Sebagai manusia yang merupakan makhluk sosial, kita pasti melakukan komunikasi setiap harinya. Baik saat berbincang dengan orang lain sampai dengan memperoleh informasi dari berbagai media. Itulah mengapa sangat penting untuk membahas media komunikasi. Karena komunikasi yang baik sangat berguna di dunia kerja, bisnis, dan kehidupan pada umumnya. Lalu apa saja berbagai media komunikasi yang dapat Anda gunakan dalam kehidupan sehari-hari dan untuk tujuan bisnis? Ketahui selengkapnya melalui artikel berikut ini.
Daftar Isi
Pengertian Media Komunikasi
Agar dapat lebih memahami mengenai pengertian dari media komunikasi, mari kita lihat definisi dari setiap kata terlebih dahulu. Media adalah sarana untuk menyampaikan pesan dari komunikator kepada audiens. Media komunikasi yang sering manusia gunakan adalah panca indra. Di mana indra seperti mata dan telinga akan menangkap pesan untuk kemudian diproses sebelum digunakan sebagai dasar tindakan. Sementara komunikasi adalah suatu cara agar pesan dapat sampai dari pengirim pesan ke penerimanya. Komunikasi setidaknya terdiri dari satu pengirim pesan, pesan atau informasi itu sendiri, dan penerima pesan.
Maka pengertian dari media komunikasi adalah sarana, perantara, atau alat untuk menyampaikan pesan dari pihak pembawa pesan ke penerimanya. Hal ini mungkin terlihat sederhana, tetapi membuat komunikasi yang efektif dan akurat merupakan proses yang rumit. Sebab, pesan tersebut dapat dipengaruhi oleh banyak faktor seperti emosi, budaya, situasi, media atau platform yang digunakan, serta lokasi.
Baca juga: Apa Itu CRM? Pengertian, Tujuan dan Manfaatnya untuk Bisnis Anda!
Fungsi Media Komunikasi
Media komunikasi sendiri memiliki beberapa fungsi. Apa saja fungsi-fungsi tersebut? Berikut beberapa fungsi dari media komunikasi antara lain:
- Edukasi dan pemberian informasi: Menyampaikan fakta-fakta yang ada kepada penerima informasi. Selain itu juga dapat menyampaikan norma, aturan, dan nilai kepada pengguna media.
- Corong opini: Sebagian besar masyarakat menggunakan hal tersebut sebagai wadah untuk menyampaikan opini atau pendapat.
- Pengawas kebijakan: Media komunikasi menjadi sarana untuk mempublikasikan apa saja kebijakan dan praktek dari kebijakan yang telah sebuah lembaga pemerintahan ambil.
- Pemantauan: Hal tersebut juga berfungsi untuk memantau apa saja yang terjadi. Misalnya, masyarakat dapat mengetahui informasi mengenai perubahan iklim, bencana alam, atau informasi mengenai prosedur kesehatan, dan lain sebagainya.
Macam-macam Media Komunikasi
Berdasarkan jenis saluran
Apabila merujuk pada pengertian media yang berfungsi sebagai saluran komunikasi, maka jenis saluran yang ada terbagi menjadi dua yaitu verbal dan non verbal.
Komunikasi verbal
Komunikasi verbal adalah penyampaian pesan menggunakan suara atau pesan yang diucapkan. Bentuk dari komunikasi verbal terdiri sebagai berikut:
- Komunikasi oral
Di dalam komunikasi oral, pesan disampaikan dari pembawa pesan kepada penerima menggunakan kata-kata yang diucapkan secara lisan. Artinya penyampaian informasi tidak dalam bentuk cetak atau tertulis yang dapat Anda baca, hanya dapat Anda dengarkan.
- Komunikasi tertulis
Sementara itu di dalam komunikasi tertulis penyampaian pesan berupa bentuk tulisan yang pengirim sampaikan kepada penerima pesan. Melakukan komunikasi tertulis ini dapat dengan dua cara yaitu membaca dan menulis. Penggunaan komunikasi tertulis yaitu pada saat pesan yang disampaikan tidak memerlukan interaksi langsung.
Selain itu penyampaian pesan ini dapat ditujukan kepada individu maupun kelompok. Contoh media komunikasi tulisan adalah kebijakan perusahaan, surat, memo, pemberitahuan, dan pengumuman. Penerima pesan dapat memberikan feedback melalui saluran elektronik atau tatap muka apabila yang ingin ditanyakan.
Baca juga: 5 Alasan yang Membuat Aplikasi CRM Cloud Penting untuk Bisnis Anda
Komunikasi non-verbal
Komunikasi non-verbal adalah bentuk penyampaian pesan tanpa harus menggunakan suara ataupun bentuk pesan tertulis. Jenis komunikasi ini memiliki beberapa bentuk seperti bahasa tubuh, ekspresi wajah, gerakan tubuh, sentuhan, penampilan, sikap, dan lain sebagainya.
Berdasarkan cara penyebaran
Sementara itu apabila melihat jenis berdasarkan cara penyebaran, maka terdapat beberapa jenis:
Media suara (audio)
Penerimaan pesan menggunakan salah satu indra yaitu telinga. Sedangkan penyampaian pesan melalui suara atau verbal dengan menggunakan alat yang memancarkan frekuensi tertentu. Contohnya saja radio, CD motivasi, dan pemutar audio lainnya. Saat ini, banyak masyarakat di Indonesia yang telah menggunakan converter video youtube mp4 seperti VidMeta untuk mendengarkan suara dari video yang ada. Hal ini berguna untuk meringankan data yang digunakan dan Anda dapat mendengarkan suara tersebut tanpa harus online.
Media visual
Media komunikasi visual adalah penyampaian pesan atau informasi menggunakan bentuk yang bisa mata lihat. Bentuk tersebut dapat berupa foto, gambar, atau gambar bergerak. Biasanya pernggunaan bentuk media visual sering ada pada baliho, poster, atau iklan digital bergerak menggunakan videotron.
Media audiovisual
Media audiovisual adalah penyampaian pesan menggunakan suara dan bentuk visual seperti penggabungan gambar atau video. Contoh paling mudah yang Anda ketahui adalah televisi. Namun media audiovisual kini semakin berkembang seiring kemajuan teknologi. Contohnya smartphone, media sosial daring seperti YouTube, Instagram, atau platform berbasis internet lainnya.
Baca juga: Komunikasi Bisnis — Pengertian, Tujuan, Jenis, Proses
Media cetak
Media cetak adalah saluran untuk menyampaikan pesan menggunakan bentuk tulisan yang dicetak. Contohnya adalah surat kabar, buku, majalah, brosur, buletin dan sebagainya.
Namun seiring perkembangan teknologi kini semakin maju, media komunikasi pun terus berkembang. Oleh karena itu kita tidak bisa mengabaikan jenis media berikut ini yaitu berdasarkan cara pemindahan data. Antara lain:
- Analog: Jaringan untuk menyebarluaskan pesan seperti radio dan televisi.
- Digital: Penggunaan teknologi sebagai perantara komunikasi data antar komputer. Seperti internet dan jaringan komputer lokal pada sebuah perusahaan.
Baca juga: 4 Rekomendasi Software CRM Terbaik di Indonesia
Kesimpulan
Media komunikasi adalah sarana yang penting untuk menyampaikan pesan dari pengirim kepada penerima pesan. Baik secara individu maupun massal. Sebab, di zaman sekarang di mana teknologi yang terus berkembang ini, kebutuhan akan platform untuk melakukan komunikasi akan terus meningkat. Penggunaan media juga dapat Anda terapkan pada perusahaan atau bisnis Anda. Dengan begitu produktivitas akan terus meningkat karena memilih alat komunikasi yang tepat.
Oleh karena itu, sudah saatnya bagi Anda untuk meningkatkan konversi leads dengan Sistem CRM terbaik dari HashMicro. Dapatkan visibilitas lengkap ke manajemen prospek Anda. Seluruh aktivitas penjualan seperti rapat, follow-up dengan klien, dan berbagai perubahan terpantau dengan baik. Mengidentifikasi prospek potensial menjadi lebih mudah dengan sistem terintegrasi dan terlengkap.
