BerandaIndustryCara Menawarkan Produk kepada Pelanggan dengan Efektif

Cara Menawarkan Produk kepada Pelanggan dengan Efektif

Menjual adalah teknik mencocokkan manfaat produk dengan kebutuhan atau keinginan pelanggan. Salah satu cara yang dilakukan adalah mengkomunikasikan nilai produk atau layanan Anda kepada calon pelanggan Anda. Ketika bisnis ingin melakukan penjualan kepada konsumen, ada cara menawarkan produk atau jasa yang benar dan salah untuk melakukannya.

Jika perusahaan terlalu agresif dengan pendekatan penawarannya, konsumen mungkin akan memiliki pandangan negatif. Citra ini tidak bagus untuk bisnis yang mencoba menumbuhkan basis konsumen yang menghormati merek mereka. 

Berikut ini beberapa cara menawarkan produk yang baik kepada konsumen:

1. Lakukan personalisasi

Dalam dunia B2B, tindakan penjualan yang dipersonalisasi lebih dari sekadar menambahkan nama pelanggan ke baris subjek email atau mengetahui perusahaan tempat mereka bekerja. Sebaliknya, penjualan yang dipersonalisasi lebih berfokus dalam menerapkan strategi yang diterapkan pada berbagai saluran penjualan bisnis. Bisnis memanfaatkan data yang tersedia tentang klien untuk memberikan layanan yang lebih individual.

Perusahaan yang baik terdidik dengan baik tentang klien idealnya. Perusahaan tahu apa yang diharapkan dari target pasar mereka, bagaimana perilaku pelanggan mereka, dan bagaimana menjangkau segmen audiens tertentu mereka. Perusahaan harus fokus pada strategi pemasaran yang spesifik dan membuat klien merasa terhubung. 

2. Menjadi unik  

Penting untuk memperhatikan Unique Selling Proposition dari produk yang dipasarkan. USP adalah ciri yang membuat produk atau layanan Anda lebih baik daripada kompetitor. Ini mungkin lebih sulit daripada yang dipikirkan, karena umumnya ada banyak bisnis lain di luar sana yang kemungkinan memiliki produk yang sama dengan. Pertimbangkan mengapa bisnis berbeda dari bisnis orang lain dan alasan pelanggan harus memilih Anda. 

Menentukan USP membantu memfokuskan strategi pemasaran Anda dan mempengaruhi branding, copywriting, dan keputusan pemasaran lainnya. Hal ii dapat dikatakan sebagai  kelebihan produk dan harus didasarkan pada apa yang membuat merek atau produk bernilai unik bagi pelanggan Anda. 

3. Fokus pada tantangan yang prospek hadapi

Diskusikan manfaat dari produk Anda, bukan fiturnya. Pembeli cenderung tidak peduli tentang fitur. Beri tahu pelanggan Anda apa yang akan mereka dapatkan dengan menggunakan produk Anda dibanding dengan produk kompetitor. Buat hubungan antara produk/jasa Anda dan prospek. Jangan membuatnya terdengar seperti Anda membutuhkan calon pelanggan untuk membeli produk. Tapi, buat seakan mereka benar-benar membutuhkan produk tersebut dan membelinya akan sangat menguntungkan. 

Pastikan calon pelanggan dapat melihat betapa besarnya masalah yang dipecahkan oleh produk Anda. Prospek cenderung akan membuat keputusan untuk membeli produk ketika mereka telah memahami hasil jangka pendek dan jangka panjang yang akan produk atau layanan hasilkan. Dengan melakukan ini, Anda menjelaskan kepada mereka bagaimana mereka akan mendapat manfaat dari produk yang ditawarkan. Bagi mereka produk itu sendiri tidak sepenting hasil jangka pendek, menengah dan panjang yang akan dicapai setelah menggunakannya.

5. Menggunakan sistem marketing automation 

Selain menawarkan produk secara langsung, bisnis juga dapat menawarkan produk menggunakan sistem marketing automation. Software dapat menjadwalkan dan mengirim pesan Anda pada waktu yang optimal dan mempersonalisasi pesan untuk setiap pelanggan potensial. Buat email menarik dengan building block interaktif, selain itu integrasi dengan media sosial lain juga dapat membantu bisnis untuk menjangkau lebih banyak prospek, misalnya WhatsApp untuk mengirimkan campaign kepada kontak WhatsApp milik perusahaan langsung dari sistem.

6. Back up produk Anda

Kunci sukses bisnis tidak hanya menjual produk Anda ke satu pelanggan, tetapi membangun banyak pelanggan setia. Anda sampai di sana dengan memastikan produk melebihi harapan pelanggan. Gunakan jaminan untuk meyakinkan pelanggan bahwa mereka tidak akan dibiarkan dalam kesulitan jika masalah berkembang. Mereka mendapatkan garansi selama periode waktu tertentu sehingga uang mereka masih bisa kembali jika nanti produk tidak sesuai harapan.Pendekatan ini bekerja dengan baik secara online, karena bisnis dilakukan dengan orang asing dan Anda tidak tahu apa yang harus mereka harapkan setelah tahap pembelian.

Simpulan

Pada akhirnya, mengetahui pelanggan Anda dan memahami perilaku mereka adalah aktivitas yang tidak dapat Anda abaikan. Lakukan studi yang baik dan menyeluruh untuk menganalisis pelanggan Anda dengan benar. Setelah itu susun strategi penawaran berdasarkan tips diatas dan lakukan cara terbaik yang membuat mereka membeli.

Tertarik Mendapatkan Tips Cerdas Untuk Meningkatkan Efisiensi Bisnis Anda?

Anatha Ginting
Anatha Ginting
A full-time Content Writer at HashMicro. Strive to develop my writing skill and knowledge in terms of business, technology, and other relevant issues.

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

spot_img

Butuh Software untuk Bisnis Anda?

Konsultasikan kebutuhan Anda dengan mengisi form ini dan dapatkan demo GRATIS!

Novia

Novia
Balasan dalam 1 menit

Novia
Butuh Bantuan?

Hubungi tim ahli kami untuk konsultasi gratis melalui WhatsApp.
+6287888000015
×
Butuh Bantuan?