Penjualan bisnis online semakin berkembang di era digital ini. Banyak perusahaan yang membutuhkan sistem yang mampu menghubungkan berbagai platform penting. Aplikasi integrasi marketplace bisa menjadi solusi vital untuk mengatasi permasalahan ini.
Dengan menyediakan koneksi mulus, aplikasi integrasi marketplace memungkinkan bisnis untuk mengelola stok dan mengotomatisasi proses pengiriman pesanan. Ingin mengetahui lebih lanjut apa itu aplikasi ini? Simak terus artikel berikut!
Daftar Isi
Apa itu Aplikasi Integrasi Marketplace?
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana para pebisnis mengelola toko online mereka di berbagai platform sekaligus, jawabannya adalah dengan menggunakan Aplikasi Integrasi Marketplace. Istilah ini lumrah di era digitalisasi mengingat integrasi marketplace merupakan hal yang penting diterapkan oleh para pebisnis online. Aplikasi Integrasi Marketplace dapat membantu Anda untuk menyederhanakan proses pengelolaan bisnis online dengan menyinkronkan data antara satu marketplace dengan yang lainnya. Dengan demikian, proses pengelolaan bisnis online menjadi lebih efektif dan efisien.
Baca juga: Marketplace: Pengertian, Contoh, dan Jenis-jenisnya
Masalah dalam Bisnis Online di Beberapa Platform Marketplace
Dewasa ini, banyak pebisnis yang mengubah bisnisnya menjadi toko online. Dengan target pasar yang lebih luas, para pebisnis memanfaatkan kesempatan ini untuk meluncurkan banyak toko online di berbagai platform marketplace untuk memaksimalkan keuntungan. Sebuah bisnis tidak hanya harus menghasilkan keuntungan, tetapi juga mengenali masalah dan hambatan yang mungkin akan terjadi di masa depan.
Perusahaan yang terus berkembang dan memiliki banyak pelanggan seringkali mengalami masalah jika pengelolaannya masih secara manual tanpa bantuan sistem ERP yaitu Aplikasi Integrasi Marketplace. Misalnya, Anda merasa sulit untuk mengelola pesanan Anda di berbagai platform marketplace. Tanpa aplikasi integrasi marketplace, Anda harus mengelola pesanan secara terpisah untuk setiap platform. Pesanan dalam jumlah besar dapat menyebabkan kebingungan dan memungkinkan terjadinya kesalahan dalam proses pengemasan produk.
Manajemen inventaris juga akan terasa sulit karena jumlah inventaris di setiap platform tidak sesuai dengan jumlah inventaris sebenarnya. Dalam arti tertentu, stok inventaris tidak update secara real-time. Oleh karena itu, Anda harus selalu memantau persediaan di setiap platform untuk menghindari kemungkinan penerimaan pesanan saat persediaan diambang batas atau bahkan sudah habis.
Fitur-fitur Aplikasi Integrasi Marketplace
Software Hash Retail Innovation menyediakan pengelolaan bisnis dalam sistem terpusat melalui satu dashboard yang sudah terintegrasi dengan Tokopedia, Shopee, dan Lazada. Sistem ini mampu memaksimalkan penjualan dengan menerapkan promosi secara otomatis melalui fitur Auto Apply Promotion. Fitur ini akan secara otomatis menerapkan promosi ketika pelanggan melakukan transaksi. Lalu, tersedia fitur Loyal Customer berupa poin yang bisa pembeli tukarkan dengan diskon dan penawaran menarik lainnya. Sistem ini juga bisa mendeteksi pending order yang masih ada di keranjang belanja pelanggan sehingga sistem akan otomatis memberi pengingat kepada pelanggan untuk segera menyelesaikan pesanan mereka.
Selain itu, Hash Retail Innovation dapat memantau dan mengelola inventaris. Jumlah inventaris dalam skala besar dikelola oleh manajemen multi-UOM dan secara otomatis dikonversi di antara berbagai jenis barang. Untuk menghindari pembatalan pesanan, Anda dapat melacak inventaris gudang Anda dengan pemindai kode batang atau barcode scanner. Dan jika Anda mengirimkan barang Anda dalam perjalanan, Anda tidak perlu khawatir karena Anda dapat melacak lokasi pesanan dengan tepat.
Yang terakhir adalah integrasi dengan seluruh unit bisnis. Selain integrasi dengan marketplace, Hash Retail Innovation juga menawarkan POS hybrid dengan sistem promosi terpusat dan built-in CRM yang terintegrasi untuk memfasilitasi layanan pelanggan. Anda juga dapat memeriksa riwayat perubahan harga selama periode promosi dan membandingkan dengan harga reguler. Oleh karena itu, sistem dapat melakukan analisis bisnis untuk meningkatkan penjualan produk dengan mengelola ratusan variasi produk yang dapat dijual secara bundle.
8 Aplikasi Integrasi Marketplace
Sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan aplikasi integrasi marketplace, sangat penting untuk Anda ketahui mengenai jenis-jenis aplikasi beserta dengan fungsi dan keuntungannya karena akan memudahkan Anda untuk menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis online Anda. Berikut ini kami sajikan referensi sebagai bahan pertimbangan Anda:
1. Integrasi Marketplace dengan Hash Retail Innovation
Software Hash Retail Innovation menawarkan pengelolaan bisnis dengan sistem terpusat melalui satu dashboard yang sudah terintegrasi dengan Tokopedia, Shopee, dan Lazada. Anda dapat memaksimalkan penjualan dengan Auto apply promotion yang berfungsi untuk menerapkan promosi secara otomatis saat pelanggan melakukan transaksi. Kemudian, ada fitur loyal customer berupa poin yang dapat ditukarkan dengan diskon atau penawaran menarik lainnya. Anda juga dapat mendeteksi pesanan tertunda yang masih ada di keranjang belanja pelanggan sehingga sistem akan mengirimkan pengingat otomatis agar mereka segera menyelesaikan pesanan.
Selain itu, Hash Retail Innovation dapat memantau dan mengelola inventaris. Banyaknya jumlah stok satuan akan dikelola oleh manajemen multi-UOM lalu dikonversi otomatis antar jenis barang berbeda. Untuk mencegah terjadinya pembatalan pesanan, Anda dapat melacak stok barang di gudang dengan barcode scanner. Dan untuk pengiriman barang melalui ekspedisi, Anda tak perlu risau karena Anda dapat melacak posisi pesanan secara akurat.
Yang terakhir adalah integrasi dengan seluruh lini bisnis. Selain terintegrasi dengan marketplace, Hash Retail Innovation juga menyediakan Hybrid POS dengan sistem promosi terpusat dan built-in CRM sehingga memudahkan Anda untuk melayani pelanggan. Anda juga dapat memantau history perubahan harga pada masa promosi dan harga normalnya. Dengan demikian, sistem dapat membuat analisis bisnis untuk meningkatkan penjualan produk dengan mengelola ratusan varian barang yang dapat dijual bundle.
Masih banyak lagi fitur dan manfaat yang akan Anda dapatkan dengan menggunakan Hash Retail Innovation. Jika Anda penasaran perihal fitur-fitur lainnya dan tertarik untuk mencoba menggunakan software ini namun ingin tahu terlebih dahulu mengenai harga, Anda dapat mengunduh skema perhitungan harga software Hash Retail Innovation.
2. Ginee
Ada 2 versi dari Ginee yang dapat Anda coba, yaitu versi gratis dan berbayar. Dalam versi gratisnya, Ginee menawarkan layanan manajemen produk, pesanan, laporan listing, layanan customer, dan jumlah SKU yang tak terbatas. Fitur tersebut adalah fitur-fitur dasar yang dapat Anda gunakan secara gratis namun dengan maksimal 1000 pesanan per bulan dan pengelolaan maksimal 5 toko. Untuk fitur yang lebih lengkap, Anda dapat upgrade dengan membeli paket Basic, Pro, Business, atau Ginee Plus sesuai dengan anggaran bisnis Anda.
3. Clodeo
Clodeo menawarkan paket penggunaan gratis yaitu Clodeo Starter atau Lite Bronze dengan fitur yang terintegrasi dengan webstore Shopify dan WooCommerce. Jenis integrasi ini meliputi sinkronisasi alokasi stok, produk yang akan dijual, dan pesanan, sehingga memudahkan Anda untuk meng-update secara otomatis. Anda dapat menggunakan fitur-fitur yang lebih lengkap jika membeli paket bulanan dengan harga sekitar 49 ribu hingga 199 ribu.
4. Majoo
Aplikasi ini bisa membantu Anda untuk membuat toko online dan mengintegrasikannya dengan tiga marketplace terbesar di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak. Jika ditilik lebih jauh, aplikasi ini menawarkan cukup banyak fitur yang berguna untuk mengelola toko online seperti kasir online, CRM, pengelola absensi karyawan, sistem akuntansi, analisis bisnis, hingga pengelolaan inventaris yang mampu mengenali kesamaan produk meski dalam marketplace yang berbeda.
Jika Anda tertarik untuk mencoba, Majoo menyediakan sesi percobaan gratis selama 30 hari. Selain itu, Majoo juga menawarkan paket berbayar secara bulanan atau tahunan. Untuk harga per bulan sekitar 149 ribu hingga 599 ribu. Anda dapat memilih paket sesuai dengan kebutuhan dan preferensi. Jika Anda ingin mendapatkan harga yang lebih murah, Anda dapat membeli paket tahunan.
5. Jubelio
Cakupan integrasi marketplace di Jubelio terbilang lebih luas yaitu meliputi Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Zalora, Zilingo, Blibli, Lazada, JD.ID, dan Akulaku. Selain mengintegrasikan marketplace, Jubelio juga memiliki fitur untuk sistem akuntansi, pengelolaan stok marketplace dan gudang, kerjasama dengan ekspedisi, dan pengelolaan pesanan. Bukan hanya terfokus dengan toko online, Jubelio juga menyediakan fitur untuk pengelolaan toko offline berupa pengelolaan stok gudang dan Point of Sale. Dengan banyaknya fitur, Anda bisa menggunakan Jubelio secara gratis namun tetap ada biaya penanganan sebesar Rp 250 per pesanan.
6. iSeller
iSeller dapat mengintegrasikan toko online Anda dengan Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Fitur-fiturnya pun cukup bervariasi. Dengan iSeller, Anda dapat melakukan sinkronisasi inventaris, listing produk, promosi, program loyalti, hingga ke penanganan customer. iSeller juga menawarkan opsi kasir online untuk toko offline Anda. Dengan banyaknya fitur yang tersedia, Anda hanya dapat menggunakan sesi percobaan selama 14 hari. Jika ingin berlangganan, Anda dapat membeli paket bulanan dengan kisaran harga 300 ribu hingga 2 jutaan per bulan. Khusus untuk pengintegrasian toko online dengan marketplace, Anda harus membayar biaya tambahan per bulan sekitar 150 ribu untuk satu marketplace.
7. Master Online
Marketplace yang dapat Anda integrasikan dengan menggunakan Master Online adalah Shopee, Lazada, Tokopedia, Blibli, JD.ID, Bukalapak, TikTok, WooCommerce, Shopify, dan lain sebagainya. Master Online menyediakan fitur-fitur seperti manajemen pesanan, pengiriman, dan inventaris. Bukan hanya itu, Master Online juga dapat menganalisis bisnis dan mengintegrasikan sistem akuntansi Anda. Jika Anda penasaran, ada paket Basic yang bisa Anda coba secara gratis selama 14 hari.
Terkhusus untuk integrasi Shopify dan Accurate serta tambahan fitur seperti multi-SKU, data transfer ke FTP, dan bundling, Anda akan dikenakan biaya tambahan. Master Online juga menawarkan paket Platinum dengan fitur yang lebih lengkap dan bebas dari biaya tambahan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai harga, Anda dapat menghubungi pihak marketing Master Online.
8. SIRCLO Store
SIRCLO Store menawarkan integrasi dengan banyak platform marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, Bukalapak, Elevania, Zilingo, dan lain sebagainya. Bukan hanya itu, sistem ini juga bisa terintegrasi dengan Whatsapp Business sehingga stok dapat disinkronisasi ke web e-commerce dan chat commerce. Pengelolaan pesanan dan resi berada dalam satu tempat sehingga memudahkan Anda untuk mengelola pesanan. Untuk tahap percobaan, Anda bisa memilih paket Starter tanpa batas waktu percobaan. Untuk fitur yang lebih lengkap, Anda bisa mencoba paket tahunan dengan kisaran harga 2,7 juta hingga 16,5 juta.
Manfaat Penerapan Aplikasi Integrasi Marketplace
Berikut ini beberapa manfaat yang akan Anda dapatkan ketika mengimplementasikan aplikasi integrasi marketplace yaitu Hash Retail Innovation:
Meningkatkan kontrol stok barang
Banyaknya produk yang akan Anda jual akan terkontrol dengan baik. Sistem ini memudahkan Anda dalam mengelola ribuan SKU. Tak perlu khawatir dengan stok yang terpisah di beberapa gudang cabang, Hash Retail Innovation dapat mengelola dan mengontrol keseluruhan stok di berbagai cabang. Hasil laporan pun bersifat akurat dan komprehensif sehingga proses restock dapat tepat waktu.
Memaksimalkan efisiensi procurement
Pengadaan stok biasanya menghabiskan banyak uang. Dengan software ini, Anda dapat mengontrol secara penuh terkait biaya procurement. Pengeluaran akan lebih diminimalkan berdasarkan dengan urgensinya. Anda juga dapat menyederhanakan proses pembelian agar pemesanan ke pemasok menjadi lebih mudah.
Retensi pelanggan meningkat
Anda dapat meningkatkan retensi pelanggan dengan mengotomatiskan pengelolaan konsumen. Kegiatan pengelolaan konsumen seperti sistem konsinyasi, pengiriman email campaign, hingga kelengkapan data menjadi lebih efisien dan terstruktur.
Loyalty program yang unik
Pelanggan setia berhak mendapatkan reward dan apresiasi. Untuk itu, ada program loyalty. Anda tak perlu susah payah mengirimkan pesan promosi kepada seluruh pelanggan satu-persatu. Hash Retail Innovation akan mengelola update produk secara real-time dan personalisasi program promo serta sistem loyalty yang unik kepada pelanggan.
Kesimpulan
Untuk menjalankan bisnis online, tidak ada salahnya mempertimbangkan aplikasi integrasi marketplace yang menawarkan banyak keuntungan. Akan lebih baik lagi jika satu modul ERP dapat mencakup banyak fungsi, seperti yang ditawarkan Hash Retail Innovation. Anda dapat mengakses dan mengelola perkembangan bisnis, pesanan, stok/inventaris, pelanggan, program promosi, program penghargaan, pelacakan inventaris, pengiriman, dan banyak manfaat lainnya, hanya melalui satu dasbor. Jika Anda membutuhkan konsultasi perihal software ini atau sistem ERP lainnya, Anda dapat menjadwalkan demo gratis dengan kami!
