebih modern dan juga kekinian apalagi jika target market bisnis Anda adalah anak-anak generasi milenial. Selain itu tingkat kredibilitas bisnis Anda juga akan meningkat mengingat saat ini banyak sekali pembeli yang sudah mengadopsi sistem pembayaran secara cashless. Jika Anda tidak berdaptasi dan menggunakan sistem ini maka Anda bisa saja kehilangan konsumen. 

4. Analisis hasil penjualan yang lebih praktis

Seperti yang sudah diketahui bersama bahwa merchant mampu membantu Anda dalam merekap setiap jenis transaksi bisnis Anda menjadi lebih mudah, rapi dan praktis. 

Dengan adanya pemasukan dana tersebut, maka saat melakukan analisa penjualan juga tentunya akan lebih mudah. Kemudian data tersebut dapat Anda jadikan sebagai acuan untuk memutuskan suatu kebijakan terkait program atau strategi pemasaran dalam bisnis Anda. Oleh karena itu dengan adanya merchant membuat Anda lebih mudah untuk melakukan analisa penjualan.

5. Mendapatkan eksposur dan program promo menarik

Setiap merchant biasanya memiliki berbagai program promonya masing-masing, terkadang dari mereka juga bahkan segan untuk memberikan eksposur terkait bisnis Anda kepada konsumen mereka. Namun perlu Anda ketahui, demi mendapatkan keuntungan semacam itu, Anda harus berada pada level tertentu. Ada juga yang melakukan kolaborasi yang menguntungan antar kedua belah pihak.

Cara Mencari Merchant di Internet

Setelah mengetahui pengertian, produk-produk, keuntungannya sekarang akan dibahas tentang bagaimana mencari merchant di internet. Akan percuma jika kita mengetahui pengertian dan hal-hal lain namun tidak mengetahui untuk menemukan merchant yang baik untuk bisnis kita. 

1. Bergabung dengan jaringan afiliasi 

Afiliasi adalah suatu program yang memungkinkan bisnis memberikan Anda komisi ketika menawarkan dan mempromosikan produk atau layanan mereka kepada orang lain. Jaringan afiliasi sendiri adalah jaringan yang menghubungkan affiliate (yang mempromosikan produk) dengan program afiliasi merchant (pemilik produk). Jaringan ini akan memudahkan pemilik bisnis menemukan program affiliate yang sesuai dengan website mereka. Jika ingin memakai cara ini Anda dapat mendaftarkan diri ke affiliate network lebih dulu seperti: 

  1. ClickBank
  2. Google Affiliate Network
  3. Afiliasi Window
  4. Amazon
  5. Shareasale
  6. LinkConnector
  7. CPA Empire

Pada dasarnya, berbagai merchant yang tergabung ke dalam jaringan afiliasi ini tidak akan mengurusi berbagai masalah pendaftaran, laporan penjualan, pelacakan, ataupun proses pembayaran. Hal-hal tersebut sudah tersedia dalam jaringan afiliasi. Jadi, pihak merchant hanya perlu menyediakan produknya saja.

2.  Menggunakan bantuan search engine 

Banyak juga affiliate merchant yang tidak tergabung dalam jaringan afilliasi. Hal itu terjadi bisa saja karena biaya komisi untuk bergabung dalam jaringan afiliasi sangat mahal, mereka ingin mengontrol penjualan mereka sendiri atau mempunyai software affiliate sendiri. 

Agar dapat menemukan merchant yang seperti ini, Anda dapat meminta bantuan search engine. Sebagai contoh jika Anda mempunyai situs topik jaket bomber, Anda perlu mencari yang menjual produk seputar jaket bomber. Anda dapat mencari keyword ini di search engine:

+bomber jacket + affiliate 

+bomber + affiliate 

+jacket + affiliate

Tanda “+” memastikan bahwa search engine akan menampilkan daftar dengan semua kata diatas. 

3.  Dengan bantuan website directory 

Saat ini banyak sekali direktori di internet. Namun, hanya beberapa saja yang bisa dijadikan pertimbangan Anda, yaitu DMOZ dan Yahoo Directory

4.  Affiliate directory 

Affiliate directory merupakan tempat yang tepat untuk dapat menemukan merchant. Terdapat banyak sekali affiliate directory yang mampu memberikan penilaian atas suatu merchant yang sudah terdaftar. Hal ini dapat memudahkan Anda dalam menemukan merchant yang tepat untuk bisnis Anda. Contoh affiliate directory yang dapat Anda gunakan adalah Associate Program dan Affiliate Match

5.  Lihat dan perhatikan situs pesaing 

Cara terakhir yang dapat Anda gunakan yaitu memperhatikan situs website pesaing. Kompetitor mungkin sudah menghasilkan banyak uang dari program affiliate yang mereka jalankan. Oleh karena itu, cobalah untuk melihat produk afiliasi yang mereka tawarkan dan ambil celah yang bisa Anda masuki. 

Baca juga: Competitive Advantage Adalah Strategi untuk Melawan Pesaing

Kesimpulan

Seperti yang sudah kita bahas di atas maka dapat kita simpulkan bahwa merchant merupakan individu atau perusahaan yang memiliki peran sebagai penjual barang atau jasa yang memiliki (physical store) toko secara fisik maupun online. Merchant biasanya juga bekerjasama dengan pihak lembaga keuangan atau lembaga lainnya agar dapat memudahkan transaksi dalam bisnisnya. 

Tujuan utama dari mendirikan merchant adalah agar bisnis yang dijalankan mampu menghasilkan laba yang besar sehingga dapat memudahkan bisnis dalam mencapai tujuannya. Anda dapat mengintegrasikan proses bisnis menjadi lebih efisien sehingga dapat mengurangi biaya yang Anda keluarkan dengan menggunakan sistem dari HashMicro. HashMicro merupakan penyedia solusi ERP dengan rangkaian software terlengkap untuk berbagai jenis industri, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap bisnis. Jadi apakah Anda sudah siap untuk mendirikan sebuah merchant dan meraup banyak keuntungan dengan bantuan software ERP? Yuk coba demo sekarang!

Merchant

Tertarik Mendapatkan Tips Cerdas Untuk Meningkatkan Efisiensi Bisnis Anda?

Sepdia Qurrota Aini
Sepdia Qurrota Aini
A Junior Creative Content Writer at Hashmicro with passion for creative writing, relations and journalism.

Coba Gratis Software HashMicro

Diskusikan kebutuhan bisnis Anda dengan konsultan ahli kami dan DAPATKAN DEMO GRATISNYA!

Ingin respon lebih cepat?

Hubungi kami lewat Whatsapp

Nadia

Nadia
Balasan dalam 1 menit

Novia
Ingin Demo Gratis?

Hubungi kami via WhatsApp, dan sampaikan kebutuhan perusahaan Anda dengan tim ahli kami
+6287888000015
×
Jadwalkan Demo Via WA