Tips Ampuh Melakukan Digital Marketing untuk Pengusaha Pemula

02/02/2022

2891

Sebelum berbicara tentang digital marketing, tahukah Anda berapa lama seseorang menggunakan internet setiap harinya? Berdasarkan data dari KompasTekno pada Februari 2021, menyatakan bahwa orang Indonesia menghabiskan rata-rata waktu untuk mengakses internet per hari selama 8 jam 52 menit. Sedangkan, orang Indonesia paling banyak menggunakan aplikasi YouTube, WhatsApp, Instagram, Facebook, lalu Twitter.

Berdasarkan data tersebut, artinya orang Indonesia memanfaatkan lebih dari sepertiga waktunya dalam sehari untuk berselancar di internet. Melihat kondisi ini, digital marketing merupakan pilihan paling tepat yang dapat bisnis gunakan untuk memasarkan produknya. Dalam keseharian, kita mungkin beberapa kali melihat contoh digital marketing, namun banyak yang belum menyadari bahwa itu adalah salah satu bentuk dari digital marketing.

Salah satu indikator performa digital marketing adalah bagaimana kepuasan pelanggan terhadap produk atau jasa yang telah kita berikan pada mereka. Salah satu cara mengetahui bagaimana kepuasan pelanggan adalah dengan melakukan survey. Untuk memudahkan survey kepada pelanggan, perusahaan dapat menggunakan software survey management. Software tersebut mampu mampu mengumpulkan feedback dari pelanggan terhadap produk atau jasa Anda secara otomatis.

**Apa Itu Digital Marketing?**

Digital marketing adalah suatu aktivitas pemasaran yang menggunakan media digital ataupun internet yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, tepat pribadi, dan secara relevan. Berkat perkembangan internet dan digitalisasi, saat ini hampir seluruh bisnis telah memanfaatkan digital marketing sebagai strategi pemasaran untuk menjangkau konsumennya. Digital marketing membantu suatu bisnis menjangkau lebih banyak audiens daripada melalui metode konvensional. Selain itu, kegiatan ini juga lebih hemat biaya dan terukur apabila dibandingkan dengan metode pemasaran konvensional.

Strategi Digital Marketing

Search Engine Optimization (SEO)

SEO atau Search Engine Optimization adalah langkah untuk mengoptimalkan situs tertentu pada mesin pencari, seperti Google, agar berada pada peringkat atas hasil pencarian dengan menggunakan keyword atau kata kunci tertentu. Keuntungan yang bisa kita dapatkan dari SEO adalah adanya traffic pada website karena tampil di halaman teratas Google yang berdampak pada meingkatnya brand awareness perusahaan. Tingkat kemudahan menggunakan SEO adalah sedang hingga sulit. Hal ini karena algoritma Google yang selalu berubah, sehingga dapat mempengaruhi hasil pencarian.

Untuk melakukan SEO, kita perlu menggunakan tool SEO. Tool SEO yang paling umum adalah plugin Yoast SEO pada WordPress. Biaya penggunaan tool SEO juga bervariasi, mulai dari yang gratis sampai berbayar, tergantung dari tool SEO apa yang ingin kita pakai. SEO memiliki performa jangka panjang. Penggunaan SEO sangat cocok agar konsumen dapat dengan mudah untuk menemukan bisnis kita di mesin pencari.

Content Marketing

downtime adalah

Menurut Pulizzi (2009), content marketing adalah teknik pemasaran untuk menciptakan dan mendistribusikan konten yang relevan dan berharga untuk menarik, memperoleh, dan melibatkan target audience yang jelas dan dipahami dengan tujuan mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan. Content marketing dapat berupa unggahan artikel pada blog, postingan di media sosial, e-book, dan infografis.

Tingkat kemudahan content marketing bisa dibilang mudah hingga sulit, tergantung dari jenis dan isi konten yang kita buat. Begitu pula dengan biaya untuk menghasilkan content marketing bervariasi, menyesuaikan dengan konten dan tools yang digunakan. Performa content marketing dapat berlangsung dalam jangka pendek dan jangka panjang. Content Marketing ditujukan untuk meningkatkan brand awareness, traffic, dan pada akhirnya jumlah customer.

Otomatisasi Pemasaran

Otomatisasi pemasaran atau marketing automation adalah sebuah software yang mengelola seluruh proses kampanye pemasaran melalui satu platform secara otomatis. Dengan menggunakan otomatisasi pemasaran, proses pemasaran bisnis akan menjadi lebih mudah karena sistem akan melakukan semuanya secara otomatis. Biaya otomatisasi pemasaran bervariasi, menyesuaikan penggunaan jenis software dan layanan yang ada di dalam sistem. Performa dari otomatisasi pemasaran ini adalah jangka panjang, dan tentunya marketing automation ini ditujukan untuk menghemat waktu, efisiensi, dan skalabilitas.

Pay-Per-Click (PPC)

Seperti namanya, Pay-per-click atau PPC adalah langkah untuk mengiklankan bisnis, yang mana bisnis perlu membayar sejumlah klik dari iklan yang terpasang. Pay-per-click ini dapat memanfaatkan berbagai saluran, seperti Google Ads, Facebook Ads, ataupun Sponsored Messages di LinkedIn. Bisa dikatakan penggunaan pay-per-click ini penggunaannya sedikit sulit, karena kita harus membuat iklan yang dapat menarik konsumen dan diperlukan waktu yang cukup banyak untuk memantau perubahan yang dapat mempengaruhi iklan.

Untuk melakukan pay-per-click, ada biaya yang perlu Anda siapkan. Untuk biayanya bervariasi, tergantung pada berapa tetapan harga maksimum per klik yang telah Anda tetapkan. Semakin tinggi batas tetapan harga, maka akan semakin membantu iklan Anda ke posisi yang lebih tinggi. Performa dari pay-per-click sendiri merupakan performa jangka pendek. PPC ini sangat cocok apabila Anda memiliki budget iklan terbatas, sehingga pengeluaran iklan dapat kita atur sendiri.

Native Advertising

Meski jarang diketahui, sebenarnya native advertising merupakan salah satu strategi digital marketing yang sering kita temui. Native advertising adalah penempatan konten berbayar di suatu platform yang ditampilkan dalam bentuk, fungsi, dan kualitas yang mirip dengan konten di platform tempat ia ditempatkan. Tujuannya adalah agar konten tersebut seolah-olah menjadi bagian dari konten reguler di medianya.

Performa native advertising adalah jangka pendek. Penerapan dari strategi ini sangatlah mudah, karena kita cukup membayar untuk biaya pemasangan iklan. Native advertising memerlukan biaya yang juga bervariasi, tergantung pada domain tempat publikasi serta reputasi domain.

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing adalah bentuk promosi dengan cara memberikan komisi kepada mitra afiliasi setiap terjadinya penjualan produk. Bagi perusahaan, affiliate marketing cukup mudah untuk dilakukan. Sedangkan bagi mitra afiliasi, akan sedikit sulit karena antar mitra afiliasi lain akan saling berkompetisi.

Biaya untuk menjalankan strategi pemasaran afiliasi adalah menyesuaikan dengan besaran komisi serta banyaknya penjualan yang berhasil mitra afiliasi lakukan. Performa dari affiliate marketing dapat berupa performa jangka panjang dan jangka pendek. Strategi ini akan sangat cocok bagi perusahaan yang ingin memasarkan produknya dengan lebih luas lagi.

Social Media Marketing

Social media marketing merupakan proses pemasaran melalui media sosial, misalnya Instagram dan Facebook. Dengan terus meningkatnya pengguna media sosial dari berbagai kalangan, maka akan semakin banyak pula pasar potensial yang dapat anda jangkau melalui media sosial. Strategi ini ternyata lebih sulit daripada yang kita bayangkan. Hal ini karena kita perlu mampu untuk menganalisa target pasar kita di sosial media tertentu, kemudian harus mampu menentukan konten seperti apa yang ingin kita buat dan unggah. Biaya untuk melakukan social media marketing bervariasi, mulai dari gratis hingga berbayar (tergantung tool serta jangkauan iklan). Performa dari social media marketing berupa jangka pendek dan jangka panjang. Jenis strategi ini cocok untuk memperoleh jangkauan konsumen yang lebih luas namun sesuai dengan target pasar bisnis.

Tips Menyusun Strategi Digital Marketing

Tentukan goals atau tujuan dari bisnis

Sebelum memilih akan menggunakan strategi pemasaran yang mana, ada baiknya kita menentukan tujuan yang ingin bisnis kita capai terlebih dahulu. Bagaimana hasil yang ingin kita peroleh, berapa jumlah leads atau konversi yang ingin kita raih, apakah marketing kita tujukan untuk memperoleh penjualan, menyebarkan informasi, atau sebagai eksistensi brand? Sebuah bisnis harus memperhitungkan hal-hal seperti itu guna memilih strategi digital marketing yang tepat. Penentuan tujuan haruslah memenuhi kriteria SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, dan Time-bound).

Identifikasi dan pahami target konsumen

Konsumen merupakan target pemasaran kita yang paling utama. Dengan kita tahu siapa target konsumen, bagaimana kriteria serta keinginan mereka, kita dapat memanfaatkan strategi marketing yang sesuai. Strategi digital marketing yang sesuai akan menjadi efektif untuk menggaet konsumen. Misalnya kita membuat konten-konten menarik untuk media sosial demi mencapai target pasar secara spesifik.

Pelajari kompetitor digital marketing

Kompetitor merupakan sesuatu yang tidak dapat kalian hilangkan dalam bisnis. Karena itu, untuk mengoptimalkan strategi pemasaran, kita perlu tahu siapa serta kelebihan dan kekurangan dari kompetitor bisnis kita. Kelebihan kompetitor dapat kita adopsi, sedangkan kekurangan kompetitor dapat kita jadikan sebagai pengembangan bisnis kita agar kita menjadi jauh lebih baik dari kompetitor.

Fokus kepada upaya organik yang minim modal terlebih dahulu

Menggunakan media digital marketing berbayar memang menjanjikan hasil yang lebih baik ketimbang digital marketing yang gratis. Namun, bukan berarti media digital marketing gratis tidak mampu menghasilkan. Cobalah untuk fokus kepada upaya organik dan optimasi layanan dengan modal minimum ataupun gratis terlebih dahulu. Tujuannya adalah sebagai media mempelajari platform iklan dan melihat perkembangan iklan melalui platform tersebut.

Bangun komunikasi dan engagement

Dengan adanya digital marketing, terutama melalui media sosial dan email marketing, akan membangun komunikasi yang akan menghubungkan antara bisnis dan konsumen. Pemasaran lewat media sosial serta email marketing yang terhubung langsung dengan situs web perusahaan melalui CTA (Call to Action), akan membuat traffic web perusahaan meningkat. Karena itu penting untuk membuat website perusahaan selengkap, serapi, dan semenarik mungkin.

Buat konten yang informatif dan menarik sesuai SOP digital marketing

Marketing sangat memerlukan konten di dalamnya. Dalam digital marketing, penyebaran konten akan semakin mudah berkat bantuan digitalisasi. Konten digital marketing dapat disebarkan melalui media sosial, email, bahkan website dan blog perusahaan. Spesifiknya pada blog, copywriting dengan teknik story telling dapat digunakan untuk menarik minat konsumen membaca isi konten. Para pembuat konten harus membuat konten yang menarik, informatif, serta menjual.

Gunakan strategi yang berbayar jika modal sudah mencukupi

Hasil konversi yang diperoleh melalui strategi digital marketing gratis, nantinya dapat digunakan untuk meningkatkan jangkauan dari iklan melalui strategi digital marketing yang berbayar. Dengan menggunakan strategi berbayar, bisnis akan lebih banyak memperoleh keuntungan dalam memasarkan produk atau jasanya. Perusahaan dapat mencatat seluruh pengeluaran pemasarannya dalam sistem manajemen keuangan agar dapat mengetahui berhasil atau tidaknya strategi tersebut.

Ukur performa atau kinerja digital marketing

Setelah mengaplikasikan strategi digital marketing, perlu adanya pemantauan mengenai performa atau kinerja dari iklan yang telah kita pasang. Monitoring ini bertujuan untuk mengukur apakah strategi marketing yang kita pasang menghasilkan hasil yang kita harapkan atau tidak.

Kesimpulan

Di tengah digitalisasi dan perkembangan internet yang semakin pesat, membuat bisnis harus mengikuti perkembangan ini dalam kegiatan bisnisnya, termasuk strategi pemasarannya. Digital marketing merupakan cara yang paling tepat di tengah perkembangan internet. Bermacam-macam strategi digital marketing yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis perusahaan, akan mendatangkan banyak keuntungan bagi bisnis dalam aspek pemasaran perusahaannya.

Mudahkan strategi digital marketing bisnis Anda dengan software marketing automation dari Hashmicro. Buat dan kirim marketing campaign sesuai dengan segmentasi klien Anda dan ketahui hasil dari setiap performance. Buat email menarik dengan building block interaktif, lihat open rate, click rate, bounce rate, dan lain-lain melalui laporan yang terkonfigurasi dengan mudah dalam satu sistem!

Tips Ampuh Melakukan Digital Marketing untuk Pengusaha Pemula

Daftar Isi

**Apa Itu Digital Marketing?**