5 Tips Suskes untuk Pemilik Perusahaan di Tahun 2020

Kanya Anindita
5 Tips Suskes untuk Pemilik Perusahaan di Tahun 2020

Pemilik perusahaan memang sedang menghadapi banyak tantangan di awal tahun ini. Tetapi, langkah awal terbaik yang dapat dilakukan untuk meraih kesuksesan di tahun 2020 ini adalah dengan berpikir positif, terlepas dari masalah yang sedang dihadapi bisnis Anda saat ini. Masih banyak waktu yang tersisa untuk menyusun strategi tentang bagaimana Anda akan mencapai keberhasilan di tahun ini. Berikut ini adalah beberapa langkah efektif yang dapat Anda aplikasikan. 

Rekrut Karyawan yang Tepat

Sebagai pemilik perusahaan, Anda memerlukan orang-orang yang memiliki semangat yang sama seperti Anda untuk membangun bisnis Anda. Anda tidak akan dapat mencapai tujuan Anda tanpa karyawan-karyawan yang memiliki kemampuan dan motivasi yang tinggi. Oleh karena itu, penting bagi seorang pemilik perusahaan untuk mempekerjakan karyawan yang tepat.

Ketika menyaring karyawan yang masuk ke perusahaan Anda, beberapa pertanyaan yang wajib Anda tanyakan ke mereka yakni:

  • Tujuan jangka panjang mereka
  • Langkah-langkah apa yang akan mereka lakukan untuk mencapainya
  • Kemampuan seperti apa yang mereka ingin kembangkan
  • Mengapa mereka berkeinginan untuk bekerja di perusahaan Anda
  • Apa yang mereka ekspektasikan dari perusahaan Anda

Penting untuk melakukan background check, yakni mencari tahu pengalaman kerja kandidat dan kepribadian mereka di mata pemilik perusahaan tempat mereka bekerja sebelumnya. Cari beberapa referensi mengenai kandidat untuk memastikan bahwa mereka memiliki reputasi yang baik. 

Proses rekrutmen sering kali memakan waktu yang lama, namun Anda bisa menyederhanakan dan membuatnya lebih efisien dengan bantuan sistem HRM yang tepat. Karena yang Anda cari adalah aset-aset yang akan membantu membangun bisnis Anda, maka lakukan proses rekrutmen dengan selektif dan sebaik mungkin.

Belajar dari Pemilik Perusahaan Sukses Lainnya

Tidak ada cara yang lebih bijak untuk mencapai kesuksesan daripada belajar langsung dari orang-orang yang sudah meraih sukses. Jangan ragu untuk belajar dari banyak pemilik perusahaan, sekalipun mereka adalah kompetitor Anda. 

Cari tahu bagaimana pengusaha-pengusaha sukses menghadapi berbagai kendala, bangkit dari kegagalan, mempertahankan pikiran positif, memperlakukan karyawan mereka, menyenangkan pelanggan mereka, dan lain-lain.  Jangan ragu untuk menonton berbagai video dan membaca buku motivasi. Bangun relasi secara langsung dengan pengusaha-pengusaha yang sudah lebih dahulu berkecimpung di industri yang sama dengan yang Anda geluti.

Fokus Pada Sumber Penghasilan yang Sudah Ada

Anda boleh berharap untuk terus memperbanyak pelanggan, namun fokus pada pelanggan yang sudah ada saat ini justru dapat membantu memaksimalkan revenue Anda. Anda dapat membuat pelanggan Anda saat ini untuk lebih banyak menghabiskan uang pada produk atau jasa Anda melalui program loyalitas pelanggan. Atau Anda juga dapat mengajak pelanggan Anda untuk berpartisipasi dalam referral program

Libatkan pelanggan yang Anda miliki sekarang ke dalam usaha pemasaran Anda. Misalnya, mengadakan kompetisi di media sosial, atau membuat video mengenai testimonial pelanggan Anda tentang produk atau jasa Anda. 

Adaptasi dengan Teknologi & Otomatisasi

Jika Anda ingin meningkatkan level perusahaan Anda, maka Anda harus mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi saat ini. Perlu diingat bahwa mengadopsi teknologi tidak hanya semata-mata membuat bisnis Anda terlihat maju, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Salah satu teknologi yang wajib dipertimbangkan oleh pemilik perusahaan saat ini adalah sistem ERP. Perangkat lunak bisnis ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan seluruh proses bisnis Anda mulai dari hulu ke hilir. Sistem ini membantu meminimalkan risiko dan human error, menghemat waktu dan biaya operasional, meningkatkan akurasi, meningkatkan keamanan data, dan masih banyak lagi. Data real-time yang dihasilkan oleh sistem ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih bijak bagi masa depan bisnis Anda. 

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan Anda

Retensi merupakan kunci untuk meningkatkan level bisnis Anda. Semakin banyak bisnis Anda mendapatkan referensi dan penilaian yang baik dari pelanggan, semakin baik citra perusahaan Anda di mata prospek dan calon investor. Oleh karena itu, penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda di tahun 2020 ini. 

Lakukan survei pelanggan jika Anda belum pernah melakukannya sama sekali. Ini merupakan cara terbaik untuk mengetahui apa yang dapat ditingkatkan dari kualitas produk atau layanan Anda. Anda juga dapat mencari tahu apa yang kompetitor Anda lakukan sebagai upaya untuk meningkatkan retensi pelanggan mereka.

Dapatkan

Konsultasi Software ERP

GRATIS via WhatsApp

related articles