Musim liburan memang baru akan datang beberapa bulan lagi, tetapi jika Anda ingin memaksimalkan penjualan Anda di momen tersebut, maka Anda sebaiknya mempersiapkan strategi promosi Anda semenjak jauh hari dengan Aplikasi Penjualan dari HashMicro. Hal ini karena akhir dan awal tahun (kuarter ke-4) merupakan momen yang paling sering dimanfaatkan oleh retailer untuk mengadakan promosi besar-besaran demi menarik pembeli sebanyak-banyaknya.
Anda dapat mengungguli penjual lain apabila memiliki teknik pemasaran dan Sistem Penjualan yang lebih unik. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat berkonsultasi dan mengunduh skema perhitungan harga Softwrae CRM HashMicro. Lalu, pada artikel ini terdapat strategi jitu yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan penjualan produk Anda. Berikut ini adalah beberapa strategi yang bisa Anda implementasikan.
Daftar Isi
- Manfaatkan Data Penjualan yang Sebelumnya
- Prediksikan Kebutuhan Inventaris Anda
- Tanggapi Transaksi yang Belum Tuntas Secepatnya
- Ciptakan Rasa Urgensi untuk Meningkatkan Penjualan
- Buat Kampanye Promosi Anda Semenarik Mungkin
- Beri Penawaran Spesial kepada Pelanggan Setia Anda
- Optimalkan Retargeting Campaign Anda
1. Manfaatkan Data Penjualan yang Sebelumnya
Langkah awal yang harus Anda lakukan adalah melihat data penjualan Anda dari tahun lalu. Dengan begini, Anda dapat menentukan siapa yang harus Anda targetkan, kapan sebaiknya Anda memulai promosi, dan konten atau promosi seperti apa yang sebaiknya Anda gunakan di musim liburan tahun ini. Identifikasi bagian mana dari strategi marketing Anda (email marketing, iklan media sosial, atau bahkan konten blog) yang paling sukses selama setahun terakhir, kemudian gunakan lagi dan optimalkan strategi tersebut dengan memasukkan tema liburan di dalamnya.
Baca juga: Marketing Automation | Ini Cara Kerja, Manfaat, dan Fiturnya
2. Prediksikan Kebutuhan Inventaris Anda
Selain melihat data penjualan yang sebelumnya, Anda sebaiknya juga meluangkan waktu untuk melihat laporan inventaris Anda dari tahun sebelumnya. Hal ini karena menyimpan banyak barang di toko tanpa mempertimbangkan permintaan pelanggan adalah langkah yang tidak bijak, tetapi stok barang yang terlalu sedikit hanya akan menghambat penjualan Anda, sebab Anda tidak dapat memenuhi permintaan pelanggan Anda. Oleh karena itu, penting sekali untuk memprediksi inventory barang Anda sehingga Anda tidak hanya dapat menentukan jumlah stok dengan tepat, tetapi juga mengetahui barang mana saja yang harus Anda sediakan lebih banyak dan barang mana yang tidak perlu Anda jual lagi (karena kurang laku).
3. Tanggapi Transaksi yang Belum Tuntas Secepatnya
Anda pasti kecewa ketika menemukan ada banyak keranjang belanjaan yang ditinggalkan oleh calon pembeli di situs e-commerce Anda. Calon pembeli yang biasanya baru atau bukan pelanggan tetap Anda kemungkinan membuka beberapa tab sekaligus ketika mencari barang tertentu dan membandingkan satu penjual dengan yang lain. Mereka mungkin terdistraksi oleh sesuatu dan berniat untuk melanjutkan transaksi di lain waktu atau bisa saja benar-benar meninggalkan keranjang belanjaannya tanpa alasan yang pasti. Dari sini Anda dapat mencoba mencari tahu alasanya; apakah proses checkout di toko online Anda membingungkan? Apakah calon pembeli tidak dapat menemukan metode pengiriman yang mereka harapkan?
Dengan menggunakan Sistem Otomatisasi Pemasaran dari HashMicro, Anda dapat mengirim notifikasi kepada mereka yang meninggalkan keranjang belanjaannya secara otomatis melalui email. Setiap pesan dapat dipersonalisasi dan dikustomisasi untuk mendorong mereka agar menyelesaikan pembeliannya. Pastikan bahwa pesan yang Anda kirim sangat persuasif, sangat ringkas, dan sangat sopan. Berikan CTA yang jelas (tautan yang membawa mereka kembali ke barang yang mereka simpan) sehingga tidak membingungkan calon pembeli.
Baca juga: Manfaat Marketing Automation untuk Bisnis Ritel Anda
4. Ciptakan Rasa Urgensi untuk Meningkatkan Penjualan
Menciptakan rasa urgensi adalah cara yang bagus untuk menarik pelanggan Anda supaya membeli produk Anda selama musim liburan. Tidak ada yang mau melewatkan penawaran yang menarik. Ketika Anda menetapkan tenggat waktu pada penawaran tertentu, maka orang-orang secara otomatis cenderung mengambil penawaran itu tanpa ragu-ragu. Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan penjualan dari produk yang Anda tawarkan kepada pembeli.
5. Buat Kampanye Promosi Anda Semenarik Mungkin
Liburan adalah momen di mana orang-orang ingin memuaskan hasrat belanja mereka. Akan tetapi, ini tidak secara otomatis akan meningkatkan penjualan Anda, apalagi penjual lain juga sama-sama berupaya meningkatkan penjualan mereka. Oleh sebab itu, Anda harus bisa mengoptimalkan kreativitas Anda pada campaign Anda. Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan:
-
-
- Promosikan beberapa kombinasi produk yang hanya ada jual selama musim liburan
- Percantik postingan Anda di media sosial dengan menghadirkan elemen-elemen bernuansa liburan
- Tawarkan ongkos pengiriman gratis khusus untuk pembelian produk-produk tertentu atau dengan menetapkan batas minimal pengeluaran
- Kirim email personal ke pelanggan yang membeli produk Anda pada musim liburan sebelumnya dengan menawarkan produk-produk yang sesuai dengan preferensi mereka
-
6. Beri Penawaran Spesial Kepada Pelanggan Setia Anda
Diskon dapat meningkatkan penjualan dengan cepat, tetapi bila dilakukan tanpa strategi yang tepat, maka ini hanya akan mengakibatkan kerugian. Jadi, Anda perlu hati-hati dalam memberikan diskon. Cara yang paling efektif adalah dengan memberikan penawaran spesial yang personal kepada pelanggan setia Anda berdasarkan kategori mereka; pembeli yang paling sering belanja, pembeli tingkat medium, pembeli yang jarang belanja, dan lain-lain. Jika Anda memiliki program loyalitas, maka Anda bisa memberikan diskon sesuai dengan tingkat keanggotaan pelanggan Anda (misalnya: silver, gold, platinum, dan lain-lain).
7. Optimalkan Retargeting Campaign Anda
Selain memberikan penawaran spesial yang dipersonalisasi ke pelanggan setia Anda, Anda juga perlu memerhatikan konten marketing campaign yang Anda kirim ke mereka. Pesan Anda harus sangat jelas dan menggunakan kalimat yang menunjukkan kepedulian Anda kepada mereka, seperti “we miss you” atau “where have you been?”.
Karena pelanggan Anda mungkin sudah tidak belanja di toko Anda dalam waktu yang cukup lama, jadi sebaiknya Anda menampilkan seluruh informasi penting di bagian atas pada email Anda dan meningkatkan sistem otomatisasi pemasaran dari HashMicro. Tujuannya agar membantu mengirim marketing campaign Anda yang relevan sesuai dengan segmentasi prospek atau klien Anda.
Kesimpulan
Menjelang masa liburan menjadi momen yang sangat disukai oleh masyarakat. Banyak keluarga yang merencanakan liburan ke dalam negeri hingga ke luar negeri. Momen seperti ini menjadi momentum bagi perusahaan untuk meningkatkan penjualan dari berbagai produknya. Semua perusahaan berlomba untuk menyiptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan pembelinya. Anda dapat meningkatkan konversi leads dengan Software CRM dari HashMicro. Anda dapat dengan mudah mendapatkan visibilitas lengkap ke manajemen prospek perusahaan Anda dan mengidentifikasikan prospek yang protensial cukup dengan Software CRM dari HashMicro. Untuk merasakan manfaatnya secara langsung Anda dapat mencoba demo gratis sekarang!