Manfaat Program Loyalitas Membership Untuk Bisnis

Widiya HashMicro

Persaingan di bidang bisnis semakin tinggi dan terus meningkat, hal ini membuat para pelaku usaha membuat rencana dan strategi baru agar usaha mereka tetap stabil dan aman dari bangkrut. Solusi yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan mengembangkan program loyalty atau membership loyalty program untuk menarik kembali para konsumennya. Program loyalty ini memberikan keuntungan antara pelaku usaha dan konsumen. Sehingga mereka bisa berkolaborasi dalam memenuhi kebutuhannya.

Program loyalty yang diberikan kepada konsumen biasanya berupa potangan harga, diskon, reward dan yang lainnya. Hal ini yang pastinya akan dapat terus mengikat konsumen untuk menjadi membership atau konsumen setia bagi usaha Anda. Keuntungan lainnya program loyalty juga memberikan reward yang berkelanjutan dan memiliki tingkat atau level seperti misalnya premium, gold, silver dan yang lainnya, level reward tersebut bergantung dari produk atau jasa usahanya. Oleh karena itu, Anda harus mengetahui manfaat program loyalitas pelanggan bagi bisnis Anda.

 

1. Mengkonversi pelanggan baru untuk kembali

Program loyalty ini akan membantu bisnis Anda dikunjungi kembali oleh para konsumen baik itu yang sudah lama atau yang baru saja bertransaksi karena program loyalty memberikan reward, potongan harga, diskon dan yang lainnya. Hal ini juga yang akan membantu meningkatkan repeat order yang tinggi.

 

2. Terlihat lebih menonjol daripada pesaing

Keuntungan lainnya adalah perusahaan bisnis Anda memiliki nilai lebih di mata konsumen. Selain itu juga bisa diandalkan dalam memenuhi kebutuhannya karena saling menguntungkan. Hal ini akan memberikan peluang agar bisnis Anda terus mendapatkan konsumen yang lebih banyak.

 

3. Terdorong untuk membeli lebih banyak

Program loyalty ini memberikan reward dengan berbagai level mulai dari terendah hingga tertinggi. Dengan kata lain jika konsumen Anda sudah menjadi member yang telah memiliki kartu atau tanda membership pastinya akan terpacu untuk membeli produk Anda lebih banyak agar dapat mendapatkan rewardnya. Selain itu banyak dari mereka yang pastinya terus mencoba membeli produk baru Anda dengan tawaran rewards yang baru.

 

4. Mendorong terjadinya referensi

Selain itu program loyalty juga membantu usaha Anda menjadi lebih terkenal karena secara sukarela pastinya konsumen Anda memberitahukan kepada teman, karib atau saudaranya. Hal ini akan memberikan keuntungan pesat dari pemasaran brand usaha bisnis Anda.

 

Jadi, program loyalty ini sudah dapat diandalkan untuk mengembangkan usaha bisnis Anda. Selain itu, hal ini juga menjadi salah satu strategi pemasaran yang jitu saat ini. Oleh karena itu tingkatkan bisnis usaha Anda dengan cara kelola keanggotaan membership pelanggan Anda dengan software manajemen membership terbaik dari Hashcmiro yang sudah dilengkapi dengan fitur yang lengkap dan mudah digunakan.

Dapatkan

Konsultasi Software ERP

GRATIS via WhatsApp

related articles